商贸型“企业经营决策与执行力沙盘模拟训练”

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课程背景：

沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程，于2000年引入中国，早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件，该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人员配置、固定资产建设、产品开发、市场推广等最优数字模型。2000年人们第一次见到沙盘模拟训练的时候，发现物理版“企业竞争模拟”训练较之软件版直观性、对抗性、趣味性强大很多，这一在国外被500强企业和商学院引进的课程在国内企业和商学院被迅速推广，并得到参与者的高度评价。

企业版沙盘模拟训练在模拟设计上分为物理版（所有操作均用手工，其发展滞后于信息化时代的大数据背景的需求）、物理版+软件版（保留了原先物理版的直观性、趣味性、对抗性并增加数据统计、分析、挖掘模型）、软件版（数据统计版、动画版、VR版）。企业基于时代的需求和企业自身对数据经营以及量化分析的侧重引入不同的模拟版本。其中“物理+软件版”最为适用。

从沙盘模拟诞生至今更多的在企业管理领域服务于企业在战略决策、财务分析、信息化管理、团队建设、领导力、人力资源管理等知识系统的践行。

您正在经营一家资产规模1亿5千万的连锁经营公司，上一年公司的销售额是4千5百万，公司因为几年的保守经营可运作资金大约一个亿，总部对于目前的股东回报率很不满意，重新组织了新的管理团队要求在发展新的市场、扩大市场总开店量，并且还要保证单店盈利能力在全行业居首，各部门已经递交了全面计划预算表。

您所面对的是另外5家虎视眈眈与您企业资产基本相同的公司。面对这样的市场情况您需要与您的财务总监沟通如何最佳配置您企业的现金流资源，组建符合企业现状的仓储配送中心、审批营销总监、采购总监、物流总监的预算，最后您确定每个总监所做的全面计划预算表格，所提出的资金要求都需要进行调整，面对着马上到来的市场旺季您决定让全体老总们学习“ 企业经营决策沙盘模拟训练”。

商业连锁经营沙盘模拟可以带您解决以下问题：

● 订货计划不精准

● 货物运输不及时

● 年低库存控制计划不周

● 现金流预测与控制不到位

● 对市场分析不透彻，不知如何定位

● 盲目扩张、有机会把握不住

● 不知如何进行成本控制

● 营销战略整体如何布局

……

这些学习内容可以帮您在课程上用最低的成本厮杀入连锁经营的战场，与导师共同分析我们连锁经营企业面对市场该如何进退，制定可持续发展战略规划。

课程收益：

● 亲身体验一个连锁经营企业管理的完整流程；包括：物流、资金流和信息流的协同，理解企业实际运作中各个部门和管理人员的相互配合。

● 理解企业的“血液系统”—现金流控制的重要性，体验企业财务管理全部流程以及贷款、融资、资产回报率(ROA）、权益回报率(ROE）、速动比率等因素对绩效考核的作用。

● 理解企业的“消化系统”—销售定单、商品采购、产品销售、运输、库存等物流管理的相互协调、以及购销核算、成本控制、合理开支等概念的理论和方法。

● 理解市场战略、分析与预测企业营销环境、找准市场的切入点、合理进行市场投入、以及深刻剖析你的竞争对手 —— 出其不意,攻其不备的重要性。

● 理解企业的“神经系统”——各种基础数据信息的获得流程，以及信息流对企业决策的关键作用，企业进行信息化建设的必要性和急迫性。

理解企业岗位职能的作用，以及知识管理、技能培训等人力资源管理的重要性。

本课程的最经典之处：将根据所有学员的实际操作数据，动态分析成败原因和关键因素。

课程对象：

中高层管理者、后备干部等

课程方式：沙盘模拟+软件量化动态分析+专业讲师点评

课程大纲

导引：商贸型企业沙盘模拟概要

目的在于引导学员进入沙盘的世界，放空自我，重新组合一个团队开启沙盘之旅!

