名课堂-企业管理培训网

联系方式

联系电话:400-8228-121

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:名课堂>>内训课程>>客户关系管理

人脉资源管理与高端客户开发

【课程编号】:NX18473

【课程名称】:

人脉资源管理与高端客户开发

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:客户关系管理培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:人脉管理培训,客户开发培训

我要预订

咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机:18971071887邮箱:

你想在职场上如何定位?成为什么样类型的人,取得什么样的成绩?现在就应该开始进行开拓人脉的布局,早一点规划自己的人脉网络,累积你的“人脉存折”,经营你的人脉资源!

对于一个优秀的保险营销员来说,拥有一批高端客户是非常必要的。那么如何开发高端客户呢?

课程受益:

1.使学员掌握保险高端客户开发和技巧

2.使学员掌握人脉拓展及管理的方法和技巧。

3.使学员掌握高端客户开发策略

4. 使学员掌握开发高端客户的步骤和实用工具

5. 使学员掌握开发高端客户的社区营销方法

课程大纲:

第一讲、人脉即财脉

1.何谓人脉

2.人脉的六个重要性

3.人脉即财脉

第二讲、人脉管理专家的修养素质

1.心态

2.语言能力

3.资源整合能力

5.良好形象

6.社交礼仪

第三讲、提高人脉管理专家的识人能力

1.九种性格分析

2.顾客身份识别

3.理解他人

案例与分析讨论、图片观看、录像观看、自我测试

第四讲、人脉资源的收集

1.缘故法:亲人、朋友、同学、同事、老乡、邻居、客户

2.新资料法:黄页、报纸、杂志、互联网、名片

3.社交活动法:培训班、研习会、饭局、红白喜事、酒会

4.转介绍法:

5.资料交换法:

第五讲、人脉资源的管理与提升

1.人脉档案的建立

2.四种表格的设计

3.人脉资料完善的方法

4.人脉关系的提升方法

5.考察与对方关系是否牢固的指标

6.标准化VS个性化

7.如何为对方量身订制关怀方案?

8.形式比内容更重要

9.人脉客户关怀---投入VS产出

10.如何创造对方的感动?

案例分析

第六讲 高端客户开发策略选择

1.区隔目标市场

2.产品定位

3.市场细分化和定位

4.产品计划和市场销售策略实施

5.行业中取得竞争成功的关键因素有哪些?

6.竞争对手的战略和目标是什幺?

7.竞争对手的优势在何处?弱点在何处?

8.竞争对手可能采取的行动是什么?

9.相对于竞争对手,你的优势在何处?

10.你的公司处于什么样的竞争地位?

案例研讨

第七讲 开发高端客户的步骤和实用工具

1.谁是公司当前的客户

2.客户为什么购买你的产品或服务

3.客户是如何做出选择的

4.谁是你的潜在客户

案例研讨

5.营销透视与管理

a.行业市场情报收集与分析

b.现有市场竞争分析

c.竞争对手情报收集与分析

d.市场情报的判断、说明

e.市场情报说明中6P的运用

第八讲 开发高端客户的方法与技巧

1.数量是第一个决胜点

2.使用多种方法去开发新客户

3.设定新客户开发的目标,并制定计划

a.获得见面机会

b.销售人员的素养与专业形象

c.接近客户的技巧

d.直接拜访的技巧

e.信函开发的技巧

f.电话开发的技巧

4.以客户为中心的业务开发流程

a.充分的准备

b.人性化的开场白和问候语

c.探询客户的真正需求

d.产品陈述技巧

e.常见的五种拒绝方式及应对技巧

f.SPIN模型与运用

g.SPIN与传统销售模式解析

h.问题与对话设计

i.进入推销主题的时机及技巧

5.开发高端客户的社区营销方法介绍

a.社区营销的思路

1)找寻机会

2)铺开机会

3)挖掘机会

4)旁观机会

5)穿插机会

6)长久机会

b.社区营销策略

1)营销主题,诉求的确定

2)采取有针对性营销方式

3)选择正确的时间、地点

4)选择进入社区的方式

5)平衡各方顾客关系

6)活动过程要精益求精

7)保持活动的长期性 讲授法

案例研讨

何老师

•微连接思维大客户精准营销落地导师

•女性思维研究者

•平衡式落地项目型销售培训专家

•用友软件公司珠宝行业销售总监

•原新中大软件温州分公司总经理

•温州数码网络科技有限公司研发总监+销售总监

•北京大学MBA总裁班特聘教授

•清华大学MBA总裁班客座教授

【培训特点】:

