引人入胜的课程设计与开发

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

在企业高速发展的过程中，越是优秀的业务管理者和技术专家，越是担任着培育和发展他人的重任。

如何好快省地把隐形经验，打造成显性精品课程？如何让所开发的课程让人听得懂、学得会、用得好，这是业务管理者和技术专家门面临的亟待解决的课题。

本课程将从企业课程设计开发的一线实践出发，带领学员们领略高效课程开发的关键环节与技术要点。通过案例解剖和示范，群组辅导，让学员们理解和掌握如何基于业务需求，设计出情理交融、引人入胜的精品课程的关键密码。

【课程收益】

1.理解成年人的学习需求，掌握课程需求分析的方法

2.能基于干系人的需求优先级，设定课程的培训目标

3.学会搭建课程架构，梳理清晰简练的逻辑架构

4.掌握教学案例编写与教学活动设计法，帮助学员理解课程知识重难点

5.学会设计课程情感策略，借助有效的教学活动促进学员深度学习

6.掌握全感官的教学环境设计方法，运用教具促进学习理解

【适合对象】

业务管理者、技术专家、职业培训师、企业内训师、企业HR、培训发展HR、BP、有内训需求的销售经理及客户经理

【课程大纲】

一、开场和课程介绍

1.破冰游戏

2.学员、讲师介绍，形成学习团队

二、从学员学习需求出发设计课程

1.游戏：渡河游戏

2.成人学习者的五大需求

3.优秀讲师的特质与能力要求

4.学以致用的课程设计结构

三、企业内培训实施的流程是怎样的

1.产生培训需求

主动发现培训需求

被动接受培训需求

2.需求申报

3.确定授课老师

4.确认课件：详见第二部分内容

5.落实时间、地点和受训对象

6.宣贯、组织和协调

7.实施培训

8.培训效果评估和反馈

9.培训标准化课件制作

四、标准化课程开发包含哪些步骤

1.确认培训需求

2.搜集培训信息

3.整理培训思路

4.制作培训大纲

5.确定授课方法

6.设计授课节奏

7.制作培训课件

8.完善和调整课件的局部细节

五、如何分析培训需求更有效更省力

1.培训需求分析漏斗

干系人与受众特点分析

案例：《锁定高端客户》课程需求分析过程

课堂练习：选定课程的需求分析

2.需求分析方法

FGD焦点群组访谈的运用

问卷调研

绩效分析法

头脑风暴法

世界咖啡汇谈

岗位胜任力模型分析

电话访谈法

关键事件法

经验判断法

专业测评法

新媒体信息分析法

行为观察法

3.确立培训主题的六大思路

体现培训内容

新颖别致

激发好奇心

反应受训对象

体现受训行业

展现培训目标

六、如何让培训目标清晰准确

1.认知、情感、行动课程分类

游戏：数球

2.布鲁姆培训目标层级模型

3.培训目标的ABCD描述法

案例分析：《锁定高端客户》的培训目标设定

课堂练习：选定课程的培训目标设定

七、如何让课程逻辑清晰有力

1.从What到Why，再到How

2.5WHYS分析法

3.鱼骨图分析法

4.思维导图的妙用

培训主题的逻辑展现

第1级主题的理论基础

第2级主题的案例分析

第3级主题的实操性和针对性

5.整体培训内容的要求

专业系统

严谨科学

逻辑清晰

结构完整

案例充沛

八、如何运用心理学原理设计教学互动（120分钟）

1.认知主义及其在教学中的应用

认知主义的原理和内涵

教学案例分析和启发

切实提出你心中的困惑

通过上述工具找到答案

2.行为主义及其在教学中的应用

说给你听：理论和知识点的讲解

做给你看：现场示范

你说给我听做给我看：全员练习