1. 什么是沙盘模拟？来源？

2. 沙盘盘面结构介绍

3. 沙盘模拟训练操作流程

4. 模拟团队建设

1）角色认知与职责认识

2）了解各个角色游戏规则

5. 初始盘面布局，学习资产负债表和损益表的编制结构

6. 引导年模拟

1）目的在于深化规则，同时认识模拟中各个角色所要使用的道具、表格，并进一步内化

2）资产负债表和损益表的编制流程

3）导入学员独立模拟进程

第一讲：模拟训练第一年——财务指标是企业的根本

1. 企业存在的意义

2. 企业赚钱的方法

3. 企业经营的概念，透彻分析资产负债表代表是企业的盈利能力，损益表揭示的是企业的利润来源

1）企业资本来源和结构

2）企业资产与企业资本之间的关系

3）产品与销售之间的关系

4. 企业增加盈利能力的不二法门——开源节流

1）商贸型企业如何控制成本？区分变动成本和固定成本，了解单成本的概念，建立全成本核算思维

2）商贸型企业如何提升盈利空间？学习可以给企业带来效益的消费思维，无形资产和有形资产如何最优配置

5. 建立评价企业的指标

1）利润不是评价一家企业的唯一要素

2）股东回报率和资产回报率的计算公式和意义

3）财务杠杆使用的条件，使用财务杠杆选择赚钱的生意

6. 用财务语言建立部门沟通模式，用财务语言构建部门执行力

7. 使用鱼骨刺图分解企业第一年经营的问题和原因

第二讲：模拟企业第二年——战略分解是企业执行力提升的本质

1. 企业制定战略目标的方法

1）配称说

2）定位说

2. 企业管理的两大要素，智慧和文化

1）如何构建管理的知识结构

2）借助非暴力沟通的技巧化解冲突

3. 分析市场、了解竞争对手、制定长期发展战略规划

1）商业间谍如何在沙盘模拟形势自己的职责

2）各个部门借助平衡积分卡、全面计划预算原理制定企业战略

4. 学习产能计算方法

1）JIT管理的思想如何在沙盘推演中实施

2）学习从销售——生产——采购三个环节中构建企业MRP生产流程

3）学习精益化生产和精益化管理

5. 明确角色分工在企业经营中的重要性，建立团体作战的思维方式和工作习惯

6. 使用鱼骨刺图分解企业第二年经营的问题和原因

第三讲：模拟企业第三年——现金流管理是企业经营的基本

1. 使用全面计划预算、平衡积分卡等管理思维控制企业的现金流量

工具使用：全面计划预算

工具使用：平衡积分卡

2. 了解现金流在企业经营中的重要性

案例讲解：普玛特、苏宁、国美、永乐

1）透彻了解现金流管理在企业经营中的层次关系

3. 学习制作现金流量表和现金流预测表

操作工具：软件模型

4. 使用鱼骨刺图分解企业第三年经营的问题和原因

第四讲：模拟企业第四年——人力资源管理是企业发展的根本

1. 用优势视角评价岗位上的人

1）当下最佳和悦纳的方式提升员工的自我效能感

2）合理分析下属的优缺点，使用优势视角化解冲突，构建工作价值

3）学习提升执行力的要义，学习执行力的三大不等式和三大定律

2. 建立卓越团队评价量化指标体系

1）学习木桶原理在企业该如何使用，分析模拟公司的短板

工具：木桶原理

3. 建立全个体评价量化指标体系

工具：岗位胜任度评估模拟

工具：360度测评

行动学习TWC世界咖啡桌布——提炼与总结

构建本次课程学习地图——结语

附录：课程时间表（见下一页）

日期时间内容

第一日

上午 08:00-08:15签到

08:15-08:30开场：领导致辞/培训基本情况介绍等

08:30-10:30引言、企业经营决策模拟模拟沙盘规则介绍

10:30-12:00

11:10-12:00企业教学年业务模拟经营（讲师带领学员模拟操作一年沙盘）

财务报表计算

12:00-13:30午餐

第一日

