班组长的精准执行

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【课程背景】

一说到执行，人们首先想到的，就是“把信送给加西亚”“执行没有任何借口”，而往往忽略了怎样才能把事干成。其实，执行不仅仅是精神， 而是“想干事、能干事、做对事、干成事、不坏事”。

要做就要做到最好！

所谓执行，就是“完成任务的学问”。班组长作为企业最基层的管理者，最突出的两个字就是——执行。那么，什么样的班组长能把任务完成到最好呢？有效的执行和一般的执行有什么区别呢？

课程对象：

班组长

七步法学习方式

课前学习+理论讲授+实战演练+案例讨论+行动学习+课后总结+实践辅导

课程人数：

60人以内，每组6-10人，每班不超过6组

课程内容：

注：

以下内容系讲师根据以往其他客户经验暂定，具体签订协议后会进行课前调研，再根据调研结果进行调整；

课纲中已标注的案例，只占课堂实际案例的1/4左右；

每天课程的标准时长6个小时，上下午各休息一次，每次15min，课时可能会根据课程进展、学员情况调整延长，但每天不超过半小时。

一、执行力

中国企业基层的执行力现状

执行力不佳的原因

把握执行力的三个核心

策略流程对于我们是什么

人员流程对于我们是什么

运营流程对于我们是什么

想干事、能干事、做对事、干成事、不坏事

二、建立班组长的执行思维

执行型人才有什么特点

信心

不为困难找理由，只为成功找方法

执行不需要任何借口

案例：巴顿将军

守诺重行

案例：卡洛斯·戈恩惊人的承诺

班组解决之道：把你的承诺告诉全世界

责任心

工作就意味着责任

案例：责任重于泰山

在其位，就要谋其政

案例：在德国钓鱼

没有人为你承担失败的责任

从自身找找原因

案例：中国妈妈和日本妈妈的区别

班组解决之道：千斤重担一人挑，人人肩上有指标

进取心

专业是我们的看家本领

专业水平决定人生高度

班组长，别在困难面前变成行动的矮子

班组长如何让自己成为专业选手

班组解决之道：自我成长的20字真经

客户意识

企业问题的根源——客户价值

内部客户价值与外部客户价值

班组解决之道：客户价值的修炼

结果意识

完成任务等于结果吗？

案例：买车票的故事

对任务负责，更要对结果负责

案例：九段秘书

班组解决之道：做结果的三大原则与两大思维

三、提升班组长的执行能力

目标分解落实能力

我们为什么要目标

案例：哈佛大学的25年实验

设立目标有什么好处？

班组长如何分解上级的目标？

目标制订的SMART原则

班组长怎样设定目标？

实践：给自己的团队定目标

班组长怎样把目标变成行动的计划？

工具单：SWOT分析法

工具单：因果图

工具单：6W2H

工具单：甘特图

问题分析解决能力

做事要抓住问题

案例：袋鼠的故事

任何企业都有问题

案例：华为的内部创业制度

问题就是机会

案例：蟑螂餐厅

问题的三不放过原则

如何找到真正的问题——深耕法

思路决定出路

制约问题解决的四种思维定势

8D法解决问题

工具单：创新创意十二诀

现场管理控制能力

标准化作业管理

标准化作业

作业标准化

现场5S管理

班组现场的整理、整顿、清扫、清洁和素养

目视化管理

颜色管理

划线管理

标识管理

形迹管理

看板管理

团队建设发展能力

缺乏团队精神的群体不过是乌合之众

人性定理的三个推论

成事定理的六大要素

建立有效保证工作落实的制度和机制

案例：小明的裤子

如何调动班组成员的积极性

变“要我努力”为“我要努力”——让员工产生内驱力

如何提升班组成员的个人能力

OJT辅导法

四、课程收获和总结。

洪老师

某中央企业管理专家

北京交通大学工商管理硕士

高级工程师 高级政工师

国家一级人力资源师

2009年全国企业职工教育培训先进单位团队带头人

2010年中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果一等奖获得者

2014年中国职工教育与职业培训协会职工教育类论文一等奖获得者

洪涛老师曾任某大型国有企业车间现场工艺师、厂长秘书、总装配车间副主任、人力资源部总支书记兼培训中心主任、企业文化部长，现在某中央企业总部从事管理工作，25年企业实践经验，担任多年领导工作，专注于中基层管理者领导力提升、企业领军人才体系建设。

【主要奖项】：

1994，铁道部优秀QC攻关成果二等奖（成员，执笔人）

1998，铁道部优秀管理成果一等奖（成员，执行人）

2004，国资委中央企业优秀调研报告（成员，执笔人）

2008，国家管理创新成果一等奖（成员）

2009，国家职工教育与职业培训先进单位（主要负责人）

2010，中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果一等奖（主创）

2010，中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果二等奖（合创）

2010，国家管理创新成果二等奖（成员）

2014，中国职工教育与职业培训协会职工教育类论文一等奖（合创）

【授课风格】：

多年的实战经验与深厚的理论基础相结合，立足实用，结合企业实际，引用大量实际案例，条理清晰，系统严谨，视野开阔，哲理深刻，深入浅出，引人思考，激情幽默，雅俗共鸣，使学员轻松学以致用，可实际操作性强，与学员的互动式教学风格备受好评。

【主讲课程】：

1.《如何当好办公室主任/行政经理》

2.《行政、文秘人员综合素质提升训练》

3.《妙笔生花－实战公文写作能力提升》

4.《高效的会议实务与技巧》

5.《最实战的企业商务礼仪》

【本类课程部分内训服务客户】：

汇添富基金（公文写作1期）、中海油深圳（公文写作1期）、光明乳业（公文写作3期）、江苏无锡蠡园开发区（公文写作1期）、渤海石油（公文写作1期、班组长沟通1期）、北京地铁（公文写作2期）、国电（公文写作1期）、中电建能建规划（公文写作1期）、国机中设（公文写作2期）、中交天航（公文写作2期、时间管理2期、做最优秀的人才培养师1期、最实战的商务政务礼仪2期）、天津津能（高效沟通1期、公文写作1期）、邢台兴泰（办公室人员素质1期）、云南建设 （公文写作与商务礼仪4期）、云南恒颖地产（公文写作1期）、中共鸡泽县委（办公室主任综合素质1期）、深圳水务（公文写作1期、会务管理1期）、中科院（行政管理1期）

教育部信息中心（职业化1期）、蓟州新城（办公室人员素质1期）、铁道部第三设计院（员工素质提升1期）、上海大众（行政管理1期）、农夫山泉（商务礼仪1期、企业培训体系建设1期）、温州高速（行政管理2期）、中建三局（职业化3期）、河北泰钢（班组长1期、商务礼仪1期）、博鳌煤业（商务礼仪1期）、德龙钢铁（商务礼仪1期）

【部分公开课服务客户】：

1.《企业实用公文写作与会务管理技巧》

主办机构：上海同砺管理咨询（1期）、昆明前沿（2期）

2.《行政管理实操训练》

主办机构：重庆睿渊（1期）

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