师课合一——精品课程开发与设计

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课程背景：

经验浪费——让成功经验得到复制与推广

任正非曾说：“企业最大的浪费，就是经验的浪费。”如果企业有很多优秀的员工，却没有做到隐性经验显性化，就会导致“人走经验没”或“人在经验隐”，这对企业而言是最大的浪费和损失。经验流失，导致企业缺乏最佳实践的积累。人员流动快，岗位变化大，团队年轻，就要重新不断摸索和尝试新的方法，无法形成标准化操作和流程，不利于经验的传承和复制。

节省成本——让每个优秀员工都能成为培训师

每年企业在人才培养项目上都要花费几十万甚至几百万的培训预算。倘若企业能够培养一批优秀的内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师的课程开发和授课能力。开发针对企业问题的场景性课程，内部开展学习分享，这些课程和经验将永久保存在企业内部，成为企业自身学习知识库。大大降低培训开支，减少不必要的重复培训支出。

人才培养——让员工提升业绩创造更大的价值

一位优秀的管理者，首先必需是一位优秀的培训师。他不仅重视培训，而且善于通过培训，自己言传身教，把企业的发展战略、经营理念、管理模式、价值取向、文化氛围等带给每位员工，培养企业的团队精神，让大家团结在自己的旗帜下，凝聚一股强大的力量勇往直前。

