绩效管理沙盘

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第一章：绩效管理的思想和价值（1.5小时）

（绩效理论）

1.1绩效改进协会的十二种绩效管理思想

1.1.1聚焦战略

1.1.2量化目标

1.1.3抓大放小

1.1.4过程计划

1.1.5沟通辅导

1.1.6数据评价

1.1.7结果导向

1.1.8奖优罚劣

1.1.9优胜劣汰

1.1.10持续改善

1.1.11全员参与

1.1.12三力协同

1.2平衡计分卡协会的五种绩效管理价值

1.2.1承接战略

1.2.2量化评价

1.2.3闭环沟通

1.2.4有效激励

1.2.5持续改善

1.3陈春花教授让管理发挥绩效的八个关键词

1.3.1管理逻辑

1.3.2组织

1.3.3绩效结构

1.3.4领导

1.3.5激励

1.3.6激励

1.3.7决策

1.3.8控制

（绩效障碍）

2.1绩效管理沙盘游戏——完成诸葛亮总经理的任

2.2导师对各个小组的绩效障碍进行解读

2.2.1目标障碍

2.2.2沟通障碍

2.2.3意愿障碍

2.2.4能力障碍

2.2.5资源障碍

2.2.6方法障碍

2.2.7体系障碍

2.2.8激励障碍

第三章：绩效管理全流程（0.5小时）

（绩效十步法）

3.1绩效全流程的第一步：制定经营目标

3.1.1制定经营目标的经典工具：杜邦财务模型

3.1.2制定财务性经营目标

3.1.3制定管理性经营目标

3.2绩效全流程的第二步：绘制战略地图

3.2.1战略解码的经典工具：平衡计分卡

3.2.1从财务视角解码战略

3.2.3从客户角度解码战略

3.2.4从流程视角解码战略

3.2.5从学习成长角度解码战略

3.2.6绘制战略地图

3.3绩效全流程的第三步：制定绩效路径图

3.3.1制定行动路径图

3.3.2制定任务路径图

3.4绩效全流程的第四步：编制指标库

3.4.1提取绩效指标

3.4.2对绩效指标进行结构性分析

3.4.3对绩效指标进行标准化定义

3.4.4绩效指标入库

3.5绩效全流程的第五步：编制绩效考核表PBC

3.5.1编制组织绩效考核表

3.5.2编制个人绩效考核表

3.6绩效全流程的第六步：编制关键计划

3.6.1编制绩效计划

3.6.2编制配套预算

3.7绩效全流程的第七步：沟通辅导

3.7.1绩效前沟通与辅导

3.7.2绩效中沟通与辅导

3.8绩效全流程的第八步：考核反馈

3.8.1考核打分

3.8.2绩效告知

3.8.3工作回顾

3.8.4总结得失

3.9绩效全流程的第九步：绩效激励

3.9.1经济性激励

3.9.2精神性激励

3.10绩效全流程的第十步：绩效改进

3.10.1确认绩效差距

3.10.2分析绩效障碍

3.10.3制定改进计划

3.10.4验收改进成果

第四章：绩效管理沙盘（7.5小时）

（绩效领导力）

4.1第一个沙盘：你会如何建构目标绩效管理体系

老师复盘

4.2第二个沙盘：你会如何进行任务目标的分解

老师复盘

4.3第三个沙盘：你会如何提取西游公司的绩效指标

老师复盘

4.4第四个沙盘：你会如何编制绩效考核表

老师复盘

4.5第五个沙盘：你会如何提升低绩效团队的士气

老师复盘

4.6第六个沙盘：你会如何管控失职部属的工作拖拉

导师复盘

4.7第七个沙盘：你会如何管控心机部属的弄虚作假

导师复盘

4.8第八个沙盘：你会如何管控红线部属的错误行为

导师复盘

4.9第九个沙盘：你会如何管控问题部属的工作危机

老师复盘

4.10第十个沙盘：你会如何选择行之有效的管理风格

导师复盘

4.11第十一个沙盘：你会如何肯定落后部属的绩效进步

导师复盘

4.12第十二个沙盘：你会如何进行考核打分与绩效反馈

导师复盘

第五章：绩效管理风格测评（1小时）

（绩效风格）

5.1绩效管理风格问卷测评

5.2四种绩效管理风格的解读

第六章：课程总结与绩效管理经验分享（0.5小时）

（绩效实践）

6.1课程总结

6.2绩效管理的“两手抓”策略

6.3绩效管理的“三重要”原则

冉老师

冉斌老师简介

新加坡经管院领导力中心主任

北大清华复旦等高校的特聘讲师

新加坡企脉国际咨询机构董事长

由其领导的咨询团队为上千家企业提供过管理咨询和管理外包服务，著有《企脉系统》《人力资源九大系统》《三个和尚有水喝》《薪酬设计六步法》《如何建立人力资源3P系统》《绩效指标词典》《如何建立三层级绩效系统》《宽带薪酬》等五十多部图书。

同时还录制出版了《战略性人力资源管理》《薪酬设计实务》《抓不好绩效就当不好总经理》《绩效教练》等视频光盘。

中国杰出的领导力训练专家和人力资源专家，曾在某上市公司任职副总裁两年以及在国内某咨询培训公司任职总经理七年，现从事管理咨询及培训工作。冉斌先生长期从事企业战略及人力资源管理的研究、培训及咨询工作，是国内人力资源管理方法论最早的实践专家之一，同时也是中山大学、浙江大学等高校的特聘教授。冉斌先生编著出版过《员工满意度测量手册》、《如何建立人力资源3P系统》、《三个和尚有水喝》、《薪酬设计六步法》、《经理用制度说话》等几十部专著，同时还在时代光华录制出版过《战略性人力资源管理》、《抓不好绩效就当不好总经理》等DVD光盘。

【核心课程】

《三国沙盘战略规划与战略执行》

《三国领导力沙盘》

《三国人力资源沙盘》

《三国绩效管理沙盘》

【授课风格】

课程采用互动式、角色扮演、情境演绎、讲师总结，竞赛排名，寓教于乐，生动幽默、条理性强、并提别注重课程内容的企业可操性和个人应用性，使培训能收到立竿见影的效果，深受客户和学员的好评。

冉斌老师为人谦逊友善，睿智幽默，在教学过程中严谨亦不失乐趣，尤其擅长将深刻的管理思想和管理实践深入浅出、娓娓道来，使大家在轻松的氛围中得到非常好的启迪和感悟！

【服务客户】

中国人保集团、深圳欢乐谷、世纪证券、深圳福彩中心、星河地产集团、徐工集团、广州房建集团、广东国税、广东移动、珠海电信、山东中圣药业、浙江新农化工、三九九星集团、劲嘉彩印集团、华美集团、南京远洋、特发地产、万家乐燃气、湖北汉丹机电、西洋集团、核工业重庆建峰集团、福州金辉地产、西洋集团、翰宇药业、华农温氏、白云电器、安兴纸业等。

银行客户：中国人民银行、兴业银行、德州银行、成都银行、工商银行、中国银行、内蒙古农商行等。

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