“绩效管理与目标分解”——企业管理者绩效实操系列课

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【课程背景】

作为管理者，是否经常出现如下问题：

1.面对绩效较差的下属，不能明确是管理的问题还是指标的问题？

2.面对上级下达的绩效指标，不能进行科学的指标分解和制定？

3.指标执行过程中，如何建立有力的措施保证目标的实现？

… …

本系列课程帮助你全面解读企业战略与绩效管理的关系、绩效目标分解的工具与方法，帮助你能够轻松应对绩效管理的难题及目标的分解。

【培训对象】

1.各层级管理者；

2.绩效或人资管理负责人。

【课程收益】

1.掌握绩效、绩效管理、绩效考核的本质；

2.掌握绩效管理的基本原则与常用工具；

3.掌握绩效目标的分解工具与方法；

4.掌握绩效目标执行的监督与执行常用方式。

【授课大纲】

第一部分 绩效与绩效管理体系

一、绩效与绩效管理

1、绩效是什么？

2、绩效管理就是绩效考核吗？

3、绩效管理与绩效考核的三要素？

4、绩效考核与绩效管理的终极目标？

案例：某企业形式多样的绩效管理模式：述职、聆询、质询、总结等。

二、绩效管理影响因素

1、招人与选人

2、岗位测评与胜任度评估

3、绩效考核

4、绩效面谈

5、绩效结果运用

6、绩效改进与激励

7、绩效管理体系评估

三、目标考核常用工具与实操

（一）360度考核

1、涵义

2、实操注意事项

（二）BSC考核

1、涵义

2、实操注意事项

（三）KPI考核

1、涵义

2、实操注意事项

（四）OKR（目标与关键成果法）

1、涵义

2、实操注意事项

第二部分 绩效目标制定与分解

一、目标制定与分解的重要意义

1、制定的合理与否，直接决定执行的结果。

2、分解的科学与否，间接影响执行的效果。

二、目标分解的基本流程

（一）四个层次

1、企业层次（从战略到战略目标）

2、部门层次（从战略目标到部门目标）

3、岗位层次（从部门目标到岗位目标）

（二）核心原则

1、先从上到下

2、再从下到上

三、绩效目标制定与分解的关键点

1、不同层级人员目标制定的原则不同

2、目标不同于工作计划，需要严格遵循SMART原则。

3、目标背后支撑的是公司的相关制度、规范，是制度规范的综合体现。

4、目标的建立是“先建立后完善”的过程。

5、目标一定是双方沟通后确认的指标。

四、目标及目标分解的类别

（一）目标的类别

1、冲刺目标（20%达到）

2、正常目标（80%达到）

3、底线目标（量本利平衡点）

（二）目标分解的类别

1、高管绩效目标分解

2、部门及岗位绩效目标分解

五、目标制定的SMART原则

1、涵义

2、案例解析

六、常用的目标分解工具

（一）鱼骨图战略分解法

1、原理

2、内容

3、注意事项

4、实操案例

（二）指令式与协商式目标分解

1、指令式目标分解的原理

2、与协商式目标分解的优劣势分析

（三）案例实操

结合企业现阶段的绩效目标按照鱼骨图分解的方法进行剖析。

梁老师

中南财大MBA；企业管理实战派资深顾问、专家；中南财大客座教授。

国际职业培训师协会高级培训师、国际人力资源管理师协会高级讲师。

曾任某大型集团副总裁、商学院院长6年；北交大、北大MBA高级讲师。

中海油、海尔、国家电网、华电、国资委党校、中国电信、铁科院研究所、广西田园集团、上海圆素集团、银川电厂、圣象、农行、建行、中国人寿、新华保险、润石、博洛尼、中钢、中粮集团等企业特聘讲师；

全国授课2000余场；人力资源管理师1-3级授课8年。

独立承担20余个管理咨询项目经验；研究领域：领导力、企业文化、组织设计、HR、商学院建设、中高层管理技能提升等。

在企业战略发展规划、组织结构设计、人力资源管理、项目管理、企业文化建设等领域有深厚的理论功底和丰富的实践经验。

【主讲课程】

1、领导力系列：《集团化管控之道》、《中国式管理之道》、《企业文化经营之道》、《高管民主与决策之道》。

2、职业素养系列：《高层管理者个人魅力塑造》、《中高层管理者职业素养与技能提升》。

3、HR系列：《绩效体系搭建与实施常见问题分析》、《中高阶TTT课程》、《企业培训体系搭建与商学院建设》

4、承接各类人力资源/商学院建设咨询项目

【授课特色】

★实战性强，案例丰富；

★演讲式培训为主，脱离PPT；

★轻松幽默、生动活泼；互动性强，均有学员提问与解答。

★针对性强，课前深入调研沟通，绝不一个课件讲遍天下。

【企业内训】

专注研究高管领导力及中国式管理领域13年，全国巡讲1200余场。先后服务北京、上海、石家庄、山东、河南、成都、南京、武汉、郑州、天津、海南等340余家企业.

