讲解员辅导 2天版
【课程编号】:NX15043
讲解员辅导 2天版
【课件下载】:点击下载课程纲要Word版
【所属类别】:员工培训
【培训课时】:2天,6小时/天
【课程关键字】:讲解员辅导培训
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咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机:18971071887邮箱:Service@mingketang.com
课程收益:
现场直接产出:
● 针对指定讲解主题,辅导前学员达到即使“0准备”,最终如何也能精彩完成讲解
提升主讲者讲解能力:
● 心态:建立积极讲解心态,消除紧张心理
● 内容:分析讲解目标和听众、调整讲解结构和内容
● 表达:设计讲解中的语言、语音等表达要素
● 肢体:学习讲解员的仪态表达
● 互动:设计讲解中的感官式互动
● 配合:设计讲解中和展馆陈列品的配合
● 魅力:发掘讲解者自身特质,设计与众不同的个性化讲解风格
提供讲解现场保障:
● 教练提供实战讲解现场的外场督导,帮助学员最佳临场发挥
课程特点:
【优势1/导师更好】各大峰会御用主持人,培训师大赛、演讲比赛多次夺冠,名副其实的实战派
【优势2/速度更快】课上直接完成讲解,一堂课相当于一个微型“项目“
【优势3/维度更全】七个维度,精雕细琢讲解者的讲解作品
【优势4/过程更细】三大模块,课前课中课后,全面确保辅导结果达成
【优势5/结果更好】每年数十个大型演讲、论坛辅导和评审经验,成绩斐然
课程大纲:
模块1:课前导入
一、课前沟通准备
教练和讲解学员就指定主题的讲解要求进行详细沟通
1. 明确本次辅导的讲解背景沟通
2. 待讲解场景主题、评价标准、预期结果沟通
3. 待辅导学员讲解水平了解
4. 布置待辅导学员辅导前准备工作
模块2:一对组演练
一天半
一、讲解内容
第1章客户分析:找到听众对呈现的关注点
1.关注点1 讲给谁听(“三层阶梯法”深度认识你的听众)
2.关注点2 呈现目标是什么(是不是客户想要的结果)
第2章一鸣惊人:浮现形象,唤起听众的兴趣
1.结构设计:开场白的三段式结构模型
2.吸引听众注意的开场设计原则
3.注意力聚焦器的四种典型模式
第3章生动“撩人”——语言的“形象”设计
1.魅力表达12法
2.感官“挑逗”的六种方式
3.生动展现的九大力量
4.增强说服力的方法
第4章磁性震撼——发出权威的声音
1.用你的嗓音影响决策者
—情绪是声音的前提
—影响听众的关键声音指标
2.悦耳动听的说话声的7个品质
—七个重要的声音品质,让表达更具感染力,凸显沉稳度
—气息训练(选学)
训练内容:
声音口部操练习、气息训练、打口腔、共鸣腔、语气训练
叙述情绪渲染训练、故事接龙(时间、地点、人物抽题训练)、表述修饰
第5章台风礼仪——有效的肢体语言
1.仪态举止
挺拔自信的站姿,讲解时的站姿要领
展馆行走练习
鞠躬致意
2.手势训练
讲解中的手势
讲解手势禁忌
3.表情训练
4.眼神训练——运用技巧与控场魔力
目光角度暴露性格
眼睛如何传神传情?
怎样运用眼神控场?