培训风格:有理论高度,讲解深入浅出,生动活泼,实战性强,紧扣企业实际情况,学员学后的可操作性强,深得学员的欢迎与信赖

【主要培训课程】:

主讲课程:

移动互联网类:《女性消费心理与营销策略》《移动互联网思维深化传统企业转型与商业创新》《传统企业如何做好O2O转型》《互联网精准营销》《移动互联网时代营销创新》《互联网营销思维》《门店O2O营销》《女性化思维》《电商经营模式解析》《实战微信营销》《互联网金融》《大数据营销》《众筹创新实战》《社群精准营销》《互联网+传统经营者与创业者新盈利模式》《产品滞销困局的突破营销》《大数据分析》《第四次革命人工智能重塑未来商业》《电商爆款运营与打造》《互联网金融时代下银行公私联动营销》

销售管理:《从业务精英到管理精英》 《卓越的销售团队管理》《打造狼性高绩效销售团队》

销售:《基于产品组合的方案营销》《大客户关系营销》《销售沟通与产品呈现》《突破大客户的决策链》《大客户销售经理商务谈判》《大客户销售流程与关键技巧》《大客户销售流程关键技巧之-客户拜访》《销售的自我激励》《商务方案展示技巧》销售沟通与呈现技巧》《人脉资源管理与高端客户开发》《产品推广与差异化营销策略》《基于互联网思维的解决方案营销》《目标销售》《大数据时代的客户关系管理与CRM》《九型人格与销售管理》《顾问式销售技巧》《大客户谈判与摧款技巧》《客户关系管理与大数据分析》《大客户客户关系管理与忠诚度维护》《银行行长及客户经理大客户策反与关系营销》《银行营销人员社区活动策划与营销技能提升》

综合管理:《职业化沟通》《领导力提升与冲突管理》《情商沟通》《逻辑表达与呈现》《工匠精神》《管理的19个密码》《完成任务百分百-赢在执行力》

【服务过的企业及项目】:

广东移动、河南移动,四川移动,山东电信,宁夏电信,城投集团,中国银行,建设银行,农业银行,平安银行,中海油、富士康(IDPBG事业群)、五八信息技术、福能集团、平安集团、华润集团、深圳高新技术协会、百宏集团、赛轮集团、广州影达、白云电器、深圳北大医院、江门一体化卫生系统、阳江区域集成卫生系统项目、恩普医疗器械、海王生物、百泰集团、周大生珠宝、周大福珠宝、工商银行、香格里拉大酒店、凯悦大饭店、亚达灯具、常州市政工程、联华超市、华侨饭店(五星级)、温州王朝大酒店、中铁、TCL集团、万利达软件、永和餐饮、正泰集团、红青蜓集团、奥康集团、森马集团、东莞大地通讯、深圳母婴部落妇幼用品、丑丑婴儿用品、春田母婴用品、妈妈喜多互联网科技、广州电力

总裁班:中山大学,暨南大学, 苏州大学,常州大学,温州大学, 九段云商, 九段云商私董会,聚成,高新技术协会

我要预订

咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机:18971071887邮箱:

企业管理培训分类导航

企业培训公开课日历

销售培训推荐公开课

名课堂培训讲师团队

诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...

张家双-企业培训师
张家双老师

张家双老师 银行营销专家 上海海事大学 金融系学士 清华大学研究生院 金融学研修 汇丰银行外拓营销经...

销售培训内训课程

热门企业管理培训关键字