下午13:00-16:00模拟企业第一年业务经营: 感性经营时代

财务报表计算，软件操作同时并行

讲师结合经营数据点评：企业经营本质；企业如何盈利；企业利润增加的“关键”问题；如何评价企业经营的“好与坏”；为什么财务指标是根本……

16:00-17:30模拟企业第二年业务经营: 理性经营时代

软件操作方式，财务报表计算；

18:00-结束或晚餐（晚间交流）

第二日

上午

8:30-9:30讲师结合经营数据点评：经营战略的解析、产品市场细分、战略定位与信息技术；产品生命周期管理；分店建设与销售的吻合；市场费用效益分析的作用……

9:30-12:00模拟企业第三年业务经营: 科学经营时代

软件操作方式，财务报表计算；

讲师结合经营数据点评：企业购销平衡的达成（以产品生命周期和竞争对手分析考虑建设分店，以销售能力制定采购计划）；科学的现金流预测；采购计划管理；现代化信息工具对企业全面计划运营的重要性……

12:00-12:30午餐

第二日

下午13:00-15:00模拟企业第四年业务经营: 人力资源管理时代；讲师结合经营数据点评：竞争策略；人力资源管理；如何提升企业的“无形资产”价值；团队协作对一个企业的重要性，现代职业经理人的评价标准之一就是团队协作精神；创新与学习能力对业务流程的支撑意义……

15:00-15:30总体点评，参训心得，交流讨论

15:30颁发优胜奖（如需则请贵单位自拟奖品）、结束

赵老师

赵超老师 高级沙盘模拟构架师

行动模型设计的践行者

13年沙盘模拟研究与授课经历

服务企业超过 500家

西城区金色阳光协会首席顾问

北京东城区职业大学/北京工商大学嘉华学院特聘教授

曾任：北京众创亿图书有限公司 华南市场区域总监

曾任：石油在线（中国）公司 国际合作部总监

现任：北京乐亿科技有限公司 CEO

专注于沙盘模拟产品的研发与培训

实战经验：

2004年大学毕业后，赵老师辗转于图书公司从事销售管理工作，任出版社华南区首席市场代表，2006年开始创立沙盘实验室，担任市场部、师资部总监，主导沙盘模拟培训、沙盘模拟建设方案提供， 实验室服务客户行业涉及面极广，以行业经营的困扰以及对自身的优势设计出针对企业各个业务部门和非业务部门符合他们工作流程的沙盘来，比如财务管理沙盘、人力资源沙盘、领导力沙盘、企业经营决策沙盘等课程。

连续十年，长期服务于百度、三星、新东方、联想集团、创维集团、方正集团、北京大学、清华大学、北京市政府、北京电力、天津电力、重庆电力等知名企业和各大院校，在业界口碑极好，以专业盛名！

研发经验与部分授课案例：

◆ 2008～2015年策划推广沙盘模拟导师班，总开班28期，参训学员500人左右。

◆ 2006年参与开发后备干部管理沙盘，每年为某军工企业培训1-2期，持续10年，共16期。

◆ 2006年开始构思家庭财富管理沙盘，2016年完成，耗费十年心血研制，涉及了社会学、管理学、金融理财、投资学、心理学等几个学科的知识结构。

◆ 2010年参与开发人力资源管理沙盘，常年持续讲授，至今累计授课50期以上。

◆ 2011年参与开发领导力沙盘，服务于电力行业、大唐集团、创维集团、联想等知名企业，累计授课100期以上。

◆ 2011年参与开发企业战略与决策沙盘，至今为清华大学、天津科技大学、清华紫光、百度、方正集团、同仁堂等众多院校及企业，累计授课200期以上。

◆ 2012年参与开发连锁门店管理沙盘，服务于麻辣诱惑餐饮集团、北京民族饭店、李宁体育、同仁堂等各服务业门店，至今累计授课60期以上。

◆ 2012年—2015年与北京市政府合作研制“社区居委会管理沙盘”、“社区项目管理沙盘”、“社区社会组织发展沙盘”、“家庭增能沙盘模拟训练”向北京市东城区7个街道做试点推广。同年低各个街道申报社会服务项目数量翻了260%倍。

