《教练领导力》课程方案

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【课程收益】

1、掌握教练技术的原理及作用，建立教练领导的意识；

2、掌握教练的时机，合理使用教练技术，提高管理效能；

3、掌握教练的方法和技巧，提升教练领导力；

4、掌握领导力提升的方法和技巧，从优秀走向卓越。

【课程对象】

管理人员。

【授课方式】

互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏

【课程大纲】

第一节 你也可以成为好领导-领导力是可以修炼的

1、领导与领导力

 领导是影响人们自动为实现团体目标而努力的一种行为

 领导力是使他人自愿追随,完成组织目标的能力。。。。。。

2、领导与管理

 做正确的事与正确的做事，强调长远发展方向与注重短期目标。。。。。。

3、领导力的来源

 权力：传统因素、职位因素、资历因素

 非权力：品德因素、知识因素、才能因素、感情因素

4、领导力模型

 自我成长的学习力

 纵观全局的决策力

 达成目标的执行力

 整合资源的组织力

 平衡各方的协调力

 引领团队的教导力

 凝聚人心的感召力

 推陈出新的变革力

5、教练型领导的风范

 信心、能力、信誉

 展现领导者风范的八个方法

 成为教练型领导的三个要素

第二节 不会网球的网球教练－认识教练领导力

1、教练技术的起源

2、教练式管理的原理

 P = p – i

3、管理教练的作用

 镜子：发现盲点

 指南针：目标引导

 催化剂：激发潜能

 钥匙：打开潜力的宝藏

4、管理者的角色

 领导、教练、导师、HR经理。。。。。。

5、教练的目标

 提升觉察力

 提升责任感

 建立自信

 从“推”到“拉”

6、NLP教练技术的12条前提假设

 没有任何两个个体是一样的

 一个人不能完全控制另外一个人

 重复相同的做法，只会得到相同的结果

。。。。。。

7、如何快速帮助下属建立自信

第三节 长官还是教练－使用教练的时机

1、员工需求层次

生理需求

安全需求

社交需求

尊重需求

自我实现需求

2、员工成长的四个阶段

 低能力、高意愿

 有一定能力、变动的意愿

 更高的能力、变动的意愿

 高能力、高意愿

3、四种领导方式

 命令式

 教练式

 支持式

 授权式

4、员工成长阶段与领导方式的匹配

 第一阶段：命令式

 第二阶段：教练式

 第三阶段：支持式

 第四阶段：授权式

5、合理使用领导方式

 权变：环境、对象、目标

6、教练的时机

 如果时间是首要因素

 如果最重要的是工作成果的品质

 如果要获得最大化的学习效果

7、教练式的五项法则

 因果法则

 报酬法则

 相信法则

 专心法则

 反映法则

第四节 成为优秀领导者－教练的方法和技巧

1、教练五步法

 确认目标

 厘清现实

 心态迁善

 计划行动

 回馈跟进

2、管理好目标

 必须制定的三个目标

 目标的PAW流程

 制定目标的PE-SMART原则

 制定目标的方法

 优先矩阵

 8020法则

 问题在哪里

4、教练的四大技巧

 动力对话机制：倾听、发问、区分、回应

 倾听的目的

 听的五个层次

 听的三个障碍

 听的身体姿态

 感知位置

 校准

 发问的目的

5、倾听技巧

 闭嘴

 忍耐心

 不要分心

 观察说话的人

。。。。。。

6、表象系统

 看、听、触、味、嗅

 表象系统与人际关系

7、六个理解层次

 环境、行为、能力、信念/价值、身份、精神

8、眼动线索

 视觉运作

 听觉运作

 触觉运作

9、发问技巧

 多问开放式问题

 少问“为什么”，用“原因”代替

 重复对方说话

 多用寻求量化或收集事实的词语

 随着对方的兴趣和思路提出问题

。。。。。。

10、有力量的教练问题的五个特性

 通常都问“什么”

