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非人力资源经理的人力资源管理实训

【课程编号】:NX17393

【课程名称】:

非人力资源经理的人力资源管理实训

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人事管理培训

【培训课时】:1-2天

【课程关键字】:人力资源管理培训

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【培训对象】

企业中高层管理者、企业负有管理职责的经理人、新近提升的管理人员等

【课程背景】

从普通员工到部门主管的角色转变,面对截然不同的工作,这也就要求自己的心态也要随之转变。报告打了好久了,人力资源部门就是招不来我要的人?咱们的绩效方案是科学,但是我们的员工做不到怎么办?你这个岗位我觉得价值被低估了?每个季度都要搞绩效考核,有这些时间我们还不如多拜访一个客户,多生产几个产品;绩效面谈时人家完成得好还好说,要当面指出别人问题有点别扭?辞退员工是人力资源部的事,觉得我们没有必要辞退员工等等,如何在众多求职者中找到最能与自己协作的下属?怎样才能留住并用好团队中的核心员工?如何使绩效管理真正发挥出激励作用,而不仅仅局限于空洞的口号与方案?当部门薪资体系与员工利益相冲突时,直线经理如何才能妥善解决?这些都是企业中高层管理者时常遭遇且为之烦恼不已的问题。

要想成为一名卓越的管理者,除具备专业知识、管理技能、领导艺术外,还必须掌握招聘选拔、绩效管理、岗位职能设计等HR管理的技能。本课程案例丰富,使管理者在轻松愉快的气氛中掌握核心员工管理、人才选聘、绩效评估、薪酬激励等方面的知识,从而全方位的提升管理水平和团队的核心战斗力。

【课程收益】

1、掌握人力资源管理四大模块的基础知识

2、学习利用人力资源管理的各种技术工具

3、了解非人资部门常用的人力资源管理知识

4、了解非人资部门和人资部门之间在人资管理方面的责权区别

5、懂得配合人力资源部门的人力管理工作

【课程大纲】

引言:钢铁公司人力资源的困惑和人事难题

第一章 如何做好人力资源规划运用

1、部门人力分析

2、未来人力需求规划

3、未来目标与人力规划的整合

4、人力规划的阶段论

5、人力规划常见问题的分析

6.核心人力与非核心人力

7.工作时段与生产时段人力运用

8.弹性人力运用的方法

第二章 部门负责人必须掌握的招聘技巧

1、确认人员需求及时间表

1.1、配合人事行政流程

1.2、如何看履历表

2、面谈甄选的技巧

2.1、如何确定面谈对象

2.2、如何准备面谈工作

2.3、如何展开面谈步骤

3、面谈问题案例分析

第三章 部门负责人必须掌握的培训技巧

1、新进人员的前期培训

2、在职培训项目的选择

3、建立岗位培训的体系

4、在职培训的指导方法

4.1、在职培训的五个步骤

4.2、工作记录的指导方法

4.3、集会学习的指导方法

4.4、要激励员工自我学习

4.5、帮员工建立培训体系

第四章 部门负责人如何做好绩效评估

1、要与员工共同订立目标

2、确定目标顺序和可行性

3、协助激励员工达成目标

4、搜集并提供资料

5、部门内部薪资要公平

6、业绩奖金的设计技巧

第五章 部门负责人如何留住或分离员工

1、倾听与沟通

2、传达与协调

3、面谈离职的方法

第六章 部门负责人如何与人力资源部门配合

1、由属下变成负责人心态转变的心结

2、懂得人力资源的好处

3、了解公司的人事规章

3.1、遵照现行人事作业流程

3.2、明白人力资源部门的功能

3.3、公司对部门人力资源管理的要求

3.4、确定人力资源部门可给予的资源

4、部门负责人的日常人力资源管理

4.1、创造良好环境

4.2、确实了解员工

4.3、经常教导员工

4.4、及时纠正员工

4.5、公平合理分工

4.6、保持双向沟通

赵老师

【讲师资质】

中高层管理系统打造开创者

心态管理与团队激励专家

国家一级人力资源师

国家二级心理咨询师

合肥工业大学MBA

国际注册企业培训师、国际注册职业催眠师

职业经理人测评导师、工商联培训中心导师

国内成长型企业培训专家,业界誉为“情绪压力管理天王”

2014年全国百强讲师、2015年度全国品牌诚信认证讲师

当过大学老师、自己当过老板,后历任国有企业、外资企业和民企高级管理者,在领导力、中层管理、执行力、沟通力、情绪与压力管理、高绩效团队打造、职业化打造和营销系统训练等领域积累了丰富经验与大量成功案例,在业界享有较高知名度与美誉度。曾在培训师协会、培训联合会等多个协会组织杂志刊物中发表文章,著有《现代企业管理》、《职人精神---工匠型员工进阶的八项修炼》等著作。课程反馈满意率达到90%以上。