◆ 2013年独立为知名日化企业开展供应链管理沙盘模拟训练5期。

◆ 2013年独立完成职业生涯规划沙盘模拟训练课程，为北京惠泽人志愿者组织、HR实名俱乐部、中日青年交流中心等社团组织提供公益的沙盘课程，持续4年，共累计25期以上。

◆ 2016年，为国内知名互联网培训公司做中层干部提升管理沙盘模拟训练，共6期。

◆ 2016年，独立开发商业银行网点营销管理沙盘模拟训练课程，已完成15期授课。

产品总概：

基于沙盘模拟的形式推出沙盘模拟企业培训产品和院校沙盘模拟实验室。

沙盘课程从行业角度划分为：制造业、商业连锁、服务业、金融理财、社会服务类等；

沙盘课程从专业角度划分为：企业经营决策沙盘模拟训练、财务管理沙盘模拟训练、人力资源沙盘模拟训练、财富管理沙盘模拟训练、职业生涯规划沙盘模拟训练、领导力沙盘模拟训练等。

沙盘模拟课程训练特色：

1、行动模型践行第一课；

2、卓越的物理道具+辅助分析工具带给您科学、量化的思维模式。

3、赵超独特的人格魅力让学员深刻享受量化和跳跃之间的“度”，让学习成为快乐的事情。

培训可以解放思想，完善行为。透彻课程内嵌的机理，我们将能提供最为合适的培训支持您的工作和生活。

主讲课程：

1、《卓越领导力情景沙盘模拟训练》

2、《非财务人员财务管理沙盘模拟训练》

3、《人力资源管理沙盘模拟训练》

2、《家庭财富管理沙盘模拟训练》

4、《职业生涯规划沙盘模拟训练》

5、《非财务人员财务管理沙盘模拟训练》

6、《商业银行网点综合管理沙盘模拟训练》

7、《企业经营决策与执行沙盘模拟训练》

8、《打造高盈利终端门店（沙盘模拟训练）》

9、《物业服务企业战略制定与执行力提升沙盘训练》

10、《新员工职场营运沙盘模拟训练》

部分服务单位：

知名企业：百度、三星、新东方、IBM、联想西北公司、创维集团、方正集团、三峡集团、宝洁公司、东风汽车、同仁堂、江中制药、华北制药、以岭药业、中央电视台、海信集团、山东钢铁集团、康师傅、李宁体育用品公司、央视市场研究股份公司、联通（西部地区人事经理）、中煤集团、中国兵器工业集团 、云南298厂（国营）……

大学院校：北京大学、清华大学、北京理工大学、首都师范大学、山西兴华职业技术学院、重庆工商大学、太原理工大学、太原工业学院、西安交通大学 、西北大学、北京工商大学、北京科学技术研究院MBA、北京大学总裁班、西北大学……

金融行业：中国工商银行、浙商银行、河南邮政……

政府单位：北京市政府……

电力行业：中国华电集团、华北光电研究所、天津电力培训中心、保定电力培训中心、北京电力公司、河北热电公司、天津电力、青海电力、天津电力、重庆电力、冀北电力……

组织机构：北京惠泽人志愿者组织、HR实名俱乐部、中日青年交流中心……

其它企业：鹏龙股份、传智播客、新兴铸管、慧聪国际、华润油脂、和平国旅、时代集团、OCS中外运、北京民族饭店、世茂地产集团、麻辣诱惑餐饮集团、北京市电话工程公司……

