决胜关键——非职业项目经理的项目管理

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课程背景：

“当今社会，一切都是项目，一切都将成为项目！”项目——为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

你的职业生涯中有多少时间花在项目上？你的家庭生活中有多少活动可看作项目？你是项目经理吗？你接受过正式的项目管理培训吗？

你，极有可能是众多非职业项目经理中的一员，不知不觉间管理着项目——目标、时间节点、日程安排、工作范围；带领着团队——有头脑、有思想的一群知识型员工！

《决胜关键》，让工作变得更简单、出色、可控；在工作中发现价值、创造价值；让你成为高效能人士！

课程对象：

职能部门经理/主管、研发工程师、销售工程师、质量工程师、采购工程师、生产工程师及其他参与或组织项目活动的办公室人员

课程收益：

学习关键的项目管理流程、工具、方法，使培训参加人员能够：

●运用四大基本行为准则指导沟通、领导团队

●通过启动过程将预期量化，使团队达成共识

●细致规划清晰的项目路线图，确保做出明智的决定

●分享责任与信任，有效领导团队发挥最好水平，全力以赴完成任务

●及时了解项目进展，乐于应对风险与变化，通过透明的沟通推进项目

●衡量项目成功，持续改进项目管理

课程特色：

●课前调研，以企业实际主要项目类型作为主案例，现场解决学员和企业自己的问题

●研讨、模拟、角色扮演构建体验、强化认知

课程大纲

第一讲：预备阶段：热身热心

一、什么是有效的项目管理

1. 人+流程=成功

辩论：善于管事VS善于与人打交道

2. 你的团队成员

3. 你的领导风格

分享：你和你的上司

二、培养非正式权力的四大基本行为准则

1. 展现尊重

2. 优先聆听

3. 明确期望

4. 承担责任

讨论：哪些行为体现或违反了准则？

三、项目管理知识体系

1. 5大过程组

2. 10大知识领域

3. 49个过程

第二讲：启动过程

一、指导思想

游戏：你会走直线吗？

二、确定利益相关方

1. 识别所有利益相关方

2. DANCE法则确定主要利益相关方

项目案例：企业项目或指定项目

三、有效利益相关方访谈

1. 价值五步法

2. 提问漏斗法

情境模拟：访谈

3. 访谈清单

4. 项目约束模型

四、制定项目章程

项目案例：企业项目或指定项目

第三讲：规划过程

一、指导思想和原则

1. 规划中运用四大基本行为准则

2. 规划的核心要素

二、设计风险管理策略

1. 风险识别

2. 风险评估

3. TAMER风险应对策略

项目案例：企业项目或指定项目

三、设计项目进度

1. 创建WBS

2. 活动排序

3. 资源估算

4. 工期估算

5. 关键路径分析

6. 资源对工期和关键路径的影响

项目案例：企业项目或指定项目

四、设计项目预算

1. 成本类型

2. 自上而下与自下而上估算

五、设计沟通计划

1. 沟通的通道

2. 沟通的方式

项目案例：企业项目或指定项目

第四讲：执行过程

一、指导思想和原则

二、团队发展阶梯理论

1. 5阶段团队发展

2. 基于信任建立关系

三、成长金钥匙：责任模型

视频：狮子王

1. 任务

2. 承诺

3. 回顾

4. 赞扬

四、建立团队责任机制

1. 定期责任汇报机制的特性和作用

2. 团队责任例会

情境模拟：主持例会

五、举行绩效对话

1. 四项基本行为准则的运用