课程收益：

▲培养一批有意愿有能力的专业内训师队伍

▲开发一套企业需要的优质课件/案例/微课

▲制作一份商务大气备受学员欢迎的培训课件

▲拥有一套可复制可套用可学得会的开发工具

课程福利：

▲可获得全套15份专业的培训工具表单（仅限受训学员）

▲可获得60份专业的知识、态度、技能类PPT课件

▲可获得10个G的PPT培训课件模板素材和工具

▲可获得标准课程包：课程大纲、培训课件、资料包等

▲可获得5个G的内训师成长大礼包，含：音乐、视频、电子书等

课程特色：

▲流程化：每个模块都由讲解、演示、练习、点评，四大流程组成，确保学员课程学习效果。

▲工具化：全程干货，每个模块提供相应流程表、学习卡、自检表、行动计划表等关键工具。

▲轻松化：教学体验活动新颖、好玩、愉悦，寓教于乐，确保学员在学习气氛中提升与进步。

▲标准化：自有版权课程，符合成人教学原理以及国际流行教学设计，让学员听得懂、记得牢、做得到。

课程对象：

培训经理、培训专职人员、企业兼职内训师及业务/技术骨干

课程大纲

课程导入：

1. 成为内训师的好处

2. 暗码游戏培训体验（经典核心内容）

3. 什么是好的培训（根据游戏讨论得知）

团队讨论：什么是好的培训，我的全新理解

学习工具：教学不等式公式

4. 内训师的角色

5. 四大关键能力：思维力、表达力、影响力、学习力

第一讲：寻根问底——培训需求梳理

一、需求分析

1. 为什么要需求分析：确定主题/确定内容/确定目标

课堂案例：分析忽视需求的培训案例

2. 需求分析方法：观察法/问卷法/访谈法

学习工具：问卷调研法问题模板（who/why/how）、访谈问题清单

3. 梳理需求流程：清晰需求的4W、需求梳理的5why

输出成果：编写培训课程调研问卷

二、课程三定

1. 课前三问：专业领域/业务诉求/广泛推广

2. 确定课题

1）好课题的三个标准：符合利益、简单明了、解决问题

2）一句话标题式

3）主副标题结合式

学习工具：常见的课程名称

团队讨论：吸引人的课题符合哪些要素

输出成果：确定培训课程标题

团队展示：课题拍卖会，点评

3. 确定对象：学员水平/学员诉求

4. 确定目标

1）目标符合SMART原则

2）目标撰写ABCD法

3）目标设定的四个层级：了解/理解/运用/掌握

团队讨论：设定不同程度的教学目标，对课程的影响

输出成果：利用所学，撰写培训课程目标

第二讲：构建结构——课程逻辑清晰

一、结构混乱的表现

1. 内容混乱没有结构

2. 需求不明重点没有

团队讨论：此案例哪里是“火锅式”课程

二、三段式结构

1. 开场部分

2. 主题部分

3. 结尾部分

团队讨论：讨论经典课程的逻辑结构

三、三种常见的结构

1. 2W1H结构：是什么、为什么、怎么做

案例分析：拆解某营销课题结构分析

2. PRM结构：现象呈现、原因分析、解决方案

案例分析：拆解某沟通课题结构分析

3. PEEE结构：论点、解释、举例、练习

案例分析：拆解某主持人大赛结构分析

4. 快速开发课程的四大魔法

1）头脑风暴

2）整合归类

3）理顺逻辑

4）形成结构

团队讨论：利用便签法如何快速开发课程

输出成果：确定课程的整体结构

四、收集素材

1. 常见的课程素材：成功实践/分析数据/业务现状/专家观点/调研结构

2. 素材获取渠道：萃取专家经验/自我学习提炼

3. 萃取专家经验

1）何为经验萃取

2）经验萃取的价值

3）经验萃取的流程

案例分析：西红柿炒蛋萃取

输出成果：访谈专家的问题清单

4. 提炼总结的6种方法

1）简化法

2）数字法

3）字母法

4）表格法

5）模型法

6）短句法

案例分析：阅读内容，提炼总结方法

输出成果：给你的课程增加含金量

五、课程大纲

1. 定纲时间安排：90/20/8

2. 课程大纲五线谱：内容线/方法线/时间线/情绪线/工具线

输出成果：输出课程四级大纲（excel或思维导图）

第三讲：教学设计——课程有趣有料又落地

一、勾：一勾兴趣

1. 常见的错误开场

1）推卸责任

2）自吹自擂

3）自我贬低

4）离题万里

5）产出模糊

6）狐假虎威

团队讨论：你见过最差的课程开场

2. 正确的开场方式

1）引起注意，导入价值

2）建立联结，营造信任

3）说明规则，达成共识

4）明确产出，说明目的

案例分析：这个开场勾起了你哪些兴趣？

3. 一勾兴趣四要素

1）WHO讲师介绍-课程主题

2）WHY 吸引兴趣-点明需求

3）WHAT课程目标-课程内容

4）HOW 教学时间-教学方式

输出成果：开场拍卖会：优秀学员展示PK

4. 三种勾起兴趣的方式

1）典型情境，提出挑战

2）反面案例，呈现痛点

3）绩效差距，利益吸引

二、学：二学方法

1. 生动化讲授

1）专业知识三化法：通俗化、形象化、具体化

2）故事案例讲述法

输出成果：将专业术语、概念等简单易懂的讲出来（点评）

2. 多样化教学

1）录像示范

2）角色扮演

3）视频案例

4）情景案例

5）参加辩论等20种

团队讨论：你的课程哪些环节会使用多样化教学

3. 好故事的应用场景

1）课程开场

2）课程展开

3）课程结尾

4. 好故事四步结构

1）开场悬念引入

2）展开矛盾冲突

3）结尾恩宠时刻

4）印象深刻金句

案例分析：这个故事哪些地方吸引人

5. 好故事主要类型

1）真实事件

2）新闻热点

3）历史典故

4）寓言故事

团队讨论：看图讲故事（上台呈现PK）

三、练：三练本领

1. 教学活动的意义

2. 教学活动的方法

3. 知识测试

1）卡片排序

2）有奖竞猜

3）车轮战PK赛

团队讨论：我们一起来打扑克牌

技能练习：角色模拟、游戏教学

团队讨论：回忆我们今天的课程有哪些技能练习方式

四、查：四查收获

1. 结尾禁忌：无尽迷宫/戛然而止/陈腔滥调

2. 结尾步骤：理性（回顾总结）、感性（总结升华）

3. 结尾方法：理性

1）便签法

2）漫游挂图法

3）531行动计划法

4）我有1000个收获

5）竞猜法（你出题我来答）

6）出国游学法

