捷思妙言——结构化思考，形象化表达

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课程背景：

想得清楚，讲得明白。这是每个公司管理者都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河，倒挂长江，而始终说不明白，而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着某种玄机。“金字塔原理”是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作，它能快速帮助学员在工作汇报，公文写作时厘清逻辑思路，简洁清晰地表达演示。

作为职场精英，是否遇到过这些问题：如何在沟通表达时做到逻辑清晰、重点突出？如何在纷杂的事务和数据中抓住重点？如何将看似复杂无序的信息梳理清晰的脉络？如何方案汇报时征服您的听众赢得支持？如何能有条不紊的推行您的工作计划？

表达的问题，看似是语言能力的障碍，其实是思维能力的问题。思维没有结构，表达肯定不会清晰；思考没有结果，汇报自然会没有内容。

本课程的教学极度注重和学员之间的互动，理论知识学习和实践练习相结合，充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式，例如：示范演练，小组讨论，成果分享，视频教学，头脑风暴等，让所有学员积极参与到课程的学习和实践应用中。在课间反复练习，引导学员正确使用金字塔原理这一有效的思维工具。

课程收益：

通过本课程的学习，将获得以下收益：

● 学习结构化思维的方法和工具，提升逻辑思考能力；

● 提升学员分析问题和解决问题的能力

● 学习金字塔结构，并应用金字塔结构进行沟通表达和写作、汇报中。

● 学习“讲三点”，快速提升沟通表达能力

● 提升高效沟通、汇报、提报及表达的能力

课程对象：

企业全体员工

课程大纲

导入：树立“以受众为中心”的理念

1. 先重要后次要 先全局后细节

2. 先总结后具体 先论点后论据

3. 先结论后原因 先结果后过程

案例：产品开发项目方案汇报

第一讲：结构性思维训练

一、演绎推理与归纳推理

案例：思维有逻辑，表达更有力

导入：演绎推理与归纳推理

1. 演绎逻辑顺序

2. 归纳逻辑顺序

1）时间顺序

2）空间顺序

3）重要性顺序

练习：逻辑顺序测试题

二、MECE—检查逻辑结构

导入：MECE原则

1. 不重不漏

2. 分干分尽

3. 应用逻辑顺序+MECE搭建框架

练习1：应用MECE分类练习

练习2：如何将水杯中的水清空

三、分析解决问题

案例1：客户投诉怎么处理？

案例2：客户要求跨平台数据导入

导入：问题的四种主要类型

1. 清晰的定义问题

1）准确的描述问题

案例：分公司的销售额下降了

2）探究问题的本质

3）展开问题的各要素

2. 利用框架结构解决问题

1）自上而下搭建框架

案例：小李想要竞聘部门经理

2）自下而上提炼框架

案例：汽车过山洞问题

3）综合运用框架

练习：如何三年内在佛山买房？

第二讲：金字塔结构—思维清晰，表达有力

一、金字塔结构四原则

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 排序逻辑

4. 分类清楚

案例：小白给小美介绍男朋友

二、将思想组织成金字塔结构

1. 金子塔结构的内部关系

1）纵向关系—上下对应很重要

2）横向关系—同一层级有联系

2. 组建金字塔结构的两种方法

1）自上而下搭建金字塔结构

2）自下而上归纳金字塔结构

3. 序言的特殊作用和写法

1）吸引注意力和兴趣

2）就已知问题达成共识

3）序言的常用写法

练习：按金字塔结构组织沟通内容

三、讲话讲课要用金字塔结构

1. 指令清晰，工作高效

2. 打消疑虑的法宝：TOPS原则

3. 神奇的数字7

互动：李总给员工的工作指示

第三讲：高效沟通与表达

一、沟通与表达前的准备

1. 了解沟通对象

案例：刘经理通宵加班写出的工作计划

互动：沟通对象不了解，努力白费

2. 沟通方式选择

1）正式沟通

2）餐桌“闲聊“

互动：好的沟通方式事半功倍

3. 沟通表达内容准备

互动：沟通前期的准备工作

二、使用金字塔结构进行高效沟通

案例：王小明的自我介绍

导入：将思想组织成金字塔

1. 金字塔结构表达的四个基本特点

2. 自上而下表达，结论先行

3. 自下而上思考，总结概括

练习：使用金字塔结构进行工作汇报

三、结构化思维沟通表达的技巧

１. 快速成为沟通表达高手—锻炼自己“讲三点”

案例：领导经常说“今天我讲三点“

1）“讲三点”框架分析

2）“讲三点”演练

3）养成“讲三点“的习惯

4）“讲三点”的注意事项

２. 用“结论先行”组织沟通思路

３. 表达时的MECE要求

练习：抽取随机词汇练习“讲三点”

