中层领导力——做一个有影响力的中层管理者

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【课程背景】

中层强则企业强，中层弱则企业弱。中层是企业的中坚力量，起到承上启下的作用。企业能否保持良好的发展，最关键的因素并不在于高层，而在于是否拥有一支德才兼备的中层管理队伍。如果这支队伍能力水平低下，职业道德缺失、责任心不强，必将导致团队执行力下降，员工大量流失，整体业绩下滑的严重后果；相反，如果中层能够掌握领导力艺术，有较高的职业道德修养，做到以身作则，通过自己的影响力来感染下属，建立信任；同时也具有一定的管理和解决难题的能力，掌握如何运用沟通技巧把工作交代清楚，并懂得如何通过有效授权和反馈激发下属的潜力，培养自己的接班人，那么企业的这股腰部力就会发挥出它的最大潜能，高效达成老板的战略目标。

本课程将从两大模块讲授：一是从职业道德层面解决中层影响力的问题；二是从团队管理层面解决中层带团队的问题。只有这两方面同时解决，才能减少员工流失率，提高企业的战斗力，提升团队的凝聚力，才能保障企业的战略执行。

【课程收益】

掌握影响力的方法，赢得更多的追随者；

掌握如何为团队成员增加价值，成为合格的管理者；

掌握如何获得下属的信任，保持持久的影响力；

掌握解决难题的诀窍，证明自己的实力，换取上司和下属的信任；

掌握如何授权和正确反馈的技巧，帮助下属获得成功；

掌握有效传达的秘诀，做到团队高效工作；

【课程对象】

经理、主管、储备干部

【课程大纲】

一、领导力与影响力

1.领导力就是影响力

2.领导力比职位更重要

3.影响力法则

4.影响力由四个方面的因素构成

案例：为什么某些被授权的领导不能服众，员工不听指挥？我们该如何引以为戒？

二、赢得信任，投资情感账户

1.信任是领导力的根基所在

2.不要透支你的信任情感账户

3.解决贯穿始终的信任问题

4.获得信任的七种方法

5.将信任法则应用于你的生活

案例：为什么员工出现了任何工作上的问题都不会找他的直属上司寻求解决？

方式：互动与交流——信任测试

三、关心和帮助下属，为他们增加价值

1.领导人为他人提升价值

2.领导者对追随者造成的两种影响

3.我有能力为下属增加价值吗？

4.为下属增加价值的态度和行为

要有仆人精神

重视和关心下属

将你的焦点从接受转变为给予

根据员工所重视的，为他们提供服务

把注意力从作为领导者能得到什么转为能给予什么

做到每一天都帮助别人变得更好

5.将增值法则应用于你的生活

呈现方式：测试与练习

四、结果思维——做解决问题的高手

1.遇事不抱怨，把问题变成机遇

2.目标导向思维

3.向上管理——借助上司的力量完成工作

4.向下管理——使用下属的才能达成结果

5.对工作进行总结的方法

6.系统思维框架：饼图

7.找到问题的本质和根源解决问题

工具：《亮剑》视频片段

五、授权比命令更重要

1.授权的重要性

2.不懂授权给自己和团队带来的灾难

3.授权比命令更重要

4.不肯授权的四大原因

5.管理者该如何做好授权

权力和责任的统一

授权前让授权对象制定详细工作计划

在计划赶不上变化时，让被授权人自主决策

要给予适当的关心，而不是过多的干涉

案例：某副总裁为什么会被解雇

6.授权的两个原则

7.有效授权，把不擅长的任务派发出去

可以授权的工作

不可授权的工作

有效授权三步曲

有效授权的步骤

8.不得不提的两项授权注意事项

9.授权需要有跟进

10.对工作要有及时、正确的反馈

11.好的反馈有三大特征

12.提供有效反馈的三个技巧

13.授权观念误区

六、有效沟通、传达到位才能事半功倍

1.最省力的努力“第一次就把事情做对”

2.如何才能做到第一次就把事情做对

3.高效布置工作五步法

4.不懂跟进，工作等于白做！

案例：为什么小学徒第二次很轻松的完成了任务？

七、先征求别人的意见再做决定

1.为什么不愿意向他人征求意见

2.“先询问后决定”的两个目的

3.鼓励人们提供更好的反馈

4.在他人的建议中寻找闪光点

5.破除观念中存在的两个怪圈

案例：是什么方法解决了船长的难题？

八、团队管理中的情绪管理法

1.控制自己的情绪

2.管理者对的情绪是带领团队取得成功的关键。

3.上司在给部下安排工作时必须明确的要素

4.如何做到对“事”不对“人”

5.用“we”共享团队的问题

案例：这位领导做了什么引起了团队的不满？

訾老师

訾天领 老师

——以结果为导向的执行力培训导师

曾任中公教育(A股上市公司)北京总部人力资源中心培训总监

曾任21世纪不动产（美股上市公司CENTURY 21）中国区北京总部人力资源总监

曾任八维集团北京总部素质教育中心主任

中国地质大学、华北电力大学等多家高校职业规划导师

擅长领域：领导力、执行力、高效沟通、团队精神、时间管理

【个人简介】

訾天领老师拥有近20年的教育培训和管理经验，先后在国内一些知名企业和上市公司担任人力资源总监、培训总监等管理与培训岗位。在人力资源、员工培训、企业管理等领域均取得了显著的工作成绩。凭借多年管理经验与系统的管理学知识，总结归纳出一系列有关员工执行力的方式方法，基于企业现实存在员工执行力方面的问题，通过定标准、重检查、给反馈的管理方式，在不同行业的集团企业中成功推广与复制，效果显著。

