时间管理与工作效率提升

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课程背景：

时间对于每个人来说都是公平的，但创造的价值却不同。时间管理能力较强的人，把工作安排得井然有序，从容自如，可以利用有限的时间创造出无限的工作绩效；而时间管理能力差的人，从早忙到晚，废寝忘食，天天加班却依然有忙不完的工作，工作效率低下。究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的效能。

在实际的工作中，我们也会经常发现很多员工缺乏时间观念，做事拖沓，总习惯把工作拖到最后一刻来完成，完成质量很不理想；还有些人虽然看起来很忙，但工作时抓不住重点，投入和产出不成正比；还有员工工作缺乏计划性，总是被动的去执行一些任务，上级领导没有任务安排，自己就不知道还做什么了；这一系列问题都是自己的时间规划和工作方法出了问题。

时间管理这门课是每个人的一门必修课，无论您级别有多高，无论您做什么工作，都需要好好学习一下这门课。只有管理好自己时间的人，才能管理好自己的工作和生活。管理学大师彼得·德鲁克曾说过：如果你不能管理好自己的时间，便什么都管理不好。

课程收益：

● 增强时间管理意识，树立危机感和紧迫感

● 找出浪费时间的原因，避免瞎忙，让时间更有价值

● 运用时间管理的工具与方法，提高工作效率及效能

● 制定有效目标和计划，合理安排时间，确保目标达成

● 养成良好的工作习惯，学习使用时间管理工具

课程对象：

整天忙碌，工作效率低下的人

课程方式：理论讲授，案例分析，头脑风暴，工具演练，互动讨论等

课程大纲

第一讲：认识时间的价值

一、唤醒时间管理意识，树立紧迫感

二、时间管理的两个意识：守时、时间就是金钱

三、计算一下自己的时间价值是多少

四、你的时间都去哪了？-找出浪费时间的事情

测试问卷：测一测你的时间管理能力

互动游戏：撕纸人生

第二讲：把时间留给最重要的事

一、区分紧急事件和重要事件

1. 艾森豪威尔法则（又称四象限法则）

案例练习：按照四象限法则，区分事件的紧急性和重要性

2. 不同象限工作的处理策略

1）很重要很紧急的事：马上做

2）很重要不紧急的事：计划做

3）很紧急不重要的事：授权做

4）不重要不紧急的事：减少做

动手练习：回顾昨天一天的工作，并按四象限法则进行分类。

二、要事优先

1. 帕累托法则（又称二八定律）：集中精力做最重要的事情

2. 运用ABC方法确定先后次序

1）最重要的事-自己做

2）重要的事-压缩做

3）次重要的事-延期做/授权做

案例练习：假如你是一位营销副总，今天要做8件事，需要花14个小时，你会如何分配ABC事项，抓住重点？

视频分享：处理工作要分次序，从最重要的事入手

三、一次只做一件事——番茄工作法

1. 了解番茄工作法的使用规则和方法

2. 番茄工作者一天的5个阶段

1）计划：从“活动清单”中提取重要事项到“今日待办”表格中

2）跟踪：从“今日待办”中最重要的事开始，收集过程指标

3）记录：收集当天数据归档，写入“记录表”中

4）处理：从记录中的原始数据中提取信息并进行分析

5）可视化：将信息组织起来，从中找出改进流程的思路

3. 工作中断时的应对策略

1）内部中断应对策略

2）外部中断应对策略

动手练习：自己动手制作“任务清单”、“今日待办”和“记录”表单

第三讲：GTD个人事务管理系统

一、解析事务管理流程（图）

二、事务管理的五个阶段及操作方法

1. 准备工作：确定时间、空间和工具

1）为自己准备一个工作区

2）准备一些基本的管理工具

2. 收集阶段：归拢材料

1）善用收集工具

2）外在收集：搜寻周围环境，收集归类

3）内在收集：清空你的大脑

3. 理清阶段：清空工作蓝

1）处理阶段的方法指导

2）处理过程的关键问题：“下一步行动是什么？”

