绩效赋能---OKR目标管理实务

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【课程背景】

OKR是一种从美国的科技企业兴起，近来逐渐在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系。OKR信奉内部动机的力量，重视让员工感到在工作中能掌握自己的命运，能从胜任岗位中得到乐趣，激发出员工持久的工作热情，尤其有利于创造性工作。

OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法，OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法:1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被John Doerr推广到Google和Oracle、LinkedIn等逐步流传起来，现在广泛应用于IT、研发、游戏、创意、风险投资等以项目为主要经营单位的大小企业。

【课程对象】

企业中高层管理人员，部门总监、经理、主管；

人力资源部的绩效经理。

【课程收益】

1.明确基于OKR绩效赋能的核心思想及理念，以及与传统管理区别；

2.掌握OKR运行的基本流程与实施步骤；

3.现场演练OKR缩写的重要环节，掌握OKR操作的主要技巧；

4.学会应用OKR的激发员工热情、引导团队创新工作；

5.掌握如何通过OKR跟踪和管控进程，提高企业效率，塑造优秀文化。

【授课方式】

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【授课风格】

激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！

【课程大纲】

第一单元、 OKR的核心内涵与特征解析

索尼前董事 天外伺朗 对外宣称： “绩效主义毁了索尼! ”

什么是OKR

O：目标---What 你想要什么

KR：关键结果---How 你要怎么做才能实现目标？

OKR的前世今生：关键的三个人物

现代管理学之父--彼得·德鲁克

英特尔 前CEO--安迪·格鲁夫

约翰·杜尔--硅谷著名投资人

问题：为什么要开展OKR，OKR有什么核心特征？

如果只为KPI而活，企业将“万劫不复”

OKR实施推广的VUCA时代背景

OKR的七大核心特征解析

一、公开透明

二、目标聚焦

三、敏捷开放

四、社交协作

五、挑战突破

六、内在动机

七、考核分离

专题分享：传统绩效管理KPI与OKR的区别？

第二单元 OKR实操落地的四个关键步骤

第一步，OKR的目标设定

创建 O（Objective目标）的技巧

积极的、激励人心的

鼓励展开行动、有挑战性的

一个完整周期可评估的

本人/团队对结果可控的

对公司业务有价值的

创建KR（Key results 关键结果）的技巧

运用SMART原则：无法量化，就无法管理

编写OKR的常见困惑与解决对策

常见困惑一：不知道哪里找O(目标)

常见困惑二：目标没有量化，尤其是KR不量化

常见困惑三：目标没有聚焦，写成任务清单式

常见困惑四：KR与O没有因果强相关，无法互相支撑

常见困惑五：OKR的设定缺乏挑战性

专题讨论： 有些综合类、技术类工作不好量化，KR如何描述定义量化评估标准？

小组作业：以某部门为例，讨论编写OKR练习

第二步，OKR的共识对齐

召开OKR共识会，实现三个【对齐】

第一，工作目标的对齐

第二，信心指数的对齐

第三，资源匹配的对齐

上下同欲者胜：资源匹配的“垂直对齐”

推倒的部门墙：资源匹配的“水平对齐”

专题讨论：OKR在执行过程中可以调整么

第三步，OKR的跟踪反馈

OKR在执行过程的两种反馈

一、出现情况 ，立即反馈

正反馈：表扬不隔天

负反馈：批评不隔夜

二、定期的会议反馈

把“定期会议”作为刻意练习OKR的道场

日/周例会\月复盘会

季度/半年总结会

年度战略会

日/周例会的主要流程

落地工具：每周团队OKR会议反馈追踪表

第四步，OKR的评估复盘

事后复盘：任务回头看，经验更新

事中复盘：随时做出临场调整变化

事前复盘：预演失败，提前布局优化行动

OKR复盘会议的原则

如何对OKR评估打分

第三单元 OKR推行的重点难点问题与对策分析

专题讨论：

结合OKR实操落地的四个关键步骤，公司有哪些环节比较成功？哪些环节问题比较突出？

实战分享：团队OKR推行重点、难点的九大问题与分析

在目标制定环节，如何激发员工主动设置有挑战性的OKR?

如何持续性、长期性的激发员工内在动机，即自主思考并发挥主动创造力，而不是一次性工程？

如果OKR不与员工的考核奖罚挂钩，如何确保OKR的执行效果?

