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笑傲职场-汇报制胜技巧

【课程编号】:NX15051

【课程名称】:

笑傲职场-汇报制胜技巧

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【培训课时】:2天(6小时/天)

【课程关键字】:汇报制胜技巧培训

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培训对象

企业内部提升工作汇报能力的群体

课程背景

职场中,最令人头疼的工作之一莫过于向领导汇报工作。很多人去向领导汇报工作,前脚进门,后脚就被领导轰了出来:“你这是汇报工作吗?说了老半天,我都没明白你在讲什么,回去重新准备,想清楚自己要说什么再来汇报。”他们总结和反思后,仍然找不到问题所在。因此,他们认定领导性格暴躁,故意在下属面前耍威风,一点都不体贴下属。

果真是这样吗?其实不然,领导对你的汇报不满意,肯定是你的汇报方式有问题。众所周知,领导都是“忙人”,时间有限,工作繁多,如果他无法从你的汇报中获取有价值的信息,却眼睁睁地看着你把他的时间浪费掉,你说他会不会烦躁?

总结下来,令领导无法接受的汇报,通常存在以下几种问题:

1.散:汇报没有明确主题,而是事无巨细,面面俱到地讲述

2.偏:讲太多与主题无关或关系不大的内容

3.乱:想到哪里讲到哪里,毫无思路和逻辑性可言

4.空:大话、套话、空话太多,只提问题,不提方案和建议

5.浅:对工作现状或成果缺乏深入的分析、总结,知识就事论事

6.假:不能事实求是地汇报情况、对问题轻描谈写,甚至避而不谈

课程收益

(1)课堂实战、将知识内化为能力:

● 掌握七大汇报技巧

● 应用六大汇报模型

● 解决典型六字问题

(2)输出模板、将课程固化为结果:

● 课上梳理出企业的汇报模板

(3)建立机制、将一次成果转化为业绩:

●协助企业建立长效讲坛等机制,促进落地

课程特色

(1)360度保证成果落地:

● 精彩讲授:好记、严谨、逻辑缜密的知识和技能工具

● 深度案例:文字案例、音频案例、视频案例的研讨和分享

● 全员演练:强针对性点评、深度复盘的全员实战演练

● 主题游戏:有趣有料的知识点相关主题游戏与练习

● 个性辅导:一对一、手把手梳理模板

● 课后跟进:音频课程、落地转化

1.6.课程全体系

课程大纲

第一部分 汇报准备阶段

学习效果: 1.掌握汇报规则

2.了解听者的关注点、兴趣点、需求点,符合讲话者身份

3.针对领导具体的工作风格制定汇报策略

4.掌握汇报难题的解决方案(案例分析)

第一单元 坚守原则——精通汇报“显规则”

第1章汇报中的原则问题

工作汇报三重境界

六个规避问题及绝对禁忌

三个原则:(案例分析)

—精心策划:没有准备,绝不汇报

—找对时机:让汇报取得圆满的结果

—黄金四要素:把一件事情说清楚

第2章汇报中的常见问题

汇报时机

—职场人士“心理周期图“对汇报时机的作用

—哪些情况下必须汇报

汇报如何抓重点

—汇报工作如何一针见血

—不同汇报的模板如何构建

汇报中的难题

—事前、事中、事后汇报大不同

—及时汇报坏消息,把失误降到最低

—劝说领导怎么说,更容易增强他们的亲切感、说服力

—企业蓝图怎么建议更加有效

第二单元 对症下药——分听众定策略

第3章分析你的听众

了解决策者对汇报者10大抱怨

关于听众的10个关键问题

四大领导风格

五种领导的汇报策略(现场讨论测试)

汇报的目的与体现阶段

第二部分 对内汇报六大结构模型

学习效果: 1.灵活使用向上汇报的结构模型

2.学会用萃取三步法确定汇报主题

第三单元 请示型汇报——请示求助,建议说服

第4章一般请示型汇报

一般请示型汇报的两种结构模型

怎样做到表达时言简意赅

说理由的三要素是什么

第5章纳谏型请示汇报

说服的本质

成功说服的三条锦囊妙计

纳谏型请示汇报的两种结构模型

第四单元 陈述型汇报——环环相扣,引起重视

第6章重逻辑:陈述性汇报的六个流程要点

结论先行

—疑问/回答式织“经线”

—概括提炼显“结论”

—30秒核心观点提炼

阐述现状:内容翔实衬“理由”

—说明工作进展到哪一步

—主题内容构建

揭露隐患:背景分析

提供方案:模块游戏搭“纬线”

—模块组合策略

—模块排列策略

洗耳恭听:说完你该说的,就该听领导怎么说

复述要点:对领导的指令进行确认

第7章分析/整改型汇报

公开场合汇报的结构模型

交流场合汇报的结构模型

汇报与头脑风暴的思路差别

第8章总结型汇报

关键要点法

总结提炼

第9章回复型汇报

高质量回复的特点有哪些

回复型汇报的两种结构模型

第五单元 逻辑严密——模型部署,攻无不克

第10章一鸣惊人:吸引并让听众参与的内容

结构设计:开场白的三段式结构模型

吸引听众注意的开场设计原则

注意力聚焦器的设计四要素

第11章意犹未尽:“黄金三句”结尾法

“黄金三句”结尾法是什么

“黄金三句”结尾法还有哪些形式

第三部分 汇报呈现技巧

学习效果: 1.会使用视觉思维简单明了表达想法

2.掌握自信、充满活力的汇报风格

第六单元 视觉思维——表意清晰,扫除障碍

第12章图解诀窍:简单易懂,一目了然

磨练图解表现力的两种途径

图解的5种类型

图解的3个步骤,现学现会

图解排版位置与构思要点

文字数据快速转换成图表数据

第13章图表诀窍:复杂信息,简单图形

图表的3个展示原则

图表的9种代表性技巧

七大类图表的介绍

逐个介绍图表何时用?怎么用?

