九型人格与企业管理实战

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《九型人格》简介

众所周知，管理的核心是人，如何充分调动人的主观能动性，令团队成员自动自发的工作，成为了管理者核心能力的体现。

世上有两件事情困难：1、改变自己，2、改变别人。人在工作状态中，不积极、不主动的根本在于，外在的行为与内在渴望没有同一，内在缺乏一份召唤的力量，行为上自然缺乏力度。改变的前提在于能够清晰的认识到改变所带来的价值，或是看到不改变所带来的痛苦。价值与痛苦、都是一种动力。人性当中拥有逃避痛苦与追求快乐的本能。

很多的管理者能统领千军万马，唯独管理不好自己，而恰恰良好的自我管理，是有效管理团队的开始。古语“一屋不扫，何以扫天下。”扫去什么？是个关键，当我们被内在的主观的认识填满时，我们无法做出正确的判断，而这个主观的判断，恰恰受我们性格的左右。认识自身性格中的盲点，是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点，但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度，对团队的管理效率具有决定性作用。

“自我管理从哪里开始？”

“我需要改善哪方面，才能更好的提升我的领导力？”

“怎样才能有效的提升？”

是的，有针对性的学习，比学习本身更重要！有方向性的提升比提升更重要！

太极拳的精髓在于“四两拨千金”，阿基米德曾经说过：“给我一个支点，和一个足够长的硬棒，我可以撬动地球！”那么做为我们的管理者，那个有效的支点在哪里呢？

带着这样的困惑，让我们一起走进《九型人格》这门古老的智慧，在这里也许我们会找到答案。《九型人格》来自公元前9世纪中亚和波斯地区兴起的神秘信仰——苏菲教，这种教义描述了人类所具有的九型人格，解释了不同性格间的相互关系。后来逐渐发展为一套认识自我，识己用人的有效管理工具，亦是美国斯坦福大学经典的一门课程。

所谓性格，其实就是自我行为模式的总和，以惯有的特征，有规律的呈现。

九型人格，代表九种不同的性格类型/九种截然不同的生命观点。生命观点的形成，来自于孩童时期的生长环境及遗传基因的影响。他们分别赋予自我生命观点高的价值。

1型 完美，2型 爱，3型 成功，4型 美好，5型 知识，6型 安全，7型 快乐，8型 权力，9型 和谐

所以1型被称为完美主义者，2型助人者，3型成就型，4型浪漫主义者，5型理智型，6型质问者，7型活泼者，8型领袖型，9型和平型。

九型人格在企业管理当中的应用：

核心观点：

传统的管理模式，大多数是在同一套管理方式，在去管理不同性格类型的一群人，同样的激励的方式在去激励一群类型（性格）不同的人，这种方式带来的弊端是不能充分调动每个下属的积极性，不能充分发挥每个人的潜能，同时有可能带来的影响是，下属表面上的服从，内在的抗拒，执行力下降，增加了管理的成本。众所周知，管理就是透过别人来完成工作的一门艺术，但怎样让别人来更好、更快的完成工作？用什么方式才能让下属更好的完成工作？才是管理的关键，有没有一种方法可以很好增加管理的效率呢？九型性格这一套有效的管理工具，为我们的在管理的个性化方提供了清晰的思路。为什么呢？

从九型性格来看，世界上有九种基本类型的人，每种类型的人，都有不同的价值取向，而不同价值取向的人，又决定了他们不同的价值判断与取舍，又形成迈出他们看事物的观点，各自不同，同样的状况，每种类型的人，都有不同反应。

很多企业都倡导以人为本的管理理念，个性化管理，但如何从理念到动作呢？九型提供了切实可行具体思路，为什么呢？

例如：了解性格类型的员工，如果他在工作上，有一些成绩，作为管理者一定要及时肯定，为什么呢？因为对于3号来讲，在他的核心价值取向里，认可他的能力，是他内心期待与渴望的，对于3号来讲，及时认可他的能力，会让3号更有动力，而做为管理者，如果忽略了这一点，会让3号的下属觉得缺乏动力。同样的情况发生在6号员工身上，管理者的策略就要有所调整，因为从6号的价值取向来讲，即使取得的3号一样的成绩，他也不会太兴奋，他需要的是更实质的激励，比如行为上对他的鼓励、特质上的奖励，为让他觉得更实际，而对于3号来说鲜花掌声却是不可少的。（1号、7号、4号例子略），这就为我们管理者，面对不同性格类型的员工，在激励机制方面，提供了针对性很强的策略，真正去调动，每个不同类型的员工，从而达到：人尽其才、人尽所能的这一管理目标。把以人为本的管理理念，落实到实处。

每个人的主观来自性格，当我们的内在被自我性格类型的觉察所填满时，偏见就出现了，我们带着性格的过滤镜去看待事物，滤镜是失真的。然后用带着性格偏见的正确去决策、去管理，自然影响了管理的正确性。