7）抛球回顾

输出成果：每位学员不少于3种会实践操作

4. 结尾方法：感性

1）串球法

2）故事法

3）诗句法

4）名人名言法

5）文字法

输出成果：为你的课程设计一个意犹未尽的结尾

5. 提供支持

1）微信交流

2）微课分享

3）技能比武

4）知识竞猜

4. 结尾PK

输出成果：邀请学员上台为今天的课程做结尾（理性+感性，上台PK）

第四讲：美化课件——让你的课件锦上添花

一、标准课件

1）PPT课件

2）课程大纲

3）学员手册

4）导师手册

5）培训工具：问卷调研、音乐、测试题、游戏、案例、视频等资料

二、课件制作

1. 什么是好看的PPT

1）逻辑清晰

2）风格一致

3）图文并茂

4）信息适量

2. 短时间改善你的PPT

1）定义PPT配色

2）定义PPT字体

3）定义PPT图片

4）定义PPT排版

输出成果：短时间改善自己的培训课件，效果显而易见

3. 找素材的使用方法

1）PPT模板推荐

2）图片（标）网站推荐

3）文字无版权推荐

4）可视化图表推荐

输出成果：做培训课件再也不用担心没素材

三、演示技巧

1. 双屏演示让你功力倍增

2. 文件保存加密不怕泄露

3. 黑屏白屏尽在自我掌握

4. 用好快捷功能秒变高手

5. 放大缩小的演示小工具

输出成果：现场体验高效技能

木老师

木子老师 TTT培训实战专家

PPT报告制作实战专家

ACI国际认证TTT评委导师

中国头马演讲TTT评委导师

IPTA国际认证培训职业讲师

国际促动师协会（WFA）促动师

结构性思维版权认证授权导师

2018职业培训师大赛（PPT大神）获奖者

中国药科大学/深铁大学/北京职业院校等特邀讲师

曾任：同程旅游（上市企业）集团 | 培训项目管理

曾任：阿里巴巴（上市企业）集团 | 培训项目管理

曾任：嘉云数据（ 独角兽 ）企业 | 培训发展经理

曾任：越吴人力资源（新三板上市） | 人力资源经理

擅长领域：内训师课程开发、授课技巧、教学设计、商务报告制作、PPT设计与制作等

实战经验：

→2019年共培养了近30位PPT商业（职业）培训师，累计培训超20000+位学员提升职场技能，学员好评率高达98%。

→为同程旅游集团创建小七大课堂、资质认证学院（TTT讲师培养班，专家岗认证班、领导力认证班），累计培养2000余人，输送200余位优秀管理者。

→为阿里巴巴集团搭建实施《淘宝大学培训师试讲审核》《线下培训执行流程》等制度，推动团队之间高效协作，累计培训关键人才3000余人，被销售人员称为“培训女王”。

→为嘉云数据（独角兽）创建培训发展部，培养23位优秀内训师，并固定每月进行授课，同时，建立新员工导师带教培训，6个月内培养100余位带教导师，推动公司人才引进扩张。

部分授课案例：

■阿里巴巴集团 《让满肚子的蝴蝶飞出来——授课呈现与课件 》

采用团队学习和行动学习方式，通过讲授、技巧演练、现场模拟、上台展示、点评互动等方法，课程内容深受学员喜爱，赢得现场返聘。

■大拇指珠宝集团《师课合———课程开发与授课呈现》

有效提升管理人员课程开发能力、授课呈现能力以及课件制作能力，助力产出50多门课程，考核评估出5位超级培训师金奖，10门精品课程，后赢得持续返聘。

■上海医药集团 《完美呈现——PPT报告制作技巧》

帮助中层管理者快速掌握制作各类报告的方法和工具，学员声称被公司CEO点名表扬，并获得论坛分享的机会，得到培训负责人的强烈好评，并进行资源转介绍，后返聘5期。

■延锋集团（北京）《结构化思考形象化呈现——PPT报告制作技巧》

帮助受训人员迅速掌握制作工作汇报的秘诀，并提供针对性的解决方案与落地工具，学员说：10个G的素材包，太给力了，后返聘5期。

■凌云集团（北京）《师课合一——内训师课程开发与授课呈现》

4天时间帮助未有任何经验的内训师开发精品课程15门，学员反馈说：老师教具一大箱很专业，课程太落地了，工具拿来直接用，后返聘3期。

■深圳地铁大学（深圳）《完美呈现——PPT报告制作技巧》

为深圳地铁大学进行两个月8期《PPT系列》课程培训，培养PPT制作专家近400位，课程评分3次100分，5次98分以上，被企业大学负责人直接点名，直接采购明年培训课程。

■丁香园集团 《四步成师——TTT内训师课程开发与授课呈现》

课程提供大量实战干货及工具方法，将游戏化教学融入课程，培训小白也能听得懂学得会，学员反馈：原来培训和暗码游戏一样有趣，从未参加过如此有趣的课程。

■大拇指珠宝集团（公开课）《四步成师—内训师课程开发与授课呈现》

培养讲师近120位，产出精品课程100多门，被学员评价为“最敬业、最热情、最负责、最落地、最颠覆思维”TTT培训师。

主讲课程：

01-内训师训练课程

《四步成师：内训师的授课技能提升》

《四步成师：内训师的课程开发与设计》

《四步成师：内训师综合能力提升》

《师课合一：PPT课件制作与完美演示》

《师课合一：内训师的课程开发与设计》

《师课合一：内训师的授课技巧与提升》

02-工作报告类课程

《完美呈现——PPT报告制作技巧》

《结构思考形象化呈现——PPT报告制作技巧》

授课风格：

不做填鸭式授课——授课风格幽默轻松，听她讲课学员都会心情舒畅、主动参与分享。她能够在培训中加入引导、促动、教练、体验技术，让客户充满趣味性。讲课亲切自然、朴实无华，没有矫揉造作，只有用心、细心、耐心的讲解每一个学员关注的问题。

追求短时间好结果——历任多种培训岗，深知企业诉求。花最少的钱，最短的时间，产出最好的成果。木子老师深知培训落地的重要性，企业需要工具化、表格化、可落地资料，使学员更简单的产出成果。所以木子老师的课程不缺可落地性的一切工具和资料。

一次学习终身解惑——木子老师常说：一次学习，终生解惑，只要你听过我的课程，我愿意做你的终身导师，这是我的责任所在。木子老师会把学员微信群全部置顶，为的是第一时间，有效帮助到大家。正因为如此，她被学员称为“见过的最敬业、负责、最有爱”的培训师。

部分服务客户：

建筑/地产行业：中建四局、祥生地产、星耀地产、德尔地产、坐标房产、金螳螂集团、深圳地铁、延锋集团、凌云集团、梯梯电子......

