后疫情时代领导力方式的转变 ——激励人心，有“道”可循，有“法”可依

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【课程背景】

“后疫情时代”，经济、文化、教育、人们的消费习惯等受新冠疫情影响而产生巨大变迁的时代，是新冠疫情发生后，社会发生深刻变化而进入的新历史发展时期。特征主要体现在疫情的时起时伏，经济增长速度的放缓、人们消费观念的转变，全新的国际形势，以及产业发展的变迁等。

再这样一个关键节点，我们偏偏遇上了新生代逐渐成为企业的中坚力量。作为新生代管理者的你，或许你用”胡萝卜+大棒“，也或者是"画饼充饥"。但你一定会发现这些所谓的“激励”手段正在逐渐失效。对此我们不得不重新思考当前面临的现实问题。

我们以"赋能与激励"作为核心视角，致力于支持更多管理者建立一套基于积极心理学的团队凝聚范式∶从"自己成为领导者"转变为"促使团队的每个人成为领导者。建造彼此信任、互相激励、成果导向的团队共生氛围，推动业绩增长。

《后疫情时代领导力方式的转变》课程，整合了国外先进的教练技术理论体系，结合中国企业的具体实践，具有快速进入，效果卓著的特点。课程把员工“不得不做”的事情变成自己“想做”的事情，让团队成员主动承担责任，充分发挥每一位员工潜能,支持员工有效提升个人表现，培养卓越团队，最终提升组织凝聚力和整体绩效。

【课程收益】

了解后疫情时代，领导力的转变方式

从道、法、术的角度了解激励，避开激励过程中的“坑”；

认识新生代管理者角色的变化和职责，与员工建立并肩合作、彼此影响的伙伴关系；

掌握新时代管理者所需要的职业能力和激励下属的原理、工具、方法；

运用有效的辅导技术支持下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度；

【课程对象】

新生代管理者

【课程大纲】

第一章 后疫情时代的变化

一.后疫情时代的主要特征

1.疫情的时起时伏

2.经济增长速度的放缓

3.人们消费观念的转变

4.全新的国际形式；

5.产业发展的变迁；

二.后疫情时代企业如何发展

1.后疫情时代企业的机遇与挑战

（1）机遇

a.经济逐渐复苏，宏观经济环境稳定向好发展；

b.数字化进程加快，新兴产业生命力旺盛；

c.经济增长新旧动能转换，新经济态势带来发展机遇。

（2）挑战

a.疫情存在随时反复的风险对产业发展影响深远；

b.海外疫情严重，国际贸易遭到一定限制；

c.各行各业重新洗牌，产业格局迎来变革。

2.企业破局关键

（1）主动采取行动

（2）建立敏捷供应

（3）构建企业韧性

（4）寻找增长活力；

第二章：时代的挑战

解决议题：搞清新生代的特质与诉求

一.新生代的共性特质

1、物质自信的一代

2、能力自信的一代

3、移动互联的一代

4、个体独立的一代

二、新生代的共性诉求

1、畅所欲言、善于聆听的氛围

2、对内心情绪的关注

3、及时正向的反馈

4、重新定义关系与激励

第三章：新生代管理者的关键跨越

解决议题：看清新生代管理者激励的底层逻辑

一、管理重新被定义

1. 管理的失衡

2. 下属与管理者的三级对抗

3. 管理是管事，理人

二、管理者的挑战

1. 人的思维特征，观点，行为，结果

2. 人的承受力下降

3. 人的需求上升

三、管理向教练的转变

1.管理者四种角色

2.教练型管理者与传统管理者

3. 了解大脑的运作原理与激励的关系

四、激发潜力的秘诀

1. 训猴子与训海豚

2. 激励本质： P=p-i (绩效=潜力-干扰)

3. 掌握人的行为改变逻辑

4. 欣赏练习

第四章：培养激励型团队Leader的三个关键行动∶

建立信任×点亮对话×翻越高山

一、关键行动1建立信任

解决议题∶ 如何让团队成员彼此信任、彼此欣赏?

1、建立信任的三个阶段∶破冰期、融入期、巩固期

2、3个不同阶段→11种破坏信任的行为→1套Learder信任公式

3、智慧锦囊：信任银行

二、关键行动2点亮对话

解决议题∶如何通过日常对话，让团队成员积极乐观面对工作?

1、点亮公式=聆听×提问×支持

2、点亮公式在6个最常见的对话场景中的应用∶

3、如何赞美|如何批评|如何说服如何安慰|如何道歉|如何启发

三、关键行动3翻越高山

解决议题∶ 如何有效辅导，激发每个人的创造力?

1、辅导公式∶G-R-O-W 赋能模型

2、辅导公式4个阶段对应的4个轻量化辅导工具

3、辅导公式在2个最常见的辅导场景中的应用：如何改善绩效?|如何激发潜能?

