名课堂-企业管理培训网

联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:名课堂>>内训课程>>质量管理培训

质量数据分析

【课程编号】:NX07691

【课程名称】:

质量数据分析

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:质量数据分析培训

我要预订

咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机:18971071887邮箱:

培训对象:

质量部门经理、QA、QCQE工程师、 生产部门经理、一线主管、车间主管

课程收益:

如何收集生产过程中产生的大量数据,采用各种统计技术,整理出有用的信息,用来观察过程、了解过程,及时采取积极措施来控制过程,从而把各种可能产生不合格的因素都消灭在过程中间而不是留到过程的结尾。解决长期困惑企业的产品质量难以控制的难题。

课程大纲:

第一章 数据和数据分析

1. 数据的种类

1.1 计量值数据

1.2 计数值数据

1.2.1计点值

1.2.2计值

1.2.3计分值和计等(级)值

2. 数据的收集

2.1数据收集的目的

2.2数据收集的原则

3. 数据名词解释

3.1总体 Lot

3.2样本 Sample

3.3个体 Unit

3.4随机抽样 Random sampling

4. 数据分析

4.1什么是数据分析

4.2数据分析关系式

4.2.1判断型关系式

4.2.2控制型关系式

4.3数据分析的目的

第二章 产品质量波动和生产过程变差

1. 什么是产品质量波动

2. 什么是生产过程变差

3. 质量波动和过程变差的必然性

4. 造成质量波动和过程变差的原因

5. 质量波动和过程变差的种类

5.1正常波动和变差的普通原因

5.2异常波动和变差的特殊原因

6.波动和变差的发生原因、影响程度、可探测度和易排除性分析

第三章 质量和质量管理

1. 什么是质量和质量管理

2. 什么是需求、要求和期望

3. 什么是质量控制

4. 什么是质量保证

5. 质量控制和质量保证的关系

第四章 过程和过程控制

1.什么是生产过程

2. 生产过程的不可预测性

3. 过程分析

4. 生产过程的监视

5. 过程控制的基本概念

6. 过程控制和过程能力

7. 过程指数Cp、Cpk、Pp、Ppk、Cm、Cmk之间的联系和区别

第五章 质量管理的导向模式

1. 结果导向

1.1为结果而管理” MFR Managing for results

1.2基于结果的管理 RBM Results-based management

2. 过程导向

2.1客户过程导向 COP

2.2管理过程导向

2.3支持过程导向

3. 结果导向和过程导向的关系

第六章 以结果为导向的数据分析和统计技术

1.层析法

1.1作用:把错综复杂的影响因素分析清楚明确突出地反映客观实际。

1.2用途:把数椐加以分类,把性质相同、条件相同的数据归在一起划分为层。

2. 检查表

2.1检查表的意义

2.2检查表的种类

3. 柏拉图

3.1用途:寻找影响质量的主要问题确定质量改进关键项目。

3.2作用:收集不合格品的数据,进行排列分析,确定解决问题的主攻目标并采取有效措施,防止或减少不合格品的发生。

3.3柏拉图的作法

3.4柏拉图分析的应用

4. 特性要因图

4.1意义

4.2用途

4.3作用

4.4作图法

第七章 以过程为导向的数据分析和统计技术

1. 直方图

1.1作用

1.2用途

1.3直方图的定性分析

1.4直方图的定量分析

2. 控制图

2.1用途

2.2作用

2.3控制图的定性分析---趋势异常判断

2.4控制图的定量分析---过程能力/过程性能评估

3. 计量型数据控制图

3.1 -R图 (均值与极差 控制图)

3.2 -S图(均值与标准差控制图)

4. 计量型数据控制图

4.1 np图 (不合格率控制图)

4.2 p图 (不合格个数控制图)

4.3 c图 (缺点数控制图)

4.4 u图 (每单位缺点数控制图)

