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高绩效团队建设管理

【课程编号】:NX08017

【课程名称】:

高绩效团队建设管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【培训课时】:2天(6小时/天)

【课程关键字】:团队建设管理培训

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课程背景

面对全球化市场竞争,个人英雄主义的时代早已被团队致胜的思想所代替。一个企业要想成功,人才是关键;人才要发挥最大价值和作用,成为团队的人才队伍才是上策,而高绩效团队则是每一个企业梦想的状态。然而,要获得如此状态,事情并非如此简单。团队成员不和、内耗,小团队之间扯皮,等等,这些已经成为困扰企业的一个异常关键的问题。

本课程结合易生俊老师近20年中高层管理经验、管理咨询经验,总结提炼本课程,旨在为企业分忧,帮助提升团队管理技能,切实解决团队建设和管理中存在的关键问题。

课程收益

理解、掌握高绩效团队建设和管理要领。

理解、掌握高绩效团队沟通的工具、方法和技巧,提高沟通效率和效果。

理解、掌握高绩效团队的日常管理技能。

课程对象

企业中高层管理者,职能部门总监/经理、职能部门主管、大区/区域经理、工厂厂长、分子公司总经理、基层骨干、储备干部等

课程大纲

第一部分:高绩效团队建设的六绝招

1.常见的团队管理问题

2.认识团队

2.1团队的概念和应具备的三个条件

现场互动:成为团队应具备的条件?

2.2 优秀团队的标准

2.3 团队的特点

2.4团队发展的四个阶段:成立期、动荡期、稳定期、高产期

3.六招建设高绩效团队

3.1选择合适的团队负责人和团队成员

团队负责人的标准

组建团队的要点

团队精细化管理的核心内容

3.2共同建立有效的流程和规章制度

盘点现有的流程、制度

共同认可+简单有效+执行反馈原则

3.3 确定清晰、合理的目标和配套计划

管理者与目标

为什么需要目标管理

“设定目标”有什么好处?

目标不是一个单纯的数字,而是一个体系

现场练习:判断哪些是好目标?

目标制定的基本原则

如何设定目标

目标制定的工具-问题树

现场练习:目标设定

目标确定之后需要进一步明确行动计划-PDCA

为什么还明确行动计划

管理者必须明确计划对于其管理的功能和作用

计划在团队管理中的作用

把目标转换为计划的过程

常用的计划工具

工具箱:计划模板

目标和计划的执行

目标管理在执行过程中需要不断地进行关键控制点的检查

3.4 制订有效的激励机制

激励的原则

丰富化的激励机制

正激励和负激励并举

3.5 建立科学的决策程序

您是如何在作决策?

六顶思考帽的应用

现场练习:会议盘点

会议效率不高的主要原因

如何从5大步骤看一次会议的全貌

思考和点评:从“四项基本原则”开好单一的一个会议

有效的会议组织流程

提高会议决策效率的方法

有效会议checklist

会议中的意外情况处理

3.6 建立面向市场的企业文化

创建执行力文化

重在实践和行动:执行力48字真经

第二部分:高绩效团队沟通技巧

1.沟通管理概述

1.1.何谓沟通?

1.2.沟通的功能和效果

1.3.沟通的经典模型

1.4.高效沟通的步骤

1.5.如何获得良好的沟通效果

2.如何与上司沟通(上行沟通)

2.1.上行沟通时的15个建议

2.2.下属向上沟通时,上司应遵循的法则

现场互动:与上司的“距离”

2.3.与上司相处之道

3.如何与下属沟通(下行沟通)

3.1.下行沟通八字方针

3.2.与下属沟通三种形式:工作分派、员工辅导、员工关怀

3.3.工作分派的类型

3.4.如何有效分派工作?

