从技术走向管理培训课程

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【课程背景】

在“科技是第一生产力”国家政策指引下，越来越多的企事业单位提拔懂技术、精业务的骨干人员进入管理层、决策层，希望依赖于管理和技术的创新以及科技的进步让企业持续稳定发展下去。

但是，许多刚从技术角色走上管理岗位的工程师们还没有从过去的工作模式中摆脱出来，以为技术的成功能带来管理的成功，过度依赖于过去的业绩、能力等技术性“权威”进行管理，结果发现，自己的人员管不住，各项工作任务推进不顺利，领导越来越不满意。更有甚者，在技术发展日新月异的今天，许多过去是“技术专家”的管理人员因为忙于管理工作，技术不能跟上发展进而发现下属对自己“技术权威”的能力和地位发生质疑、提出挑战，手下人对自己管理上不信任，自己因领导力的缺乏让过去技术经验的积累和沉淀不能充分发挥影响力，却以为迫切的是重新提高自己的技术能力带来管理上的提高……

本课程从技术人员及管理人员的管理认知谈起，共设计管理认知、角色认知、自我管理、工作管理、员工辅导与激励、团队管理等6个课程模块，帮助技术人员认清自我，引导他们成功蜕变、顺利走上管理岗位，获得新的起点、达到新的高度，从而为公司、为企业创造新的业绩。

【课程目的】

1、 帮助学员实现角色转换：技术背景管理者从做技术到愿意管理

2、 帮助学员完成从技术到管理的思维突破；

3、帮助学员提升转型领导力，提升个人的人格魅力；

4、 帮助学员掌握技术人才培养的系统方法

5、帮助学员掌握以创造成就感来激励研发技术性人才的方法与工具。

【课程对象】

中基层技术管理者

【课程大纲】

前言：

测试：你是一个杰出的经理人吗？

第一部分：技术型管理者的角色转变

1、引导案例：一个技术部经理的困惑

2、技术型管理者如何做好管理？

3、技术型管理者的管理角色认知

4、管理是让别人做事的艺术

5、讨论：诸葛亮是成功的管理者吗？

6、案例：“技能拙劣”的刘邦为何战败了“技能高超”的项羽

7、柳传志论管理者价值：管理者是1，技术人员是后面的0

8、案例：从研发成功转型的管理人才——华为的余承东

9、不称职技术型管理者的三种表现

10、恪守技术型管理者的四项职业准则

11、技术型管理者的五项任务

12、案例讨论：谁的错

13、技术型管理者360°管理

作好下属的四项工作任务

做好上司的四项工作任务

做好同事的两项工作任务

做好自己的两项工作任务

14、技术型管理者转型中常见六大误区

技术员型

劳模型

领主型

官僚型

传话筒型

民意代表型

15、工具：角色任务诊断表

16、本节案例实战演练：

刚愎自用的领导

负责任的下属

第二部分：从技术到管理的蜕变

1、从技术走向管理的关键-思维模式转变

2、管理人员与技术人员九大思维模式区别

3、管理人员区别与技术人员的8项核心素质

4、从技术走向管理的十大障碍

5、从技术走向管理的六大角色转变

6、王志东论“如何从技术走向管理”

7、技术型管理者转型领导力

8、技术型管理者转型领导力的5个来源

9、转型领导力内修四项特质

10、转型领导力外修五力

11、本节案例实战演练

焦头烂额的小马

如何面对下属的频频请示

一些瑕疵

一封没有寄出的信

第三部分：技术型管理者辅导技能

1、案例：员工辅导

2、管理者的成功帮助他人成长

3、视频案例：《永不放弃》

4、员工辅导的三种形式

SD-员工自学

Off JT—脱岗培训

OJT—在岗辅导

5、教练型领导的三项技能

聆听—STAR技巧

发问—ORID技巧

反馈—积极性BIA反馈技巧和发展性BID反馈技巧

6、在四种状况下员工辅导的方法

下属请示时

下属汇报时

开会时

发生问题时

7、教练型辅导的前提：判断员工的状态

8、衡量员工状态的两把尺子：能力和意愿

9、根据员工的状态选择适合教练风格

告知式

推销式

参与式

授权式

10、练习：评定你下属的状态并确定你的教练风格

11、本节实战案例演练

选择适合的教练风格

第四部分：技术型管理者激励技能

1、激励让员工跑起来

2、案例：不懂激励的主管

3、激励的源泉是员工的需求

4、有关需求理论的发展脉络

5、管理激励机理分析

人性基础（案例：海尔的“斜球体理论”和联想的“发动机理论”）

ERG成长理论（案例：美的集团的业务拆分与联合利华的发展通道）

强化理论（案例：管理学上的“嗑瓜子效应”）

双因素理论（案例：雷尼尔效应）

期望理论（案例：销售人员的两种激励模式）

公平理论（案例：王经理的激励为何失效）

6、四种类型下属的激励技巧

指挥型下属激励技巧

关系型下属激励技巧

智慧型下属激励技巧

工兵型下属激励技巧

7、五种成本最低且最有效的激励方式

掌声

鲜花

赞美

拥抱

隆重颁奖仪式

8、本节案例实战演练

自我炫耀

赞美下属

批评下属

张老师

.实战型人力资源专家

.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师

.北京大学总裁班特聘讲师

.第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师

.第十届中国企业教育百强管理技能专业十佳培训师

.中国人力资源开发研究会人力资源专家

.中国培训华誉奖中国最受欢迎的培训讲师600强

.PTT国际认证高级讲师

.CQC（中国进出口质量认证中心）国家审核员

.《徽商》杂志特邀撰稿人

.CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员

.北森与全球第一本OKR作者美国资深OKR教练Ben Lanmorte联合认证OKR教练

.管理畅销书《卓有成效管理者的六项修炼》（中国商务出版社）作者

.山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授

.人力资源管理师

工作经历

.中美合资ACID公司人力资源部经理

.世界500强美国利来公司人力资源经理

.京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理

授课特点

国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，接近20年企业中高层实战经验,曾经为150多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过500多家企业，学员达9万余人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

