MTP中高层管理技能训练

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课程背景：

企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在！

MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计或管理研修教程，是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，传入日本后，受到日本产业界的普遍欢迎，该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。本课程每5年修订一次，目前已修订到第13版，已发展成为内容完整而有效的管理培训版权课程，也是当今世界经典的管理培训课程。许多国家和地区已有数百万人接受过MTP培训，为这些国家和地区的企业发展和人才培育做出了较大贡献。

采取小组式研讨法是MTP 培训的最大特色之一，各类典型案例清晰易懂，直插问题核心！实践证明，通过参加者的管理经验和想法的交流，对研讨主题中蕴藏的尊重人性基本原则取得共同认识。培训强调对所有管理问题，均应抱有“从预防角度出发”的问题意识，去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强，使管理者为实现组织目标去自觉采取行动，是MTP 培训的最大成果。

本课程是在参考了MTP原版基础上，根据中国企业特质及多年来在企业的务实操作，并撷取最新的管理理论精华专门为中国管理人员开发的课程，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数万位职业经理人的高度认同。

课程收益：

● 全方位认知中层干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效

● 树立新时代经理人应有的心态及必须培养的技能

● 加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素

● 确立主管的五大功能——计划、组织、领导、控制、协调，全面管理素养的提升

● 拥有迅速有效解决问题的能力与技巧

● 掌握部属培育、激励、冲突处理技巧

● 掌握有效的团队协作和沟通技巧

● 了解如何教练与辅导部属达成工作目标，共创双赢和谐的工作环境

● 建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队

课程特点：

实用性强：著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验，课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题。