2. 对话计划表

情境模拟：绩效对话

六、沟通解决冲突

1. 项目冲突来源

2. 冲突策略

3. 沟通与反馈

4. 三元六步处理冲突

项目案例：企业项目或指定项目

七、进度绩效问题解决方案

1. 有效提问

2. 问题解决策略

1）调序

2）加班

3）减时

4）增源

5）间流

案例讨论：关键资源不到位

第五讲：监控过程

一、指导思想和原则

二、面对危机的三种心态

三、让利益相关方了解项目状况

1. 分析项目状况

2. 项目进展报告

讨论：你喜欢什么类型的报告？

四、有效应对管理项目范围变化

1. RAPID控制流程

2. 扩大范围与发现范围

五、向上管理：问题升级策略

1. 对发起人确认问题升级

情境模拟：向发起人汇报问题

2. 跨部门解决问题

第六讲：收尾过程

1. 指导思想

2. 项目结束清单

1）任务评估清单

2）确认完成项目范围

3）完成采购流程

4）记录应吸取的教训

5）向主要利益相关方提交最终报告并获取签字

6）建立项目档案

7）公布项目成功

8）通过奖赏和激励庆祝项目结束

第七讲：课程总结与结束

1. “一页纸”项目管理模型

1）任务

2）目标

3）资源

4）进度

5）成本

学员交互分享

陈老师

陈永生老师 项目管理实战专家

中科院工学硕士/社科院在读博士

美国PMI项目管理专业人才资格认证（PMP）

美国PMI敏捷项目管理认证（PMI-ACP）

英国东尼•博赞思维导图国际认证管理师

AACTP美国培训认证协会国际注册培训师

《项目管理》、《全脑表达》沙盘认证讲师

曾任：艾默生（世界500强）环境优化技术研发工程师/内训师曾任：迈特通信设备（外企）项目经理

曾任：苏州易特诺科技销售总监/CM业务运营经理

曾任：迈可微机电科技（外企）副总经理

擅长领域：新产品开发管理、运营管理、项目管理体系建设、创新思维训练

项目管理PMI-ACP认证 项目管理PMI-PMP认证

陈永生老师有着16年企业管理经验，曾任职于世界500强、加拿大及意大利独资企业以及大型民营企业，为企业提供项目管理技术支持和辅导；在实践中，做到了“管理精细、决策合理、创造价值”；老师至今累计授课300余场，参训学员逾万人，课程深受学员喜爱。

实战经验：

（世界500强）美资艾默生环境优化技术（苏州）研发中心：老师任职期间带领团队，成功实现3S系列压缩机国产化，受到艾默生美国、沈阳、苏州三地团队的赞誉，随后又带领团队优化了4D压缩机设计，提升了产品性能、可靠性并将产品制造成本降低了8.3%。

（加拿大独资企业）迈特通信设备（苏州）有限公司：老师建立公司项目管理体系，成功管理了20余个NPD/NPI项目，其中最大的项目价值4000万人民币；将NPI周期从6-7周缩短到3-4周。主导内部运营改善项目，设定了内部采购评审流程；将互调的一次通过率从50%提升到80%；将制造成本降低了10%。

（意大利独资企业）迈可微机电科技（苏州）有限公司：老师任期期间，成功在2014年（初创期）达成900万销售额， 而在2018年实现4000万的销售额，并在欧洲设立了通信产品代理销售体系，在2年内成功引入4家新客户，促使销售额增长近200%。

（大型民营企业）苏州易特诺科技股份有限公司： 老师曾在2013年将公司销售额提升到1亿人民币，相比2012年提升了60%；成功地对销售团队和项目管理团队实现了KPI管理，并敦促人事部门在全公司推行KPI管理；通过优化供应链，实现了30%毛利率；将NPI周期从8周缩减到5-6周；将及时交付率从81%提升到95%。

