狼型营销

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景 ：

销售人员是企业利润的开拓创造者，同时也是企业品牌的宣传者，然而没有做好对销售人员的实战技能培训，无疑是让其成为了市场的“杀手”，您是否意识到您的销售团队人员激情不够？动能不强？沟通谈判水平一般？客户关系建立维护不到位？产品价值塑造不专业、客户异议解除不巧妙？耗费了大量的时间却始终无法签单？对，没错，这些现象主要是因为销售人员未曾掌握真正的实战技能所造成的。

工欲善其事，必先利其器。您的销售团队是否接受过以“狼性强者生存”为核心精神的实战技能训练？如果没有，那就请您立刻行动，本课程<<狼性销售精英魔鬼特训>>是通过导入“狼”的精神及特征来锻造销售人员的态度与意志，采用实战的销售技能工具、案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式为您打造销售战场上自我突破、业绩倍增的“狼性商战精英”！

课程收获 ：

1、锻造销售人员的5种强者精神与阳光心态

2、锻造销售人员的11种沟通技巧与5大谈判利器

3、锻造销售人员对客户7种类型分析及应对策略

4、锻造销售人员对客户关系升级的5大工具及方法

5、锻造销售人员对产品价值塑造的6种绝招

6、锻造销售人员解除客户异议的7种方法

7、锻造销售人员促进成交的7大策略

8、锻造销售人员黄金服务的9大法则

培训对象 ：

销售代表、销售主管、销售经理、企业销售负责人

培训收获 ：

销售员成长为狼型销售精英所需的全部销售知识

课程大纲 ：

导言、关于学习的效率及学习方法分析

头脑风暴：您碰到哪些关于狼性营销中的问题？ 每人提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练。

第一部分：狼性五种特征解密及锻造

1、激情无限、超强自信

2、目光敏锐、专注目标

3、笑对失败、耐性十足

4、立即行动、善于谋划

5、勇于竞争、抢占先机

视频分享（一）

视频分享（二）

第二部分：获取目标准客户五大法宝

1、挖掘客户需求的6大方法

2、准客户的5大评定标准

3、钻石客户的6大特点

4、很难产生绩效客户的5大特点

5、客户开发的8种渠道

案例分析（一）

专题讨论（二）

第三部分：销售拜访前五项准备

1、拜访前4种心态的准备

2、拜访前8项礼仪的准备

3、拜访前客户背景的9项准备

4、拜访前7种工具的准备

5、拜访前6种专业的准备

案例分析（一）

专题讨论（二）

第四部分：销售沟通十一项核心技术

1、沟通的原理

2、销售“问”的2种方式

3、使用开放式“问”的5大时机

4、使用封闭式“问”的5大时机

5、“问”问题的6项基本原则

6、沟通中的黄金6问

7、沟通中聆听的8个技巧

8、沟通中赞美的6个技巧

9、赞美客户的6句经典术语

10、沟通中认同客户的5种方法

11、认同客户的6句经典术语

案例分析（一）

专题讨论（二）

第五部分：销售谈判五大利器

1、谈判准备与布局的8个重点

2、谈判中让价的6大策略

3、谈判攻心术3板斧

4、付款方式谈判的6项原则

5、回款谈判的7种策略

案例分析（一）

专题讨论（二）

第六部分：七种客户类型分析及攻略

1、从容不迫型

2、优柔寡断型

3、自我吹嘘型

4、豪放型

5、沉默寡言型

6、吹毛求疵型

7、圆滑难缠型

案例分析（一）

专题讨论（二）

第七部分：客户关系升级五大技能

1、亲近度关系升级6大策略

2、信任度关系升级6大策略

3、利益关系升级6大策略

4、人情关系升级6大策略

5、博弈关系升级6大策略

案例分析（一）

专题讨论（二）

第八部分：产品价值塑造六种绝招

1、4种产品价值力量使用

2、 产品介绍及价值塑造6个关键

3、 产品介绍及价值塑造5个注意事项

4、 说服客户的2大力量

5、 产品价值塑造的4项法则工具

6、 产品价值塑造3维故事法

案例分析（一）

专题讨论（二）

第九部分：客户七种异议解除方法

1、解除价格异议的5个技巧

2、解除品质异议的5个技巧

3、解除销售服务异议的5个技巧

4、解除竞争对手异议的5个技巧

5、解除客户需求异议的5个技巧

6、解除客户权限异议的5个技巧

7、解除客户对销售人员异议的5个技巧

案例分析（一）

专题讨论（二）

第十部分：促进成交七大策略

1、假设促进成交法

2、选择促进成交法

3、从众促进成交法

4、请求促进成交法

5、小点促进成交法

6、优惠促进成交法

7、体验促进成交法

案例分析（一）

专题讨论（二）

第十一部分：黄金服务致胜九大法则

1、提供及时高效的产品销售服务

2、巧妙处理客户投诉意见

3、主动帮助客户拓展事业

4、关心及帮助客户家人

5、要履行对客户的所有承诺

6、不回答客户我不知道

7、邀请客户参加公司的活动

8、定期做好客户回访

9、组织举办客户联谊会

案例分析（一）

专题讨论（二）

樊老师

华为管理模式资深研究者、营销实战导师、国家注册高级经营师、高级企业培训师、经济师、工商管理硕士、企业执行力专家，中国管理科学研究院特约研究员

因为专注，所以专业，十多年来，樊老师一直致力于企业执行力的研究，在如何提升员工执行力方面有很深的造诣，从战略→流程→制度→奖惩；能够做到实战、实用、实效，为企业提供内训、诊断、顾问一站式的培训服务。其顾问时间为一年，从五阶段来进行：强化训练阶段→跟踪检查阶段→提高完善阶段→巩固发展阶段→总结修正阶段。