刘老师

刘书余（老师）

——企业中层管理（领导力）专家

曾任北京某化工企业 董事长助理兼HR

曾任某国企下属液压设备公司 总经理助理兼HR

上海交通大学客座教授

《五维教练领导力®》认证导师

企业绩效教练/教练型培训师

国家SYIB创业导师

企业信用管理师

国家人力资源管理师

高级企业培训师、高级体验式培训师

WFA国际促动师协会认证促动师

【个人简介】

曾在某集团公司担任董事长助理及人力资源等职位，近十年团队管理经历，先后任职政府（交通局），民企，国企（南京晨光）等企业，精于人力资源管理、行政管控、制度建设等。现在从事专业研究与管理顾问工作，专注于管理教练、行动学习、领导力等研究领域。

刘老师是国内较早开始系统学习和实践行动学习／引导（Facilitation）／教练的专业人士。在帮助客户提升领导力、问题分析与解决、促进团队融合、培训落地转化及引导式培训等领域有自己独特的见解和经验。擅长将行动学习、引导、教练等多种不同的培训技术与方法进行融合，大幅提高学员的参与度，确保达成培训目标。在领导力提升项目中结合中国大陆的实际情况，以行动学习为主要方法论，融合引导、教练和培训，以刻意练习为辅助手段，最终以提升领导力／解决企业实际难题为主要目标，形成了“三位一体”的独特打法。

【授课风格】

问题导向，丰富的管理经验和案例沉淀，将工作经历、培训授课有效融合。

理论结合实践，擅长将严肃枯燥的管理理论情景化，同时也能引导学员将现实的管理问题代入理论体系，提升学员的管理意识和管理格局。

实战型导师，兼顾知识输入和技能提升，操作性强，注重学以致用。

语言诙谐幽默，互动性好，善于调动学员积极性。

【主讲课程】

1.管理类（领导力）系列：

《成为教练式管理者-教练领导力专题工作坊》

《新生代管理必修的激励思维课》

《从精兵到强将的管理能力提升》

《目标制定与计划执行》

《职场高效沟通》

《员工激励与辅导》

《DISC知己解彼带团队》

《情绪与压力管理》

《绩效教练》

2.行动学习/引导系列：

《行动学习促动师培养》

《行动学习之—问题分析与解决》

《AI欣赏式探寻-共创组织未来》

《用引导技术开高效会议》

《行动学习—结构化复盘》

3.沙盘系列

《团队协作》《职场沟通》《跨部门沟通》《沙漠掘金》《目标与计划管理》

《石油大亨》《决战市场》《重走长征路》《吉他行星》

4.高绩效团队系列

《高绩效团队建设之团队融合与凝聚力提升-欧卡工作坊》

《高绩效团队建设与管理工作坊》

5.职业化系列

《高效职场人的七大思维》

《结构化高效汇报及表达》

【课程优势】

一般的管理课程本管理课程

调研方面仅采用问卷调研，或仅听HR的表述，或不调研采取两个步骤（先问卷调研，后电话访谈），三个层次的调研（企业领导，企业HR，参训学员代表），全方位摸准客户需求。

内容方面只给零散的方法，或者只谈理论既有实用技能方法，也有背后的原理，让学员知其然也知其所以然。

讲授方面直接讲道理给学员，填鸭式，学员被动接受更多地是启发式，教练式，来引导学员自己思考、反思，最后老师提炼概括，学员主动学习，印象深刻。

案例方面用多年周知的案例，或古代故事，有些脱离现实全部用目前企业中常见的问题做案例，让学员如身临其境，有利于课后在企业中解决类似问题。

培训焦点只讲行为方式，忽视思维方式的引导不仅讲实用方法，重点培养学员的正确的思维方式，这样让学员学到“根”

点评方面只点评学员行为方面的问题，让学员只看到自己的缺点，而没看到盲点。老师运用教练技术的精髓对学员的发言和表现做点评，句句到位，直指人心，让学员看到自己的盲点，让学员看到自己一贯以来的模式是否有问题，这样让学员受益终生。

课后支持只对课程现场做反馈调查。课后给企业做综合评价和建议，并支持企业做培训后的行动改善计划，让培训真正落地。

【授课形式】

& 案例研讨、情景模拟；

& 积极参与，以世界著名管理游戏的演练体验管理原理；

& 鼓励分享，以小组集体学习促进管理者相互间的经验交流。

& 采用互动的培训方式来体验管理者的角色，感悟位置的不同，有不同的感触故事、案例分析、投影演示等。

【课程特点】

1.课程开发以解决企业实际任务为导向，以提升企业绩效为目标。

2.课程讲授以实战为基础靠训练出效果，训练以改变行为为目标。

3.课程落地以企业实际案例为基础，形成个人或团队行动计划为目标。

【服务客户】

国网南通供电公司、国网四川省党校、国网浙江省公司、国网江苏省公司、国网常州供电公司、中车集团、上海交通大学、法国格勒诺布尔大学MBA班、吉林万通药业集团、江苏永信医疗、北森测评、圆通速递、华东天荒坪抽水蓄能公司、中国制造网（焦点科技）、建科股份、常州市第一人民医院、常州市人才中心、常高新集团、科蒂集团、江苏易瑞智新专利代理事务所、常州通用自来水有限公司、建设银行、常州市信用办、金鹰海洋世界、特克诺能源、嬉戏谷、安费诺、常州促动师协会、常州担保行业协会、江苏中和信工程咨询有限公司、常州安科特电机、江苏万泰电机、江苏感动未来文化、常州市委党校、上海嘉定镇街道、科学家咖啡等企业。

【精彩瞬间】

常高新集团-新苏环保

《企业文化建设-行动学习工作坊》法国格勒诺布尔大学MBA班

《成为教练型管理者》

安康医疗

《高绩效团队建设工作坊》常州电网

《360沟通实战》

苏州国家电网

《问题的分析与解决》常州市现代服务业总裁班

《重走长征路-沙盘模拟》

建科股份

《从学生人到职场人》工作坊某法院党支部

《目标与计划管理-沙漠掘金沙盘》

常州市现代服务业总裁班

《核心管理五步专题工作坊》店长特训营

《成为教练型管理者》

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