部分授课案例：

博士科技《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》6期

和钧正策《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》6期

艾迪康《谋“时”成商——项目管理技能沙盘模拟》5期

艺达精密《谋“时”成商——项目管理技能沙盘模拟》7期

全能科技《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》5期

迈可微机电科技《“相”变——实践性项目管理体系》3期

迈可微机电科技《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》8期

无极微波《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》8期

飞尔腾通信《全脑表达》4期

福斯仪器《全脑表达》4期

无极微波《全脑表达》5期

全能科技《全脑表达》3期

艺达精密《笔尖上的思考——思维导图及应用》4期

金龙汽车《笔尖上的思考——思维导图及应用》3期

长城开发科技《笔尖上的思考——思维导图及应用》8期

迈可微机电科技《笔尖上的思考——思维导图及应用》6期

……

主讲课程：

《全脑表达》

《成功的采购项目管理》

《笔尖上的思考——思维导图及应用》

《感知的力量——团队决策力提升训练》

《金字塔原理——逻辑思维与高效表达》

《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》

《谋“时”成商——项目管理技能沙盘模拟》

《项目治理——项高层管理者的项目决策框架》

授课风格：

亲和：师生友好，交流顺畅

接地：量身定制，直指痛点

建构：案例丰富，学员行动

引导：善用提问，激发顿悟

发问式授课，培训现场互动性强，语言幽默生动，有激情和感染力；内容严谨而专注，有完善的教学体系、系统的课程设计。注重教、练结合，培训实用实际，接地气能落地，好学管用；授课深入浅出，风格新颖、活跃，内容充实缜密，思路开阔。

部分服务过的客户：

制造行业：长城开发科技、威图电子、昆岭薄膜、广西七色珠光集团、嘉兴麒盛、雪榕生物、苏州林华、上海电气、苏州欣天新、南方路机、英格索兰、上海振华、鑫金山、中利集团、登康（冷酸灵）、无锡小天鹅、格力电器……

服务行业：易骑换电、博士科技、广西邮政、厦门建行、东莞银行、金皇酒店、合肥软件评测中心、南京华海、苏州天利和、浦东商业发展、阳普科技、广州邮储银行、老百姓药房、广州地铁、卓建律所、宁波地铁……

汽车行业：大众汽车、金龙汽车、东方汽车零部件……

通信行业：高凌信息、迈可微机电、迈特通信、易特诺通信、上海电信、成都广电、四创电子、威讯、安费诺、合肥邮政通信、苏州铁塔……

能源电力：尚德太阳能、青海电力、成都中石油、南方电力、西山煤电、上海昕诺飞、上海核电……

其他行业：中航、中建国投、中华房屋、苏州金茂、上海港口、江苏艾兰得、中电四公司、申友检验、广州嘉检医学、无锡盛景……

部分学员评价：

专业性强，现场互动氛围较好，情境感强。

——博士科技，HR经理，周晓阳

我们每年都会举办好几场“金博奖”活动，陈老师的建议真棒，为我们整理了思路。

——博士科技，马丽敏

陈老师的课程风趣、充实，沟通的情景模拟很有趣，关键是边模拟边用思维导图，真正“活学活用”！

——长城开发科技，培训经理，曹春梅

项目管理课程讲的人多，但能讲得明白的少。陈老师因为有丰富的实战经验，所以能深入浅出、言简意赅。

——艾迪康，研发经理，吴晓庆

项目沙盘玩起来有趣，过程中的决策过程真是烧脑。老师过程中的点评非常独到、犀利，每一轮沙盘游戏后的讲解、互动更是精彩。

——艺达精密，研发经理，袁清

经过老师培训后，思维导图上手很快。这是我和孩子一起创作的关于故宫的介绍，请老师指导。下次培训，我带孩子一起来参加。

——艺达精密，研发工程师，邵明振

左脑的六种结构特别实用，能帮助我快速建立即兴讲话的结构。课堂演练和实例非常贴合生活和工作实际。

——无极微波，HR经理，陈洁

培养非正式权力的四项基本行为准则给我的生活和工作带来了巨大的改变。“展现尊重，倾心聆听，明确期望，承担责任”，让我的家庭关系和团队关系都有了很大的改善。

——全能科技，总经理，杨勇敢

领导，很幸运和你一起工作。你教会我不断学习，还给我们带来精彩纷呈的内训。《全脑表达》让我的表达更清晰，也更有力。

——迈可微机电科技，采购经理，景霞

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