3）明确手中的“项目清单”

4. 组织整理：建立好清单

1）跟踪和管理事情基本分类法

2）建立“下一步行动”清单标题

5. 回顾阶段：保障系统的有效进行

1）频繁查看日程表

2）浏览当前情景行动清单

3）成功的关键因素：每周回顾

6. 执行阶段：选择最合适的行动

1）确定某一时刻具体行动的“四标准法”

2）评估每日工作的“三分类法”

3）总体检视工作的“六层次法”

第四讲：有效制定目标和计划

一、设定人生六大目标

二、设定目标的原则

1. 制定目标以终为始

2. 符合Smart原则：明确具体、量化衡量、具有挑战、有关联性、完成时限

三、分解目标六大步骤

1. 规划你的人生蓝图表

2. 设定你的中期和近期目标

3. 设定你的年度目标

4. 把年度目标拆分到月

5. 把月度目标拆分到周

6. 把周目标拆分到日

案例分享：一位年轻有为的某教育集团营销副总，如何规划自己的人生蓝图和设定目标的。

马上练习：自己动手规划自己的人生蓝图和设定工作目标

第五讲：有效提升工作效率的策略

一、应对外界干扰的策略

1. 应对不速之客的策略

2. 创造“清净一小时”

3. 学会拒绝

二、克服拖延症

1. 拖延症测试：你有拖延症吗

2. 分析拖延的原因

3. 克服拖延症的方法

三、培养良好的工作习惯

1. 购买工具书/增加知识储备/提高能力

2. 养成存放思想档案和作记录的习惯

3. 把最困难的事放在效率最高的时候

4. 保持办公桌整洁：更多空间=更多时间

5. 提前半小时到达工作岗位，做好工作前的准备

6. 日事日毕/回顾与总结

赵老师

赵海云老师 管理技能实战专家

14年培训实战经验

海尔大学特邀讲师

清华大学EMBA班特邀讲师

日本产业训练协会MTP训练指导师

美国ALAMO公司《问题分析与解决》授权认证讲师

曾任：青岛华仁药业集团（上市公司） 人力资源总监

曾任：青岛天人环境能源有限公司 培训总监

擅长领域：MTP管理技能提升、情境领导力、问题分析与解决、目标管理、高效沟通、时间管理和工作效率提升等

实战经验：

赵老师拥有14年培训实战经验，为全国众多知名企业实施过培训，培训企业近500家，培训人次超过10万人，深受各企业领导和学员朋友们的一致好评！被学员们评为最具亲和力、最接地气、最实用的老师！

■青岛华仁药业有限公司（上市公司），主要负责人才梯队的搭建与培养，建立公司内部管理人才培养机制，以管理干部成长训练营的方式，经过选拔、竞岗、培训和述职等工作，两年时间为企业培养出了数十位优秀的管理者。

■青岛天人环境科技公司，主要负责各项培训计划的制定、监督和实施工作。赵老师通过企业大讲堂每月一讲，采取课程讲授、理论考试、复盘、翻转课堂和行动学习等方式，为所有的管理层进行不同主题的管理技能提升培训课程，使管理者在团队管理、目标管理、时间管理、计划管理、决策制定和问题解决的能力上得到了大幅度提升，两年多的时间，完成了15门管理课程的讲授，为公司节省了近百万的培训费用。

