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质量管理意识提升

【课程编号】:NX07692

【课程名称】:

质量管理意识提升

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:质量管理意识培训

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培训目的

提高现场管理人员的质量意识,掌握现场质量控制的基本思路与主要方法

受训对象

生产现场车间主任、班组长

培训大纲

第一章 质量及质量意识的定义与内涵

1、 三鹿奶粉、利达玩具召回、降落伞案例

2、 质量公式99+1=0

3、 质量是一切的根本

4、 大师说质量

5、 质量定义

6、 规范质量

7、 质量参数

8、 质量与顾客相关

9、 顾客的质量观

10、 全面质量

11、 质量意识的定义

12、 质量意识与工作质量、工序质量、过程质量、产品实物质量的 关系

13、 有关质量意识的误区

14、 提高员工质量意识的方法

讨论及日立公司的案例

第二章 现场质量控制要点与思路、方法

1、现场管理的目标与内涵

2、现场质量控制的定义

2.1 问题发生与解决(5Why与5W2H)

实训:分组训练如何进行5Why分析

2.2、三现主义与三不主义

2.3、变异-品质异常发生的原因

2.4、4M1E:识别、控制与消除变异

2.5、标准化与PDCA持续改善

2.6、PDCA、戴明和改善系统

3、质量标准的明确、理解与运用

4、生产现场品质管控的质量策划

实训:分组进行质量策划的现场训练

5、 现场品质管控文件的有效设计、确认与培训

实训:来料、过程、成品质量控制文件设计现场训练

6、作好生产过程的首检、巡检、自检、三自一控

7、建立各工序的作业标准并作好对员工的培训与实施

8、对关键工序、特殊工序工艺参数的监控

9、生产现场品质异常的处理与纠正预防措施的制订与实施

10、生产现场检验状态的标识

11、薪酬制度中如何体现质量考核部分

12、员工质量意识的提升

13、员工操作技能的提高

14、 质量报表编制分析与专题质量分析会议(包括质量目标达成分析)

实训:每周品质分析会议有效进行

孙老师

名课堂特聘专家

中国质量俱乐部发起人

中国首批注册质量工程师

中国首批注册工业工程师

注册精益六西格玛黑带

美国PMI协会注册PMP

全国六西格玛推进委员会委员

中国机械工程学会IE分会高级会员

中质协质量经理职业认证委员会委员

《手机方案与设计》专栏作家

中质协注册质量经理培训老师

国家注册高级审核员

孙老师,先后任职于伟创力、德信无限、龙旗控股、锐科无线、闻泰集团等全球500强和国内民营上市通讯制造和设计企业的工业工程主管,质量经理,集团质量总监,项目部总监等中高层管理职位;10余年来一直从事质量管理、工业工程、项目管理研究与实战工作。尤其是企业设计开发过程质量管理的策划、实施与优化、项目管理、供应链质量管理、零缺陷管理、工业工程、精益六西格玛管理、五大质量工具等方面有颇深的造诣与实战经验。

孙老师接受过系统的企业管理、质量管理课程的学习与研究。同时一直致力于将理论与企业实践有效结合。通过将理论与服务的企业有效结合,帮助企业提升质量、增强企业的质量竞争力。

曾在《上海质量》、《工业工程与管理》、《手机方案与设计》、《中国质量》等多家权威性杂志上发表数篇质量与项目管理方面的文章。曾多次接受《人才市场报》就企业项目管理、质量管理等实战话题独家采访。

2009年度,基于服务之企业的质量管理实战经验总结,与部门团队共同撰写《成熟度应用系统(MUST)在3G 通讯终端产品开发中的应用》,申报上海质量技术奖和国家质量技术奖、经过主管部门专家组严格评审。分别荣获上海市质量技术三等奖和国家质量技术三等奖,同时该研究成果已获得国家专利。

授课风格:

理论与实践有效结合,严谨不失风趣,案例剖析讨论,现场互动活跃,张弛有度,实效传递。

部分客户:

曾咨询或辅导过的客户涵盖电子、五金、机电、机械、汽车零部件、半导体、无线通讯、IT、包装材料等行业数百家,部分代表性客户名单如下:

上海富祥塑胶五金有限公司、深圳新旺达集团、昆山金贝琪包装材料有限公司、苏州天弘科技有限公司、苏州英济电子塑胶有限公司、复旦微电子、富士康集团、英业达集团(南京、上海)、浙江天通精电股份公司、杭州钮创科技股份有限公司、东方通信股份、上海天合汽车零部件公司、宁波波导股份、BYD股份(深圳、上海)、德国大陆汽车集团、德尔福汽车空调系统有限公司、苏州威泰新能源有限公司、沙提(上海)热熔胶有限公司、武汉烽火科技集团、美的公司、宝泰菱工程塑料公司等等。

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毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

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