第6章仪表搭配——表达的一种外在武器
3.与身份、主题匹配的服装选择标准
4.着装中的三个重要帮你穿对衣
第7章形象礼仪
5.仪容、仪表、仪态标准
6.微笑——面带三分笑,礼数已先到
7.用眼神和客户交流
第8章会面礼仪
8.称呼礼仪
9.握手礼仪
第9章接待礼仪
10.引领礼仪:礼遇客户 引领客户 主陪客户 超越客户
第10章剑舞现场:与听众互动,让现场更有气氛
1.剑舞曲:锁定听众,牵引听众
1.动脑:思维牵引的方法
2.动眼:注意力牵引的两种方法
2.个人风格确立
二、训练实战
学员现场按照展馆陈列内容进行讲解,教练一对一指出讲解者个性化的问题,并一对一指导讲解者进行讲解提升训练。循环往复,直到讲解者能够达到本次指定主题讲解的最佳标准。
一、学员实战演练
学员根据设计好的讲解全实战演练
二、点评反馈
1. 讲师专业个性化点评指导
2. 不断对讲解问题进行优化、迭代
模块3:一对一认证,讲解现场再督导
讲解者讲解达标后,到讲解现场进行实战演练,教练提供现场指导和后续优化指导
一、讲解实战现场督导
1. 教练现场全程观测、评分
2. 讲解现场督导、问题和策略随时支持
二、后续优化建议
实战督导完成后,教练根据问题点给出后续优化建议
曹老师
曹茜老师
★亚太经合组织会议(APEC)志愿者特聘培训师
★外交部培训中心特聘魅力演说专家
★曾任北汽福田汽车股份有限公司高级经理
★曾任中国航空工业集团公司培训经理
★卡耐基表达力核心讲师
【个人简介】
曹茜老师在福田汽车(大型国企)工作5年,中航工业(大型国企)工作2年,卡耐基口才培训中心工作4年。老师长期担任数十家知名企业(三星、中国移动等)发布会、方案呈现、汇报沟通、演讲比赛及路演等商务场景指导与核审工作,从心理学角度透析表达本质,提出“一口一心”模型,并发展出一系列极具实操性、见效快的表达训练体系和工具。出版书籍《三维表达术》
使命:致力于打造表达力领域精英,提升你的“言”值力量
【主讲课程】
内训师
你就是企业一流的内训师训练营
三位一体,打造一流内训师——训练营
小白都能学会的微课
写作及思维
结构思考力
金字塔原理
金字塔原理与公文写作
表达力
公众演讲与表达技巧
汇报制胜技巧
即兴演讲其实也很简单
路演—在路上演绎我们的人生
粘性沟通,掌握你的关键对话
最能打动客户的呈现讲解技术
【授课风格】
1、训练工具系统落地。从聚焦主题到立题拔高,从结构逻辑到内容萃取,从紧张情绪到台风流畅,从语言文字到情感调动,从即席答疑到声音运用,训练系统、实用。所创“紧张消除操”还获光明网、健康报刊登发表。
2、五大场景实用贴切。商业路演,高效商务方案呈现,工作汇报致胜技巧,公众演讲、TTT五大场景均可采取针对性辅导,帮助企业落地,产生实实在在的绩效和结果。
3、辅导点评细腻深入。辅导结果导向好,课后回味强烈,高效地引导教授方式细腻、高效,使得经过个人辅导地商务人士在各自领域更是屡获佳绩。获奖率及效果转化率高。
【服务客户】
政府机关:
2014年APEC志愿者培训、中华人民共和国外交部、中国新闻出版社、中国科学院机关团委、中国共青团团委、中国社会科学院机关单位、中国社会科学院研究生院、北京水利设计研究院、北京军区、二炮、军委、新疆昌吉市政府
事业单位:
中国移动、中国银行、北京银行、民生银行、邮储银行、交通银行、工商银行、农业银行、北京印钞公司、国家电网(青海、石家庄、甘肃)、国投电力、中石油、中海油、中国铁塔、神华集团、城建集团、中国铁路通信信号股份有限公司、中国建筑装饰集团有限公司、宁波港、葛洲坝集团、中国烟草、中国南车
其他
三星电子新品发布会、中青旅、博洛尼家纺、赊店老酒集团、海航酒店集团、银鹭集团、紫光集团、大圆银泰、北京求实工程管理有限公司、中国国际金融公司、马瑞利汽车零部件公司、霍曼门业、人保财险襄阳分公司、合众人寿、信利集团、清华大学、天津工业大学等
【客户评价】
听完曹老师的课程,有种豁然开朗的感觉,困惑很久的心结打开了。 ——外交部培训部长张晓燕
曹老师因材施教,让我们在短时间内揽获演讲竞赛中个人和团队综合第一。
—— 二炮宣传部长刘宁
曹老师授课针对每个学员一针见血的点评指导,不同凡响,帮助大家提升。
——北京水利部团书记王丽
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