从技术到管理（杜良鹏）

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［课程背景］

当今社会正处在一个大众创业、万众创新的时代，“互联网+”、中国制造2025、“一带一路”等战略机遇不断涌现，但我们又处在快速多变的环境中，企业面临的不确定性和风险都在上升，拥有现代技术与管理知识的复合型人才相对短缺，这在很大程度上制约着企业的发展。因此，培养既懂技术又懂管理的复合型人才是我们现阶段的一项主要任务，我们广大的管理从业者要清楚认识到时代的需求，以积极的态度、饱满的热情迎接从技术到管理的转变。

[课程收获]

1.理解从技术到管理的角色转变，并对管理有深刻的认知；

2.学习管理的四大基本职能，树立底层管理逻辑；

3．认知到目标制定和计划管理的重要性；

4．从五个层面提升自己的管理技能，全面提升管理能力。

[课程对象]

中层管理者、储备干部

[课程大纲]

第一部分 从技术到管理的角色转换

1．专业卓越不等于管理卓越

2. 案例：彼得原理的讨论

3．从员工到主管角色转换

4．角色转换失败的原因

5．如何成为优秀的管理者

6. 讨论：我们对优秀的管理者如何定义

7．组织产生和特征

8. 自然人到组织人

9. 管理者的产生

10. 组织和管理者的分工

11. 管理者的位置

12. 管理者的要义

13. 管理和实物工作比例分配

14. 四大管理职能

15. 制定目标

16. 案例：管理者带队伍的逻辑

17. 组织设计

18. 影响员工

19. 讨论：管理者如何提升自己的领导力

20. 监控纠偏

21. 各层级对管理者的期望

22. 计划职能的重要性

23. 讨论：计划和目标的关系

第二部分 五项管理技能提升训练

1.1 如何打造高效团队

1.2 对团队的认知

1.3 个人绩效和组织绩效

1.4 如何打造高绩效团队

1.5 讨论：高绩效团队的典型特征

2.1 如何有效授权

2.2 授权的必要性

2.3讨论： 哪些工作可以被授权

2.4 有效授权的步骤

2.5有效授权的原则

2.6 有无授权的员工表现

2.7 讨论：如何应对逆向授权

3.1 如何辅导和激励下属

3.2 辅导的概念

3.3 OJT培训的重要性

3.4 国际培训标准

3.5 培训前七个问题

3.6 OJT培训设计

3.7 讨论：培训在什么时候最有效

3.8 辅导的思考和作用

3.9 指导的态度和方法

3.10 有效激励

3.11 案例：华为公司人力激励的三个着力点

3.12激励的理论和模型

3.13 讨论：为何员工老是感觉报酬不公平

3.14 员工的绩效为何令人失望

3.15 如何有效激励下属

3.16 《一分钟经理》和激励五要素

3.17 六大经典激励理论解析

3.18 讨论：对于员工激励，哪些要素关乎激励效果？

4.1 如何对待问题员工

4.2 问题员工分类与处理方式

4.3 DISC人格测试

4.4 讨论：如何对老虎型人格员工进行沟通管理

4.5 讨论：如何对猫头鹰型人格员工进行沟通管理

4.6 讨论：如何对孔雀型人格员工进行沟通管理

4.7 讨论：如何对绵羊型人格员工进行沟通管理

5.1 如何发现和解决问题

5.2 员工错误发现率统计

5.3 发现问题的原理

5.4 发现问题的技巧

5.5 解决问题的步骤

5.6 演练： SWOT分析法的运用

5.7 演练：用结构化思维推动问题解决

杜老师

［专业资质］

中国企业管理专家 组织心理行为学专家

精英员工进阶训练体系首席导师

卓越管理者进阶训练版权导师

美国Patten University销售管理MBA

德鲁克Peter F.Drucker Academy认证讲师

卡内基Dale Carnegie Training 授证讲师

中国平安金融学院（平安大学）高星级讲师

曾任职SHARMOON ZEGNA华北区营销总监

曾任职 鲲鹏药业集团青岛分公司总经理

曾任职 世界500强中国平安集团网电销渠道事业部资深总监

【从业经历】

服装行业：SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亚服饰华北区营销总监，完成省商业厅直属银座集团、山东移动、国网电力集团、枣庄矿业集团、遥墙国际机场等百余家大中型企业高管工装招投标项目；

医药行业：鲲鹏药业集团青岛分公司总经理，筹建成功分公司，并开拓青岛大学附属医院、青岛市立医院、解放军四零一医院等多家合作单位，统筹医药、耗材、器械集中供销和公司运营管理；

