银行客户经理·微信朋友圈内容营销与销售力软文能力提升

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课程背景

随着网络流量红利期窗口的关闭，获取公域流量的成本越来越高，让所有的企业都不堪重负。在传统营销模式乏力的背景下，开拓新的营销渠道与实施新的营销策略迫在眉睫。

互联网+的本质是什么？当消费者购物习惯转移的时候，银行该如何重构企业与消费者之间的关系，在消费者心智中建立新的位置区隔呢？当微信成为企业营销标配的时候，微信的公众号、朋友圈与内容营销该如何展开？如何让我们的朋友圈海报、文案更有说服力，更能在吸引客户眼球的同时，有效传递银行营销诉求，有效连接客户，传递价值。

一切答案，尽在《银行客户经理·微信朋友圈内容营销与销售力软文能力提升》课程之中。

课程收益

了解并领会：颠覆式创新思维下银行营销逻辑的3大变化——客户维度、产品维度、营销维度

公众号规划：了解基于信任基础之上构建流量池塘建设-微信运营5大养鱼系统，掌握公众号定位与规划的逻辑与技巧。

朋友圈IP打造：掌握通过微信朋友圈打造私域IP，在朋友圈重构客户经理与客户之间的关系，强化影响力的逻辑与技巧

朋友圈内容规划：掌握如何把朋友圈变成电子杂志，进行系统化内容搭建，并基于小微企业主、中产者家庭、职场白领、务工蓝领、银发老人等不同群体进行内容输出的逻辑与技巧。

爆款文案海报：了解封闭式阅读环境下的营销心理学，掌握捕获消费者注意力的5种表达方式，4种说服文案写作技巧、5种类型行动指令发布、4种共情文案技巧、10种爆款标题设计、裂变海报的设计路径与逻辑、裂变海报4种类型、4大原则、6大要素……

【培训对象】

银行管理人员、市场营销人员、一线客户经理

【授课方式】

讲师讲授+视频演绎+案例研讨+讲师点评+现场咨询与辅导

【培训内容】

序 从一则寓言故事谈颠覆式创新思维

第一章 颠覆式创新思维下银行营销3大逻辑变化

逻辑变化1：从规模经济到范围经济

-延伸解读：价值输出-从大规模标准化向自限范围个性化演变

-思考题1：本银行的长尾客群有哪些？

-思考题2：我们是否针对不同的长尾客群推出的定向的金融产品？

逻辑变化2：从产品售卖到用户运营

-延伸解读：底层价值-从单一的银行产品结构向多元产品结构演进

-思考题1：银行客户在银行产品需求之外，还有哪些非金融诉求？

-思考题2：银行该如何通过多元产品结构设计实现价值体系升级？

逻辑变化3：从公域营销到私域经营

-延伸解读：营销变局-对存量客户的经营将成为银行业绩突破的重心

-思考题1：公域营销与私域营销的本质区别在哪里？

-思考题2：银行开展私域营销的关键性动作是什么？

-思考题3：微信朋友圈在私域营销中的位置与价值是什么？

第二章 微信营销系统之养鱼系统与公众号定位规划

微信营销的本质与微信养鱼5大系统

——挖池塘：银行公众号规划与框架设计

——放鱼苗：银行公众号引流渠道建设

——投饲料：银行公众号内容体系搭建

——激活水：通过多元玩法设计激活客户活性

——可变现：银行公众号变现逻辑与关键动作

微信公众账号的规划与设计

-基于目的的微信公号的分类：品牌型-营销型-服务型

-基于内容的微信公号的分类：电商型-媒体型-活动型-娱乐型

微信公众账号3大检测标准：受众-价值-匹配度

粉丝经济下的虚拟人格与微信营销矩阵的设计

课堂实践1：银行微信公号的诊断、建议与优化

第三章 微信营销系统之客户关系重构与朋友圈个人IP打造

正本清源1——从一个模型谈起营销的本质

正本清源2——银行产品是标准品，同质化竞争下营销必须信任前置

银行客户经理与客户之间可能正在的4种客户关系

——朋友关系、专家关系、保姆关系、达人关系

银行客户经理如何在关系既定下进行个人IP打造，强化影响力？

——客户经理在朋友圈打造个人IP必备的4项能力要素

银行客户经理在朋友圈打造个人IP必须要对朋友圈进行装修改造

——微信头像装修的禁忌与注意事项

——微信昵称装修的3大要素

——微信签名栏装修的2个方向

——微信相册封面装修的禁忌与注意事项

第四章 微信营销系统之内容营销与银行朋友圈内容规划

说文解字——内容营销的定义解析

评判营销内容好坏的5个指标与案例解析

银行朋友圈可以发布的10个内容类型与案例展示

——针对小微企业主，朋友圈内容的规划重心

——针对中产者家庭，朋友圈内容的规划重心

——针对职场白领， 朋友圈内容的规划重心

——针对务工群体， 朋友圈内容的规划重心

——针对银发老人， 朋友圈内容的规划重心

每日多图文发布技巧——波动发布法

图文发布广告植入技巧——地址化用法

朋友圈短文字不被折叠技巧

朋友圈内容发布的4个注意事项

朋友圈内容展示的两个核心要求

——内容杂志化示例与注意事项

——图片镜头化示例与工具运用

第五章 微信营销系统之爆款文案打造与裂变海报设计

思考1：为什么客户会无视你推送的广告或促销信息？

案例解析：银行文案与营销海报诊断

知识分享：捕获客户注意力的2条基本准则

方法论：捕获客户注意力的5种表达方式

思考2：如何通过说服文案去改变客户行为进而建立新习惯

方法论：建立客户新习惯的的4种说服文案写作技巧

思考3：如何让每一篇软文产生营销力量？

案例解析：具有营销力量的软文案例解析

方法论：银行软文中常见的5种行动指令类型

方法论：打造共鸣文案，引发客户共情的4种技巧

思考4：如何设计爆款标题，一眼夺睛

案例解析：爆款标题是如何诞生的

方法论：具象化思维在文案写作中的运用

方法论：爆款标题的10个技巧与注意事项

封闭式阅读环境下的营销心理学

知识分享：软文营销的“欲望之战”与“内容之战”