【服务客户】

北京三元牛奶集团公司、中国银行长沙分行、北京利博茜社保信息技术公司、山东鲁西化工集团（上市公司）、福建兴业银行、沈阳百事可乐有限公司、圣象集团、广东烟草集团公司、温州鹿城农村商业银行、中国国际航空公司飞行总队、东莞昇邦钟表制品有限公司、南方电网公司超高压输电公司、香港敏华控股有限公司（新加坡上市，家具行业，芝华仕品牌）、东莞移动通讯公司、美的集团电饭煲公司、建设银行深圳分行、建设银行绍兴分行、南京招商银行、青岛浦发银行、东莞广发银行、中国银行珠海分行、福建邮储、包头农信社、长沙银行、方圆地产、广电物业、天誉物业、国龙地产、宁波波导、浪潮集团、中星微电子、无锡凯尔、广州立白集团、奔马实业、东莞德瑞、蒙牛乳业、贝塔斯曼、三星电子、万网博通、巨兆数码、研祥科技、海普瑞药业、洋紫荆牙科、中信建投期货、中信建投证券、泛华保险、中英人寿、泰康人寿、爱特爱服饰、立美力服装、立信会计，南深人力、友田达、德诚物业、蓬客精品酒店、中南海滨大酒店、依波精品，华宜影城、中远、顺丰、博世科环保，中肥兴农、宇麟达环境、金地物业、华润万家、周大生珠宝、中海石油、新年酒店、云南机场集团、中国银行河北分行、北京知蜂堂蜜蜂产品有限公司、武汉九洲通医药集团、泰安网通经理班、青岛索康营养科技有限公司、国家知识产权局干部培训班等。

【主要课程】（可以根据客户需求量身定做）

（一）中国式管理系列

1、《企业执行力氛围塑造与执行力体系建设》

2、《企业高管民主决策与高效会议之道》

3、《中国民营企业文化建设体系搭建实施要点与常见问题解析》

4、《从执行者到管理者角色的转变——企业初级管理者的心态调整与改变》

5、《责任大于能力——企业中高层管理者的心态改变系列课程》

6、《从执行者到管理者角色的转变—新晋升管理者常犯的10个错误》

7、《中国式领导力剖析与企业中层管理者领导技能提升》

8、《从店长到金牌店长的锤炼中打造高绩效团队 ——金牌店长特训营系列培训 》

9、《房地产企业中层管理者如何打造高绩效团队——PMO及PDCA体系搭建技巧》

10、《企业中层管理者管理艺术提升与修炼系列（一）——领导力塑造》

11、《企业中层管理者管理艺术提升与修炼系列（二）——高效沟通》

12、《企业中层管理者管理艺术提升与修炼系列（三）——有效激励》

13、《企业新晋升管理者职业素养与技能提升训练》

15、《高效执行力建设——企业初级管理者打造高执行力团队的基本措施》

16、《梦想、快乐与职业人生》—“阳光心态”培训

17、《企业集团化管控模式选择与实施》

18、《做好业绩管理 打造高绩效团队 ——销售管理精英特训营 》

19、《如何建设高绩效团队——企业初级管理者建立团队的基本措施》

20、《发挥信息价值 提升领导能力——企业高效信息的收集与处理》

（二）人力资源管理精品课程系列

1、《精品课（一）：校园招聘实操要领、常见误区分析与面试技巧》

2、《精品课（二）：企业高绩效培训体系的搭建与商学院的建立》

3、《精品课（三）：企业兼职培训师授课技巧与实操训练》

4、《精品课（四）：企业后备人才梯队建设实施要点与人才可持续发展》

5、《精品课（五）：企业高管激励、绩效考核体系建立与实施思路》

6、《精品课（六）：企业中高级人才面试的组织与实施技巧》

7、《精品课（七）：拓宽招聘渠道、科学甄选，彻底解决企业招人难问题》

8、《精品课（八）：企业关键人才的招募、选拔、留用与管理体系建设》

9、《精品课（九）：打造金牌高绩效销售团队 ——店长特训营系列培训》

10、《精品课（十）：非人力资源经理经理的人力资源管理艺术》

11、《精品课（十一）：授权管理与下属培育》

12、《从讲师到优秀讲师的蜕变—企业兼职培训师高阶TTT实操训练》

13、《企业高级培训师训练营（TTT）（2-5天）》

14、《企业高效面试的组织与实施技巧》

15、《企业高绩效管理体系的建立与战略目标实施》

16、《精品课（十二）：打造“金牌面试官”—高效面试技巧与方法培训》

17、《卓越培训师的精彩演绎与课程研发—TTT高阶培训1-3》

18、《企业战略性绩效管理体系的组织与实施》

19、《企业年终人力资源大盘点与人力资源规划制定》

20、《企业中层管理者的职业发展与自我提升》

21、《企业精英员工的职业生涯规划与自我提升》

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