高效能人士七项修炼

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课程背景

当今世界，科学技术飞速发展，一种商业模式迅速诞生不过短短几年时间，便被新出现的商业模式迅速推翻，变化的速度越来越快，令人目不暇接。唯一不变的事物就是不停地变。

组织时刻面临快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求转变等激烈挑战，有些组织还面临个人、团队和部门反应迟钝、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。

速成办法解决不了问题；微小的改变也产生不了根本作用，只有那些致力于为高效能员工建立坚实基础的组织才能稳定地、成功地迈向目标。

个人在仅仅凭学校里学到的那点知识明显是不够的，必须保持良好的习惯每天努力学习和工作，方能面对变幻莫测的变局，方能和组织一起，在纷乱的形势中争取到胜利的可能。

本培训课程通过帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则，提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。

课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果，最终引导学员培养出真正的由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的能力。帮助学员在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务。

课程收益

1.提高个人面对新的挑战和承担责任的勇气，在共同的使命、愿景和目的鼓励下，鼓励个人采取积极的行动和优化组合，团队相互联合，力争完成每一个项目，帮助学员在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务

2.鼓励创造解决冲突的办法；帮助个人寻求有利于双方的解决办法；提高集体动力

3.通过培养聆听的技巧，促进更深了解和沟通，由此提高相互之间信任程度，减少管理内耗

4.学习团队其他成员的长处，利用多样性的特点，发现比"你的"或"我的"办法更好的解决途径，培养团队协作的合作意志

5.确保持续性的更新，防止筋疲力尽的工作或生活方式，掌握正确的成功的方法与规则，通过不断改善人的素质，提高组织效率

课程对象：

企业各级管理人员、助理、秘书、储备干部、员工

课程大纲

第一章 理解高效人士的七个习惯

一、改变自我适应环境，迎接日新月异的挑战

1、对比：迅速变进步的人世间万物

2、小组讨论：组织与员工面临的变化与挑战

3、如何应对变化和挑战

二、观念转换，由内而外的改变自己

1、观念是行为和态度的根本，我们的言行受观念的支配

2、课程的各模块促进我们观念转移，从而改变我们的态度和行为

三、养成七个习惯的基本原则

1、七个习惯简介

2、品格与做人技巧

3、领导力的四个层面

4、持续成熟模式图

5、原则、思维与流程

四、如何学习本课程

1、成长的三个层次：依赖——独立——互赖

2、课程七大准则相辅相成，循序渐进

第二章 习惯一——主动积极

一、人类四项独特的天赋

二、认知被动反应，团队成员之间消极被动行为的危害，培养主动积极的反应

三、面对工作压力和环境的变化是什么决定了你的回应方式

四、解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径

五、影响圈与关注圈，重点放在影响范围上

六、如何扩大你的影响范围，找到你的竞争优势

七、可直接控制的问题的处理原则

八、可间接控制的问题的处理原则

九、无法控制的问题的处理原则

第三章 习惯二——以终为始

一、人生因梦想而伟大以终为始的思维优势

二、拟出愿景和目标，重塑自己的人生之路

三、用目标指导行为，建立个人和组织的使命宣言，影响着未来的成果

四、人生除了目标，还有目的决定了哪里是你的起点

五、人如何善用自己的左右脑

六、谁是你一生中最重要的领导

【工具】目标管理模型

第四章 习惯三——要事第一

一、要事第一如何定义，学会规划、清理和算账

二、如何确认优先级别事宜：学习区分和平衡重要性和紧急性

三、在目标和事情这两个层面中，哪一个层面应优先处理

四、怎样以目标为导向的管理时间：集中精力于有利于使命、愿景、价值观和目标的活动

五、时间管理的四个象限及其特点，怎样将事情或任务有效分布

六、怎样做到有效地活在第二象限

七、成功管理者的秘诀——有效授权

【情景模拟】个人行动计划手册的制定

第五章 习惯四——双赢思维

一、六种人际关系模式

二、如何运用双赢思维，找到有利于双方的的解决方案

三、什么是双赢思维的人际观

四、不同人际观的成熟度

五、利人利己五要领

六、理解双赢思维的要素以及怎样运用，构建双赢人际关系的策略

七、学习怎样运用双赢思维的四个方面

【情景模拟】赢越多越好

第六章 习惯五——知彼解己

一、沟通的实质：同步

二、一个重要概念——情感账户

三、如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额

四、高情商的沟通习惯

1.同理心沟通的习惯

2.先理解别人再争取别人理解自己的习惯

3.以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯

4.创造双向沟通环境的习惯

五、怎样避免自传式回应

六、沟通不良的四大沟通障碍

七、同理心沟通的五个步骤

第七章 习惯六——统合增效

一、发现统合增效的精髓：1+1>2

二、统合增效谈的是集思广益，运用双赢思维和同理心去倾听

三、统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”

