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基于工作场景的项目管理

【课程编号】:NX24406

【课程名称】:

基于工作场景的项目管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:项目管理培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:项目管理培训

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课程背景

项目管理的定义是:指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体监测和管控。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。

当企业设定了一个项目后,按照传统的做法,参与这个项目的至少会有好几个部门,包括财务部门、市场部门、行政部门等等,而不同部门在运作项目过程中不可避免地会产生摩擦,须进行协调,而这些无疑会增加项目的成本,影响项目实施的效率。

然而,项目管理则是提供的是一种管理的思路和方法,在一些以重复性的日常运作工作为主的公司,如果把每一项工作都看作为一个项目,采用项目管理的方式也是合适的。因此,项目管理在组织中的主要作用是能提升项目本身的经济效益。主要通过控制项目成本、有效调配项目资源、提升项目团队的生产效率等一系列专业的项目管理活动达到此目的。

课程收益

1、了解项目管理的知识体系和思维方法,树立项目管理基本理念。

2、重点掌握项目管理中目标、进度、成本、风险的控制和管理方法,并能在工作中加以实践应用。

3、掌握干系人思维从而可以有效地制定和执行项目方案。

4、掌握项目管理的控制和决策点。

5、组建和管理项目团队的方法,提高项目团队协作精神与组织意识。

6、掌握项目的风险管理和整体管理方法。

7、有效运用项目中高效项目沟通的方法。

8、了解并掌握项目团队管理的关键点,提高企业项目化管理能力。

课程对象

一般员工或与项目管理相关岗位人员、基层、中层主管

课程大纲

一、项目与项目管理

1.项目及其基本属性

2.项目与日常运营的区分

3.项目运行的生命周期

4.项目成功的定义和约束:成功三要素与三重约束

5.项目管理的定义

6.项目管理的发展和应用实践

7.项目管理关键要素

项目管理的过程:5大过程组

项目管理管什么:九大知识领域

8.项目管理最佳流程实践:计划、执行、控制

9.小组探讨:企业需要项目管理的理由讲授

案例分析

小组讨论

问与答

二、项目的启动阶段

1.项目启动阶段主要工作

2.项目选择与决策

3.项目干系人及需求管理

4.定义项目成果与项目目标

5.实战演练:确认项目成果与目标

6.项目启动准备阶段的管理要素

7.项目章程-项目管理的标准和规则

8.项目经理的职责和素质要求

9.项目团队组建及规则

10.实战演练:团队组建与规则建立讲授

案例分析

小组讨论

问与答

实战演练

三、项目的规划阶段

1.有效的项目范围管理

2.实战演练:确立案例企业项目的里程碑计划

3.项目目标与目标分解

4.企业项目管理工具应用:PBS、OBS、RBS、CBS、WBS

5.有效的项目工作分解工具:WBS分解的方法运用、流程(案例说明)

6.实战演练:案例项目工作分解WBS结构图

7.项目工作描述与责任分配矩阵RAM

8.实战演练:建立案例项目的项目责任分配矩阵

9.有效地控制项目目标:里程碑计划

10.项目计划编制管理的标准流程

11.项目时间管理工具:项目进度表、网络图、甘特图技术运用

12.建立任务之间的有效逻辑关系

13.任务工期估算:影响工期的因素和工期估算的技术应用

14.评估项目资源需求及资源平衡技术

15.项目估算:项目工期估算、资源需求估算、成本估算

16.编制资源/时间/任务三者结合的计划表

17.实战演练:编制整体和分项的项目进度和资源计划

18.优化工期的最佳技术应用:关键路径法(CPM法)的方法实战

19.实战演练:关键路径法(CPM法)

20.进度计划编制技巧:正排和倒排计划、关键任务和弹性时间讲授

案例分析

小组讨论

工具演练

问与答

实战演练

四、项目风险管理

1.案例分析:某项目的风险分析与计划过程

2.风险识别,项目中潜在的风险

3.识别风险的方法和工具:头脑风暴、鱼骨图、决策树

4.风险定性分析

5.风险定量分析

6.如何应对项目风险:风险应对策略、风险应对计划

7.风险应对计划示例

8.制定项目风险管理计划

9.小组研讨:识别案例项目中的风险与应对策略讲授

实务演练

小组讨论

问与答

五、项目的执行和控制阶段

1.项目控制概述

2.项目控制的过程

3.控制的形式、控制的对象

4.正确的项目控制观:控制的方法、对象与过程

5.项目运行监控的基础-基准目标

6.计划的分层实施与分层控制(复杂项目)