张老师既具有咨询师的理性和深度，又具有培训师演讲风采。授课风格是深入浅出，风趣幽默，能将多年的实际管理经验和咨询经验融合于课程内容当中，将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合，使学员在轻松活泼的气氛当中得到学习；授课内容切中要害、可操作性强。

擅长课程

人力资源类：《“赢在绩效”——咨询式卓越绩效管理模式构建》、《OKR敏捷绩效管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《高层人力资源管理》、《高效培训管理与体系构建》、《TTT内部培训师培训》、《激励性薪酬设计》、《绩效飞轮驱动力—绩效面谈》、《人才梯队建设》、《人才战略与人力资本管理》、《目标管理与绩效考核》、《年末如何做好绩效考核与关键人才激励务》、《如何看人不走眼》、《心理学在人力资源管理中的应用》

通用管理类：《从技术到管理》、《中层管理者技能训练》（MTP)《卓越成效管理者》（体验式课程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副职》、《85/90后员工的管理》、《金牌班组长职业技能训练》、《高品质管理沟通》、《高绩效团队建设》、《卓越领导力》、《团队建设与跨部门沟通》、《管理者角色认知》、《如何做一个成功的下属》、《员工辅导与激励技能》、《职业化塑造与管理者角色认知》

课程服务客户（部分）

总裁班:清华大学长三角总裁班、北京大学总裁班、武汉大学领导力研修班、浙江大学总裁班、浙江师范大学总裁班

通讯行业：四川移动省公司、陕西移动省公司、成都移动、青岛移动、淄博移动、晋城移动、邢台移动、山东电信省公司、滨州电信、济南电信、德州电信、东营电信、承德电信、邢台电信、保定电信、廊坊电信、唐山电信

制造业：富士康、燕京啤酒、中石油渤海装备、中国造币总公司西安印钞公司、冀东发展集团、山东科瑞石油装备、福田雷沃重工、华润纸业、临沂水利总公司、龙腾照明集团、山东迅力集团、山东新煤机械、山东新光集团、山东东极电源、德州联合石油机械、合肥科振实业、昆明烟机、济南机床二厂

医药行业：京卫医药科技集团、新华制药集团、新疆特丰药业、上海方恩药业、江苏豪森药业、华北制药、石药集团、石家庄博欣药业、石家庄亿生堂药业

军工行业：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集团八三五八所、航天三江集团、浪潮超越公司、中核工业河北公司

航空业：山东航空、天津航空、深圳航空、中国国际航空

烟草行业：衢州烟草、菏泽烟草、濮阳烟草、唐山烟草

房地产业：茂华置业、河北九鼎建筑集团、江苏伟业集团、青岛芭东小镇、天山集团、四川广安建设集团

化工行业：京博控股集团、山东玉皇化工、山东洪业化工、山东永新集团、永泰集团、济南甘霖化工、山东裕兴化工、山东银光化工集团、山东恒宇集团、金宇集团、

服务业：北京戴维斯物业、香港美易国际、潍坊富华游乐园、新泰青云购物中心、济宁美景服务、玛雅影视、青岛圣马龙酒业、青岛交通发展集团、河北白鹿温泉、鲁百商厦

银行业：交通银行北京分行、浦发银行北京分行、浦发银行西安分行、民生银行南京分行、中国银行青岛支行、建设银行青岛分行、中国银行唐山分行、农行泰安分行、农行济宁分行、农行菏泽分行、农行烟台分行、农行滨州分行、德州邮政储蓄银行、中信银行青岛支行、东营商业银行、秦皇岛商业银行、济宁银行、北京工行商务中心支行、北京工行丰台支行、北京工行中关村支行、农行北京长安支行、农行北京丰台支行、农行北京通州分行、农行农行北京房山支行、工行成都分行、农行新疆分行、农行大连分行、邢台村镇银行

电力行业：国网河北电力、国网甘肃电力、国网吉林电力、国网陕西电力、青岛供电公司、淮安供电公司、咸阳供电公司、泗县供电公司、榆次供电公司、山东送变电工程公司、江苏电力研究院、华电集团邹县电厂、中国国电集团石横发电厂、新泰供电公司、东平供电、丰县供电、华能金陵发电厂、大唐苏州发电厂、国网黄龙滩电厂、国电汉川电厂、国电长春电厂、国电江苏苏龙电力公司、滁州皖能环保电力、国电投重庆分公司、国电投白山电厂、国电投茶园电厂、国电投遵义电厂、国电投远达环保股份、华电天津军粮城、华电湖南分公司、华电韶关发电厂、华电安徽分公司、神华（福州）罗源湾港电有限公司、鸿山热电有限责任公司

保险行业：中邮人寿重庆公司、太平保险河北公司、生命保险河北公司、民生保险河北公司

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