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讲解员辅导 2天版

【课程编号】:NX15043

【课程名称】:

讲解员辅导 2天版

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:讲解员辅导培训

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课程收益:

现场直接产出:

● 针对指定讲解主题,辅导前学员达到即使“0准备”,最终如何也能精彩完成讲解

提升主讲者讲解能力:

● 心态:建立积极讲解心态,消除紧张心理

● 内容:分析讲解目标和听众、调整讲解结构和内容

● 表达:设计讲解中的语言、语音等表达要素

● 肢体:学习讲解员的仪态表达

● 互动:设计讲解中的感官式互动

● 配合:设计讲解中和展馆陈列品的配合

● 魅力:发掘讲解者自身特质,设计与众不同的个性化讲解风格

提供讲解现场保障:

● 教练提供实战讲解现场的外场督导,帮助学员最佳临场发挥

课程特点:

【优势1/导师更好】各大峰会御用主持人,培训师大赛、演讲比赛多次夺冠,名副其实的实战派

【优势2/速度更快】课上直接完成讲解,一堂课相当于一个微型“项目“

【优势3/维度更全】七个维度,精雕细琢讲解者的讲解作品

【优势4/过程更细】三大模块,课前课中课后,全面确保辅导结果达成

【优势5/结果更好】每年数十个大型演讲、论坛辅导和评审经验,成绩斐然

课程大纲:

模块1:课前导入

一、课前沟通准备

教练和讲解学员就指定主题的讲解要求进行详细沟通

1. 明确本次辅导的讲解背景沟通

2. 待讲解场景主题、评价标准、预期结果沟通

3. 待辅导学员讲解水平了解

4. 布置待辅导学员辅导前准备工作

模块2:一对组演练

一天半

一、讲解内容

第1章客户分析:找到听众对呈现的关注点

1.关注点1 讲给谁听(“三层阶梯法”深度认识你的听众)

2.关注点2 呈现目标是什么(是不是客户想要的结果)

第2章一鸣惊人:浮现形象,唤起听众的兴趣

1.结构设计:开场白的三段式结构模型

2.吸引听众注意的开场设计原则

3.注意力聚焦器的四种典型模式

第3章生动“撩人”——语言的“形象”设计

1.魅力表达12法

2.感官“挑逗”的六种方式

3.生动展现的九大力量

4.增强说服力的方法

第4章磁性震撼——发出权威的声音

1.用你的嗓音影响决策者

—情绪是声音的前提

—影响听众的关键声音指标

2.悦耳动听的说话声的7个品质

—七个重要的声音品质,让表达更具感染力,凸显沉稳度

—气息训练(选学)

训练内容:

声音口部操练习、气息训练、打口腔、共鸣腔、语气训练

叙述情绪渲染训练、故事接龙(时间、地点、人物抽题训练)、表述修饰

第5章台风礼仪——有效的肢体语言

1.仪态举止

挺拔自信的站姿,讲解时的站姿要领

展馆行走练习

鞠躬致意

2.手势训练

讲解中的手势

讲解手势禁忌

3.表情训练

4.眼神训练——运用技巧与控场魔力

目光角度暴露性格

眼睛如何传神传情?

怎样运用眼神控场?