强化再来一次：指导、纠偏和正向评价

3.建构主义及其在教学中的应用

建构主义的原理和内涵

教学案例分析和启发

难点和重点的汇总

教学任务的设定

教学问题的引导

过程支持和启发

九、如何针对课程重难点设计教学活动

1.讲授法

2.提问：挖坑-填土-夯实

3.类比

4.举例

5.故事法

6.小组讨论法

确定题目

指定小组讨论的负责人

给定讨论时间和讨论结果目标

小组代表陈述和现场点评

7.互动游戏法

8.视频赏析法

视频文件的选择来源

视频文件播放的时间长短要求

9.情景演练法：情景设定、讲解、演练、点评、生化

10.案例分析法

案例的选择和背景信息

案例分析过程中的注意事项

11.小组辩论法

辩论的观点选择和三方设定

自由辩论环节

代表最后陈述

评委的态度表决

老师的最后点评

12.小组互评法

小组互评的形式和作用

使用小组互评法的最佳时机

使用小组互评的注意事项

13.示范指导法

14.能力测试法

15.有奖竞猜法

16.世界咖啡

17.翻转课堂

十、如何设计引人入胜的情绪节奏

1.学员的注意力曲线分析

90-20-8法则

课程视频赏析：《公正》

2.学员能够记住的五类内容

开头的内容

结尾的内容

重复的内容：主题不变、话题新鲜

特别的内容：教学的创新

类比的内容：用旧知知理解新知

3.课程破冰设计

破冰的来由和意义

破冰的形式分类

有效破冰需要注意的四大事项

破冰环节的讲解和练习

学员演练和现场点评

4.课程开场设计

吸引学员的注意力

进一步了解学员

介绍教学的主题

展现培训师实力

建立个人的可信度、亲切感、风趣感

引起共鸣和反思

营造快乐的氛围

开场时间的长短把控

5.课程结尾的设计

主要思想的总结

回顾沟通的目的

呼吁听众采取行动

6.课程主体跌宕起伏情感脉络设计

变化语调以吸引学员注意

高效利用互动提问以管理课堂参与

高效利用挖掘提问以促动深度学习

高效运用各种教具和视觉辅助

运用生动的例子和类比

使用更为丰富的教学方法的组合

引用数据和专家的结论

有效地使用幽默

使学员更多地参与

7.课程时间进度把控工具

甘特图的作用和六大要素

甘特图在备课中的应用

拥有弹性时间的秘诀

十一、全感官课堂环境的设计布置（60分钟）

1.课堂氛围定位

2.全感官的课堂环境立体刺激

关注学员的听觉：语音语调、音频和抑扬顿挫

关注学员的视觉：自身形象、手眼身法、PPT和教具

关注学员的感觉：同理心、微笑和现场客观物理环境

关注学员的思考：提问、引导和启发

关注学员的触觉：教具或类比

关注学员的嗅觉：教具或类比

3.课堂布置：教室与课桌椅运营场景

光线：窗户、窗帘、投影仪和灯光等

温度：空调和门等

色彩：PPT模版和底色的选择、自身的服饰搭配和教具等

布局：座椅、讲台桌、线路、白板和签到台等

音乐：课间音乐、入场音乐、召回音乐和课后音乐等

十二、教学课件的制作和教具使用

1.如何高效设计课件PPT

构图练习和模版设计

色彩：配色原则与练习

文字

图片来源与图片处理技巧

动画设计

音频文件

视频文件

2.如何高效使用白板纸

罗列提纲要点

绘制逻辑关系

进行总结概述

3.板书与卡片设计

4.课件包

讲师手册

学员手册

教具和知识卡

案例单页

角色任务卡

课后测试

5.点检清单

教学设备类：附件、型号和备注

文具纸张类：数量、单位和备注

特殊教具类：规格、品牌和备注

6.原则：提前准备、提前测试

十三、课程总结和行动计划(15min)

