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供应商开发、评估与绩效管理

【课程编号】:NX19589

【课程名称】:

供应商开发、评估与绩效管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:采购管理培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:供应商管理培训

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【培训对象】:

采购经理或主管、供应链或运营负责人、质量负责人、计划员、产品设计人员等

【培训收益】:

与最合适的供应商进行交易对公司来说至关重要,尤其是哪些对公司运营起关键作用的采购品项,或者是一些供应风险或成本支出很高的采购品项,知道如何识别这类供应商——评估他们相应的能力以及他们与公司进行交易的积极性——将会为公司发展长期高效的供应商关系建立稳固的基础。

此外,如何识别供应商的自然质量属性,需要系列质量评价工具、掌握评审要素和流程;况且理想的供应商并不存在,对一些重要供应商,需要采购组织的辅导和帮助,并因此深化合作关系而争取双赢的圆满结局。如何做?如何评估与选择供应商?如何培养和辅导供应商、如何设计和执行供应商审核流程,保障供货质量和交期,这正是本次培训的主要内容。

【培训内容】:

A:采购工作基本准备:知己知彼

1采购与供应链管理体系简介

2知己过程:采购品项的专业分类与供应策略—供应定位模型

3知彼过程:如何了解供应商的合作积极性—供应商感知模型

B:供应商选择评价管理(事前管理)

1.概述

1.1通过供应商评估,将确定是否存在与供应商建立业务关系的基础

1.2供应商评估的最佳时机

2供应商评估框架

2.1供应商评估的主要步骤

2.2成功的供应商评估所需的前期准备工作

2.3采购品项等位

2.4供应定位模型(80/20法则、ABC分类法的应用)

2.5识别建立供应商定位模型过程中应考虑的主要问题

2.6较少供应定位模型如何能够帮助公司确定各采购品项在供应商评估工作中的优先级别,并确定应重点进行供应商评估的采购品项

2.7描述公司与供应商直接可能建立的关系模型,以及这些不同类型的关系对供应商评估的影响

2.8供应商评估的基本模型

2.9确定评估标准

2.10确定供应商评估所包含的两个主要维度

3潜在国内供应商评估标准

3.1理想的“供应商资料表”

3.2关于质量的能力测评标准

3.3关于供应可获得性的能力测评标准

3.4关于响应性的能力测评标准

3.5关于供应成本的能力测评标准

3.6测评供应成本的未来能力绩效

3.7测评供应商满足公司对降低成本要求的积极性

3.8供应商的综合能力和商业态度

3.9不同类型的采购品项的评估标准

3.10常规型采购品项评估标准

3.11杠杆型采购品项评估标准

3.12瓶颈型采购品项评估标准

3.13关键型采购品项评估标准

4积极性测评模型

4.1供应商感知模型

4.2供应商如何看待潜在客户

4.3供应商定位

4.4对四个象限的研究

4.5评定综合等级

5供应商识别、筛选与调研

5.1识别供应商的不同方法,并说明每种方法的优点和缺点

5.2在评估供应商之前,进行供应商筛选的主要标准

5.3一些可供选择的筛选标准

5.4供应商调研

5.5供应商识别所使用的信息源

5.6评测供应商能力和积极性的信息源

6设定权重与评定等级

6.1设定供应商能力测评标准的权重

6.2供应目标-设定评估标准权重的基础、

6.3确定权重

6.4案例:为某测量设备设定测评标准

6.5评定潜在的供应商能力等级

6.6确定评估类别的值域与分值

6.7利用测评标准和分值来评定供应商的能力等级

6.8案例:给供应商能力评估-测量设备

6.9将能力等级与积极性等级综合在一起

7后续工作

7.1对候选供应商进行SWOT分析

7.2SWOT分析实例

7.3供应商等级分类

7.4记录供应商信息

7.5供应商评估结果反馈

7.6供应商能力培养与积极性提升

7.7更新供应风险评价

7.8供应商审查问卷

7.9案例:制定一份完整的供应商调查问卷

C:监控的供应商质量与交付(事中管理)