部分返聘案例：

曾为中国移动青岛分公司讲授《赢在执行—中层管理技能提升》，返聘10期；

曾为青岛港集团讲授《领导者之剑—问题分析与解决》，返聘10期；

曾为武汉南车集团讲授《赢在执行力—结果导向与过程管控》，返聘9期；

曾为广西华银铝业集团讲授《领导者之剑—问题分析与解决》，返聘8期；

曾为江苏扬州汇银集团讲授《高效沟通技巧与方法》，返聘8期；

曾为爱康国宾集团讲授《赢在执行力—拿结果说话》，返聘7期；

曾为武汉烽火科技讲授《中层执行力—结果导向与过程管控》，返聘6期；

曾为河南卷烟厂黄金叶生产制造中心讲授《领导者之剑—问题分析与解决》，返聘5期；

曾为河南卷烟厂黄金叶生产制造中心讲授《赢在执行力-结果导向与过程管控》，返聘3期；

曾为青岛优度生物科技讲授《赢在执行力》，返聘3期

主讲课程：

《问题的分析与解决》

《MTP-管理基本功》

《OKR目标与关键结果工作法》

《员工执行力-一切拿结果来说话》

《管理执行力-结果导向与过程管控》

《时间管理与工作效率提升》

《推倒部门墙—跨部门沟通与协作》

授课风格：

赵老师的课程多以管理工具和工作方法类为主，具有很强的逻辑性和系统性，授课风格却很有趣，严谨而不失幽默，激情而不失内涵，具有超强亲和力、感染力和影响力。深入浅出，大道至简，学习起来特别的轻松，内容也很容易理解和掌握。授课中有案例讨论、小组分享、团队积分、视频短片等。总之，听赵老师上课感觉很轻松，参与性很强。最关键的是能学到很多实用的工具和方法。

部分服务过的客户：

制造业：青岛地铁、东南汽车、东风本田、一汽大众、南车武汉株洲所、南车常州戚墅堰所、中铁置业、海信日立、北龙中网（北京）公司、大唐发电厂、河北兴泰发电、武汉千里马工程机械 、美泰科技、易邦生物科技、优度生物科技、华仁药业、海尔集团、海信集团、可口可乐、青岛啤酒、山西煤矿集团等

服务业：利群集团、百盛集团、埃顿服务、青岛流亭机场、恒信控股、民和牧业集团、百事可乐公司、青龙高速、新希望六和、爱康国宾体检中心、星球地图出版社、一汽大众销售公司、招商局国际码头公司、青岛港、日照港、国家电网、汇银家电连锁、青岛烟草、河南黄金叶烟草、红云红河集团、平安保险等

通讯业：中国移动青岛公司、中国移动浙江公司、中国移动山东济宁公司、中国移动青岛公司、中国移动浙江公司、中国移动山东济宁公司、烽火科技、北网科技等

金融业：中国银行青岛分行、建行启动支行、武汉农业银行江岸支行、南通启东农行、如皋农行、海门农行、宝应农行、江苏灌南农村信用社、工商银行、安徽滁州邮政储蓄银行、中信银行青岛分行、恒信资管控股等

政府及高校：海尔大学、清华大学MBA总裁班、中国石油大学、中国海洋大学EMBA班、青岛崂山区政府等

部分客户评价：

我们的客户经理管理技能提升轮训班，共10期课全部由赵老师来讲授的。赵老师讲课生动，案例丰富，点评到位，听完课有种豁然开朗，醍醐灌顶的感觉。

——中国移动青岛分公司人力资源部刘主任

我们公司连续五年，每年都会请赵老师来公司讲课，赵老师的课程我们几乎都上过。赵老师讲课水平很高，内容也很实用，接地气！

——爱康国宾集团陈董事长

我们公司每年新任主管的管理技能提升的课程，都是邀请赵老师来公司上的。我们已经合作了6年了，感谢赵老师的辛苦付出！

——武汉烽火科技公司人力资源部赵经理

赵老师的版权课《领导者之剑》内容特别好，工具很实用。而且赵老师授课风格很受学员喜欢，有激情、有感染力和带动力。我们公司所有中高层管理者都学习了这个课程，分8批完成，大家反馈很好！

——广西华银铝业集团人力资源部张部长

赵老师讲课逻辑性特别强，课程内容简单实用。课堂氛围也非常好，有分组PK、互动问答、案例分析等互动，学员听起来不累。

——南车集团株洲所人力总监

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