工作经历：

2001年从事销售工作，超强的营销执行能力，在武汉红桃k直到2002年年底总业绩突破3000万；

2003年任东莞美吉电器公司营销总监，带领公司团队使公司的业绩发展成倍增长

2005年任东莞美吉电器公司总经理，使公司的销售业绩突破2.5亿。

2006年开始从事企业培训工作，6年的培训经验；

历任外企、港资企业、上市公司企业顾问，曾应用执行力营销的理念在上市公司工作期间所带领的团队长期占据业绩第一名，获得众多荣誉称号；

针对房鞋业、地产、通信、快消、餐饮、银行、旅游、电力、服装等营销行业有6年的培训经验；培训课程数百场，培训学员数万人；

擅长领域：

房地产、通信、快消、餐饮、银行、旅游、服装、等营销行业

课程特色：

1、激情洋溢 2、互动性强 3、案例丰富 4、贴近实际

5、深入浅出 6、逻辑性强 7、解决难题 8、赏识培训

授课形式：

1、课堂讲述 2、案例分析 3、脑力激荡

4、情景演练 5、短片播放 6、图片展示

【樊老师主要培训课程】 ：

《执行力文化塑造之：人文关怀与职业素养》（2天） 《执行力团队塑造之：如何打造高绩效营销团队》（2天） 《执行力二重精髓之：团队凝聚力与执行力提升训练》（2天）

《执行力效率打造之：时间管理与目标管理技巧》（2天）

《执行力阶层训练之：员工执行力提升训练（基层、中层、高层班）》（2天）

《执行力宏观打造之：高层执行力与领导力提升训练》，（2天）

《执行力综合打造之：（MTP）管理能力提升训练营》，（2天）

《员工职业心态训练》（2天）

《员工忠诚度的培养与提高》（2-4天）

《压力管理与积极心态培养》（2-4天）

《如何做一名优秀的员工》（2-4天）

樊老师服务过的部分企业：

（一）、银行行业：

苏州工行、常州农行、苏州中信银行、山东工行、广州中行、天河中行、东山中行、四川省农行、荷泽工行、广东邮储、广东信合、浙江商业银行、中国建行、广发行、深发展银行、广西邮储、浙江商业银行、北滘农行、宁波农行、慈溪农行、安徽宣城人民银行、宣城中行、交行信用卡中心、交行总部呼叫中心、宣城建行、宣城农行、宣城工行、宣城邮储、宣城交行、宣城农村信合、佛山农行、宾州工行、深圳招行、福州民生银行、昆明信合、东莞工行；

（二）、地产行业：

光大地产集团、中海地产、复地地产、安太地产、恒大地产、越秀地产、深圳颐安地产；

（三）、通信行业：

广州移动、番禺移动、增城移动、深圳移动、清远移动、上海电信、南京移动、福建移动、泉州移动、惠州移动、福建联通、广州电信、深圳电信、佛山电信、顺德电信、高明电信、安电信、泉州电信、阳江移动、河北电信、南平电信、开封联通、台州电信、厦门电信、汕头移动、台州联通、中山移动、内蒙电信……

（四）、电力行业：

云南电力、广州供电、南方电网、大理供电、孝感供电、湖北供电、国家电网、广东供电、汕头供电、茂名供电、深圳供电、北京供电、浙江供电、湖州供电、贵州供电、铜仁供电、玉溪供电、青山供电……

其它行业：

联想集团、香港高宝集团、意大利玖姿集团、久泰能源集团、上海宝钢集团、南湖国旅、御足堂连锁、深圳奥联科技、中山大学肿瘤医院、中国银行、卡顿连锁机构、中国铝材集团、松下洗衣机、广东烟草集团、JT烟草集团、九美国际、天驹集团、中国传播力、东莞美维电路、铭万集团、绿盾农资、路劲地产、隽雅置业、江西山峰日化集团、优宝集团、利氏生物、绿岛西餐、文康大酒店、香港李锦记集团、中国平安、中国人寿、玫琳凯（中国）、中华联合财产保险、莱茵集团、中意保险、深圳千婷、商业银行、艺连锁、广东华润、肇庆邦健、深圳丑小鸭、深圳沙萱、深圳铭剪坊、立信集团、广东诚铭、东莞高丝、国防工业大学、中铝集团广西分公司、深圳海宇、南海发展股份、深圳安泰普医疗、华盛集团、韩国LG电子、广东邮电、妈咪宝贝、明园新都酒店、广西珠宝行、万客隆连锁商场、金六福酒业、万力啤酒、漓泉啤酒、深圳金威酒业、北京燕京集团、鱼峰酒业、金味麦片、广西利客隆连锁机构、兰州黄河集团、红桃K集团、蒙牛乳业、伊利乳业、北京三元乳业、吉林通化葡萄酒业、周大福珠宝、广西立伟电子、南方航空、海南航空、麒麟啤酒、新希望集团、河北天香乳业、迈瑞生物、中国常林集团、阿里巴巴、长沙烟草、天福复烤、大地产集团、石花酒业、国航呼叫中心……

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