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新生代人力环境下的企业治理之策

【课程编号】:NX30123

【课程名称】:

新生代人力环境下的企业治理之策

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源规划培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:新生代人力培训

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课程背景:

面对日益富裕起来的新生代群体,他们的环境将越来越趋近于欧美的年轻一代,不再有买房、买车的压力;甚至因为社会福利体系的逐步健全,也不再有赡养老人、养育小孩的负担。

而企业方面,不仅是新时代下的互联网型、销售型企业,新生代员工已成为主力,甚至传统企业也将逐步面临这样的问题。这些年轻人倡导自由、追求个性、希望平等,同时更敢于突破自我、乐于创新工作方式……

那么,面对新生代,企业是被动适应,还是主动调整,激发这一核心人力资源活力呢?答案是不言而喻的。本课程将从企业治理模式、文化构建、人力资源体系、直线部门管理四个层面全面解析新生代员工活力激发问题,真正帮助企业重塑新生代管理系统。

课程收益:

● 帮助企业重新认知即将到来的劳动力环境,掌握主动应对的系统方法;

● 学习到重塑企业文化,以激发新生代创新和工作热情的方法;

● 能够设计出激发新生代活力的人力资源管理管理体系;

● 掌握管理新生代员工和团队的4大方法和技巧。

课程对象:

企业高管、人资总监、各部门负责人

课程工具:方法/工具、流程/量表、口诀/话术、模板/模型、理论/系统

1市场因素分析法

2资源因素分析法

3用户体验地图——员工体验触感图

4无领导小组面试法

5自主考核体系

6积分制兑换体系

7志愿者协会运作法

8创新管理工具——剧本杀管理机制实践方法

9工作与生活平衡式规划法

课程大纲

导入:德云社的故事

第一讲:治理之神——顶层设计构建

一、经营理念梳理

1. 市场因素分析法

2. 资源因素分析法

讨论:您的企业具备什么样的市场和资源特点?

二、企业发展阶段与股权设计

1. 创业初期:预留股权,以作人才引进之用

2. 成熟期:效益分红,以作人才发展之法

讨论:如何解决新生代问题?

三、重新构建组织运作体系

1. 三步法重塑企业治理环境

1)重构企业生态,主动迎合人力市场环境

2)优化企业人力体系,做好新生代员工服务

3)改变直线部门管理模式,激发新生代员工潜力

2. 三步法设计职业经理人模式

案例:一家民营企业的职业经理人之困

1)慎用亲属或不用亲属,构建职业文化

2)轮值CEO机制为职业经理人制植入基因

3)建立能上能下,优胜劣汰的运营机制

3. 支撑性组织结构及流程设计

1)用户体验地图

2)支撑业务落地的组织架构与授权体系

3)开放规范的财务体系与流程

第二讲:治理之道——企业文化落地的精彩实践

案例导入:谷歌的工作环境

一、文化环境设计与实践

案例:云舍的环境设计与实践

1. 腾讯的企业文化

工具:员工体验触感图

2. 循序渐进的透明化途径

1)流程

2)规则

3)薪资

4)财务

案例:阿里的企业文化

二、激发员工的文化实践

讨论:客户第一、员工第二?

1. 服务利润连

1)企业获利能力来源于客户忠诚度

2)客户忠诚度来源于客户满意度

3)客户满意度来源于企业提供价值大小

4)价值大小来源于员工的辛勤创造

5)员工创造意愿来源于员工满意度

6)员工满意度来源于企业的内在服务

2. 让听得到炮火的人做决策

案例:华为销服体系文化——提炼员工激励要点

3. 项目制权力结构

1)项目:项目经营权+预算权

2)项目群:日常经营权+项目处预算权

3)代表处:组合管理权+代表处预算权

案例:顺丰的管理哲学

第三讲:治理之法——人力资源体系重塑

案例导入:一家新生代骚年们打造成功的企业

一、新生代员工的薪酬体系设计

1. 公平、平衡的薪酬管理体系

1)固定工资、浮动工资、福利的设计技巧

2)考核管理机制的设计与运作

3)薪酬调整的时机与方法

2. 分步实施,实现薪酬透明化

1)计件工资:定额公开化+质量公示化

2)绩效工资:绩效承诺与过程辅导透明化

3)福利:岗位职级职等与福利对照明确化

4)总薪酬:加薪规范化与标杆式透明化

二、新生代员工的招聘技术

讨论:找工作时,他们关注什么?

