从校园人到职业人的自我修炼

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【课程背景】

如何让职场新人尽快融入企业？如何让职业化理念内化到员工心里？如何帮助员工提升职场价值？

基于以上背景及问题，本课程试图从理念、态度、方法、技能等方面，帮助新员工尽快转换角色，尽快适应职场规范和要求，从而推动员工积极、乐观、创造性的工作，为企业的规范化、制度化、专业化管理提供支撑和保障。

【课程受众】

全体员工

【授课特色】

（1）通过大量案例分析、录像观摩、小组讨论等手段激发学员的学习热情和参与度；

（2）注重方法落地和应用，避免理论说教；

（3）授课风格朴实，深入浅出，逻辑性强，突出体验性和互动性。

【课程收获】

（1）帮助学员明确从校园人到职场人的角色区别，把握人企关系及职业化的本质；

（2）掌握学员形成四大职场素养及习惯：职业化形象、积极主动的职场心态、执行与担当、专业是王道；

（3）掌握职场沟通技能，以及处理三大重要的职场人际关系技能；

（4）掌握提升工作效率与效能的方法、工作报联商、时间管理。

【课程大纲】

一、角色转换及定位

1角色区别

人企关系的本质

企业层面分析

个人层面分析

新人职场势差

2角色转换

思维及心态转变

目标和结果导向

规则与潜规则

职场生态与人际关系

3职业人及职业化

学理、事理、世理

职业人什么样

职业化的本质

职业化的误区

4 职场三原则

安全原则

进步原则

利益原则

二、职业素养及职业习惯

1看起来像那一行的人

1.1职业化的形象

以貌取人是人类的天性

职业化形象--从着装开始

展示形象、约束自己、影响别人

1.2 职业规范及礼仪

行为规范

言谈举止

沟通礼仪

2积极主动的职业心态

2.1积极主动是一种选择

刺激-反应模式

关注圈和影响圈

积极主动意识的培养

从“受害者”到“责任者”

2.2提升职场能见度

这人我知道

营销自己-打造个人品牌

积小胜为大胜

3执行与担当

3.1执行第一

结果至上

结果三要素

把工作做成结果

3.2 勇于担责

敬业与责任

在担责中成长

4专业是王道

4.1精于此道，以此为生

4.2 学习学习再学习

成长三阶段

打造你的专业标签

三、职场沟通技能

1沟通的四维架构

沟通结构

分歧性质

沟通目标

沟通风格

2实用沟通三角形

主体、方案、对象

内容、需求、关系

沟通三角形的应用

3三大沟通技能训练

说服—如何投射影响力

辩论—沟通路径优化

协调—如何对人不对事

4 职场沟通模拟

角色扮演--沟通互动

你好、我好、世界好

沟通模式的转换与升级

一切始于需求、终于需求

四、如何处理职场人际关系

1平台关系是基础

1.1人际关系的基本盘

1.2公司就是个生态系统

了解业务了解人

圈子和人脉

2上下级关系最重要

2.1如何获得上级支持

靠得住

懂规矩

会办事

2.2处理上下级关系

关系是成长的助推剂

如何看待上司

合拍与共振

尊重上司的权威

正视上司的批评

“一对一”的私人关系

3同事及师徒关系

3.1同事关系

同事关系定位

同事中的“三六九等”

