《“难题攻关、赋能团队” 行动学习工作坊》

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【客户声音】

疫情后期，业务如何快速突破、绩效如何有效提升，人才如何快速培养，高绩效团队如何打造……

公司战略如何有效落地，公司长期存在一些没有很好解决方案的老、大、难、繁的问题，

老板很头疼，管理者也很无语，曾经用过很多的方式和方法去解决，但问题总是重复出现，总是找不到彻底、系统解决的方案，经常是按下了葫芦又起了瓢……

【解决方案】

我们在大量实践、探索、提炼、优化的基础上，为组织提供一套帮助组织解决复杂、困难、紧迫问题的简洁有效系统方法——行动学习工作坊。

行动学习工作坊，是一种以绩效为导向，由专业引导师设计并主持的参与式、结构化的界定问题、分析问题、解决问题的引导会议。通过行动学习引导师有效设计、多维度运用分析问题的方法和工具、链接组织内部各种资源，形成清晰可执行的交付物，契合组织需求。我们运用引导的方法工具，既可以支持组织变革、解决问题，又使企业最大限度地凝聚组织成员的智慧，达成共识并快速产出解决方案。

【课程收益】

● 解决企业面临的真实、复杂、急迫的难题，创造卓越绩效;

● 提供一套高效的、创造性的群策群力研讨方法、流程和工具;

● 最大限度地凝聚组织成员的智慧，达成共识，并快速产出解决方案;

● 通过团队分享、交流、质疑、反思…… 提升个人系统性结构化思考能力;

● 链接个人知识/技能，共享团队经验/教训，改善团队行为模式，创建高效团队;

● 创造平等参与、实事求是的组织文化，在组织内创造无边界沟通的氛围。

在行动学习工作坊中，我们可能会用到的团队参与引导方法和工具如下：视觉引导、视觉探索、头脑风暴、问题重构、决策矩阵、群策群力、欣赏式探询、世界咖啡、开放空间、城镇会议、

ORID学习反思

时间经 历内 容备 注

高层导入高层导入：组织面临的挑战；对项目/工作坊的期望和要求

第一天

上午破冰开场热身开场热身，营造群策群力的场域

工作坊目标、流程、阶段成果……

行动学习导入行动学习导入行动学习与引导技术……

团队建设自主管理中的角色与职责，团队参与规则……

方法工具学习研讨方法、工具学习

界定问题难题陈述阐述需要解决难题的背景、挑战、价值……

提问澄清提问澄清，分享关于主题的数据信息

重构难题找到真问题，团队一起重构难题

创建愿景创建理想未来的景象、

下午 要因分析问题陈述明确我们的问题

要因分析找出该主题中我们存在的问题

聚焦关键问题聚焦3—5个核心问题

明确核心目标我们的SMART目标是什么？

第二天

上午 创新方案议题陈述陈述我们的议题，明确讨论的边界

创新想法 我们有哪些创新的解决办法？

分类排列 哪些是未来3—6个月可执行的想法？

决策矩阵盈利矩阵输出十大想法，聚焦三大想法

下午 行动计划制定行动计划制定行动计划、扫除行动障碍

城镇会议小组汇报并接受领导和其他小组质询、挑战及建议，多维度完善形成可执行的行动计划

总结反思总 结回顾团队的学习经历以及取得的成果

反思学习个人反思学习，分享学习收获、感触、启发和行动

崔老师

【专业资质】

人社部中职协高级促动师

（原）人社部促动师授权授课认证导师

CSAL行动学习催化师

人社部一级人力资源管理师

【从业经历】

曾任康弘制药商务经理；

曾任清水海餐饮行业咨询顾问

12年培训，8年以上行动学习职业引导经验，现为企业家私董会教练、引导技术培训师、群策群力工作坊引导师、行动学习项目催化师、U型理论引导者。

崔高峰老师专注于“行动学习与引导技术培训”，受过专业的“参与的技术”引导师/促动师认证、行动学习催化师认证、教练技术培训、U型理论培训、TOC瓶颈理论培训、即兴剧场培训。

主要研究方向为”共创式战略规划与落地”、“企业文化共识与落地”；“领导力发展行动学习”、‘’优势管理“、“群策群力问题解决”、“高效会议引导”； “高绩效团队打造”、“跨部门合作与沟通“、“组织经验萃取”、“企业团队读书会”……运用参与式团队引导技术，行动学习催化技术、教练技术、U型理论技术针对组织的不同情境，引导团队成员共享信息、质疑反思、达成共识……在团队解决组织当前重要迫切问题的同时，快速发展领导力、打造高绩效团队、营造高度参与的组织文化。

专注方向：行动学习+“企业战略与文化落地、绩效提升与难题解决、团队发展与领导力提升”（行动学习法(action learning)，又称“在实践中学习”，它由一群具有不同经验和能力的人组成团队，以组织面临的重要问题为学习载体，借助学习引导师/催化师的规划和现场引导，通过团队学习、相互研讨、共同解决实际问题等方式，达到解决问题，开发领导力，打造高绩效团队，塑造学习型组织等目的。）