1. 新生代岗位胜任资质要求的设定

2. 新生代员工的招聘渠道建设

1)传统渠道检视法(官网、传统网站、校园招聘)

2)尝试新生渠道(BOSS直聘、抖音、B站)

3)内部举荐制的建立

3. 适合新生代口味的招聘广告

1)不甘平庸

2)自信有料

3)共同特性

4)激情活力

4. 新生代员工面试方法及流程设计

1)慎用压力测试

2)结构面试要点:倾听

3)无领导小组面试法

4)流程过程设计

a触心广告

b贴心预约

c特别体验

d完美回馈

三、如何培养新生代员工

案例分析:老李的困惑:一个失败的下属培养

1. 培训与培养的区别

2. 如何设计新生代员工培养计划

1)分析岗位胜任资质

2)分析员工性格与能力特征

3)对比差异,找出潜力点

4)共同设置成长计划

3. 新生代员工职业生涯辅导

1)认知辅导

2)人生使命

3)目标体系

4)导师和标杆

5)核心资源

6)行动计划

四、如何激励新生代员工

案例导入:敏华之惑何解?

1. 故事引导

2. 情感投入

3. 娱乐体验

4. 激励机制

1)自主考核体系

2)积分制兑换体系

五、员工关系管理——撬动新生代的神经

1. 员工关系与新生代员工

2. 五种创新员工关系管理方式

1)志愿者协会运作及实践

2)创新福利模式

2)创新员工关怀模式

3)创新员工管理参与模式

4)创新离职员工管理模式

3. 员工帮助计划

第四讲:治理之术——直线管理激活

问题导入:新生代管理,改变他们还是改变我们?

一、新生代员工给管理者带来的挑战

1. 新生代内心追求——受尊重、自我实现

2. 管理者对新生代员工的认识需转变

3. 管理者对新生代员工的领导方式要转变

二、如何成为被新生代认同的上司

1. 转变管理模式,量体裁衣

1)创意型员工管理模式

2)情绪化员工管理模式

3)刺头员工管理模式

2. 主动关怀新生代

3. 非权力影响能力提升

问题:你目前有哪些非权力优势?

三、管理新生代员工的方法

1. 乐于倾听

2. 及时反馈

3. 基于游戏原理的新生代管理法

1)项目推演剧本杀

2)角色转换剧本杀

3)项目复盘剧本杀

4. 员工岗前的关怀与教练帮扶

5. 员工岗中的资源支持与辅助提升

6. 员工岗后的祝福与关怀

四、培养新生代员工

——允许有价值的成功,不允许无价值的失败

1. 直线部门员工培养

1)员工成长档案

2)能力提升点检表

3)阶段提升计划

4)提升过程辅导

2. 工作与生活平衡规划法

五、新生代团队管理

案例导入:一次难忘的体验

讨论:新生代不喜欢怎样的团队管理者

1. 营造新生代管理氛围

2. 团队成员项目组运作技巧

1)创造项目式工作推行机会

2)倡导平行管理模式

3)采用游戏积分和互联网思维创新管理

头脑风暴法

复盘与实操演练

课程总结、收尾:回顾课程,答疑解惑,合影道别

党老师

党晓铖老师 人力资源管理专家

十五年企业人力资源管理经验

十年企业培训经验

现任:云舍家居丨联合创始人之一

曾任:美之高集团丨培训负责人

曾任:富宝家居集团丨人资总监、助理总裁

曾任:深圳市人力资源开发研究会丨研究员、会长助理

→累计授课500多场,参训学员高达20000多名

→暨南大学、昭通市旅游局、深圳市中小企业服务局、中山市卫计委等单位特聘讲师

→成功主导完成6项大型企业人力资源管理项目,辅导近200名优秀人力资源管理者

→擅长领域:人力资源管理、新生代管理、新任经理管理、职业化等领域

党晓铖老师拥有15年企业人力资源管理实战经验,在人力资源体系建设、绩效管理、新生代管理系统打造等方面有丰富的经验,并善于根据企业性质特点,针对性精准设计培训方案并有效落地。

→ 在企业管理模式创新方面:曾主导云舍家居的治理模式创新,公司经营管理体制创新以及人力资源管理体系搭建,践行新生代管理系统打造,促使员工主动流失率低于3%;人才转介绍占比45%。

→ 在资源配置方面:曾主导富宝家居集团的【资源优化配置】项目,以工业园入驻为契机,主导进行企业三厂合并、组织架构及人员优化项目实施,使企业人力资源配置成本降低8.3%,间接人员占比由39%降低为33%,人均产值由2.6万/人/月提升为3.6万/人/月。