方法论：100000+高点击量标题写作12个套路

银行裂变海报的4大类型

——痛点型、权威型、获得型、速成型

制作裂变海报需要遵循的4大原则

——基于业务、基于认知、基于场景、基于行动

制作裂变海报的底层逻辑路径

——产品、受众、目的、立意、文案、框架、设计、交付

裂变海报中必须包含的6个要素

——主标、副标、大纲、引导、背书和入口

——裂变海报中的6种引导策略

——裂变海报中的4种背书策略

——裂变海报中的2种常用转化入口

课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！

刘老师

刘军荣老师具有12年培训与教育工作经验； 9年互联网/新媒体营销、电商规划·运营实践经验。刘老师深耕于电商品牌打造、互联网思维与新媒体营销策划领域，带领团队策划了多个品牌企业的新媒体营销计划。同时，为各大金融机构提供了一系列的培训与咨询等智力支持服务。

1、顺丰集团·丰农商学院·特约讲师

2、京东集团·拍拍大讲堂·特约讲师

3、抖音短视频营销研究院·高级研究员

4、国家林业局林干院电商项目组·首席顾问

5、清华·北大·交大·中山大学 /重庆大学/厦门大学 ·客座讲师

职业履历：

2005年-2007年 任职于上海安兴纸业集团·人力资源部【传统企业·上市公司】

2008年-2010年 任职于北京无限迅奇网络公司·营销拓展部【互联网企业】

2010年-2012年 于深圳建立玺承电商培训公司【电商培训领域知名企业】

2013年-2019年 受聘于上海易恒健康公司【行业型电商代运营企业】高级顾问

受聘于腾讯集团·京东集团·顺丰集团·各大专业院校·国家林干院高级顾问与客座讲师

研究成果:

首创“电商定位5I模型”与“电商团队蛊毒理论体系”，建立了“全渠道养鱼系统营销模型”、 “新媒体裂变营销矩阵模型” 、“社群私域营销行动地图”

品牌课程：

电商系列——4门课程

《互联网思维下的颠覆式创新与新零售模式透视》-2天版大纲

《电商品牌盈利基因设计与与百万爆款私域营销密码》-2天版大纲

《农村电商创新思维下的赋能体系与盈利基因设计》-2天版大纲

《社交电商运营模式与新媒体营销爆款密码》-2天版大纲

营销系统——6门课程

《微信营销系统与病毒裂变营销活动设计》-2天版大纲

《社群营销6大运营系统与会员激活变现》-2天版大纲

《抖音营销密码与百万流量爆款打造》-2天版大纲

《直播带货实战兵法与短视频运营》-2天版大纲

《私域营销九大系统与行动地图实战训练营【方案班】》-4天3夜

《新媒体全渠道营销策略与实战兵法——公众号·朋友圈内容营销·社群营销·抖音营销·病毒营销活动设计》-3天版

景区营销系统——3门课程

《旅游景区品牌化打造、产品开发策略与盈利基因设计》-2天版大纲

《旅游景区抖音营销密码与裂变式挑战赛活动策划》-2天版大纲

《旅游景区营销创新与新媒体营销实战兵法》-2天版大纲

医药营销系统——5门课程

《药企与医院-微信朋友圈内容营销与销售力文案能力提升》-1天版大纲

《药企与医院-社群营销全流程运营实战兵法》-2天版大纲

《药企与医院-短视频运营、活动设计与直播带货密码》-2天版

《短视频时代药企与医院个人IP与企业IP打造方法论》-1天版

《新零售时代药店与医院破局3大系统与私域流量池打造》-2天版

银行新媒体营销系统——6门课程

《银行-微信朋友圈内容营销与销售力文案能力提升》-1天版大纲

《银行-社群营销全流程运营实战兵法》-2天版大纲

《银行-短视频运营、活动设计与直播带货密码》-2天版

《银行-短视频爆款逻辑、脚本制作与拍摄剪辑技巧》-1天版

《银行-短视频时代个人IP与企业IP打造方法论》-1天版

《2021银行线上开门红·行动地图》-2天版大纲

《银行新媒体全渠道营销策略与实战兵法》-2天版大纲

授课风格：

注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。擅长以理论统御全局、以案例支撑观点、以策略引导实践，以脱口秀的形式现场呈现！

曾提供培训与咨询服务的企业：

平安银行、农村商业银行、农业银行、建设银行、广发银行、兴业银行、工商银行、中原银行等各大银行新媒体相关主题培训

鄂旅投旗下-悦夕半岛旅游度假村、万达旗下-大玩家室内游乐场、广西省罗城旅游局等机构与企业做过相关的主题培训

国家林业局、顺丰集团、中国移动、中国腾讯、中国邮政、中国电信、烟草集团、京东·拍拍、苏宁电器、文峰大世界 、华联商厦、大众汽车、齐心文具、南菱汽车、钱江报业 、清华大学、北京大学、中山大学、交通大学、南昌大学、重庆大学、厦门大学、广药陈李济、红岩集团、苏宁云商、合生元、华润三九药业、广东化工集团、南湖国旅、华新水泥、海南航空、南方航空、中国国际航空、周六福、中国铁路系统、中国人寿等数百家企事业单位

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