第6章仪表搭配——表达的一种外在武器

3.与身份、主题匹配的服装选择标准

4.着装中的三个重要帮你穿对衣

第7章形象礼仪

5.仪容、仪表、仪态标准

6.微笑——面带三分笑,礼数已先到

7.用眼神和客户交流

第8章会面礼仪

8.称呼礼仪

9.握手礼仪

第9章接待礼仪

10.引领礼仪:礼遇客户 引领客户 主陪客户 超越客户

第10章剑舞现场:与听众互动,让现场更有气氛

1.剑舞曲:锁定听众,牵引听众

1.动脑:思维牵引的方法

2.动眼:注意力牵引的两种方法

2.个人风格确立

二、训练实战

学员现场按照展馆陈列内容进行讲解,教练一对一指出讲解者个性化的问题,并一对一指导讲解者进行讲解提升训练。循环往复,直到讲解者能够达到本次指定主题讲解的最佳标准。

一、学员实战演练

学员根据设计好的讲解全实战演练

二、点评反馈

1. 讲师专业个性化点评指导

2. 不断对讲解问题进行优化、迭代

模块3:一对一认证,讲解现场再督导

讲解者讲解达标后,到讲解现场进行实战演练,教练提供现场指导和后续优化指导

一、讲解实战现场督导

1. 教练现场全程观测、评分

2. 讲解现场督导、问题和策略随时支持

二、后续优化建议

实战督导完成后,教练根据问题点给出后续优化建议

曹老师

曹茜老师

★亚太经合组织会议(APEC)志愿者特聘培训师

★外交部培训中心特聘魅力演说专家

★曾任北汽福田汽车股份有限公司高级经理

★曾任中国航空工业集团公司培训经理

★卡耐基表达力核心讲师

【个人简介】

曹茜老师在福田汽车(大型国企)工作5年,中航工业(大型国企)工作2年,卡耐基口才培训中心工作4年。老师长期担任数十家知名企业(三星、中国移动等)发布会、方案呈现、汇报沟通、演讲比赛及路演等商务场景指导与核审工作,从心理学角度透析表达本质,提出“一口一心”模型,并发展出一系列极具实操性、见效快的表达训练体系和工具。出版书籍《三维表达术》

使命:致力于打造表达力领域精英,提升你的“言”值力量

【主讲课程】

内训师

你就是企业一流的内训师训练营

三位一体,打造一流内训师——训练营

小白都能学会的微课

写作及思维

结构思考力

金字塔原理

金字塔原理与公文写作

表达力

公众演讲与表达技巧

汇报制胜技巧

即兴演讲其实也很简单

路演—在路上演绎我们的人生

粘性沟通,掌握你的关键对话

最能打动客户的呈现讲解技术

【授课风格】

1、训练工具系统落地。从聚焦主题到立题拔高,从结构逻辑到内容萃取,从紧张情绪到台风流畅,从语言文字到情感调动,从即席答疑到声音运用,训练系统、实用。所创“紧张消除操”还获光明网、健康报刊登发表。

2、五大场景实用贴切。商业路演,高效商务方案呈现,工作汇报致胜技巧,公众演讲、TTT五大场景均可采取针对性辅导,帮助企业落地,产生实实在在的绩效和结果。

3、辅导点评细腻深入。辅导结果导向好,课后回味强烈,高效地引导教授方式细腻、高效,使得经过个人辅导地商务人士在各自领域更是屡获佳绩。获奖率及效果转化率高。

【服务客户】

政府机关:

2014年APEC志愿者培训、中华人民共和国外交部、中国新闻出版社、中国科学院机关团委、中国共青团团委、中国社会科学院机关单位、中国社会科学院研究生院、北京水利设计研究院、北京军区、二炮、军委、新疆昌吉市政府

事业单位:

中国移动、中国银行、北京银行、民生银行、邮储银行、交通银行、工商银行、农业银行、北京印钞公司、国家电网(青海、石家庄、甘肃)、国投电力、中石油、中海油、中国铁塔、神华集团、城建集团、中国铁路通信信号股份有限公司、中国建筑装饰集团有限公司、宁波港、葛洲坝集团、中国烟草、中国南车

其他

三星电子新品发布会、中青旅、博洛尼家纺、赊店老酒集团、海航酒店集团、银鹭集团、紫光集团、大圆银泰、北京求实工程管理有限公司、中国国际金融公司、马瑞利汽车零部件公司、霍曼门业、人保财险襄阳分公司、合众人寿、信利集团、清华大学、天津工业大学等

【客户评价】

听完曹老师的课程,有种豁然开朗的感觉,困惑很久的心结打开了。 ——外交部培训部长张晓燕

曹老师因材施教,让我们在短时间内揽获演讲竞赛中个人和团队综合第一。

—— 二炮宣传部长刘宁

曹老师授课针对每个学员一针见血的点评指导,不同凡响,帮助大家提升。

——北京水利部团书记王丽

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