从战略到流程----组织优化的技术方法

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课程目的：

帮助学员正确认识从战略到流程的逻辑关系，掌握组织优化即流程优化的技术方法，把商业模式课堂创新设计的某一个（或二个）创意变成可操作的流程。

课程特点：

1、承接商业模式课程研讨成果；

2．现场结合企业实际优化流程；

3．学员参与研讨并动手画流程图。

参加对象：

集团公司各省级公司销售总经理

课程大纲：

一、战略、组织与流程概述

1、什么是战略？

2、什么是组织？

3、什么是流程？

4、战略、组织与流程的逻辑关系

5、商业模式创新必然推动组织变革

二、为什么要进行流程管理？

1、流程管理的前世今生

2、流程管理的中国实践

3、区分企业两类流程

4、企业管理流程四级分类方法

5、组织变革必然带流程优化

三、组织变革的技术方法

1、清晰企业战略（承接商业模式课程研讨成果）

2、围绕战略调整组织结构

3、确定战略承载单位即设置部门

4、确定战略执行的主体即设置岗位

5、案例启发：增设研发部带来的显著效益

6、把握组织变革的本质

四、流程优化的技术方法

1、检讨组织架构和岗位设置是否体现企业战略

2、战略细分——构建企业流程框架体系

3、按照三个假设原则设计流程

4、把战略镶嵌在流程图中

5、执行流程就是战略落地

6、现场探讨：如何确保流程优化的可行性？

五、创新商业模式后的流程优化

1、成熟的商业模式必定体现在流程上

2、现场确定优化主题（从商业模式课程成果中选取，每组一个主题）

3、学员分组设计营销创新流程：清晰业务实现的途径和步骤

4、讲师统一讲授设计要诀，再分组指导

5、选择一个小组的设计草图进行现场优化

6、点评其他小组设计效果

六、课程总结

1、学员现场提问

2、讲师现场答问

3、主办方总结

张老师

企业规范化管理实战专家

流程管理专家

简 介

1961年出生于湖北天门，1978年进入荒芜十年之久的大学圣殿，主攻中文，兼习心理学和管理学。

曾任航天部国营红峰机械厂厂长秘书、中国南山开发股份有限公司东莞分公司人事行政经理、群刚电子有限公司行政总监、江门丰华精细化工行政科长、利安制锁集团公司总经理，具有丰富的多体制企业管理实战经验。

2002年起至今：本阶段以中外管理理论技术学习、研究及实践理论技术升华阶段，并确立了以企业管理咨询为自己后半生的职业生涯规划。

张老师08年起开始潜心归纳整理自己的规范化管理操作经验和理论观点，发表观点鲜明、见解独到、深入浅出的管理文章六百多篇（陆续发布中）。

张老师曾应邀为清华大学、北京大学、浙江大学、复旦大学、上海交大、西安交大、中山大学、宁波大学、南昌大学EMBA等总裁班授课。

现任北京越努凌云管理咨询有限公司董事长及首席专家讲师、时代光华特约讲师、北京易中创业特约合作讲师、北京亚博培训中心合作讲师、中国国际企业管理协会特聘专家、山东学习型企业家俱乐部特聘专家等多家机构合作老师；博锐管理在线专栏作家、全球品牌网专栏作家、牛津管理评论专栏作家、中国制造业信息化门户专栏作家、世界经理人专栏作家、致信网专栏作家、51CTO网站专栏作家、中国美容人才网专栏作家、中国医药联盟专栏作家等多家门户网站专栏作家。

研究成果

张国祥老师对流程管理所作的创新：实施流程管理必须满足三个基本前提；实施流程管理必须转变三个观念；企业管理流程的四级分类；简洁务实的互动设计法；流程说明文件的“三三”制。