→ 在绩效管理方面:曾为中金岭南优化绩效管理体系,重点落实绩效辅导、面谈环节的辅助管理,助力公司核心指标达成率较辅导前提升11%。

→ 在培训体系搭建方面:曾根据美之高集团的人员结构及发展情况,通过岗位胜任资质分析方式,培养和发展了一只68人的内部兼职讲师团队,建立健全了全集团各岗位的培训课程体系,有力支撑了集团上市需求的人才发展与培养。

→ 在人才培养方面:曾针对富宝家居集团的发展需求,主导开办《全面绩效管理》、《员工关系管理》、《中层管理技能提升》等系列课程,为企业培养了300+名优秀管理干部+储备干部,所带领的团队走出了100多位优秀中层经理,支撑了企业核心业务的高速发展。

部分授课案例:

▲ 《非人力资源经理的人力资源管理》累计46+期:中国平安、南玻集团、宝德科技集团、美之高集团、富宝家居集团……

▲ 《招聘面试技巧》累计37+期:富士施乐、富士康科技集团、富视安智能科技、海信集团、中国平安、健威家具、欧曼家具……

▲ 《招聘面试与员工关系管理》累计32+期:中山卫计局、深圳市中小企业产业局、广西鹿寨县科技工贸和信息化局……

▲ 《基于战略支撑的人力资源规划实践》累计15+期:永昌五金、晶英达光电、美固电子、雅昌彩印……

▲ 《新晋经理管理能力提升训练》累计30+期:中国电信、天天网络、博联信息通信、美之高集团、花旦传媒……

▲ 《从大学生到职业人——职业化素养提升》累计28+期:中国电信、中山卫计局、深圳市中小企业产业局……

主讲课程:

《让绩效管理产生绩效》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《人才招揽——高效招聘面试技能提升》

《让企业文化落地,引领企业发展》

《从共荣走向共创——员工关系管理》

《基于战略支撑的人力资源规划实践》

《新生代员工管理

《新晋经理管理能力提升训练》

《中层管理技能提升》

授课风格:

▲ 实战落地,善于从企业实际情况切入,紧扣企业发展核心需求。以解决问题为导向,融入大量贴切案例和工具方法。

▲ 深入浅出,将理论体系与实战经验相结合,采用演练、讨论、视频等方式,通俗易懂。

部分服务客户:

制造业:富士施乐、史泰博、富士康科技集团、立邦、宜家绣艺、蒙娜丽莎皮具、英陶洁具、南玻集团、宝德科技集团、美之高集团、富宝家居集团、健威家具、欧曼家具、汉鑫软木、雅居阁、中庸家居、六睦集团、广州溢达纺织、永昌五金、晶英达光电、美固电子、雅昌彩印、先进音响、创银通实业、华力特电器、康铖机械、钱江摩托、比亚迪汽车、西安杨森……

服务业:中国电信、博联信通、中国平安、中兴通讯、天天网络、花旦传媒、自在南山、乐天房地产、恒路物流、信和货运、新奥国际船运……

政府事业单位:云南省昭通市旅游局、中山市卫计委、广西科工贸局、深圳市中小企业服务中心,暨南大学、东莞市家具学校……

部分客户评价:

党老师课程很生动,关于目标管理的方法和工具也很实用,能直接用在实际的工作当中,特别是范例的规划格式,很受启发。

——昭通市文化旅游局 范副局长

课程启发学员自我发现问题、分析问题、解决问题,这样的方式效果非常好,我们的理解度和感受度都会比较深。感谢党老师。

——中山卫计委 王女士

党老师具有经营企业的实战经验,深刻理解企业经营和管理的工作挑战,课程氛围生动而不造作,内容实用而不空洞,方式多样而不单一,那些看似简单的信息统计表原来隐藏着很多问题与窍门,教我们工具分析数据,管理部门的员工,很受用。

——天天网络 王总经理

本来想着绩效的内容会比较枯燥,但是党老师的课程却讲得却很吸引人!虽说和之前上过的类似课程内容相近,但是运用的工具和讲法却非常想让人又学习的冲动。短短的几天培训,让我受益匪浅。

——宝德科技 纳经理

党老师的课视角独特,把绩效管理从头到尾的帮我们重新梳理了一遍,我们不仅找到了企业中绩效管理体系中的不足,并且用人力资源相关的知识找到了解决方案。

——中山广电大 苏老师

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