企业家学习九型人格带来的价值

当企业家了解这一点，系统的掌握九型性格这门学问后，可以使每一个管理者清晰认识自我，看清逐渐失真的滤镜，在管理决策时，我们会习惯性的关注什么？漏掉什么？便能在管理上运用自如，面对不同性格的员工，采用不同的策略与方式，真正调动员工，主观能动性，人尽所能，迅速提高管理效率，增加管理的弹性，把每个员工的潜能释放，提高管理效益，把以人为本，个性化管理的理念落实到位，从理念到动作，创造更好的业绩！

例如：3型的管理者可能在决策时，会习惯关注结果，而忽略细节问题：1型的管理者可能会习惯关注过程、细节，而忽略结果；4型的管理者会习惯性凭感觉做决定。

两天一晚的《九型人格与企业管理》研讨会，可以使管理者系统的学习九型人格，系统掌握这门技术，从而有效提升管理水平。

什么是九型人格？

九型人格（Enneagram）是在八十年代初期，开始进入美国工商企业界、著名学府的MBA、500强企业的团队建设、中小业主的决策管理、职业经理人的事业发展、人际关系及个人成长等，并在现今成为风靡全球，对每个人的成长和发展都至关重要的管理工具。九型人格与其他性格分类方法根本的区别在于，它不是依据外在的行为来分类，而是依据内在注意力的焦点也就是内在深层的价值观来分类。它揭示了我们的思想模式、我们计划习惯、我们的想象力、我们的情感或情绪的反应、我们的记忆方式以及我们的感觉世界。这些即是我们智慧的源泉，行为的动机，也是我们保护自己的防卫机制。一旦知晓了我们是九型中的哪一种，即可明白我们个性的优势及局限，知晓如何善用优势突破局限，发现健康个性特质发展的方向。更为重要的是九型人格易学、易懂、易用并且精准度非常高。

适合学习九型人格的人：

企业的CEO或是决策者：一旦知道了您的九型人格个性类型，您就自然清楚在决策的时候，您的“过滤器”会怎样筛选和过滤决策的信息。九型图会令您的决策更加客观全面；

企业的高层管理者：一旦知道了您的核心团队成员的个性类型，您就自然知晓他们在什么位置上更能发挥他们个性优势，而您用怎样的管理方式更能令他们跳出个性局限，创造卓越的业绩；

企业的HR（人力资源经理）：一旦知道了您掌握了九型人格这个工具，您就自然知晓怎样选对人（因为您知道，选对人的重要因素一是看能力，二是看性格）；用对人（您会帮助老板提供用人的参考，从个性特质来分析，如何激励及推动，怎样扬长避短）；留对人（您应该知道，金钱并非对所有人都是有效的，人们都将遵从自己的核心价值观，您即会做到人尽其才，知人善任）；

职业经理人：一旦知道了您掌握了九型人格这个工具，您就自然知晓以您的个性特质什么样的职业或事业更适合您的发展？您将怎样突破个性局限，越过“事业高原”；

如果您期望在人际关系及个人成长方面获得改善：您一定要掌握九型人格这个工具，因为，它告诉您的是人们行为背后的出发点，也就是行为的动机。一旦您知道了这一点，您将立即明白人际之间的关系冲突来源于什么；怎样达致更和谐的人际关系。在个人成长方面，如何认识自己的个性优势，如何令自己跳出个性的局限，而获得更加美满快乐的人生。

学习和了解九型人格的学习方式 ？

享誉全球的九型人格大师Helen Palmer建议好的学习方法是参加九型人格的工作坊。您无法透过看书来学习九型性格，因为书本描述更多的是外在的行为，因此，当您看书时，您可能会发觉您哪种类型的特质都具备，于是，就怀疑自己是多重性格。其实，九型人格揭示的是人们行为背后的内在动机，这是需要透过真人分享，导师提问，深入探索才能发现的，因此，参加九型人格工作坊，您将：

□深入观察发现“我是谁”？

□您的思维模式及怎样影响您的决策

□您的价值取向及怎样影响您的事业

□您的情绪反应及怎样影响您的人际

□您的惯性行为及怎样影响您的成长

□您个性的优势与个性局限带给您怎样的个性体验

□您在事业发展中的个性障碍及突破的方向

□您在人际关系中的个性冲突及改善的技巧

□您在亲密关系中的个性困扰及解决的方法

【课程方案】

第一部分：主要来区分自我个性特质，先找准自己的性格型号。该部分通过老师引导、个性特质分析的的方式来进行。

第二部分：主要来学习掌握区分、判别不同性格特质的技巧。例如：对话技术，不同性格特征的气质形态，近似类型的区分技巧，以及面对不同性格的沟通要点。同时会贯穿每个类型的成长方向，如何有效的突破自我的个性局限，与各种类型人的相处之道，面对不同类型人群的沟通技巧及其在企业管理方面的实际应用。