1.课程内容小结

2.制定课程设计与开发的行动计划

蒋老师

蒋丽华

—领导力与人力资源管理专家

华东师范大学（985）教育学硕士

曾任中南置地人力副总经理&企业大学校长

曾任旭辉人力资源资深总监，16人力资源管理经验，辅导企业3年10倍成长

领越领导力认证导师

EQ2情商优势认证导师

DDI领导力认证导师

哈佛商学院领导力开发认证导师

光辉国际领导潜力认证导师

上海交通大学、浙江大学等EMBA课程导师

上汽大众等多家国际、国内企业管理顾问

ACCP企业教练，咨询服务超过50家企业，超过500+实战培训，客户返聘率高

【个人简介】

教育背景：蒋老师历经10年系统的教育学与人力资源管理专业学习，理论功底扎实。国际期刊发表《礼物的流动》，核心教育期刊发表《专家型教师使命》等

企业经历：蒋老师10年甲方企业工作经历，先后担任中南人力副总与企业大学校长，旭辉集团人力资源总监。

以组织与人力资源专家身份，制定了《人力资源战略二五规划》，用“卓越经营6+2”的逻辑，开发了组织管理体系、人才发展体系、激励机制体系、文化落地体系，完成了人力资源战略重构、组织结构调整和片区制改革落地，人效提升了12%。同时负责从0到1建立了企业大学，搭建了领导力体系和人才梯队，内培比从1:9提升到7：3，帮助组织实现战略转型，构建“人才护城河”。

以负责人的身份，从0到1搭建旭辉学院领导力体系，并建立人才供应链，形成了人才战略、人才标准、人才盘点、人才培养、人才留用策略和打法，帮助组织快速裂变，人均效能提升40%。帮助组织获得“最佳雇主”、“最佳学习型企业”，成为行业领导力培养与人才发展的标杆。

咨询培训经验：蒋老师6年乙方咨询顾问经历，作为项目负责人咨询服务超过50家企业，超过500+实战培训，典型企业项目包括：

以项目总监和教练的身份，持续为上汽大众提供咨询服务，从薪酬体系、绩效体系、人才培养体系、干部管理体系、企业文化体系等方面重塑了公司人力资源管理系统，人力资源效能提升超过40%，并助力上汽大众完成“喜马拉雅项目计划”，重回中国市占率TOP1。

主持“中国移动人才战略咨询项目，助力人才战略规划、盘点、培养和任用，构建人才管理体系，搭建了企业大学和人才发展体系

主持“上汽大众与斯柯达绩效辅导系统落地”咨询项目，助力上汽大众与斯柯达经销商体系销售目标分解与达成辅导，绩效达成从65%提升到87%

主持“国家核电组织管理与领导力提升项目“，从组织结构、职位体系的梳理到任职资格体系的落地，助力国家核电管理层组织管控和团队管理改革，助力完成组织转型和管理提升

主持“中国银行人才发展体系与讲师培养”，包含人才体系、知识萃取、课程开发、讲师培养

主持森马集团、玉柴集团、上海体育局等单位人力资源管理体系、人才标准、企业大学建设、学习地图搭建、领导力与专业课程讲师培养等

蒋老师期望：通过领导力开发的创新实践和人力资源咨询辅导系统，帮助中国管理者开发领导潜力，完成人力资源变革，赋能组织裂变，激发组织活力，提升组织效能。

【授课风格】

实用性：擅长根据战略业务实际需要，结合16年管理实践，有针对性开发解决方案

体系性：以经典理论支撑，用实战案例穿插，配套工具包，方便学员应用落地

启发性：逻辑清晰，融会贯通，深入浅出，启发学员交互交锋、深度思考

参与性：通过小组讨论、角色扮演、案例分析等方式，幽默有趣，激发学员全情参与

【核心课程与项目】

领导力系列：

《领越领导力®卓越领导者的五项修炼》（版权课）

《洞察人心的组织行为学》

《高绩效教练辅导技巧》

《高绩效团队的五项修炼》

《情商优势与人际沟通互动技巧》

人力资源管理系列：

《战略人力资源管理与组织建设》

《激活组织：卓越组织的人力资源管理体系》

《人才辈出良将如潮：企业大学与培训体系建设》

《激活个体、洞察人性：组织行为学实战应用》

《指南针-非人力资源经理的人力资源管理能力认证》

《指南针系列-慧眼识才面试官认证》

《指南针系列-绩效与IDP辅导认证》

《指南针系列-卓越带教认证》

TTT系列：

《金种子-引人入胜的教学互动与课堂管理技巧》

《金种子系列-学以致用的课程设计与开发》

《金种子系列-激发团队动力智慧的引导对话技术》

《金种子系列-工作标准与知识萃取工作坊》

【经典客户】

互联网科技：京东、阿里、国美集团、苏宁电器、美的集团、联欣科技、盛大科技、惠普科技

金融保险业：中国银行、农业银行、杭州银行、兴业银行、民生银行、太平洋保险、泰康人寿

通信IT：北京移动、上海移动、广西移动、上海电信、三星中国、海康威视

能源物流：中海油、中石油、华油能源、神华、东方希望、大唐集团、国能中电、南方电网、东方化工、威怡化工、传化集团、万向集团等、申通快递、顺丰快递、

文化传媒：上海电视台、华师大出版社、新浪传媒、盛大集团、爱奇艺、新东方

汽车交建：上汽大众、北京奔驰、北京现代、北汽福田、上汽五菱、奇瑞汽车、金宇轮胎、中铁三局、中建三局、中国海运、中国航信、春秋航空、上海航空、东方航空、嘉陵集团、上海海关