四、高情商的人际关系模式是尊重差异

五、统合增效就是创造第三种选择，发现第三替代方案

六、在谈判中寻找第三替代方案的解题模型

【情景模拟】月球求生之旅

第八章 习惯七——不断更新

一、什么是持续更新的习惯

二、自我更新的四个面向

三、不断更新的成长原则 不断更新，避免职业倦怠

四、最佳的自我投资策略

第九章 习惯的养成

一、产出和产能平衡的原则（P/PC平衡）

二、习惯的养成：见地、修证和行愿

三、课程总结与心得交流

四、拟定行动计划

杨老师

杨辉老师—公文/新闻写作+舆情危机管理+沟通管理+档案管理

华中师范大学中文系本科毕业，中山大学EMBA，PTT国际职业培训师，高级人力资源管理师，注册管理咨询师，网络作家，著有超过三百万字的网络作品。20多年大型上市公司工作经历，13年HR总监。

1．广东XX建筑集团（华南最大建筑集团之一）——集团人力行政总监（万科/碧桂园等企业强势合作伙伴，旗下有建筑科技、地产、建设工程等子公司）

2．达航工业集团——集团人力行政总监（上市企业，生产飞机牵引车/平台车/食品车/清洗车/模拟舱/防空指挥车/野战指挥车/装甲运兵车/导弹发射车等）

3．香港勤达彩印集团——人力行政总监（香港上市公司，为肯德基、麦当劳、HM等高端品牌生产包装盒，是香港最大的印刷企业之一，员工10000多）

4．广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部总监（公司8000多人，在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超）

5．世界500强华为集团——人力资源部经理

6．广州华南工业集团——业务主管/人事行政部高级经理（上市企业，与日本雅马哈、台湾光阳合作合资，为广州本田汽车生产配套零件）

杨辉老师，二十多年世界500强企业、大型上市公司、高科技制造企业、大型建筑企业、零售龙头企业人力资源管理实战经验，13年人力资源总监（高管）工作经验，在人力资源管理/企业管理方面有扎实的理论基础和丰富实战经验。

在长期工作中，管理招聘70000人以上，其中亲自面试人员超过10000人，成功招聘1000多人；处理过300多起劳动关系纠纷官司，涉及金额2000多万，企业支付经济补偿金及赔偿金130万余元，胜诉率超过90%；管理计算发放的员工工资金额超过6亿元。

知识面非常丰富，熟读史书，熟悉中国历史传统文化，善于将传统文化与现代企业管理理念结合，方案设计可立即用于实战，培训针对性极强。

专注于人力资源管理和企业管理，对大中型集团企业的战略性人力资源管理、建立人力资源管理战略架构、企业内部管理监督管理体系、高效招聘管理、绩效管理、企业文化、组织变革、能力素质管理等，有丰富的实操与咨询培训经验，擅长企业管理诊断与案例教学。

老师优点

目标明确——根据企业经营共同的共性，针对不同企业不同情况特点，解决客户个性化的问题，以达到实现提升企业效益的明确目的。

始终注重实战——多年企业管理实战经验，问题点评能力强，善于举一反三，从实战案例中引申出解决客户现实问题的方法、手段。

知识与经验融会贯通——以多年实战工作经验，融会贯通于人力资源管理系统知识内，剖析案例，解读知识，提出解决问题的技能技巧方法，使学员听课后能直接运用于实际工作中。

高效——以学员为主体，讲师为主导，以实战训练解决企业存在问题为主线，向学员提供知识和实战经验支持，使学员在最短时间内获得解决现实问题能力。

主讲课程

1．绩效管理：《绩效管理体系实务》《推行量化绩效考核体系管理实务》《绩效考核与员工绩效辅导实战提升》《BSC+KPI绩效管理实战技术与方法》《绩效考核指标设置与绩效辅导实战提升》《经营目标与绩效管理》

2．招聘管理：《战略招聘系统管理》《招聘实战技巧技能训练营》《人才紧缺时代，高效面试官实战能力提升》《企业如何横扫校园招聘面试会》

3．战略性HR管理：《战略性人力资源管理》《人才盘点与人才发展管理》《胜任力模型构建与应用技巧》《非人》《关键人才管理》《人力资源管理七大模块》

4．企业文化：《企业文化战略管理实务》《企业文化管理》

5．薪酬管理：《企业薪酬战略管理实务》《构建合理化薪酬管理体系实战技巧》

6．公文写作：《公文写作实战训练营》《公文写作与演讲表达能力提升》《机关国企最新实战公文技巧》《实用公文写作技巧》《通讯员新闻写作技巧》

7．中华古典智慧在现代人力资源管理的应用：《毛泽东思想在人力资源管理的实战应用》《帝王管理智慧在现代人力资源管理的实操应用》

8．其它课程：《档案管理》《高效会议管理》《高效能人士的七个习惯》《卓越员工职业生涯规划》《高效沟通管理》

服务客户

华茂五金塑胶集团、东莞迈特通讯科技集团有限公司、广州华南工业集团有限公司、广东零售连锁巨头嘉荣集团有限公司、广东国际SPAR连锁集团有限公司、景华地产有限公司、香港勤达彩印集团有限公司、迪马工业集团有限公司、达航工业集团有限公司、深圳市前海胜德建筑科技有限公司、广东甘化集团有限公司、广东江门制药厂、喜运来印刷有限公司、华建施设备租赁有限公司、广东唐氏集团有限公司、美昌汽车贸易有限公司、广州飞鹰摩托车有限公司、广东华天贸易有限公司、广成劳务公司、宝利树集团有限公司、广胜达集团有限公司、深圳森源酒店家具集团有限公司、东莞众茂五金塑胶集团、广东科旺电源设备有限公司、广东文宏化工有限公司等。

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