第三部分：分组讨论，系统整合九型人格的实际应用，

【培训对象】

企业中层管理者、人力资源部工作人员、职能部室基层员工等

【课程方式】

导师引导，个人分享，性格特质自然浮现的现场活动，深度会谈、视频展示。

【课程大纲】

一、古老而常新的“读心术”——九型人格概述

1.九型人格的起源与发展

2.九型人格的应用领域

3.九型人格扫描

4.学习九型人格的意义

5.九型人格学习操守

6.（九型人格问卷测试与分组）

二、解读神奇的“人性地图”——九型人格解析

1、分别分析九种性格的特质，（1号-- 9号）。每种性格从以下不同角度进行解析。

1)核心价值观

2)注意力焦点

3)情绪反应

4)行为习惯

5)表面特征

6)基本欲望与恐惧

7)（行为动机与防御机制）

8)人格基本特性素描

9)童年背景与人格形成

10)性格的动态迁移倾向（压力状态和轻松状态）

11)代表人物 性格解析小录象

12)真人访谈互动

2、三个智慧中心解读---内在的智慧力量源泉

3、九种类型性格的区分和总结。

价值观，注意力焦点，情绪反应，行为习惯

4、分组讨论：（按不同类型）

5、近似类型区分技巧

6、问答互动

7、看电影学九型（课外或晚上）

8、各个型号的成长和提升

9、九种性格的形成

三、“纵览九型，智慧人生”—九型人格的快速应用秘诀：

1、九种性格的领导决策方式

2、九种性格的领导个人风格

3、怎样管理不同性格的员工

4、如何打造健康团队及团队沟通

5、九型人格与识人用人、人才测评

6、九型人格与营销—因人而异的谈判技巧

四、九型人格在团队建设中的应用：

1、如何应用九种性格发现自我

2、发现潜能，改变模式

3、在团队中的角色定位

4、应用九型人格做到人职匹配，提升效率

5、九型人格改善自我 提升自我，规划人生

6、九型人格与营销—因人而异的谈判技巧

五、九型人格27种副型及其变化

1、副型的概念

2、三种副型

3、副型和主型的关系

夏老师

【讲师简介】

全脑表达沙盘认证讲师

团队领导力沙盘认证讲师

问题分析解决沙盘认证讲师

Zforce经营沙盘认证讲师

TOC瓶颈突破理论电子沙盘讲师

九型人格认证讲师

国家注册心理咨询师

医药经营管理硕士

【工作背景】

曾任英斯捷企业管理顾问有限公司—培训经理

石药集团—药品事业部人资部培训主管

夏老师于企业任职时专注于培训发展领域，致力于加强企业内部门沟通、各部门知识技能转化、内部培训课程标准化以及培训体系的搭建，积累了大量相关案例，对于成人学习心理及授课方式有独到的见解，将沙盘模拟的授课方式引入企业内训的课堂，并取得理想效果。夏老师具备扎实的心理学功底，并在心理学领域获得国家级专业证书。

【授课风格】

课程中注重系统性与专业性，并具有创新性及较强的针对性。

案例式教学，“寓教于乐，寓教于行”强调“实战、实效”，实现了理念结合工具的无缝对接。

以解决客户问题为根本诉求，风格严谨而不失幽默，通俗易懂，让学员拿着方法直接得以有效运用。

【擅长领域】

沙盘系列、职业素养系列、PTT内训师系列、心理学系列

【主讲课程】

沙盘系列认证课程：

《团队管理与沟通沙盘》《问题分析与解决沙盘》《全面经营管理沙盘》

《科技型企业经营沙盘》《TOC瓶颈突破理论电子沙盘》《全脑表达沙盘》

通用类课程：

《TTT/PTT内训师培训》《成人学习心理》《九型人格与人资管理》《时间管理》

《笔迹学与人资管理》《结构化思维》《脑科学与成人学习心理》《情绪压力管理》

《职业素养与阳光心态》《职场沟通技巧》《员工职业生涯规划》《目标管理与工作计划》

【培训客户】

国家电网（河北、山西、山东、北京、贵州、内蒙四川、云南、江苏）、南方电网、石林供电有限公司、山东五莲供电公司、合肥供电公司、大唐集团安徽分公司、华电集团、新疆国投电力、深圳建行、农业银行、中国银行云南分行、金华磐安农信社、中国移动贵州分公司、中国烟草、美的集团、富士康科技、三星电子、中石化、中铁集团、民航河北空管分局、西南油气田公司、河北建投集团、北京太平洋保险、中关村园区、深圳金蝶软件、金地集团、浙江股权交易有限公司、荣程钢铁、河北石药集团、山东步长制药集团、河北省人力资源研究会《名师大讲堂》、河北世界贸易中心、华夏银行石家庄分行、华北热电石家庄电力公司、中信银行成都分行、石家庄博川商贸有限公司、成都烟草、河北省中小企业局、河北高法等等

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