房地产情绪与压力调节 ——提升企业绩效

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【课程背景】

(30%讲解+10%演示+60%体验练习)

您的员工是否出现过以下状态？

1.整日浑浑沉沉、缺少热情；

2.拖拖拉拉，绩效明显不如以前；

3.思维固化、缺少突破与创新；

4.易情绪化，心中常有不满，影响团结；

分析

还记得新员工刚入职时的状态吗？激情、热情、积极、有活力；他们这种热情的状态持续了多久？是从什么时候开始失去了工作激情与热情？你的老员工又是从什么时候开始也失去了工作的激情与热情？这样的状态持续了多久呢？

为企业带来了怎样的损失呢？这样的状态无疑会降低企业的绩效；至于多少我们无法估算，但我们知道这样的状态如果持续，必定会降低企业的市场竞争力，甚至带来不可估量的损失；

是什么原因造成的呢？对！！就是压力，人在压力状态下，又不懂得自我调节，就会出现以上的状态；如果员工具备自我调节压力和情绪的能力，以上问题就会迎刃而解，您的团队就会活现出积极、热情、有活力、能创新、团结协作高绩效状态。

【课程收益】

1.缓解员工压力提升工作热情；

2.提升员工工作积极性；

3.开启员工智慧、激发员工创新力；

4.化解员工情绪、促进团结与协作；

【课程特色】

1、30%讲解+10%演示+60%体验练习

2、提取了简单有效的“压力情绪调节方法”“易学易会”；

3、训练学员具备“自我调节压力与情绪的能力”；

【课程大纲】

一、认识压力

1.什么是压力？

2.你的身心是如何回应压力的？

身心体验：呼吸与不呼吸

3.压力产生的3大因素

互动体验：压力测验

二、压力是如何影响着你？（深度解析）

三、调节压力的4种方法

1、调节压力之——睡眠调节法

作用：使员工精神饱满的投入工作；

原理：自然与身心和谐规律；

优点：简单易懂，学了即可马上使用；效果明显；

授课方式：案例+讲授

互动体验：紧张与放松

2、调节压力之——呼吸调节法

作用：快速缓解压力状态；

原理：生理补氧原理

优点：

1)不受时间地点限制；

2)见效快，当下使用当下见效；

3)简单好用、即学即会；

体验练习：正确的呼吸放松法

3、调节压力之——自生法

作用：只要告诉自己相应的“暗示语”，全身就会本能的放松下来；

原理：暗示及肌肉记忆原理

优点：

1）肌肉记忆，使放松成为一种能力；

2）即使对于长期处于压力紧张状态或过度紧张状态很难放松的人群都有明显的效果；

3）效果深入、持久；伴随一生、受益一生。

授课方式：讲授+演示+冥想+练习

4、调节压力之——超然沉思

作用：更深层次的心灵放松、开启智慧、恢复一天的能量；

原理：震频与灵修

优点：简单易学、效果深入心灵

授课方式：讲授+全然的体验

四、调节情绪

1、什么是情绪？

2、调节情绪之——情绪的冰山原理

1)情绪是怎样的产生的？

2)教会你调节情绪的有效方法

原理：萨提亚冰山原理

优点：

① 使学员具备自行化解情绪的能力；

② 只要有情绪找一处安静的地方即可使用该方法；

③ 深入潜意识化解情绪，深入、有效、一生都可使用；

④ 开启智慧、提升学员思维力及解决问题的能力；

互动体验练习：走冰山

3）分享

3、调节情绪之——欣赏

作用：开启员工内在的力量与定力；

互动体验：我欣赏你

五、活力充沛的心理规律

1、保持身心平衡之——活在当下

作用：

1)还学员一个轻松自在、有能量的身心；

2)将淡定自若、活力充沛的特质种入学员的内心；

冥想体验：活在当下

2、保持身心平衡之——感恩

a)感恩同学

b)感恩培训组织者

c)感恩领导

d)感恩自己

e)感恩每一个人

六、培训结束

茹老师

讲师介绍：

茹翊(yi)芸老师

21世纪不动产西安总部培训经理

顺邦房地产策划有限公司培训总监

西安某房地产经纪公司总经理

国内极少数从经纪人做起的“心战型导师”

中国房地产中介行业心智销售培训第一人

10年二手房行业从业经历、国家二级心理咨询师、国内极少数从经纪人做起的“心战型导师”，被誉为最懂心理学的房产培训师。

曾任职21世纪不动产西安总部、顺邦房地产策划有限公司、西安某房地产经纪公司销售经理、培训经理、总监、总经理等职。

茹老师很巧妙的将心理学与业务实战相结合，从“心理本质”层面提升员工自行解决问题的能力，曾培训百余场，受益学员近万余人次。

讲课风格：

讲授式+启发式+案例分享+小组讨论+视频教学+模拟演练+团队训练等多种训练方式。

课程特色:

从心理分析的角度，帮助员工理清工作思路。

深入学员潜意识，从根本上激发员工潜能；

以实际问题解决为根本宗旨，围绕实际问题开展模拟训练。

以人本心理学、认知心理学、行为心理学为原理开发培训课程；

主讲课程：

《房中介店长实战训练营》2天

《 房产中介销售冠军成交151定律》1天

《房产经纪人360度系统培训特训营》4天

《客户心理分析与地产售后关系维护》

《房地产情绪与压力调节——提升企业绩效》

《客户接待》《质量服务》《目标设定》《 客户心理分析 》

《房地产凝聚力-房地产团队凝聚力与潜能激发训练营》2天1夜

服务过的客户：

21世纪不动产西安总部、玛雅房屋西安总部、天地源不动产、21世纪不动产下属50多家连锁门店、西安东景国天房产策划有限公司、渭南萃源房产经纪有限公司、优的房管家、鸿丰投资、西安协和置业、西安顺邦房地产策划有限公司、双骑士房产咨询有限公司、西安经典决策房产策划有限公司、西安侨赢房地产营销策划有限公司、西安鹊桥房屋有限公司、金银盛房产投资公司、安居客、好屋中国…

授课见证:

培训到现在，已经过去两个月的时间了，这些新员工没有一个离开公司，在这之前是从来没有过的，他们的团队协作能力非常强，懂得爱懂得付出，可以时刻为企业着想，短短一个月的时间积累的客户比我们预想的高出十倍!

西安经典决策房地产--总经理 宋京佳

我看过茹老师的《如何把我客户心理》课程后直接感受到，这门课程不是简单的业务技能培训，它涵盖全面：客户心理分析、客户心理应对、经纪人的自我心态洞察、掌控技能训练等诸多方面；课程直接从楼盘销售中心、中介门店经纪人的实际现状出发、实际困惑出发、实际案例出发、实际心理状态出发，满足的是经纪人的实际需求，是一门实实在在的实用型课程，对于经纪人实际操作的能力提升不言而喻。

西安房产行业元老--李连源

与茹翊芸老师认识快6年多了，入行的第一堂课就是她讲的《如何做一名金牌经纪人》，收获颇多，对我的职业生涯有着非常重要的影响。她做事认真，讲课诙谐幽默，能让你在快乐的气氛中收获成长。她的课程实践性很强。经纪人在课程中不但学到实用的业务技巧，更能学到做人做事的细节。从而使经纪人更加明确了自己的使命和价值。

西安鹊桥房产--总经理 陈春华

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