中层管理干部管理技能提升

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课程背景：

中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题：中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念；中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果,中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实；中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性；

课程目标：

通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企

业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益；

统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正

确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养团队意识；

全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的

能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力及

创新能力）

课程大纲:

第一讲：什么是中层管理者

1、管理者的三种表现

2、企业中为什么会有中层管理者

3、企业中层管理者的四种错位

4、中层管理者的身份定位：企业文化的传播者和建设者

5、中层管理者的三大职责：承上启下、承点启面、承前启后

6、糟糕的管理者的三大特点：案例分析

7、管理者不负责任的十种表现形态

第二讲：与上司相处的七大原则：

1、上司永远是对的

2、不要议论上司的是非

3、不要抢上司的风头

4、独立承担责任

5、敏感上司的立场

6、不要随便请示，请示要有备选方案

7、让上司做好人，自己扮黑脸

8、让上司赏识的20个细节

第三讲：如何与其他同事共事

1、要有打群架的思想：关注全局、团队为王

2、换位思考是团队协作的基础

3、横向管理的三大难点

4、跟同僚相处的两大原则

5、博的同僚好感的三个建议

6、修炼自己的亲和力

第四讲：如何带领下属

1、做教练不做警察：做教练式经理

2、教练沟通管理四步法

3、如何迫使下属进化提升

4、如何运用管理中的情、理、法

5、常见的对下属错误的沟通

6、面对下属沟通的原则：多谈行为，少下结论

7、如何向下属推行新政策

第五讲：领导者的十段执行力

1、服从力：结果第一、理由第二

2、行动力：速度第一、完美第二

3、计划力：全局第一、眼前第二

4、配置力：效果第一、合理第二

5、协作力：团队第一、自我第二

6、沟通力：态度第一、道理第二

7、激励力：尊重第一、价值第二

8、监控力：方法第一、规则第二

9、应变力：认真第一、聪明第二

10、纠防力：锁定目标、专注重复

第六讲：领导落地的三大策略

1、盯：讲过了不等于做到了

2、练：管理是练出来的，员工的成长是练出来的

3、逼：企业是做出来的，不可能是逼出来的

4、制定落地执行承诺书

第七讲：中层管理者的职业性格

1、执行型性格：行动创造结果

2、责任者性格：我是一切的根源

3、感恩者性格：感恩是成长的起点

4、职业化性格：建立商业人格

肖老师

管理实战派专家和目标执行系统构建培训专家

★中国目标落地执行系统构建专家

★中国讲师网品牌讲师

★大道智合首席培训师

★卓越成长合作讲师

★中国家庭教育高级认证导师

★北京大学价值共生经济研究员

★河南智库教育研究院专家

讲师背景：

曾任北京大学价值共生经济研究员、河南大道智合文化传播有限公司董事长及高级培训顾问，是国内企业管理、目标落地转化系统、职业素养培训专家。工作经历：曾服务于京佳教育培训集团、中部商学院、卓越成长等多家企业。有10余年的管理经验，担任过培训总监、策划总监、市场部经理、人力资源总监、培训顾问、咨询公司总经理等。擅长销售策划和管理培训。对中高层管理、人力资源管理、目标管理、职业化塑造、执行系统构建、跨部门沟通、培训体系建设等方面有深入的研究。目前担任多家企业的管理顾问，具有丰富的实战管理和培训经验，培训数百家企业的内部培训经验，是实战型培训专家之一。在从事企业管理与企业培训工作中总结出一套行之有效的培训体系，培训方式幽默、互动、以“轻松之中，有所感悟”的授课风格，每次授课的满意率达至95%。深受企业好评。

主讲课程：

《目标落地执行系统构建》

《如何做一名优秀的管理者》

《团队建设与高效沟通》

《动能引爆—员工心态与高效执行力》

《新员工角色转变》

《卓越团队凝聚力—体验版》

《沙盘实战之沙漠掘金》（北京大学EMBA总裁高级研修班第三期）

培训理念：

企业培训不是基于知道而培训，而是基于做到而培训，所以一个实效的培训不应只是理念的导入，而更应该注重实操工具的传授。肖仁山老师在培训中除了传授知识之外，更注重改变学员的思维方式，因为如何想决定如何做，思维方式不改变，行为是不会改变的，只有学员的思维方式发生了变化，才能真正达成培训的目的：学以致变、学以致用。这个世界上最难做到的事情就是去改变一个人，其实人们不拒绝改变，而拒绝被改变，所有强加的外力都会引发学员的抵触与对抗，只有学员自己达成了心理认同，才会主动去变，肖老师擅长对学员思维进行潜移默化的引导，凭借对成人心理的深入研究，通过对培训的专业化操作以及教练技术、心理技术的应用，于无形中引导学员完成自我改变和自我升级。

授课风格：

超强的感染力：语言风趣幽默、充满激情、言辞犀利、案例丰富生动，善于鼓励和引导学员，设立竞争机制让学员一直处于兴奋状态积极参与互动，能有效且迅速的抓住听众与观众的注意力，讲解深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中！

心灵的震撼：追求每一个细节和案例触动学员的心灵，使思想产生共鸣！从内心深处出发，深刻而不失通俗，犀利而不失韵味。

课程定制：课前会根据客户行业特性设计课程，备课认真、准备充分，企业一对一定制课程，案例行业化且不断更新。特别擅长进行大型培训激励，保证每位学员听完肖老师的课程后，醍醐灌顶，记忆犹新，有效激发团队士气、行动力。持久的影响：理论+实践+案例；让大家主动思考，系统掌握领导者真正制胜的方法！

客户见证：

完全实战的课程，我们的中高层管理者都明白了，建设领导梯队培养接班人的重要性，这对于我们实施新战略，打开新市场，提供了强大的理论和方法。

------雅合集团总裁 赵新宇

经过肖老师的这次培训，我的感受很深，我们原计划用5年的时间打造一支优秀领导队伍，现在有了肖老师的帮助，时间可以缩短为两年。返聘肖仁山老师做公司顾问。

-----京佳教育集团董事长 沙振浩

肖仁山老师两天的团队培训让我们完成了一次可谓是惊心动魄的蜕变！核心团队经受了一次洗礼，大多数成员得到了很大成长，形成了真正有战斗力的团队，肖老师教会了我们使用一套简单、实用、有效管理工具，团队管理变得正规、有效起来了。

-----河南上市公司通达电缆总经理 史万福

服务客户

中国移动、洛阳农业银行、嵩县农业银行、中国网通、厦华电子、厦门恒兴集团、重庆路桥华祥、鹤壁供电公司、洛阳高速公路、杭州喜马拉雅家居、开封新华书店、广济药业、合众置业、远成快运、浩天置业、汝州第一人民医院(2期)、金骆驼户外（2期）、轩女王国际微商平台、佰润佳汽车服务、升龙物业、东风悦达起亚、TCL集团、奇瑞汽车、金龙客车、日产汽车、陕重汽、三一重工、北京奔驰、江铃汽车、通达电缆（2期）、浙大中控集团、烽火科技、上海现代设计集团、建业集团、欧普照明、厦门国际银行、中国人寿、太平洋财险、武汉中商、杭州解百、三九医药、旭华制药、南方电网、明华电力、安踏（中国)、GE克劳顿学院、国美电器（2期）、宇通客车（16期）、九阳豆浆机（9期）、上海金泰机械公司、中粮集团、四川泸州老窖、新郑卷烟、河南思念食品、北京燕京啤酒、浙江安吉烟草公司、泰州烟草、山西烟草、山东临沂金锣集团、国家电网运行上海分公司、辽宁营口国家电网、广州南方石化等等客户。

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