六顶思考帽实战

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课程内容：

六顶思考帽思维方法具有建设性、设计性、计划性和创新性的特点，使我们将思考的不同方面分开，取代了一次解决所有问题的做法，集中分析信息（白帽）、利益（黄帽），情感（红帽）以及风险（黑帽）等。使人们可以依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。如同彩色打印机一样，先将各种颜色（问题）分解成基本色，然后将每种基本色彩打印在相同的纸上，最终得到对事物的全方位彩色的思考。六顶思考帽的适用范围包括：营销与销售、客户关系管理和质量管理等多个领域，课程的适用人群为参与决策过程的任何人。

课程大纲：

一、应付型思维习惯

旧有思维模式例子

诠释

它的不足之处

如何改变自己的思维模式

二、六顶帽子简介

思维结构的改变

深思熟虑的意愿

深思熟虑的例子

六顶帽子的由来

六顶帽子分别代表的含义

六顶帽子的好处

三、白帽的运用

白帽重在数字和事实

对事实真相认识的必要性

白帽思维工作方式

白帽思维技巧

白帽思维运用举例

白帽小结

四、红帽的运用

红帽重在情绪和感受

情绪表现

情绪作用方式

情绪化的例子

情绪运用技巧

红帽小结

五、黑帽的运用

黑帽在于否定

黑帽思路要旨和方法

黑帽运用

黑帽运用举例

黑帽小结

六、黄帽运用

黄帽是推测和肯定

黄帽思维原因

黄帽思维方法

黄帽思维应用

黄帽实际应用

小结

七、绿帽

绿帽是创造性思维

帽思维在于主动意愿

激发创造、学习热情

绿帽技能

绿帽技能应用

小结

八、蓝帽

蓝帽是思维的控制

蓝帽在于集中

蓝帽的程序设计

蓝帽的应用

蓝帽的应用举例

小结

九、六顶帽子思维系统运用

系统思考模式

问题解决

团队合作

人际沟通

突破常规

十、销售模式创新讨论

两种基本模型

市场营销模式是以企业为中心构筑的营销体系

整合营销则是以客户为中心构筑的营销体系

营销基点：顾客+竞争

顾客让渡价值最大化

创新方向与范式：

客户价值倍增型

新技术运用型

策略及资源整合型

公司案例讨论

总结

王老师

——企业运营管理专家

★北京大学光华管理学院教授

★中加工商管理学院特聘教授

★世界五百强企业企业管理及人力资源管理专家

★阿拉巴马大学（伯明翰）管理学院、访问学者

★国内著名的思维方法研究者

★企业管理专业、营销管理博士

个人简介

王琛老师乃理论与实战相结合的实战派管理专家，拥有完善的知识结构体系和丰富的管理经验，曾先后就职于瑞士雀巢任明星销售主管，多次带领团队刷新公司销售记录，并获得公司授予的“特别贡献奖”；丹麦宝隆洋行区域经理；美国博士伦公司销售总监，博士伦公司培养一批优秀的中层销售管理干部。

王琛老师曾多次被公司选派赴美国、新加坡、澳大利亚进行海外培训，长期研修高级管理与现代营销，具有丰富的实践经验和管理知识。在投身管理咨询及培训领域后，凭借国际化视野与综合实力，还多次受邀前往泰国、马来西亚等亚太地区国家进行巡回课程讲授。

教育背景

1979.9--1984.8 上海第一医学院医学系 、 学士

1994.5--1997.9 北京大学工商管理学院（现光华管理学院）企业管理硕士

2008.9--2010.10 四川大学工商管理学院企业管理专业、营销管理博士

擅长领域

领导艺术、人力资源、综合管理、企业管理

主讲课程

管理课程

《NLP领导力》《精益管理》《跨文化沟通》《商务谈判》《企业危机管理》《创新思维与管理》《变革管理》《金字塔原理》《精细化管理》《高效能人士七个习惯》《流程管理》《领导艺术》《战略人力资源管理》《企业战略管理》《管理心理学》《有效决策》

营销课程

《品牌建设与管理》《大数据时代下的营销战略创新/市场变革趋势》《市场营销策略》《顾问式销售》《目标市场定位与定位营销》《营销人员职业生涯规划》

部分客户

工商银行、中国银行、招商银行、海信、杜邦，美的，263，掌门网，市科委，社科院，安徽烟草集团，在北京大学、清华大学、中国人民大学、北京中加工商管理学院、上海交大、壳牌、联合利华、庄臣、汤姆逊、波音、LG、利乐、拓能、大众、西门子、松下、联想、方正、长城、263、网通、联通、华旗、同方、航天集团、美的、青啤、完达山、三元、圣元、光明、蒙牛、以岭药业，石药集团、华润、卫生部妇幼司、北京卫生局、北京某些医院、康洁、邯钢、中海石油、中国移动、三一重工、柳工集团、中材、新希望、唐人神、通威、广安等

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