訾老师在中公教育集团期间，通过完善公司制度、搭建培训体系，建立监督与检查措施，用“数据-分析-方向-行动”的管理方法，负责的培训从学员40多人增长到1400人，师资人数从2人增长到50人的规模。

訾天领老师在21世纪不动产期间，成功组建了21世纪不动产金锐学校，培养了15000多名优秀的经纪人，增加了300多家门店，年度业绩连续3年实现了35%以上的增长。

訾天领老师曾在八维集团利用自己的管理知识与实战经验，将集团学员人数连续3年增长了30%，年度战略绩效连续5年实现33%以上的增长，分公司从北京总部增加到天津、江苏、上海等多个地区。

訾天领老师通过诊断企业问题、分析问题的原因、找到解决根本问题的方法，自主研发了21套关于企业员工的培训课件，具有400场授课经历，其中中豪控股公司每个月定期持续返聘訾老师的课程。

訾天领老师常年担任中国地质大学、华北电力大学、天津科技大学、河南大学、三峡大学、山东理工 大学、重庆理工大学、陕西理工大学、西安理工大学、宁夏理工学院、江西理工大学、成都大学、北京联合大学、山东建筑大学、中国劳动关系学院、北京农学院、华北科技学院、沈阳航空航天学院、沈阳工程学院、渤海大学、辽宁科技大学、河北工程大学等多家高校毕业生职场导师，已累计为40000名毕业生进行岗前培训与指导，受到学校师生一致好评。

訾天领老师培训口碑良好，在业界得到了高度认可，成为了各行各业以结果为导向的执行力方面的领路者。訾老师现致力于中国企业业绩提升事业，以结果为导向，帮助企业通过提升员工的执行力来实现业绩的持续倍增，为实现强企梦而奋斗终生！

【授课风格】

授课思路严谨、深入浅出、通俗易懂、方法有效，内容落地性强！能够针对企业中存在的问题，做到层层剖析，找到问题的本质，通过行之有效的方法使问题迎刃而解！

【主讲课程】

《从校园到职场人的角色转换》

《高效能人士的时间管理术》

《做一个有影响力的中层管理者》

《高效执行力》

《高效沟通》

【服务客户】

企业客户类：

中信银行、招商银行、杭州银行、中公教育、21 世纪不动产、北京八维集团、前沿讲座、豪门铝材、 美地艺术幼儿园、北京优讯基金、新希望时代科技有限公司、贯扬教育、中豪控股、鑫众随行、北京汉方、广平县幼儿园、北京商淼科技有限公司、华谊在线、德尚信息咨询（北京）有限公司、瑞通商贸有限公司、金锐学校……

高校客户类：

中国地质大学、华北电力大学、天津科技大学、河南大学、三峡大学、山东理工大学、重庆理工大学、陕西理工大学、西安理工大学、宁夏理工学院、江西理工大学、成都大学、北京联合大学、山东建筑大学、中国劳动关系学院、北京农学院、华北科技学院、沈阳航空航天学院、沈阳工程学院、渤海大学、辽宁科技大学、北方学院、河北工程大学、唐 山学院、衡水学院、德州学院、山东交通学院、防灾科技学院、湖北汽车工业学院理学院、 保定理工学院、湖南科技学院、重庆文理学院、湖南科技学院传媒学院、同济大学浙江学院、 北京邮电大学世纪学院、北京工业大学耿丹学院、聊城大学东昌学院、河南科技学院、首钢 工学院、西安培华学院、广安职业技术学院、北京培黎职业学院、江西工业职业技术学院、 阜阳师范大学计算机学院、合肥财经职业技术学院、马鞍山职业技术学院、江西外语外贸职 业学院、北京经济技术职业学院、西安职业技术学院、西安文理学院、陕西职业技术学院、 西安高新科技职业学院、西安城市建设职业学院、陕西工商职业学院、陕西学前师范学院、 榆林学院、陕西邮电职业技术学院、西北大学软件职业技术学院、呼和浩职业技术学院、湖 南铁道职业技术学院、湖南郴州职业学院、承德石油高等专科学校、西安高新科技职业学院、 石家庄理工职业学院、陕西工业职业技术学院、吉林工程师范技术学院、河南高等职业学院、 河北机电职业技术学院、辽宁建筑职业学院、锦州师范高等专科学校、宁夏职业技术学院、 内蒙古财经职业学院、淄博职业学院、合肥城管职业技术学院、聊城职业学院信息工程学院、 山东理工职业学院、山西职业技术学院.....

【学员评价】

訾天领老师的课程浅显易懂，并且有一定的深度。内容不复杂，不枯燥，能够结合工作和生活中真实存在的实际案例作为切入点，引人深省。课程中讲到的方法具有一定的落地性，并且简单易于掌握，每一个职场员工都能现学现用。员工反馈好，工作效率提升明显！

——杭州银行人力资源总监 王淼

訾天领老师的课程学术性不强，任何一个知识点都会通过讲解意义价值以及痛点来强化学员在此方面的认知。在方法论上更是简单实用、易于操作，适用于每一个人，能够在企业内部快速推广。

——豪门铝材总经理 李宏亮

訾老师培训内容层次清晰，注重实用性，培训方式灵活多样，与学员互动良好，教学态度热情认真，充满激情，亲和力强，针对学员提出的问题能够进行针对性的解决，激发学员的学习兴趣，逻辑性强，专业水平高，在提升工作效率方面很有帮助，总体培训效果感觉良好。

——北京七易时代文化传媒有限公司总经理 王宝琨

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