金融行业：世界500强中国平安集团电销渠道资深总监，八年行业管理经验，万人管理资历。

培训行业：8年业界培训经验，为超过500+企业进行1500+专场培训，曾获培训界“黄埔军校”平安大学“园丁奖”，为国内多家高等院校社会外聘讲师。

【擅长领域】

中高层领导力建设、员工潜能激发、沟通能力与执行力提升、新员工职业化培训、

资深员工体系化进阶培训、中高层管理者体系化培训

【主讲课程】

《精英员工进阶训练体系》（认证）

《MTP卓越管理者进阶训练体系》（认证）

《魅力型领导九项修炼》（认证）

《卓越领导力五项修炼》

《360度领导力》

《术、法、道：三维打造高绩效团队》（认证）

《目标管理：保证组织计划落地》

《铸剑：锻造卓越团队主管》（认证）

《打造自驱型组织》

《卓越中层干部能力提升》

《高效沟通：提升组织效能》（认证）

《卓越执行力》（认证）

《教练式管理》

《跨部门沟通与协调》

《从技术到管理》

《新生代员工管理》

《保险公司组织发展秘笈》（认证）

《目标管理与自我控制》

《新员工职业化培训》

《金牌班组长》

《八项基本管理技能》

《高效能人士的七个习惯》

[授课风格]

十三年跨行业营销管理经历，八年中国平安星级资深导师，千人销售团队现场管理和渠道管理经验，多个国际顶级管理咨询机构授证资格，无数亲历的管理案例，保证传授课程知识性与实战性、趣味性和专业性兼顾，达到四重效果：

1、学员喜欢听，愿意学，大量讲师自身经历的案例鲜活和生动，保证趣味性；

2、学员能够切实学到一些通用的管理常识与技能；

3、学员自身在工作中思维模式和行动策略上进行改变；

4、学员会把学到知识引入组织管理，进而助力打造高绩效组织。

【部分授课记录】

2020年6月-9月 福建电力《整合管理链资源—中层干部团队人才能力提升》6期轮训，满意度97%；

2020年6-11月南阳工行《高效人士的七个习惯》6期轮训，满意度98%；

2020年10-11四川铁塔集团《目标管理与自我控制》4期轮训，满意度98%；

2020年7-8月沈飞集团《MTP管理者技能提升》3期轮训，课程满意度97%；

2020年10月天津农商行宝坻中心支行《中层管理人员管理能力提升》4期轮训，课程满意度98%；

2020年8月中国人民解放军第5720工厂《魅力型领导九项修炼》3期轮训，课程满意度99%；

【服务客户】

金融保险：平安人寿、中国人寿、阳光人寿、太平洋保险、中国大地财险、清远国行、南宁建行、山西建行、郑州建行、河北建行、兰州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹东工行、太原工行、郑州工行、广西工行、洛阳工行、南阳工行、新乡工行、南宁工行、秦皇岛工行、邯郸工行、贵港工行、重庆工行、鹤壁工行、杭州工行、黑龙江工行、南宁农行、湖南农行、洛阳农行、新疆农行、云南农行、湖北农行、临沂农行、长沙农行、廊坊农行、河北农行、南、重庆农行、辽宁农行、天津农行、梅河口农商行等。

高校国企：山东大学、西安电力学院、清华大学、人民大学、上海交大、上海财大、农银大学、大连鑫泉留学集团、浙江大学、燕山大学，兵工集团、焦作工信委、滨职学院、淄职学院、祁阳师范等。

水电能源：大唐新能源山西分公司、晋中供电局、国网新源、十三陵蓄电厂、信阳供电局、江苏核电、疆南供电局、大唐保定热电厂、汉川发电厂、江苏核电、秦岭发电厂、三门峡供电公司、中电投、纳雍发电厂、青山热电、天津华能、杨柳青热电公司、灵宝电力局、中国华能、泗阳供电公司、河南能源、欣意电缆、阿勒泰供电公司、大理南方电网等。

通信行业：鞍山电信、山西移动、天津移动、唐山联通、乌兰浩特移动、青岛联通、乐山移动、河北移动、青岛电信、北京电信分支行、天音通讯、恒信集团、达州移动、晋中联通、黄石移动、兰州铁通、长春铁通、重庆铁通、成都移动、资阳移动、阜新电信、合肥移动、重庆移动、深圳电信、辽宁铁塔、四川铁塔、遂宁移动、凉山移动等。

其他行业： ，红星美凯龙，奥普吊顶，圣象地板，蜀羊防水，华鹤门窗，圣象地板，南洋集团，东明家具、东风悦达起亚，安徽航信集团，东风商务汽车、北京现代、长安汽车、奇瑞汽车、比亚迪汽车、一汽集团、荣程钢铁，巴彦高勒煤矿，杭州联川生物，山西太重煤机，天相投资有限公司，源达投顾网有限公司，中企动力，北京文化投资集团，天鸿投资集团，汇祥集团，森海人力，天津尚仕集团，唐山医院，58同城，赶集网，哈尔滨海航集团。

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