【主讲课程】

1、引导型领导力训练：引导/促动技术方法工具培训

《高效会议：“团队引导“，让会议一起群策群力》

《结构化研讨——用引导型会议促进业务部门转型！》

《难题攻关：基于行动学习的“问题分析与解决”》

《高绩效团队：高绩效管理者的“共创式团队管理”》

《引导型培训师：“引导式培训师的引导技能提升”》

《引导/促动师培养（初级、中级、高级） 》

《团队读书会引导：参与式团队读书会引导者的引导技能培养》

《私董会教练培养： 打造高管团队的专属智囊团队》

《复盘：把个人/团队的经验转化为能力的法宝》

2、难题攻关：群策群力工作坊引导

《“战略/项目复盘”工作坊》 、《“文化共识营”群策群力工作坊》

《“创新年会/季度会”行动学习工作坊》 、《“群策群力”问题解决工作坊》

《“欣赏式探询”优势管理工作坊》 、《“未来探索”愿景共创工作坊》

《“世界咖啡/开放空间”跨界创新工作坊》

（课题方向：企业战略共识、年度目标落地、文化共识与落地；绩效改善、跨部门协作、团队与发展；会议效率、管理创新；销售提升、产能提升、质量改善、降本增效、坏品率降低、客户满意……）

3、团队/组织学习发展：行动学习项目催化

《企业/部门“共创式战略规划与落地”行动学习工作坊》

《打造企业软实力：“文化共识与落地“行动学习工作坊》

《“绩效与人才发展双提升”行动学习法系统导入》、《百日会战：绩效提升型行动学习项目》

《领导力发展：经理人行动学习圆桌会》

4、引导型领导力训练：团队参与的引导/促动技术方法工具培训

《引导/促动师培养（初级、中级、高级） 》《高效会议：“团队引导“，让会议一起群策群力》

《结构化研讨——用引导型会议促进业务部门转型！》

《高绩效团队：高绩效管理者的“共创式团队管理”》

《难题解决：基于行动学习的“问题分析与解决”》

5、高效会议/难题攻关：群策群力工作坊引导

《“战略/项目复盘”工作坊》、《“文化共识营”群策群力工作坊》

《“欣赏式探询”优势管理工作坊》、《“群策群力”问题解决工作坊》

《“大型创新年会/季度战略复盘会”行动学习工作坊》

（课题方向：企业战略共识、年度目标落地、文化共识与落地；绩效提升、跨部门协作、高效能团队；高效会议、管理创新；销售提升、产能提升、质量改善、降本增效、坏品率降低、客户满意……）

6、团队/组织学习发展：行动学习项目催化

《企业/部门“共创式战略规划与落地”行动学习工作坊》

《打造企业软实力：“企业文化共识与落地“行动学习工作坊》

《百日会战：绩效提升型行动学习项目》、《领导力发展：经理人行动学习圆桌会》

《“绩效与人才发展双提升”行动学习法系统导入》

【授课风格】

客户导向：根据主题方向、客户需求、团队特点个性化的设计引导/行动学习项目，以学员为中心，不仅注重课堂阶段成果设计，课堂中的团队学习体验设计，更强调学员课后的行动与持续学习，以此来帮助企业把培训的效果落到实处；

智慧链接：作为群策群力引导师和行动学习催化师注意挖掘学员/团队的智慧，保持中立，不强力控制和强行干预，给学员学习成长和觉察反思的空间，让深度学习以最好的方式自然发生。

行动学习：在引导培训过程中，“80%团队演练+20%讲解与反馈”授课模式。课程聚焦真实业务/管理难题，精心设计学员互动环节，使学员全身心、全方位地参与到引导培训与训练中来，不仅学有所获，学有所思、学有所悟、更要学有所乐。

【服务客户】

机械制造：中国中车、一汽马自达、北京现代、歌尔声学、雷沃重工、LG、福田五星 、乐星、精工集团、NSK、攀钢集团、长城特钢、

金融/IT：中国银行、建设银行、东莞银行、搜 狐、执象网络、信用宝、农分期、寒武纪科技………

房地产： 鸿坤地产、国信集团、新城股份、金城建设、亿联集团、枣庄基础设施投资集团、光谷联合、习远、精信、杭州拱墅区建筑行业企业、

能源/交通：中国国航，中石油、胜利油田、江苏油田、南宁高速、能瑞电力、荏原电产、恒华、滨化集团、

综合/服务：中国移动、共进股份、同维电子、汇通机车、SGS通标、嘉瑞工业、

传统行业：新希望、爱慕、顿立集团、复星医药、海泰新光、亚太中慧、甘露藏药、嘉星晶电、英联、正远、鸿程永泰、美乐乐、新煮意、三味缘、

政府/教育：复旦大学MBA、浙江大学MBA、清大EMBA、格局商学院、德鲁克学院、沧州党校、山东管理学院、时代光华、农业协会、农广校、人社局、大树学校、海淀区教委、

公益组织/社会团体：真爱梦想、益微青年、山培联、青培联、中国培训师沙龙、德友汇

【授课照片】

《引导型培训师：“引导式培训师的引导技》能提升”》《“欣赏式探询”优势管理工作坊》

《结构化研讨——用引导型会议促进业务》部》门转型！》《高绩效团队：高绩效管理者的共创式管理》

《“群策群力”问题解决工作坊》问题分析与解决

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