8供应商质量管理

8.1供应商日常质量管理要点

8.2供应商监管程度的转换

8.3如何监督和改善供应商产品的质量

8.4供应商的辅导与改进

8.4.1SQE岗位职责

8.4.2质量管理工具:直方图、鱼骨图等

8.4.3标准化及SOP

8.4.4精益六西格玛

8.4.5源头检验

8.4.6关键零件的追溯程序

8.4.7指定生产线生产

8.4.8确定工艺流程和关键设备的参数

8.4.98D方法

8.4.10定期审核SPC

9供应商交付管理方法与技术

D:供应商的评价与拓展(事后管理)

10供应商绩效度量的方法

11供应商绩效结果的表达、反馈及运用反馈

12供应商分类管理、订单挣取机制建立

13如何提高供应商的能力和积极性

E:如何通过协调流程建设管理好供应商的采购工作(简介)

14SCOR模型简介,如何通过标准流程配置的建设来协调部门间

工作、上下游企业间的工作

15 如何要求供应商,建立与本企业要求一致的销售流程

16 如何在供应商的采购、生产方面提出要求,建立共同的计

划、执行、绩效评估

武老师

武文红 老师

——采购、谈判、供应链仓储管理专家

★实战派供应链、采购、谈判、物流、仓储管理专家

★国家注册企业培训师、多家企业管理顾问

★清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学客座教授

★MBA 南开大学 97级

★ITC 国家采购与供应链管理项目高级培训师、咨询师

个人简介

武老师具有25年世界五百强企业实战经验,13年的企业内训经历,5年的外部职业培训经历!Leiden大学(荷兰)EMBA(2005年),南开大学MBA硕士,曾供职于欧洲最大的集中医药产品批发、中医药教学、中医门诊为一 体的经营实体CMC Tasly Group BV (荷兰阿姆斯特丹)总经理;先后担任过天士力集团进 出口部经理、国际供应链总监(负责国际供应链、市场开发及策划、外派人员的教育培 训)、天士力帝泊洱销售公司战略渠道总监。

培训风格

〓实战经验丰富、理论与实际结合,内容实战、实用、实效;

〓幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻;

〓情景式案例,实战型解答、以真实案例说明实际问题;

〓观点新颖,论述精辟,学术前沿、传道授业、授人以渔;

〓实战工具+实战辅导+实操案例

经典课程

以下每课题是一天

1.1如何明确需求与供应规划

1.2供应商市场分析与监控

1.3如何制定供应战略

1.4供应商评估与初选

1.5如何获取与选择报价(询比价技术)

1.6采购谈判实务

1.7项目采购管理实务

1.8仓储管理实务

1.9采购绩效管理

2.0生产现场5S管理

2.1商务谈判技巧与沟通

以下每课题是2天

1.10采购成本降低技术

1.11采购流程绩效改善与演练

1.12采购流程/表单/制度/监控实务

1.13供应商开发与管理

1.14库存控制技术(联合消减库存)

1.15供应链管理实务

1.16产供销联动降本增效

1.17采购人员综合技能提升

1.18如何进行联盟与电子采购

政府资助规划

1.19 做好政府资助规划,为企业添荣誉、增收益 (1天)

国际贸易实务

3.3办公职业化技术提升 (3天)

3.4进出口业务管理实务 (1天)

培训客户

清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、国家行政学院、山西省政府、天津市政府、山东久泰能源、德力西集团、天津龙达集团、成都移动、四川移动、北京移动、山东源和电力、上海大众汽车、上海大众联合公司、招商银行、民生银行、湖南建行、思宜珐码工程、华润三九制药(深圳)、中俄工业产品能源贸易公司、 南京金佰利、中铁集团、安徽钰诚集团、绿伞集团、国家电网、南方电网、贵阳供电局、北京电力、山西电力、华北电网、三一集团、一汽丰田、现代摩比斯汽车、CETC第18所、中国电子科技集团、杭州丽珠医疗器械、坤城亮点照明、思宜珐码工程、汾酒集团、天津海利圆、天马恒基、中石化、中石油、蒙牛、伊利乳品、漯河三剑客奶业、宏宝莱食品、三元食品、天狮集团、天士力制药、中燃集团、北京卓望信息、环亚贸易、环球贸易等等

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