我的团队是否适用OKR，OKR的适用场景是什么？

企业目前已经有KPI考核体系，如何与OKR进行共存？

OKR的跟踪反馈强调对员工的能力提升，主管如何与员工做个人发展计划IDP？

针对团队OKR经常出现的“老大难”的具体问题，如何开展针对性的专题攻关改善活动？

如何确保公司OKR管理体系不要流于形式，真正长期坚持落地做出效果？

如果把OKR看成个人的思维模式升级，除了工作场景以外，OKR如何运用于个人生活与自我发展？

课程总结与知识回顾

丁老师

丁坚 (Kevin Ding)，资深管理咨询专家，团队领导力与人力资源管理培训专家。北京师范大学工商管理博士，南京大学工商管理硕士MBA。

上海交通大学海外教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学继续教育学院、广州中山大学EDP教育中心、上海国家会计学院、中国海洋大学EMBA研修班特聘顾问导师；

国家注册高级培训师、高级人力资源管理师、精益生产管理师、中企联注册管理咨询师；

《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、《培训师》、AMT研究院及中国管理传播网特约评论专家；

丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高层管理职务，在团队领导力、人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。

丁坚老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验；十年以上职业讲师与咨询顾问实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、中国农业银行、中国农村信用社、万科地产集团、金地集团、华侨城、中国银行、中国建行、中国工行、3C科技（中国）集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG（中国）、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、中国汽车技术研究中心、厦门港务船务公司、浙江太子龙服饰、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产集团、浙江森森集团、浙江兴业集团、华润集团、宁波球冠电缆、安徽泰华集团、江苏省农业银行、中国长城资产管理公司、舟山烟草、舟山自来水、烟台供电、宜兴供电、博格华纳汽车零部件（中国）、浦东电信、通用线缆（中国）、阀安格水处理（中国）、台橡（南通）、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体（中国）、长春电力设计院、天津康师傅集团等大型企业单位。

丁坚老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。

他的培训五大特色：

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中；

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”，使学员对教学内容有更深刻的认识，在娱乐之后有更多感悟。

丁坚老师品牌课程

主题类型品牌课程标准课时

人力资源管理

培训主题《非人力资源经理的人力资源管理》2天

《金牌面试官--高效招聘与精准面试法》1-2天

《目标管理与绩效考核技巧》1-2天

《点燃心火--员工心理需求与有效激励》1-2天

《工作分析、任职资格与薪酬体系设计实务技巧》1天

《企业薪酬体系设计实战》2天

《HRBP---人力资源业务伙伴转型实战》1-2天

《组织赋能：OKR目标管理实务》1天

《平衡计分卡BSC的战略行动与考核实战》2天

《人力资源六大模块系统实战培训班》2天

主题类型品牌课程标准课时

中高层领导力

培训主题《领越领导力：卓越领导者的5项习惯行为》2天

《中高层主管MTP核心管理技能提升训练》2天

《有效激励与授权管理》1-2天

《高效团队建设---克服团队协作的五大障碍》1天

《管理认知与角色转换》1天

《部属培育与辅导技巧》1天

《如何打造高效团队的执行力》1-2天

《目标与工作计划》1-2天

《企业如何选、育、用、留优秀人才》2天

主题类型品牌课程标准课时

综合技能类

培训主题《专业演讲与呈现技巧》1-2天

《应届生职业生涯规划---从学生到职业人》1天

《有效沟通与协作》1-2天

《高效能人士的七个习惯》2天

《时间管理技巧》1天

《企业内部培训师(TTT)训练》1-2天

《工匠精神塑造---向价值型员工进化》1天

客户留言见证

“丁坚老师的培训充满激情。在他的指导下，我们通过角色互换、情境模拟、团队游戏，学到许多有效的人力资源管理的技巧。”

陈先生, 人力资源部, 中国医药集团公司

“通过丁老师精彩的授课，让我们更加深刻地掌握了集团公司管控的精髓，同时也被丁老师的敬业精神所折服。”

盖处长, 资本运营部, 中石油天然气集团公司

“丁坚先生的极具推动力的咨询变革能力给我们留下了深刻的印象，对提高我们的人力资源管理水平具有很强的借鉴意义。”

张女士, 海尔大学培训中心，中国海尔集团

“在我看来，丁坚先生是非常专业、值得信赖和富有创新精神的，我非常愿意将他推荐给身边的企业家朋友。”

袁先生, 副总经理, 北京住总集团

“我们感谢您出色的卓有成效的培训演讲，我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。”

李先生, 人力资源部, 中国移动浙江公司

“学员们都反应你的课程很深动，互动性特强，内容也很实用，希望今后有更多的合作！”

刘先生, 人力资源部, 中国航天科技集团公司

“课程深动风趣，希望丁坚老师接下来与我们长期合作，推荐更多的好课程。比如沟通课程也是我们很需要的……”

赵先生, 人力资源部, 安徽江淮客车集团

“丁坚老师能把150人的课程上得如此活跃、实战，真是不容易！这样的课程应该多听，我们会把相应的课程推荐给其它供电公司。”

王先生, 人力资源部, 上海市区供电局

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