第四讲：工作汇报与演示

备注：学员在上课前可选定汇报的课题，课堂上进行互动

一、汇报演示前的准备工作

1. 确定汇报的目的与主题

2. 收集整理相关数据资料

3. 征求大家的意见

二、按金字塔结构组织汇报的内容

1. 提炼中心论点和主题

2. 按金字塔结构组织内容

3. PPT演示与文稿汇报

三、好的开场白吸引听众的注意力

1. 开场白的目的是吸引听众的注意力

2. 开场白设计的方法和技巧

3. 使用金字塔原理“序言”的结构

四、图形、表格等方式的使用

1. 图表的信息传递准确、生动

2. 图表的信息更富整体性

3. 图表的分类

4. 常用图表化结构

5. 图表的设计方法与技巧

五、方案提报的要点与技巧

1. 提报前的准备工作

2. 开场白：吸引注意，概述观点

3. 提报中：论点有力，论据充分

4. 结尾处：回顾总结，综述要点

5. 巧答疑：避重就轻，回归主题

课程总结与回顾：送彩蛋

贺老师

贺玉亮老师 思维技术管理应用教练

思维导图博赞中心官方认证

英国OpenGenius创新力认证（国内首批）

“左圆右方”创新思维认证讲师

10年大型房企管理实战经验

12年思维技术管理应用经验

曾任：华南城集团（上市）丨营销总监

曾任：毅德控股（上市）丨营销总监

曾任：华融集团丨副总经理、总裁助理

曾任：某集团公司丨投资中心总经理

擅长领域：创新思维、思维导图、系统思维、问题分析与解决、结构化思维、金字塔原理等

贺玉亮老师专注思维技术的管理应用，坚持“思维赋能管理”的理念，将创新思维、系统思维、思维导图等思维技术应用于管理实践；近十年来，在担任房地产行业高管期间经常创造性提出解决方案和管理策略。

贺玉亮老师在思维技术培训实践中，深入研究成人学习方式（行动学习、教练技术等）和思维教学工具（OH卡、塔罗牌等），融合管理学和心理学知识，帮助学员将思维技术应用于工作实践，提升职场效能；既有方法论，又有实操工具，既有理论模型，又有实施步骤。 教学内容有干货，能落地，学员好评度高。

相关资历证书：

博赞思维导图认证英国OpenGenius创新力认证

近期授课案例：

■《创新思维应用—五个步骤提升企业创新力》 20期

培训传统行业大型国企—济钢集团的中高层管理人员的《创新思维应用》课程，提供创新思维的方法、思维工具和具体操作步骤，为济钢集团的“二次创业、重朔济钢”战略转型和创新发展提供思维技术支持。

■《复杂问题解决之道—系统思维与全局思考》 30期

为智能机器人独角兽企业-扬州德屹智能科技中高层管理人员培训系统思维与管理应用，课程综合评分9.9分。现场辅导学员制定《产品发布会执行方案》，并得到董事长邓总认同和批准。

■《创新思维与创新管理》 20期

培训中国银行江西省分行各支行行长（网点负责人）及总部分管领导进行创新思维训练，引导学员进行“5年后银行网点设想”的创意思考和创新业务规划，取得令人可喜的成效。

■《思维导图在职场中的应用》 30期

为国家电网集团上海公司班组长培训《思维导图在职场中的应用》课程，结合管理工作实践，应用思维导图进行创新思维和系统思维训练，做到学以致用。现场辅导学员创造性思考“如何降低配电箱噪音”问题，得到一直好评。

■《问题分析与解决》 30期

为广西投资集团来宾电厂中高层管理人员举行连续四天的《问题分析与解决》培训课程，方法、工具结合实操步骤，理论联系实践，现场辅导学员思考“如何处理4#省煤器灰斗积灰”、“如何处理柳电工器具存放”、”如何处理翻车机大梁断裂“等具体业务问题，成效显著。

主讲课程：

【思维技术系列】

《创新思维应用—五个步骤提升创新力》

《复杂问题解决之道—系统思维与全局思考》

《思维导图与创新思维训练》

《思维导图在职场中的应用》

《金字塔原理-逻辑思维与高效表达》

《捷思妙言-结构化思考，形象化表达》

《结构性思维应用》

【管理应用系列】

《创新思维与管理创新》

《系统思考与管理决策》

《问题分析与解决》

授课风格：

贺老师坚持“培训的目的不仅为了传播知识，更是为了启发思维，传授技能，学以致用！”的授课理念，所有的课程都采用“案例式”+“互动式”+“教练辅导式”的教学形式：

● 循循善诱，善于启发引导，和学员保持良好互动，课堂气氛活跃，学员参与性强；

● 坚持“以学员为中心”的教学理念，相信学员“本自具足”；通过思维赋能，学员有能力解决工作中的问题。

● 注重培训的实际效果和实用价值，可操作性强，强调：实践、实操、实用。

部分服务过客户：

金融行业：中国银行江西省分行、平安银行信用卡中心、四川邮政储蓄银行、工商银行福建省分行、中信银行深圳支行、海南省农行、温州银行、汉口银行、温州城商行、云南建行、山东建行、柳州农信、泰康人寿、江门邮储、中国银行无锡分行、合肥农村发展银行……