3.5.如何有效开展员工辅导和员工关怀

4.如何跨部门沟通(平行沟通)

4.1.平行沟通的前提和原则

4.2.平行沟通的技巧

4.3.沟通三要、三不要

4.4.平行沟通的十大法则

4.5.否定与肯定之道

第三部分:高绩效团队日常管理

1.团队成员行为管理

2.团队成员时间管理

3.团队凝聚力提升技巧

4.如何有效处理团队内成员冲突

第四部分:互动答疑

课程回顾

互动答疑

易老师

人力资源管理专家—16年人力资源管理实战经验

流程管理专家—15年流程管理实战经验

精细化管理体系专家—18年企业管理标准化实战经验

近20年中高层管理实践经验和管理咨询经验:

曾任武汉市邮政局人力资源部副部长

曾任五洲电路集团总裁助理

曾任青岛啤酒集团管理总监

曾任梦网科技公司副总裁

多家公司战略顾问

澳大利亚留学获得电子商务管理和信息技术管理双硕士学位

一、授课风格

善于利用案例及理论贯穿项目中,实现培训目标!既有丰富的企业高管的实践经验,又有理论深度和高度,在为企业做管理咨询和培训项目过程中,强调实战和实效:重视系统思考,追求标本兼治,力求将复杂问题简单化,既解决根本问题,又传授实用方法。

二、代表课程

人力资源管理(HRM)类:《非人力资源经理的人力资源管理》、《绩效管理与薪酬设计实务》、《绩效管理体系建设实操训练》《企业培训管理体系建设实务》、《组织管控体系设计与优化实务》、《企业与员工双赢的指南针:个人品牌塑造》、《如何做一名出色的部门经理》、《高绩效团队建设与管理实务》。

流程管理(BPM)类:《流程管理初阶课程:跨越森严部门壁垒,全员高效流程管理》、《流程管理中阶课程:流程优化的方法与工具》、《流程管理高阶课程:战略性流程管理与组织核心竞争力打造》。

其它管理类:《大型活动项目管理实战训练》、《营销精细化管理体系建设实务》。

三、擅长的管理咨询领域

人力资源管理(薪酬管理、绩效管理、培训管理、招聘管理)、组织管控(集团管控)、流程管理、战略管理、企业文化、营销微观运营管理。

四、代表性管理咨询项目

华润集团下属华润置地公司:主要涉及组织管控体系、流程管理体系、计划运营管理体系方面的咨询。

东湖高新集团:主要涉及组织管控体系、流程管理体系方面的咨询。

重庆中渝发展:主要涉及组织管控体系、流程管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系方面的咨询。

江苏国信地产:主要涉及组织管控体系、流程管理体系、绩效管理体系方面的咨询。

平安集团下属平安不动产公司:主要涉及组织管控体系、流程管理体系、计划运营管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系方面的咨询。

广电物业管理有限公司:主要涉及战略规划方面的咨询。

张家界旅游集团股份有限公司:主要涉及战略规划和企业文化方面的咨询。

东莞市诺丽电子科技有限公司:主要涉及战略管理体系、组织管控体系、流程管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系、招聘管理体系、培训管理体系方面的咨询。

深圳市梦网科技发展有限公司:主要涉及战略管理体系、组织管控体系、流程管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系、招聘管理体系、培训管理体系方面的咨询。

中晟易键通(北京/上海)科技发展有限公司:主要涉及战略管理体系、组织管控体系、流程管理体系、绩效管理体系、企业文化管理体系、营销微观运营管理体系方面的咨询。

青岛啤酒华南营销有限公司:主要涉及战略管理体系、流程管理体系、绩效管理体系、营销微观运营管理体系方面的咨询。

五、代表客户

平安集团、华润置地、东湖高新集团、重庆中渝物业发展、国信地产、金苑置业、广电物业、佛山新城物业公司、华侨城、万科、青岛啤酒、中晟科技、诺丽科技、梦网科技、21CN、广汽商贸、张家界旅游集团、厦门科华恒盛、研祥科技、亿纬锂能、康佳集团、施耐德电气、英飞拓科技、朝阳电子、赛龙通信、世强电讯、国微电子、特安电子、华强电子、五洲电路集团、航新科技、云海通讯、九洲光电、菲鹏生物、维达纸业、旺琳服饰、兆生家具、合信自动化技术、瑞珂玛机电、先进半导体材料、科泰克通讯、神州数码、湖北邮政、顺丰速运、德邦物流、达方物流、海格天翼国际物流、味奇生物科技、金蝶软件、硅谷动力、芒果网、永昶科技、创益科技、荣和传媒.....

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