7.监控什么:状态与偏差、预警

8.监控和管理项目的风险与问题

9.项目进度控制的方法和策略

10.项目控制的形式-纠偏与变更

11.项目的变更管理的流程

12.项目检查和项目绩效

13.项目健康状态评估图

14.项目状态评估工具:挣值分析关键应用(实例说明)

15.项目沟通要点

16.关键的项目沟通技巧

17.项目冲突的解决

18.项目有效沟通的渠道和方法

19.建立项目沟通管理计划讲授

小组讨论

问与答

实战演练

六、项目的验收阶段

1.项目验收主要工作

2.项目验收关注三要点

3.项目验收的标准

4.项目验收的依据

5.项目验收的工作程序

6.验收阶段常见问题

7.模板:项目验收确认书讲授

小组讨论

问与答

实战演练

简老师

简富临 老师 (台籍)

中国人民大学人力资源管理博士

英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师;

英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训及评审认证课程中文导师;

英国剑桥国际学院(Cambridge International College)国际培训师认证课程中文导师;

美国哈佛商学院(HBSP)管理导师线下中文讲师;

美国培训协会ACCTP行动学习促动师;

日本产业训练协会(JITA)MTP、TWI课程授证讲师;

日本引导师学会(JFS)引导技术中文讲师;

北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授;

历任台塑企业集团子公司人资经理、处长;美国Gredmann集团台湾分公司产品事业部负责人;中国生产力中心(CPC)HRD项目经理;美国ZIG ZIGLAR咨询机构台湾分部项目经理、人资经理、副总经理;华普企业管理顾问公司副总经理等职务。

简老师从事企业人力资源管理、企业经营辅导及员工培训工作,已达二十年之久,对咨询辅导、企业管理改善、主管职能培养提升有丰富经验,并能将管理实务转为课程运作,提高课程绩效。曾受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统(TTQS)评审委员,连续十年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、越南华人区域多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型的培训活动、讲座和咨询辅导服务,深受欢迎。

2005年开始,进入大陆为各企业进行培训,迄今十馀年,主讲领导力、通用管理技能与人力资源管理专业模块等课题,行业普及制造业、服务业、通信、电力、银行等,客户类型则涵盖国企、央企、外企和民企,对大陆企业的发展过程与现行困境有一定的掌握与了解。在授课之馀,2014年也在中国人力资源管理领域排名第一的中国人民大学完成了人力资源管理博士的学位。

简老师在授课过程善于利用行为心理学引导学员进行自觉性的思考,并能将课程知识点有效的吸收、理解并与转化,并在思维、心态和行为上得以改善,藉以提升其内在潜能,掌握正确的方法与工具,因此增强工作效能。课程满意度持续保持9成以上。

幽默风趣、富亲和力、擅长从学员自身问题出发进行解析、相关案例深入探讨、实务经验传授、运用团队教练方式,有效引导学员体验与领悟。

一、领导力

教练型领导力

情境领导力

以结果为导向的执行力

情商与领导力

打造高绩效团队

引导技术--领导者最重要的专业能力

新生代员工管理与领导艺术

二、管理者通用管理技能

目标管理与计划执行

MTP中层综合管理技能提升

从业务到管理--新任主管管理能力培训

跨部门沟通与协作

系统性问题分析与解决技巧

部门主管绩效管理培训

部属培育与辅导

非人力资源经理的人力资源管理

三、人力资源管理模块

慧眼识才:实战BEI面试技巧

行动学习--组织学习与解决问题的强力工具

课程开发与设计工作坊

企业内部培训师培训(TTT)

以绩效为导向的培训体系建设

四、管理者职场必修

工作汇报与呈现技巧

创新思维技巧与工具应用

高效能人士的七个习惯

1.混合式学习项目

“线上微课学习 + 行动学习+ 线下翻转课堂 + 复盘落地”

食品业

康师傅食品集团、华润雪花啤酒、广州南联食品、农夫山泉、中国海升果业、白象集团、天津津美、雀巢食品、广东仙乐制药、上海富味香食品、雅郦保健食品集团、统一集团 、裕泉食品、维他露食品 、

IT高新技术业

富士康科技集团、三星电子、华为、展讯电讯、联能科技、惠普、联想集团、奇美电子、微盟电子、海尔计算机、IBM、桑菲通信、Jabil科技、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、美商艾默生、天珑移动、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、英格索兰、方正宽带、中兴物联、友达电子、青岛中车、三星研究院、大连埃森哲公司、松下软件、华勤电子、阿尔派、深圳和而泰智能控制、

互联网

腾讯科技、盛大网络、神州数码、百度、新浪网、万家热线、三维度、云柜、碧捷、丰申网络、新浪、

金融保险业(含互联网金融)