操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具。

参与性强：理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。

课程对象：企业中高层管理人员

课程方式：知识讲授+案例分析+分组研讨+视频案例

MTP系统版课程体系（共16天）

模块主题课程编号课程名称时长

自我管理找准定位M01《高定位管理者角色认知》1天

提升效率M02《高效率时间管理与工作规划》2天

人际交流M03《高品质沟通技巧与冲突管理》2天

工作管理达成绩效M04《高成效目标管理与计划落实》2天

过程管控M05《高标准工作控制与整合协调》1天

解决问题M06《高水平问题分析与有效解决》2天

能力提升M07《高产出教练技术与员工辅导》2天

团队管理团队建设M08《高绩效团队建设与管理》2天

凝聚士气M09《高驱动部属激励与授权技巧》1天

个人影响M10《卓越领导力提升》1天

课程大纲

前言：培训与教育的区别

第一讲：现代经理人角色认知与任务

1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

2. 中层经理常见的思想与管理误区

3. 现代环境变化下对管理提出的挑战

4. 中层管理者是经营者的替身

5. 管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题

6. 管理者在企业当中的360度的任务

7. 作为下属在工作当中承担的任务

8. 作为下属工作的七个好习惯

9. 作为同事的任务—五多三少

10. 作为上级的四项任务—扮演好领导

11. 管理者日常管理案例实战训练

分组研讨：管理者日常管理案例实战训练

第二讲：时间管理——成为高效能管理者

1. 为什么要管理时间，时间管理对领导者的价值

2. 通过时间管理测试来找到时间管理的短板

3. 四代时间管理的发展

4. 时间管理的目的

5. 帕累托法则80/20

6. 时间管理的四项限法则在工作中的运用

7. 时间管理的十六种策略

案例研讨：张经理的时间管理

第三讲：激励技巧——如何调动下属积极性

1. 激励的意义，激励的误区—为什么很多管理者不会激励

案例讨论：两个小女孩只有一个橘子

2. 需求的三大特点

3. 需求不满所引发的行为

视频案例：通过激励下属完成任务

4. 激励下属的四大原则

5. 常用的六大激励原理

6. 激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论

7. 管理者激励部属的四个象限

8. 管理者常用的激励方式

9. 激发下属工作热情的二十种非经济手段

10. 四种不同类型的下属特点

案例研讨：如何有效激励四类下属

第四讲：情境领导——领导艺术

1. 领导理论的发展脉络

2. 1964年美国布莱克的领导方格理论

3. 领导者两大行为的特点

4. 衡量下属成熟度的两把尺子

5. 按照能力、意愿、时间——个人成长三大特点划分员工发展的四个阶段

6. 不同阶段员工的需求分析

案例分析：诊断员工的发展阶段

测评：领导风格测评与诊断

7. 四种不同的领导风格的特点

8. 灵活运用四种不同的领导风格——领导风格之间的差异

案例训练：8大企业管理情境案例分析

第五讲：高绩效团队的建设与管理

1. 人在一起不是团队，心在一起才是团队

2. 团队绩效不良的原因分析

3. 高绩效团队的9大特征

4. 高绩效团队合作提升绩效的6要素

5. 组建一个高绩效团队的步骤与方法

6. 团队成员的九大角色—如何担任好不同角色

7. 如何提高团队间合作的组织程序与方法

8. 团队冲突（部门间）的处理流程与方法

工具练习：克服团队协作五种障碍模型

9. 针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平

陈老师

陈西君 MTP系统训练专家

美国ACI注册国际职业培训师

日本产业训练协会（JITA）MTP授权认证讲师

国际行动教练协会（WIAC）授权认证教练

情商领导力、DISC国际版权认证讲师

星巴克中国青年领导力发展项目导师

中山大学高等继续教育学院特邀讲师

暨南大学管理学院EDP中心特邀讲师

曾任：广东德赛集团视听科技公司（中国电子百强）|华中大区经理

曾任：索芙特股份有限公司（港资上市公司）|广东区域经理

曾任：日本松下电器公司（日资世界500强）|大客户经理

曾任：广东中山达华智能科技股份有限公司（上市公司）|营销总监

15年以上知名国企、外资、合资和上市公司高管工作经验，1000场以上MTP授课经验、100组落地化实用工具，拥有企业高管、管理咨询顾问、职业培训师3合1实战经验。

实战经验

● 曾在国企、外资、合资和上市公司担任中高级管理职务。涉及制造、电子、日化、IT及管理咨询等行业，经历了一线销售、产品开发、市场营销、人力资源等不同管理岗位的工作，深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在人才培育、组织绩效提升、领导力发展、团队建设等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野。

● 长期为多家企业担任管理顾问，深入接触大量企业经典案例，帮助企业切实解决管理困惑，辅导企业健康快速成长，是一位真正知行合一的实战管理专家。

● 连续5年年均授课量超过150天以上，具有丰富的培训经验。所到之处，受到参训企业和学员的高度好评，他刚柔并济的辅导技术，富有哲理而通俗的培训风格和对培训效果的执著追求，使他的训练和辅导具有极强的组织系统和个人改善效果。

专业背景：

● 北京大学应用心理学硕士；华中农业大学经济学学士、中国地质大学管理学学士；中国科学院心理研究所管理者心理资本开发(研修)

主讲课程：

《MTP版权课程-MTP中高层管理技能训练》

《高品质沟通技巧与冲突管理》

《高成效目标管理与计划落实》

《高产出教练技术与员工辅导》

《高绩效团队建设与管理》

《六维领导力—新经济时代的领导力》

《领导者之剑-问题分析与解决能力提升》

《领越领导力®—卓越领导者的五种习惯》

授课特点

前瞻的理念、独到的观点、实用的方法、幽默的语言，以及多学科交叉的丰富而又精深的知识结构，形成陈老师融洽统一的授课风格。陈老师擅长调动学员的激情和兴趣，并通过案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏等互动式、启发式教学，深入浅出、学有所用，使学员记忆深刻，深受裨益，轻松成长。

服务客户

银行保险：中国平安银行深圳分行、中国建设银行福建分行、中国银行常州分行、中国银行福州分行、中国民生银行北京分行、广发银行深圳分行、广州工商银行、长沙农业银行、深圳招商银行股份有限公司、江西赣州农商行石城支行、广州农商行黄埔支行、广州农商银行番禺支行、东莞农商行、农业银行郑州分行、广东梅州农商行大埔支行、交通银行太平洋信用卡中心、中国大地财产保险安徽分公司、江苏银行深圳分行、兴业银行武汉分行、邮储银行郑州分行、唐山农村信用合作社……

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