组织经验萃取与课程开发

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课程对象

企业内部从事课程设计与开发的培训经理、培训讲师等、拥有授课经历或6课时以上的课程开发经验

课程目的

1、 运用组织经验萃取技术，提高课程内容的针对性2、 运用以行为转变为目标的混合式学习项目设计方法3、 运用以活动为中心的标准化开发技术4、 学会开发高质量的以组织经验为核心的课程

课程内容

第一天课程开发本质

1、萃取：提炼组织经验

2、赋能：通过高效学习活动设计实现行为转化 课程评估标准 课程评估练习

组织经验萃取 1、任务定义与情境规划：根据目标学员及培训目的确认工作任务，进行任务定义和任务情境规划

2、最佳实践访谈：通过访谈业务专家获得典型成功案例

3、组织经验萃取：通过研讨整合完成典型工作任务的理论模型、步骤流程、工具方法和范例整理 目标BEI及访谈引导技术

案例素材收集模板

焦点小组讨论引导技术

萃取模版 范例分析

模拟练习

第一天教学设计

1、确定培训目标：建立课程任务目标和知识目标

2、整体教学设计：构建以典型任务场景为核心的课程框架；明确学习、练习和跟进三个阶段和核心教学方式及初步时间分配

3、详细教学设计：按启承展合逻辑、以活动为中心详细教学设计 任务目标撰写方法

知识组块技术

整体教学设计模型

详细教学设计模型

教学活动设计策略 范例分析

个人作业练习

第二天课程开发

1、案例开发：基于组织经验开发反正对比的案例，符合案例五要素要求

2、练习开发：基于组织经验开发练习，符合练习五要素要求，包括操作练习、人际练习及问题解决练习

3、体验式活动开发：根据教学设计需求创新开发知识点传递的体验式活动

4、考试题开发：依据目标开发纸笔测验和操作测验 案例开发模板

练习开发模板

考试题开发模板 范例分析

个人作业练习

课程文件标准化 1、PPT架构设计：以启承展合模式设计PPT架构，并完成制作

2、讲师手册开发：以活动为中心设计标准讲师手册

3、学员手册开发：包括课前资料、课中资料及插页、课后资料 PPT架构模板

讲师手册模板

学员手册模板 范例分析

饶老师

个人简历

对公学院研究员

年度“197天”行业记录

10年金融营销管理实战经验

管理畅销书《小团队管理手册》作者

国际注册培训师、国际注册行动学习促动师

国际领导力协会 ILA领导力课程授权讲师

曾任：

某国有银行 内训师

某上市五百强保险公司 银行保险部门主管

某上市五百强保险公司 培训部部门主管

某上市五百强保险公司 营销培训部门总经理

实战经验

饶美霞老师拥有10年的金融保险行业实战营销、培训与管理经验，且有着多年金融行业培训和咨询经验，面对金融业通过自身的实践，逐步形成了有助于企业高绩效行为快速复制、转化落地的课程体系和咨询培训风格。

其具有针对性和实战性的咨询培训方案和针对金融业营销、内训师培养和员工职业素养的独到见解得到了众多银行和保险行业的认可和赞誉。

近年项目案例

2019年1-2月农银人寿开门红项目

2019年3-9月华夏人寿银保核心干部骨干技能提升项目

2019年9-10月太平人寿九十双飞业务竞赛

2019年5-6月招商银行期缴保险项目训练营

2019年7月，工商银行，理财经理营销技能提升

2019年12-2020年1月，黄梅农商行开门红旺季营销项目

2020年4-5月，工商银行，内训师项目2期

2020年6月，中信银行，年金险训练营

2020年7月，工商银行，理财经理训练营

2020年12月，贵阳银行，代发工资辅导项目

2021年1月，贵阳凯里黄平农商行，开门红营销项目

2021年1月，工商银行南宁分行，开门红存款营销项目

2021年2月，贵阳银行，代发工资辅导项目第二期

2021年2月，贵阳凯里农商行，开门红营销项目第二期

2021年3月，南昌某保险公司，内训师项目，1期

2021年3月，广州某农行，三转+银保产能提升项目，1期

2021年3-4月，青海某工行，内训师项目，1期

擅长行业&领域

行业：银行、保险

领域：营销、理财、TTT、沟通等

主讲课程

金融类：《开门红》《商业银行营销策略与创新销售实战》《银行高端客户销售心理学与沟通技巧》《高产网沙打造秘笈》《客户有效挖掘与卓越关系管理》《财富保全与传承》《理财经理营销技能提升》《顺势而为、期缴保险》《七大规划需求导向式银保销售落地实训》《保险存量客户维护与营销》《保险产品专业化销售》《互联网金融时代-保险理财新模式》《大单销售秘诀——资产配置与私人财富管理》《年金保险“规划”你的人生》《精英团险队伍打造》《寿险增员训练营》等

通用类：《内训师工作坊——六步打造职业讲师》《让沟通成为达成目标的桥梁》《高绩效辅导教练》《跨部门沟通》《打动客户的营销演讲》《高绩效经验萃取及课程开发》《公文写作》《时间管理》等

授课风格

逻辑清晰，层次分明，实用性强，互动性突出，深入浅出；

丰富的金融实战经验、生动精辟的语言；

以丰富多样的互动式现场、精彩的案例分析与实战演练，帮助学习者在短时间内快速洞悉学习的精髓、掌握相应的工具及技巧、快速掌握相应的方法与思维。

服务客户

银行类：工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、交通银行、光大银行、民生银行、中国邮政、贵阳银行、农商行等。

保险类：中国人寿、平安人寿、太平人寿、泰康人寿、新华人寿、太平洋保险、农银保险、中邮保险、华夏人寿等。

客户反馈

学员评价

饶老师讲的课程，生动有趣，简单易懂，能引起我们的共鸣，真正起到了解惑的作用。

——学员张成雁

饶老师针对我们工作中的问题，给到了解决的方法，对我们以后在职场中有很大帮助。

——学员董运辉

听了饶老师的课，深受启发，，可操作性极强，可直接应用到实际工作中。

——学员丁静

饶老师的销售课干货满满，七大规划见解独到，直击客户痛点和需求，流程清晰有效易复制，感谢老师的分享。

——《七大规划需求导向式银保销售落地实训》宋飞

六步成师，老师手把手指导如何成为一名职业的内训师，从外到内，从思想到成果，也希望成为像美霞老师一样会发光的老师。

——《内训师工作坊——六步打造职业讲师》

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