世纪证劵、国海证券、联合证劵、鹏华基金、招商证券、泰康人寿、太平洋人寿、人保财险、中科招商、百仟金融、、恒昌、微众银行 、招联金融、平安信托 、龙德缘集团、陆金所、大数金融、百年人寿、中证信用、中国大地保险、领创金融、中国人民财产保险、平安健康险、五矿证券、安信、

银行业

国家开发银行、中国银行、招商银行、工商银行、农行、中信银行、恒丰银行、华夏银行,光大银行、民生银行、北京银行、宁波银行、泰隆银行、邮储银行、洪泽农商行、渣打银行、葫芦岛商业银行、桂林银行、交通银行、汇丰银行、三菱东京日融银行 、恒丰银行、常熟农商行、洛阳交通银行、微众银行

电信业

中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、移动设计院(北京、重庆)、新联通(河南、广东、山东) 、中国电信(河南、上海、福建、湖北、安徽) 、福建省通服、慧博创测通信技术、

连锁业

苏宁电器、Highline China、锦江之星、红星美凯龙、飞利浦直营店、沃尔玛、家乐福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大润发、天虹商场、相宜本草、全棉时代、真锅咖啡、周大福、好莱客

房地产

万科集团、保利地产、金地、新城地产、富力地产、凯德置业、金融街、绿地集团、华润置业、卓越集团、南山集团、中建八局、京基集团、京兆基、新华投资、中航地产、南山集团、百仕达地产、浙商建业、宝利城投、一卡通物业管理、厦门路桥 、中建五局、龙光地产、Q房网、中航里城、国瑞集团、红星商业、爱琴海、亿联集团、河南锦家置业、锦艺物业服务、东海物业、中建三局、亿联集团、金城建设、上海融信集团、成都世茂、北京鑫泰、天津招商、宁波景瑞、东华集团、鸿荣源、富力地产、中海地产西安公司、首创智业、奥园地产、宝安华丰实业

制造业

美的、宝钢、杜邦、天能集团、香驰集团、日中集团、奔腾电工、海正药业、三菱电梯、立时集团、永大电梯、迅达电梯、立邦漆业、三一重工、重庆望江工业、山东常林集团、天马微电子、雅莹企业、利华科技、国宝鼎虎、正弦电气、韩国晓星集团、韩泰轮胎、哈森集团、山东临工、西尔斯日用品、福华纺织、石梅化学、建德工业、倍强科技、高银化工、武汉南瑞电气、雅尔塔工业、台塑企业、 丰爱汽车座椅、临沂重工、史丹利气动工具、大族激光、英威腾、阿雷斯提、弗兰卡、美多绿、江西东邦药业、大连欧姆龙、瑞声达听力、威灵电机、河南宏业纺织、正泰电器、广东鸿特精密、德志金属、金马科技、北京电力设备总厂、中国蓝星集团、新乐卫浴、佛山一汽大众、TCL瑞智(惠州)、凌达压缩机、宏立至信、健帆生物、武汉斯坦雷、武船机电、立达纺织、

汽车业

宝马汽车集团、利星行营销(大陆奔驰汽车代理)、长安标致雪铁龙汽车、东风汽车、福田汽车、丰田汽车 、广州东风本田、东风柳州、沈阳百事佳英菲尼迪汽车销售服务、本田零件部、中精集团、东华汽车实业、东风小康、汤浅蓄电池、小康集团、长安跨越、长安汽车、

公部门&能源业

南方电网(广东)、深圳供电局、国家电网(北京)、中国石油天然气、中国石化、大港油化、华润电力 、北京地铁、京港地铁、杭州地铁、南京港华燃气 、赤湾 、核服防城港分公司、舟山自来水、太原铁路局、中海油蓬勃作业公司、中国高速铁路职业技能训练段、海源能源、南昌市政公用集团、广州东铁汽车物流、广州交投睿郡置业、深圳能源资源综合开发

航空业

国航、海航、津航、南航、祥鹏航空、华夏航空、三亚凤凰机场、长安航空、首都航空

NPO组织

李嘉诚基金会、爱佑基金会、

其他行业

顺丰速运、益普索、宁波国旅、阳光旅游、德国玛堡、中节能公司、比利时特胺、天津大学建筑设计规划总院、祺泓贸易、仁瑞集团、安得物流、虎门集团、广东新粤交通投资、红星玫凯龙影业、直真视通、德英乐教育、京东方、锦荣海洋馆、弘金地、思睦瑞科医药信息、烟草上海、仲利国际租赁

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