银行/金融行业：建设银行、杭州银行、同方保险、农业银行、吉致金融、丁香园、蓝天软件、职卓商学院、温州通讯......

互联网行业：阿里巴巴、同程旅游、拉勾网、嘉云数据、天下网商、亿云科技......

其他行业：中国药科大学、北京职业院校、宁波大讲堂有限公司、CLUBFACTORY数据科技有限公司、杭州天下网商有限公司、苏州鸿硕精密集团有限公司、温州通讯地铁有限公司、苏州瑞安达有限公司、上海耐世特有限公司、融都科技有限公司、北京三夫户外集团有限公司、苏州英格玛人力资源有限公司、上海溢馨食品有限公司、苏州高新区政府、深圳大拇指商学院、北京试金石有限公司、宁波头马俱乐部、江苏亿云软件有限公司、杭州电子创新公司、同方河北保险有限公司......

部分授课评价：

木子老师是我遇到过最有亲和力和耐心的老师，对我们的学习结果特别的负责，大家都能听得懂学得会用得上。我自己通过4天的魔鬼训练，开发了1天的课程——《门店引流》，现场直接分享，老师给予一对一点评。虽然学习很辛苦但是成就感满满。非常推荐给大家，期待木子老师再来给分享交流。

——伊诺尔钻石总经理 叶飞鸿

非常感谢木子老师为深铁的运营同事带来精彩培训，课程设计非常有趣，实用。一切围绕实际工作场景出发，大家都感叹干货足，落地性很强。木子老师赠送了20节微课，10个G的素材工具，这对运营的同事来说帮助真的很大，工作汇报再也不用担心了。8场培训，400余人参与，授课满意度99分。明年的运营培训，依然会采购木子老师的课程。

————深圳地铁大学培训负责人 陈丹

首先非常感谢木子老师来到阿里和我们分享了有关PPT制作、工作汇报、演讲呈现的能力建设，听完后大家收获很大，很多都是实战性的案例，经过四个月的实践学习，我个人的确在这些专业上，有了很大的提高，真心期待能够和木子老师进行第二次的交流，持续不断的提升领导力能力。

————阿里巴巴集团高级培训师 吕宁

第一次参加TTT培训，感觉很新颖活泼，很喜欢木子老师的风格，真诚温暖有力量。特别喜欢课程设置的游戏，如何用漫游式挂图，如何搭建场景舞台剧，还有暗码游戏，都非常有趣。在体验中学习到培训知识，这个是之前没有想到的，在此感谢木子老师精彩授课。

—————拉勾网销售经理 阳光

周末两天的TTT，在集团内炸开了。大家反馈说木子老师不仅颜值高，课程特别实用，非常有吸引力。讲起课来，润物细无声，如涓涓细流。课程最精彩的是点评部分，木子老师观察很敏锐，能够一针见血，直达学员问题，现场提出给予改进措施。学员在点评中成长是巨大的，这个非常难得。

——凌云集团培训负责人 宋琳

非常感谢木子老师为我们上这样一趟生动的PPT制作课程，课程从企业员工当前的需求痛点出发，以PPT制作的思路、技巧方法、美化、输出等方面为重点，手把手的教会了我们PPT的制作技巧，我们企业员工真正学到了快捷实用的办公技巧，在干部职工中引起了较大的反响和共鸣，再次感谢木子老师的辛苦付出！！！

——郑州农村银行培训师 魏勇刚

木子老师亲和力很强，专业知识呈现丝丝入扣，润物无痕，有启发性，即学即用，实用性强。培训课程多样化，善于运用团队的智慧，尊重学员为前提，表达自己的多样化观点。整个课程很畅快，都是以学员为中心。大家的反馈和分享，让我收获颇多。

——大拇指集团培训总监 郭纯

在听完木子老师三天的课程后，明白了成为一个培训师的路径，木子老师非常有大爱，课程非常接地气，她把能给的都会给你。不是那种课程中很激动，回来无法下手的培训师，她是一个让我有信心、有路径、有阶段，可以成为培训师大帮手的培训师。

——浙江帅康电气人力资源经理 严少娣

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