建筑地产：旭辉控股、中南置地、弘阳集团、上坤集团、柏涛设计院、天华设计院、张江集团、上港集团、金茂地产、中南建筑

百货家居：居然之家、爱慕集团、马可波罗、公牛零售、华帝燃具、双木电动、书香门地、德世电器、巨鹿建材、天利、碧生源、家列思登、老板电器

高校单位：华东师范大学、上海交通大学、浙江大学、上海静安体育局、

服装消费品：雅莹服饰、森马集团、百威英博、贝因美

【学员评价】

这次是我连续第7次上蒋老师的课程了。蒋老师领导经验很丰富，组织建设的案例剖析深入浅出，让我在团队管理和组织建设上很有启发。蒋老师辅导也很用心，能一下子切中要害，非常值得推荐。

——上汽大众 西安事业部总经理 潘立艺

蒋老师的课程，不是只讲理论，而是带着我们一个个场景地演练，有行为工具表对照。学完工作中马上就用起来了，太实用了，非常满意。

——中国银行 产品部总监 刘新明

蒋老师非常专业，知识体系很强大，实战案例很有启发。课程内容与现场演练都非常符合我们需要。

——中国移动 技术部 刘书记

蒋老师课程讲得很生动很到位，蒋老师的风范与辅导风格都非常值得学习。

——惠普中国 技术部总监 刘成文

蒋老师的课程真是太棒了，帮助重新理解了管理。如同拿到了一把钥匙，打开了管理这扇门，才发现门里的世界是如此的宽广美丽。

——森马集团 人力部负责人 熊小丽

蒋老师的课程，让我终于理解了带领团队的真谛。从蒋老师身上，我感受到那种深入骨子里的“成人达己”的人格魅力。我也一定会把今天学到内容用到我的团队管理中，让员工得到真正帮助和成长。

——上海商用事业部总经理 王祥云

蒋老师的认证培训项目，帮助我们组织极大地提升了人员管理质量。课前课后贴心的辅导，体现了蒋老师成人达己的精神，值得手工点赞！

——旭辉集团 总裁 林峰

蒋老师的课程，为组织提供了一种选人用人带人的思维工具。领导者成人达己，才能赢得下属尊重和信任。这个课程帮我们管理团队统一了管理语言，让同一个战壕里的战士，可以更高效率战斗。

——联欣科技总裁 方轶群

感谢蒋老师带来的两天培训认证，帮我摒弃了个人惯性思维与主观论断，熟悉了团队管理的关注点。教会我很多实用的套路，在家庭管理上也能用得上，我会反复刻意练习的

——盛大科技 网络事业部总经理 黄灵

【现场照片】

中国银行

领越领导力：卓越领导者的五项修炼中南集团

领越领导力：卓越领导者的五项修炼

HrFlag

战略人力资源管理与组织建设HrFlag

战略人力资源管理与组织建设

惠普中国

高绩效团队的五项修炼®联欣科技

高绩效团队的五项修炼®

上汽大众

高绩效的教练辅导技巧广汽集团

高绩效的教练辅导技巧

农业银行

指南针认证（面试、带教与绩效辅导）惠普科技

情商优势与人际沟通互动技巧

天华设计

共启愿景：战略澄清工作坊旭辉集团

共启愿景：战略澄清工作坊

国核工程

高绩效团队的五项修炼旭辉集团

高绩效团队的五项修炼

上汽大众

战略人力资源管理与组织建设中国移动

战略人力资源管理与组织建设

上汽大众

指南针认证（带教、绩效辅导、内训师）兴业银行

指南针认证（带教、绩效辅导、培训师）

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com