5. 潜在的失效模式及后果分析 FMEA

在产品设计或生产过程实现之前发现产品的缺陷,确定能够消除或减少潜在失效发生机会的措施,降低风险。

5.1 FMEA的类型

5.2 FMEA的顺序

5.3 风险三要素:S—O—D

5.4 风险顺序数RPN

5.5 通过改善过程降低和规避风险

6. 箭线图—关键路线法CPM(Critical Path Method )

6.1 什么是CPM

6.2 CPM的工作原理

6.3 确定网络参数EST和EFT

6.4 确定过程的关键路径

6.5 计算网络参数LST和LFT

第八章 结果/过程综合导向的数据分析和统计技术

1. 散布图

1.1作用

1.2用途

1.3散布图的定性分析---相关性评估

1.4散布图的定量分析---回归分析

2. 福特8D方法

2.1 8D的实质

2.2什么情况下采用8D方法

2.3 8D的八个步骤

2.4 6西格玛和8D手法的对比

孙老师

名课堂特聘专家

中国质量俱乐部发起人

中国首批注册质量工程师

中国首批注册工业工程师

注册精益六西格玛黑带

美国PMI协会注册PMP

全国六西格玛推进委员会委员

中国机械工程学会IE分会高级会员

中质协质量经理职业认证委员会委员

《手机方案与设计》专栏作家

中质协注册质量经理培训老师

国家注册高级审核员

孙老师,先后任职于伟创力、德信无限、龙旗控股、锐科无线、闻泰集团等全球500强和国内民营上市通讯制造和设计企业的工业工程主管,质量经理,集团质量总监,项目部总监等中高层管理职位;10余年来一直从事质量管理、工业工程、项目管理研究与实战工作。尤其是企业设计开发过程质量管理的策划、实施与优化、项目管理、供应链质量管理、零缺陷管理、工业工程、精益六西格玛管理、五大质量工具等方面有颇深的造诣与实战经验。

孙老师接受过系统的企业管理、质量管理课程的学习与研究。同时一直致力于将理论与企业实践有效结合。通过将理论与服务的企业有效结合,帮助企业提升质量、增强企业的质量竞争力。

曾在《上海质量》、《工业工程与管理》、《手机方案与设计》、《中国质量》等多家权威性杂志上发表数篇质量与项目管理方面的文章。曾多次接受《人才市场报》就企业项目管理、质量管理等实战话题独家采访。

2009年度,基于服务之企业的质量管理实战经验总结,与部门团队共同撰写《成熟度应用系统(MUST)在3G 通讯终端产品开发中的应用》,申报上海质量技术奖和国家质量技术奖、经过主管部门专家组严格评审。分别荣获上海市质量技术三等奖和国家质量技术三等奖,同时该研究成果已获得国家专利。

授课风格:

理论与实践有效结合,严谨不失风趣,案例剖析讨论,现场互动活跃,张弛有度,实效传递。

部分客户:

曾咨询或辅导过的客户涵盖电子、五金、机电、机械、汽车零部件、半导体、无线通讯、IT、包装材料等行业数百家,部分代表性客户名单如下:

上海富祥塑胶五金有限公司、深圳新旺达集团、昆山金贝琪包装材料有限公司、苏州天弘科技有限公司、苏州英济电子塑胶有限公司、复旦微电子、富士康集团、英业达集团(南京、上海)、浙江天通精电股份公司、杭州钮创科技股份有限公司、东方通信股份、上海天合汽车零部件公司、宁波波导股份、BYD股份(深圳、上海)、德国大陆汽车集团、德尔福汽车空调系统有限公司、苏州威泰新能源有限公司、沙提(上海)热熔胶有限公司、武汉烽火科技集团、美的公司、宝泰菱工程塑料公司等等。

我要预订

咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机:18971071887邮箱:

企业管理培训分类导航

企业培训公开课日历

质量管理培训推荐公开课

名课堂培训讲师团队

李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...

孙磊老师

名课堂特聘专家 中国质量俱乐部发起人 中国首批注册质量工程师 中国首批注册工业工程师 注册精益六西格玛黑带 美国PMI协会注册PMP 全国六西格玛推进委员会委员...

质量管理培训内训课程

热门企业管理培训关键字