擅长将理论知识与案例分析、体检式教学、情景教学模式有机结合。授课风格逻辑严谨,生动幽默,信息量大,现场气氛活跃,与学员互动交流多。并能够将企业实战与理论研究相结合,用实际案例分析,满足不同客户的需求。以课程理论体系结构严谨,课程内容丰富充实,案例贴近工作,讲授深入浅出感染力强为特点。能根据学员类型和接受程度采用不同授课形式,灵活掌握讲师讲授、小组研讨、个案研究、角色扮演、活动游戏等多元化培训方法和手段,于全国各地授课数百场,获广泛好评。

【项目经验】

2005年开始任工商联和职业经理人协会高级培训顾问,担任国家社会与人力资源保障部主导的国家人力资源师考证培训辅导工作,成功培养多名国家高级人力资源师。

2006年成功研发,品牌课程《高效沟通与协作》课程,被浙江省湖州市吴兴区区政府多次采购,为HR经理主管培训班课程必选课程,同时深受高度好评;

2007年自主开发的《职业化素养提升训练》,曾被浙江香飘飘集团、安徽两淮集团、华润雪花集团多次重复采购,并受邀参加华润雪花集团TTT年度集团优秀内训师颁奖活动特别嘉宾;

2008年自主开发的《赢在执行力》,曾被浙江华数传媒(有线电视集团)中高层干部班多次采购,反响极佳;

2009年自主开发的《商务谈判》课程,被安徽省合肥市高新区管委会多次高价采购,并推荐给建设银行,反响极佳;

2010年,自主开发《高绩效团队打造》,并受红星美凯龙公司、第六空间家居卖场、依立腾服装集团邀请,在多家门店进行授课,受到公司领导和学员一致认可;

2011年,《中基层员工职业生涯规划》课程被山东中烟选为,卷烟系统课程师资,进入卷烟系统师资库,并进行山东省内多处进行卷烟系统零售客户巡回授课;

2012-2013年受山东中烟集团邀请,进行进百场《阳光心态与职场正能量》、《中层管理》、《高效沟通》、《职场幸福感》、《职业化素养提升》、《销售心理学》等课题的全国巡回讲座。

2014年,受邀中石油合肥分公司特别顾问,为企业基层员工进行轮训: 《职业素养提升》。

2014年,受广西省柳州烟草公司聘请为特别顾问,辅导两位参加《TTT》省级比赛选手,并获得团队总分第一,一个第二名,一个第三名的好成绩。

2015年,受广东广州天河区委党校、浙江湖州市委党校、中国科学院和武汉华中科技大学EMBA班邀请,进行《赢在执行力》课程授课,获得一致好评。

【课程体系】

管理类:《赢在执行力》

《中层管理技能提升》

《高绩效团队打造》

《下属辅导与激励》

《新总裁领导力》

素养类:《职业化素养》

《高效沟通》

《商务演讲与口才训练》

《职业生涯规划》

《高效能人士的七个习惯》

心态类:《阳光心态与职场正能量》

《情绪与压力管理》

《责任胜于能力》

销售类:《狼性销售团队打造》

《狼性销售实战训练营》

《销售心理学》

TTT类:《TTT履职能力提升》

《TTT中级课程呈现技巧》

《TTT高级课程开发技巧》

《商务谈判》

其它类:《道德经与管理智慧》

《DISC测评与分析》

【培训记录】

电力及烟草:通辽电力、广州电力、贵州电力、天津电力、河南周口电力、南宁电力、盐城滨海供电公司、湖州电力、国家电网、南方电网、广东电网公司、广东电网阳江供电局、广东电网广州供电局、云南电网公司、广西电网公司、海南电网公司、甘肃电力、国华浙江宁海电厂、安徽中烟、山东中烟、河南中烟、山东烟草各地、河南烟草各地、广西柳州烟草、安徽烟草各地等

银行:农业银行濠州分行、农业银行合肥分行、中信银行北京分行、农行黄山支行、农业银行安徽滁州分行、中国农业银行安徽毫州分行、上海兴业银行、贵州凯里东南信用社、湖南长沙泸溪信用社、杭州银行总部、徐州农行、招商银行、重庆银行、广州农信社、山西长治银行、平安银行信用卡中心、中国建行、建设银行宿州分行等

通信:中国电信安徽淮南、太原联通、广州电信、天音通讯、新疆电信、河南网通、河北石家庄电信、河南电信、湖北电信、云南移动文山分公司等

其它:中建三局、中石油、中国平安、华南城房产集团、祥源房产集团、蓝鼎房产集团、金大地房产、华润雪花、美的集团、日立机械、美菱集团、国祯集团、两淮科力有限公司、格力凯邦电器、航嘉电器、欧力电器、香飘飘集团、兔宝宝新材料、浙江华数传媒集团、新华集团、康佳集团、红牛集团、赣州柯恩集团、金星军工集团、中铁四局、上海铁路机务处、北京区政府工会、广州天河区委党校、金华劳动局、新疆电信省工会、山西朔州政府、吴兴区劳动保障局、浙江广电、合肥高新区管委会、无锡台铃、东莞平安保险、太平洋保险、新加坡泰国村酒店(新加坡上市公司)、福瑞临大酒店、斐戈集团、银富动力、云南盛世锦华集团、中国旅行社合肥分公司、金旅雅途旅行社、淀川涂胜(日企)等。

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