通信行业：肇庆电信、海南联通、深圳移动、广东移动、四川移动、绵阳移动、北京移动、东莞移动、云浮移动、广东电信研究院、广州电信、泉州电信、湖南电信、青岛联通、中国联通、中国电信武汉分公司、中移互联网有限公司、河南联通……

烟草/医药行业：上海烟草、鲁商集团、南昌烟滤、贵州烟草、贵州卷烟厂、广西烟草、湖北烟草、增城烟草局、凉山烟草、芜湖卷烟厂、深圳九明药业、华润三九药业湖南分公司、华润三九云南分公司、华润三九江苏分公司、增城烟草……

电力行业：国家能源集团、国家电网、国家电投集团、上海供电、南方电网清远公司、湖北供电、来宾电厂、邯郸龙山电厂、安庆供电、广西水利电力、海南电网、佛山电力、金华电力、温州电厂、大亚湾电站、湖北电力、宜城市供电、荆门供电、鄂州电力、华侨城水电……

政府/机构/院校：深圳市交警大队、清华大学高端产业研究院、香港亚洲商学院、佛山市政府12345热线、武汉大学、山东大学、广东外语外贸学院、美的学院、报喜鸟商学院、贵阳正中心商学院总裁班、广州市交通研究院……

跨国公司/大型企业：中国航信集团、哈尔滨铁路局、三星电子、中国航天科技集团、乐凯集团、中交建四航局、美的集团、美的（合肥）分公司、美的（无锡）洗衣机、尚品宅配、德屹智能、百色广电、奥克斯空调、中远川崎、广汽丰田、来宾丹宝利、佛山市顺德国资委、、精密电子公司、航盛电子、绿佳集团、日本松下马达（珠海）、日立电梯（成都）、广日电梯、苏哨子（苏州，日资）、林氏木业、深圳周大福、广西方盛实业股份、金龙集团、深圳市爱华电子、深业科技、浙江金温铁道开发、深圳九龙福科技、青岛啤酒、中国石化、中大控股集团、景兴集团、永大电梯、重庆商界传媒集团、奥马电器、镇江建设投资、天津中沙石化、立白集团、广州新华印刷厂、长城电脑、东风乘用车、海尔集团、中风中车、中石化销售公司株洲分公司、中建三局、格力电器、东鹏陶瓷、新河铝材、亚洲铝材、联朔管道、圣象地板、新亚电缆、立邦漆、壳牌机油、三雄极光、松本电工、多乐士油漆、康师傅等……

部分客户评价：

贺老师的创新思维课程很生动，我们课程参与感很强；尤其创新思维的方法训练，让我们脑洞大开，对于改变思维定势和寻找新的问题解决方案很有帮助。

——中国银行江西省新余支行罗行长

贺老师的思维课程确实让我们别开生面，生动有缺，通过学习结构性思维和金字塔原理，尤其是案例分析和现场演练，使大家在结构化思维和沟通表达方面有很大的提升。

——佛山市12345政务热线岑主任

今天的思维导图课程是很有收获的，贺老师授课互动性很强，有趣味、有干货。过去似是而非的认知，终于清晰了很多。

——中移互联网公司人资部成经理

我们是传统行业的大型国有企业，近年集团业务进行了大幅的调整，正在进行二次创业和转型；时代变化太快，我们是要不断学习新的知识；公司员工参加了贺老师的创新思维课程培训之后，大家的创新意识更强、学习意识更强了，为集团的创新发展提供了思维技术的支持。

——济钢集团组织部张主任

在这之前我也一直都有用思维导图，但也是自己摸索着学习的，今天听了贺老师的思维导图课程，忽然觉得脑洞大开：思维导图真的是一个很好的思维工具，除了整理思维还可以启发联想，激活大脑。对我太有用了！

——三星电子人力资源部黄经理

之前我也听过相关课程，但是像贺老师这样能把系统思维课程讲得这么生动形象又通透的，这还是第一次，可见贺老师在这方面的功底很深厚。两天的课程，案例贴切、演绎精彩、方法有效，帮助集团中高层管理人员提升思维能力，并能将这种能力应用到具体工作中解决具体问题。今后还要请贺老师给我们讲课！

——德屹智能科技董事长邓总

通过学习结构化思维和系统性思维，应用于实际工作中提高了分析解决问题的思维能力和方案提报能力，条理更清晰、逻辑性更强，谢谢贺老师！

——乐凯集团战略部马经理

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