 引领行动

 目标导向而非问题导向

。。。。。。

11、区分技巧

 清晰信念与行为

 清晰事实与真相

 清晰目标与成果

 上堆、下切、平推

12、回应技巧

 真诚直接

 焦点正确

 词语转换技巧

第五节 从优秀到卓越-在反思中寻找领导智慧

1、领导力七大法则

 增值法则

 尊重法则

 亲和力法则

 核心圈法则

 接纳法则

 时机法则

 爆炸性倍增法则

2、领导力提升的五个阶段

 不知道自己不知道

 知道自己需要知道

 知道自己不知道

 我知道，我成长，我发现

 因为我知道

3、领导力洞察-通过反思寻找智慧

 学而不思则罔，思而不学则殆

 做人就是发现我们名字背后的自己

 有的门只能从内部打开

。。。。。。

黄老师

知名实战派企业管理教练

中国十佳中层管理实践导师

中国NLP教练式培训研究会会长

Hrloo专栏专家

清华大学特聘讲师

PTT金牌导师

资深NLP教练

国家高级企业培训师

国家高级人力资源管理师

中国人民大学 MBA

【擅长领域】

中高层管理技能系统训练，全脑思维训练。

【课程特色】

实战、互动、娱乐。

【授课风格】

启发式的NLP教练式培训，将NLP理念及教练技术充分融入培训过程，在互动分享及演练的过程中实现知识和技能的传递，同时令受训对象在思想意识上得到迁善。

课程讲练结合、实战实用，案例丰富、游戏有趣，互动分享、幽默风趣。

【职业背景】

10年培训经验，15年企业中高层管理经验。曾任大中型企业总经理、人力资源总监、企管总监等职，并曾兼任多家企业的高级管理顾问，在企业战略规划、中高层管理人员培养训练、团队建设、领导力、绩效改善、全脑思维训练等方面积累了丰富的实战经验，能够根据企业的实际情况定制开发最合适的课程、实施并跟踪落地。

始终秉持“让学习更简单、让培训更有趣”的培训理念，迄今培训已超过2000场，培训学员超过10万人次，教练式的实战风格获得了客户的高度认可，被誉为“教练式培训第一人”、“赛场上走出的教练”、“思维训练名师”等。

【主讲课程】

核心课程

《AMTP中高层管理技能提升训练》、《情境领导力》、《高绩效团队建设与管理》、《全效执行力》、《从专业技术走向管理》、《创新思维力》、《互联网+ 的管理升级》

经典课程

《创造性问题分析与解决》、《全脑思维－六顶思考帽》、《思维导图实战训练》、《世界咖啡》、《结构化思维－极简思考》、《金字塔原理》、《人际沟通与影响力》、《跨部门协作与冲突管理》、《高效沟通技巧》、《目标管理与计划执行》、《关键事件-向上管理》、《关键事件-向下管理》、《讲故事，带团队》、《非职权影响力》、《教练领导力》、《如何管理90后员工》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《执行力就是战斗力》、《高效的时间管理》、《情绪与压力管理》、《高效能人士的七个习惯》、《职业化素养提升训练》、《激发正能量，打造全新的自己》

沙盘模拟

《沙漠掘金》（团队力沙盘）

【服务企业】

通讯电子行业：中国移动，三星电子，中兴通讯，航天科工，创维，茂硕电源，大疆创新等；

IT行业：研祥科技，三星研究院，易能电气，浩宁达仪表，安森美半导体，景阳科技等；

互联网行业：智联招聘，广联赛讯，36人才网，一览英才网，三茅人力资源网等；

电力／能源行业：国家电网，中国广核,中国华电，湖南电科，兰媒集团，金钼集团等；

金融/保险行业：深圳证券交易所，农业银行，邮储银行，红塔资产管理，新华保险等；

机械/汽车行业：上汽集团，友联船厂，通力电梯，招商重工，道元自动化，矢崎汽配等；

医药行业：海普瑞药业，未名新鹏医药，信立泰药业，洋紫荆医疗器械，一康智医疗器械等；

房地产/建筑装饰行业：佳兆业集团，花样年集团，南宁轨道集团，建装业集团，名雕集团等；

物流行业：中远，中都物流，途鸽供应链，冠宇通物流，世纪通物流，英联集团等；

服装行业：爱特爱服饰，立美力服装，美联服装，费加罗服饰，立美好服饰等；

生物化工：井神盐化，开立生物，伊品生物，博世科环保，星际塑料，化试科技等；

咨询培训行业：立信会计，南方人才市场，奥雅纳工程咨询，工勘岩土，南深人力等；

零售行业：沃尔玛，宜家，麦德龙，华润万家，湾畔百货，正浩体育，人人乐集团等；

物业行业；第一太平戴维斯，中海物业，金地物业，花样年物业，升阳升集团等；

酒店／餐饮行业：蓬客精品酒店，圣淘沙酒店，中南海滨大酒店，春满园，粤菜王府等；

其他行业：新五丰股份，依波精品，华宜影城，雅昌集团，深圳巴士集团等；。。。。。。

【学员反馈】

比较准确的把握了企业的需求，能够给出建设性的意见和建议，对企业有帮助。

-----来自IT行业的学员

老师看问题的视角比较独特，案例也很丰富，给人不少启发。

-----来自通讯/电子行业的学员

互动性很强，方法和工具都很实用，我们受益匪浅。

-----来自互联网行业的学员

理论与实践相结合，非常有效，而且互动也多，很有趣，使我们受益很多。

-----来自医药行业的学员

老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的工作效率与管理能力。

-----来自零售行业的学员

不但教了我们知识，更重要的是教了我们一些有用的方法。

-----来自服装行业的学员

用生动的语言进行深入浅出的案例剖析、让问题变得通俗易懂，容易接受。

-----来自金融行业的学员

课程生动有趣，形式多样，做到了寓教于乐，我们都爱听。

-----来自地产行业的学员

实战性比较强，贴近实际工作，互动参与较多，能调动大家的热情，非常不错。

-----来自能源行业的学员

把高深的道理讲得简单、通俗、易懂，老师风趣幽默，我们都非常喜欢。

-----来自服务行业的学员

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