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管理者的职业素养

【课程编号】:NX25956

【课程名称】:

管理者的职业素养

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:职业素养培训

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该课程收益

使管理人员深刻领悟职业经理人的实质与内涵

树立管理者正确的职业经理人认知

帮助管理者确立正确和系统的职业化意识

引导管理者系统提升自身的6大职业素养

确定管理者正确的管理意识

训练管理者养成良好的管理行为模式

该课程大纲

第一单元:职业经理人的迷失与困惑

第二单元:中国职业经理人的困惑

→ 职业安全VS经济回报

→ 现在VS未来

→ 职业的终点VS生命的终点

第三单元:老板与职业经理人

→ 在信任和怀疑间徘徊

→ 在授权和收权间平衡

第四单元:中国职业经理人的5大迷失

→ 角色之惑

→ 目标错位

→ 功成身退

→ 公司政治

→ 标准虚无

第五单元:职业经理人对企业的正确认识

→ 中国企业的本质与市场竞争危机意识

→ 职业化五个量化标准

→ 道德社会化

→ 性格角色化

→ 言行专业化

→ 能力结果化

→ 结果认同化

→ 职业经理人工作基本守则:首善、乐从

第六单元:职业经理人的六大职业素养

→ 敬业:只有你善待岗位,岗位才能善待你

→ 主动:从要我做到我要做

→ 责任:会担当才会有大发展

→ 执行:保证完成任务

→ 协作:在团队中实现最好自我

→ 智慧:有想法更要有办法

第七单元:职业经理人的管理意识

→ 成为职业人

→ 成长规划意识

→ 成本意识

→ 效率意识

第八单元:职业经理人的行为模式

→ 高效工作的行为模式

→ 建立和谐职场关系的行为模式

→ 在工作和生活之间平衡的行为模式

注:红色字体代表意识/理念

蓝色字体代表技能/技巧

橙色字体代表应用

王老师

王念山老师简介

畅销书《服务力》作者

国际职业训练者协会(IPTA)高级会员

ACI情景沙盘认证培训师

清华大学职业经理人培训中心特聘教授

职业培训师训练与认证中心创办人

版权课《高手好色》系列 研发人&版权人

版权课《服务力》系列 研发人&版权人

版权课《培训师任务训练》研发人&版权人

2007年全国讲师大赛第三名 职业经历:

重点大学理工科毕业。从中国移动基层服务岗位做起,转型做销售,因业绩出色而晋升主管、经理、总监。

而后进入华通控股,任职商学院院长,负责旗下控股的腾中重工(曾计划收购美国悍马)、得阳化学(世界产量第一、中国唯一可批量生产PPS的企业)、川眉芒硝(矿业)等上市公司的培训及培训管理、销售团队和服务团队管理工作。

2009年开始转型为职业培训师、现任成都市天讯能文化传播公司董事长、现任黑马营销首席培训师、曾任双虎家私董事长培训体系顾问、创立鞋店奥特莱斯模式,并创建巨钰名鞋折扣店,用两年时间在四川省从1家直营店迅速扩张到80多家连锁加盟店;2015年创立职业培训师训练与认证中心,至今培养职业培训师团队20余人并输出课程超过3000天。

2007年讲师大赛全国第三名 2015年9月 出版畅销书籍《服务力》

2015年10月 受聚成股份邀请录制在线课程《人性管理之高手好色》

2015年11月受聚成股份邀请在华企在线学习平台上在线答疑《色出你的性格》

2016年8月受北京德仕商学院邀请录制在线课程《客户关系维护》及《销售网络与渠道开拓者》

2017年7月受时代光华邀请录制在线课程《性格色彩管理》

国际职业训练者协会(IPTA)高级会员 ACI情景沙盘认证讲师

核心课程:

系列一:高手好色™(版权)系列(基于性格色彩学)-- 适合公开课、精品班、内训

被纳入聚成全国公开课采购计划

重庆聚成公开课《性格色彩管理》 上海聚成公开课《性格色彩管理》

《性格色彩学及其运用》《人性营销之高手好色》

《人性管理之高手好色》《人性沟通之高手好色》

系列二:TTT系列-- 精品班、内训

黑龙江联通一年重复采购

五次《省级内训师认证》 东风汽车三十多个厂反复采购

2017年辅导多位职业培训师参加全国“我是好讲师大赛”获全国百强、及最佳风采奖

2015年-2017年先后辅导宜昌、襄阳、景德镇、陆良、成都等国网公司内训师,黑龙家联通、汕头电信、四川中行等内训师参加省级国家级内训师大赛,均获得前三的成绩

《培训师三维实战技能提升(1-4天版本)》《演讲与口才》

《TTT-内训师初级班》《TTT-内训师中级班》《TTT-内训师高级班》

服务企业

系列三:服务营销系列课题

《商务沟通与谈判技巧》

《服务力·员工版》《服务力·投诉处理技巧·情景™》

《Top sales顾问式销售》《服务营销》

《服务力·管理者》《服务力·360°服务体系搭建》

系列四:沙盘系列课程

管理决策、团队沟通沙盘《吉塔行星》 跨部门沟通协作沙盘《模拟联合国》

目标、团队、沟通沙盘《沙漠掘金》 销售、沟通、谈判沙盘《铁路大亨》

系列五:通用课程

职业化系列---《职业化素养》《职业生涯规划》《职业化心态》《打造卓越执行力》

《成功从优秀员工做起》

管理技能系列--《有效沟通》《时间管理》《管理技能修炼》《创新思维》《MTP》

学员评价:这才是真的满意度见证

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