部分客户评价：

赵老师，您好!我是一家国有制造业企业的负责人，长期以来，我一直思考并试图将企业的战略、运营与人员结合起来，建立起一种具有执行力的企业文化。但是因为公司现有机制、人员、企业生存发展等因素影响，很多改革措施没有办法在企业内部进行试验。

通过这次企业经营决策沙盘模拟训练的学习，使我们的许多想法与思路在近似真实的环境中得以模拟，使公司的管理层对一些以前多次讨论但没有结果的问题达成前所未有的共识，比如说我们的新产品开发策略问题，企业的生产能力与生产线布局问题，市场投入与企业生产能力的问题，企业合理的资产构成问题等。

对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行，能否将既定战略执行到位是企业成败的关键，而这门课将能帮助我们更好地“执行”！

——某大型国有企业 董事长

过去，当我们研究和分析一个企业是否成功时，通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面，因此，也通常会得出一些“必要但不充分”的结论。而当我们把对一个企业的评价和分析放入一个较长的时间背景中，层层剥掉其外在显现的表皮，会惊奇的发现一个简单的“核心”问题——成功的企业内部，所有掌握着资源的人，也就是经理人们，高度一致地追求一个共同的目标，并且为了达到这个目标，谨慎地分配有限的资源；一旦发现资源被错误使用，能够果断地修正错误。

通过“企业经营决策沙盘模拟训练”课程，我已经充分意识到，企业生存和发展的根本，或者说是经营的首要原则：关注底线利润。

——某驻华企业中方 负责人

最近一年以来，由于我们公司所处行业的整体不景气，公司需要做出一些调整，我们也为此讨论了将近一年的时间。但是至今没有做出决定，因为每次讨论几大业务部门的老总都会争论不休，都认为自己的部门更重要，对公司的贡献更大。

两周前参加的“企业经营决策沙盘模拟训练”课程，让我的想法产生了重大改变。这种触动是从眼睁睁地看着我们模拟的公司“破产”开始的，我一直在想，明明我们的每一项决策都是积极地为将来考虑的，为什么会出现这样的结果？

结论就是，我们（我和我课程中的同伴，也包括我现实工作中的同事）都太关注局部了，每个人都只从自己的具体工作角度看问题，根本没有把自己的行动和企业整体的长远发展联系在一起——对于一个掌握着重要资源的经营者来说，不能仅凭“好”的愿望，“好心”可不一定能作好经理——知识和方法才能让我们有真正的市场判断力。

课程结束后一上班，我就开始利用课程中掌握的方法计算我部门的实际经营情况，看到下面这些结果时，我已经不吃惊了：去年我们的销售额虽然还略有上升，但利润已经大幅度下降；我们认为应该维护的忠诚客户，已经不能给我们贡献利润，相反客户服务的大部分力量都投入在他们身上；公司赖以起家的老产品，多卖一件就要多赔钱，可是我们这个产品的销售队伍还是最大的……

——某大型钢铁企业 副总裁

通过游戏的形式，使我们站在了比以往更高层次来看待问题来了解整个企业的运作模式。整体观念，各部门互相配合，在生产过程中各项工作应事先进行调研，制定全年的工作计划。这样的实战形式，能够将理论与实践相结合，更形象的理解讲课设计的常规知识，企业经营常规各个重要环节常规的要点都能很直接的模拟。能够在以后的工作中充分调动发挥每个人的积极性去了解市场、掌握市场，在激烈的市场竞争中获得最大效益。

——冀北高级电力党校培训中心副主任 张建军

通过这种新颖奇特的模拟沙盘角色扮演授课方式，了解到一个公司的统筹决策方向、各个部门工作的沟通协调及企业运转流程都是非常重要的。这些因素是一个企业正常运营和盈利的必备条件。

——同仁堂管理干部培训中心副校长 童湘军

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