利益和友谊的平衡

职场领导力

越优秀越小心

3.2师徒关系

师徒关系的三个特征

展示自己、主动请教

如何经营师徒关系

师徒关系的递进和转化

五、工作效能与效率

1效率与效能

1.1效能--做正确的事

公司及领导认为重要的事

明确工作重点，确保领会意图

定期沟通、及时反馈

1.2效率--正确地做事

不要重新发明轮子

成为改进者

及时复盘

2工作报联商

2.1“汇报”做得好=获得上司的信任

如何接受指令

如何汇报工作

报告注意事项

2.2“联络”做得好=赢得周围的好感

联络三要素

通知--确认--反馈

传达与交接

2.3“商谈”做得好=高效快速的成长

什么情况需要商谈

主动商谈的意识

如何进行商谈

3 时间管理

3.1要事第一

二八法则、橄榄球法则

GTD工作法

3.2走出时间黑洞

敏捷工作法

碎片化时间管理

3.3解决计划落空

番茄工作法

沉浸式工作法

第二象限工作法

3.4 时间管理工具

魔法整理

记录工具

存储工具

处理工具

本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

刘老师

【专业资质】

管理学博士

教授，硕士生导师

WIAC（国际行动教练协会）认证讲师

DISC认证讲师;DISC认证咨询顾问

国家高级人力资源管理师

山东省比较管理研究会理事

青岛市企业管理（创新）奖评审专家

青岛市社科联大讲堂特聘专家

【实战经验】

佳明老师长期从事领导力开发及组织沟通方面的教学研究及实践探索，美国University of Massachusetts访问学者，多年的企业培训经验。曾在某大型国企任职七年，担任部门经理，后到大学任教。简化讲师包装，做有价值在的培训”是佳明老师一直倡导和践行的培训理念、职业操守。

多年的企业工作背景和大学授课经验，使其能够将理论和实践较好的结合起来。内容有高度，讲解有深度；培训内容全部实现模块化和工具化，易学易用；案例大都围绕真实的管理情境，启发性强，便于转化和应用。

【主讲课程】

《（MTP）从中层到中坚--管理者综合技能提升》 《影响力沟通的“道法术”》

《教练式领导力工作坊》 《高效执行-拿到结果》

《卓越领导力--管理方法与领导艺术》 《如何打造高绩效团队》

《员工辅导与激励》 《知己解彼的DISC沟通》

《推倒部门墙--跨部门沟通与协作》 《组织行为学在企业管理中的应用》

【授课风格】

教学内容全部实现模块化和工具化，易学易用；所有案例均都围绕真实的管理情境，便于转化和应用；授课的逻辑性强，条理清晰，深入浅出；以互动和体验式培训见长，采用案例分析、讨论引导、模拟演练、内化练习、视频等手段拉动课堂效果，学员的参与度高、积极性强；注重方法和实战，帮助学员解决管理工作中的实际问题。

【部分授课记录】

2020年国网电力《教练式领导力》三期轮训

2020年成都邮政《组织行为学在企业管理中的应用》二期轮训

2020年联通集团《卓越领导力与执行力》二期轮训

2020年甘肃省国网供电所《新员工高效管理能力提升》三期轮训反馈

2020年濮阳联通《教练式领导力》工作坊

2020年中国能建《中高层领导力提升与下属辅导》、《卓越领导力》三期

2020年中国邮政《高绩效团队建设与管理》二期轮训

2020年宁波华润漆《教练式领导力》工作坊

2020年四川国网《高绩效团队建设与管理》二期轮训

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【部分受训企业】

中铝集团，中国能建，四川国网，华润漆，德阳邮政，绵阳邮政，江苏国网，南京电力，华润漆，中铁大桥局、中海油青岛分公司、中石油黄岛储备基地、和美管理咨询公司、天地荟食品有限公司、飞宇建设集团、潍坊市政工程公司、青岛城发(集团)公司、青岛市人力资源管理协会、鲁南矿业、河北国家电网、山东黄金、邢台临西电力局、江苏电网、南京供电公司，濮阳联通，枣庄联通等多家企业和机构。

【客户评价】

佳明老师的课程接地气，课程设计和课堂讲授围绕真实的管理情境，内容贴近企业实际；理论有高度，讲解有深度，注重培训成果的转化和落地；课程逻辑性强，深入浅出，培训手段灵活多样，课堂气氛活跃；着重学员体会、互动，学员参与度高；语言风趣幽默，学员认可度、满意度高。

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