目前，张国祥老师已全面掌握并升华了企业规范化管理的理论和技术，形成了自己独特务实简洁高效的规范化管理操作体系。

专著《用流程解放管理者》，中华工商联合出版社，2012年。

《用流程解放管理》学习软件，北京易中创业，2012年。

专著《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》，电子工业出版社，2013年。

专著《公司开了，你该这样管理》，南方出版传媒，2014年。

实 践

张国祥老师中外管理理论技术学习、研究及实践理论技术升华阶段：

1990年国营红峰机械厂企业升级，即国家二级企业、湖北省先进企业申报评选活动期间，主持该企业《管理制度汇编》拟稿工作期间，形成和掌握了个人有关企业全面规范化管理的理念与当时的主要管理技术和方法（如目标管理技术、全面质量管理技术、成本控制、精细管理等）。该企业1991年顺利晋升湖北省先进企业。

1992年至1995年期间作为中国南山开发股份有限公司东莞分公司三人筹备组核心成员之一，着手建立了该公司基本运行规范和选人用人的制度体系，随后参与组建分公司旗下首家生产企业东莞现代组合房厂的建厂工作，后任副厂长，并一度主持全面工作，建立了该厂的采购渠道和员工培训与绩效考核体系。

1995年就任广州群刚电子有限公司行政经理后，完善了该公司的薪酬管理体系，并主持了广州中毅电子有限公司、广州群刚塑胶有限公司两个公司开业策划工作，从可行性论证报告的调查拟订到注册申报工作，全面跟踪完成，从而统领三厂行政工作。

1997年元月份起就任中山利安制锁集团公司行政经理，因锐意改革、大刀阔斧，将家族式作坊改变为初具规模和管理体系基本健全的现代企业，获得市、镇二级领导的高度赞誉（曾被中山市东升镇政府推荐接受广东卫视专访），而后晋升副总经理直至总经理。期间在广州某公司全面推行了绩效管理、设计了人人收入与业绩挂钩的薪酬体系，创造了该企业产品月产量七十二万件的公司最高记录。其间提出了“每天学习一小时，每天进步一点点”和“把微笑送给别人，把欢乐留给自己”及“企业关心员工，员工关心企业”的人性化管理口号。

2002年起至今，该阶段以实践理论技术升华为主导，曾咨询服务企业：广州某公司实施人力资源规范化管理项目；天门某公司作指导；参与黑龙江某公司企业规范化管理整体导入项目；参与浙江省某品牌鞋业集团企业规范化管理整体导入项目；主持山东某集团的企业规范化管理整体导入项目；主持天津某家具有限公司薪酬管理规范化导入项目；参与宁波某卫浴、宁波某工贸、杭州某电气公司化运作项目；参与杭州某通讯器材连锁公司流程优化项目；主持河南某助滤剂公司公司化运作项目等。

擅长课程

※企业规范化管理的理念与操作指南

※流程管理规范化的创新理念与操作指南

※精细化管理的务实指南

※把企业文化转化为管理工具的操作指南

※企业员工绩效考核的创新思路与操作指南

※与企业效益同步增长的员工薪酬体系设计指南

※企业中高层的必备管理技巧介绍

※心灵沟通与激励机制建设技巧

※目标管理实施方法与技巧介绍

※危机管理与应对之道

擅长咨询

1、企业规范化管理的理念与操作指南；

2、流程管理规范化的创新理念与操作指南；

3、精细化管理的务实指南；

4、把企业文化转化为管理工具的操作指南；

5、企业员工绩效考核的创新思路与操作指南；

6、与企业效益同步增长的员工薪酬体系设计指南；

7、目标管理实施方法与技巧介绍；

授课风格

每次授课都会提前分析本次参加学习的学员所在企业情况，针对学员精准实效选择案例和修改课程。张国祥老师在众多企业咨询实践中，善于理论联系实际，被企业老板称为解困高手；讲课生动、风趣，深入浅出、通俗易懂，善用身边的案例解说高深的理论，性格开朗、平易近人，为人坦诚，实实在在，坚持原则而又不失灵活性，深受老板信赖、员工喜爱。张国祥老师课程宗旨：让每一次课程都变成为学员量身定做的贴身课程，让每一次课程都能整合企业资源、提升企业的竞争力！

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