第14章排版技巧:便于浏览,容易理解

张弛有度,富有表现力三必做

页面内容更清晰两必做

页面内容更简洁三必做

页面内容更漂亮四必做

第15章PPT技巧:减少干扰,更显生动

让方案外观发生革命性变化的四大配色技巧

备受客户青睐的“三色原则”配色法

减少视觉干扰的两个PPT制作技巧

第16章呈现技巧——生动地演绎与呈现

优秀演绎的特点

生动演绎的6个方面:连续、叙述、解释、说服、展示、灵活性

第七单元 即席问答——有“备”无患,答疑解惑

第17章 诚信且有技巧地回答决策者提问

回答决策者即席提问的方法论

—问题明确时:陈述、分解、去掉非关键问题,建立问题逻辑树

—问题不明确:从信息资料入手,设计与应用问题诊断框架,建立问题逻辑树

处理和回答问题的专业技巧——两备五注意法

即席回答的结构模型

第四部分 汇报落地阶段

第八单元:融会贯通——"工作汇报”呈现和评审

一、组内复盘

1. 每组学员结合真实工作场景、确定课程主题

2. 每组学员完成汇报主题的设计

3. 组内彩排

4. 讲师点评和提升指导

二、实战演练

1. 各组登台展示“工作汇报“设计成果

2. 学员按照指定方式完成演练

3. 学员间进行积分和比赛

三、答辩和评审

1. 学员自评

2. 学员互评

3. 讲师点评和优化建议

4. 答辩和评审

四、种子选手圈定

1. 讲师对所有参与学员给出参考评价

2. 圈定“种子选手”

案例:课程视频案例综合分析

工具:工作汇报要素自检表

第九单元:课后学习和落地

一、课后学员学习计划

1. 参与课程主题社群

2.拓展音频课程自学

二、课后学员练习方案

1. 次数要求

2. 准备方法

3. 记录方法

4. 复盘方法

三、课后企业固化落地方案

1. 课后练习机制

2. 讲坛机制

3. 竞赛机制

工具:练习日历、《课程落地转化计划书》

课程设计/培训 表达力教练 曹茜

曹老师

曹茜老师

★亚太经合组织会议(APEC)志愿者特聘培训师

★外交部培训中心特聘魅力演说专家

★曾任北汽福田汽车股份有限公司高级经理

★曾任中国航空工业集团公司培训经理

★卡耐基表达力核心讲师

【个人简介】

曹茜老师在福田汽车(大型国企)工作5年,中航工业(大型国企)工作2年,卡耐基口才培训中心工作4年。老师长期担任数十家知名企业(三星、中国移动等)发布会、方案呈现、汇报沟通、演讲比赛及路演等商务场景指导与核审工作,从心理学角度透析表达本质,提出“一口一心”模型,并发展出一系列极具实操性、见效快的表达训练体系和工具。出版书籍《三维表达术》

使命:致力于打造表达力领域精英,提升你的“言”值力量

【主讲课程】

内训师

你就是企业一流的内训师训练营

三位一体,打造一流内训师——训练营

小白都能学会的微课

写作及思维

结构思考力

金字塔原理

金字塔原理与公文写作

表达力

公众演讲与表达技巧

汇报制胜技巧

即兴演讲其实也很简单

路演—在路上演绎我们的人生

粘性沟通,掌握你的关键对话

最能打动客户的呈现讲解技术

【授课风格】

1、训练工具系统落地。从聚焦主题到立题拔高,从结构逻辑到内容萃取,从紧张情绪到台风流畅,从语言文字到情感调动,从即席答疑到声音运用,训练系统、实用。所创“紧张消除操”还获光明网、健康报刊登发表。

2、五大场景实用贴切。商业路演,高效商务方案呈现,工作汇报致胜技巧,公众演讲、TTT五大场景均可采取针对性辅导,帮助企业落地,产生实实在在的绩效和结果。

3、辅导点评细腻深入。辅导结果导向好,课后回味强烈,高效地引导教授方式细腻、高效,使得经过个人辅导地商务人士在各自领域更是屡获佳绩。获奖率及效果转化率高。

【服务客户】

政府机关:

2014年APEC志愿者培训、中华人民共和国外交部、中国新闻出版社、中国科学院机关团委、中国共青团团委、中国社会科学院机关单位、中国社会科学院研究生院、北京水利设计研究院、北京军区、二炮、军委、新疆昌吉市政府

事业单位:

中国移动、中国银行、北京银行、民生银行、邮储银行、交通银行、工商银行、农业银行、北京印钞公司、国家电网(青海、石家庄、甘肃)、国投电力、中石油、中海油、中国铁塔、神华集团、城建集团、中国铁路通信信号股份有限公司、中国建筑装饰集团有限公司、宁波港、葛洲坝集团、中国烟草、中国南车

其他

三星电子新品发布会、中青旅、博洛尼家纺、赊店老酒集团、海航酒店集团、银鹭集团、紫光集团、大圆银泰、北京求实工程管理有限公司、中国国际金融公司、马瑞利汽车零部件公司、霍曼门业、人保财险襄阳分公司、合众人寿、信利集团、清华大学、天津工业大学等

【客户评价】

听完曹老师的课程,有种豁然开朗的感觉,困惑很久的心结打开了。 ——外交部培训部长张晓燕

曹老师因材施教,让我们在短时间内揽获演讲竞赛中个人和团队综合第一。

—— 二炮宣传部长刘宁

曹老师授课针对每个学员一针见血的点评指导,不同凡响,帮助大家提升。

——北京水利部团书记王丽

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