管理者管理能力提升——授权 激励 培养

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【课程背景】

职位越高越忙碌；管理者经常加班，下属却一身轻松；有些工作让下属做需要一天，还不一定做好，自己做仅需二个小时；团队成员员工工作热情减退、怨声四起；团队像一盘散沙，骨干员工甚至开始流失……等现象在企业中经常发生，究其原因往往是管理者不能掌握相关授权与激励，以及团队培养的方法和技巧。

面对业务经理的巨大挑战，如何布置任务？如何在工作中分配任务，如何有效地授权，并平衡授权与管控之间的关系，如何通过驱动学习，提升能力，针对性地培养下属，不断强化团队的能量，如何有效激励？才能让每一位业务精英都顺利晋级为业务领导者？

《管理者管理技能提升——授权，激励，培养》深入讲解了中层管理者在转型过程中遇到的角色，心态，重心和职责的转变，同时有效授权，平衡管控，激励团队，培养下属，等管理工作中核心的模块，通过大量的案例分析讨论和实际操作，小组分享，行动计划，落地方案，辅以测评，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，帮助管理者从角色定位，到理念，到重心，到心态和技能的提升和转变，从业务精英到卓越领导者。

【课程收益】

了解业务管理者面临的角色，时间，思维，心态和技能的转变。了解自身的管理风格，个人特质等。

提升管理者授权的技能和技巧

掌握如何分配任务的理念，工具和模型。掌握情境不同管理情境下如何授权。

提升管理者对于员工激励的意识，认知，掌握非物质激励的方法和工具。

提升管理者对于领导力的认知，自身学习能力和团队学习，培养能力的基本思想，方法和工具。

【课程对象】

企业各层级管理者

【授课模式】

课程讲授+案例讨论+情境模拟

【课程要求】

分组研讨，按6-12人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备大白纸每个小组至少需要2张；

准备彩色白板笔，尽量达到每组两支。

【课程大纲】

第一模块：重思定位与角色认知

互动：领导者管人带队伍中的常见挑战

管理者的四次转型

空降兵与内部晋升面临的不同挑战

三项学习建议：在实践中学，在反思中学，在自我的觉察中学

管理四段位

命令-控制

支持-参与

目标管理-授权

自治-赋能

管理者发展阶梯与关键挑战

管理者发展阶梯之转型关键：角色，思维，时间，能力

责任视角：将帅无能，累死三军

给予新晋管理者的五项建议：

提高思考维度

学习有效授权

改变影响方式

带领团队成长

建立激励思维

测评：你的内在管理动机

模块分享和总结

第二模块：管理者必备管理技能之——授权

案例分享：授权责任还是授权行为

活动分享：还可以做得更好吗？

讲师点评：任务分解与授权

管理者为什么不授权：事必躬亲，事事控制，能力忧虑

授权者的必备心态：信任心态，教练心态，培养心态，激励心态

被授权者的必备条件

案例分析：授权的十大障碍

授权的原则和层次

自己做

自己做，下属协助

自己可以同，下属也可以

下属做，自己协助

下属做

授权的核心要素

工作分派的三种方法

权力分解的三种形式

高效授权的五步法

案例1：李隆基的用人放权艺术

案例2：东吴孙权信任哥哥诸葛亮在蜀国的诸葛瑾

授权的前提与函数：识人——领导者，下属，授权

情境领导力如何权变和授权

什么是情境领导力？

识别人的两个尺度：工作能力与工作意愿

管理中的两种行为：关系行为和工作行为

高意愿高能力如何授权

低意愿低能力如何授权

高意愿低能力如何授权

低意愿高能力如何授权

案例分享：通过红楼梦看贾母的领导智慧

收放自如——如何平衡授权与控制

通过目标分解进行管控

通过时间节点进行管控

通过行为指标进行管控

通过绩效改进进行管控

授权后的四大监察内容

目标偏差

质量偏差

进度偏差

预算偏差

监察的五种方法

设定标准

看板管理

制度支撑

设时检查

强化沟通

模拟练习：为某项工作设计控制节点

模块分享与总结

行动目标：为不同的下属定制授权策略

第三模块：管理者必备管理技能之——激励

领导力构建的五大支柱

员工行为如何产生

需求-动机-行为

内驱动力与外驱动力

整合激励思维构建

全面激励——从马斯洛需求层次看员工激励模型

重点激励——从效价理论看员工激励对策

敏捷激励——从游戏化理论看员工激励时效

目标激励——从双因素理论看激励结果

不同序列和动机的人员需求不同

了解职业锚和员工动机

职业锚测评

了解不同岗位和层级员工需求

非物质激励工具分享——敏捷激励模式创新

敏捷激励之道：自尊，赞赏，即时，游戏化

敏捷激励之法：积分项与奖励项

敏捷激励之术：落地工具

敏捷激励案例分享

小组练习：激励的六大策略与可选措施

模块分享与总结

制定行动方案和行动目标，运用敏捷激励等非物质激励形式

第四模块：管理者必备管理技能之——培养

领导者有责任将下属变成更优秀的人

案例分享：伟大的公司，成就人

为什么下属缺乏培育或领导力不足

心态

能力

动机

如何培养下属

管理者行为影响

通过布置任务培养下属

通过绘制学习地图进行业务培训

运用721学习法则进行综合项目培养

721学习法则在神州优车的应用实践

辅导无处不在

通过复盘培养下属

岗位任务，学习项目，与激励挂钩

在培养过程中如何因人施教

导师制如何培养下属

导师与教练的区别

导师行动清单

导师培养中的激励与平衡

终极目标——建立学习型团队

共启愿景

挑战现状

以身作则

使众人行

激励人心

模块分享与总结

行动目标：根据团队成员情况，制定团队培养方案。

张老师

讲师背景

曾任神州优车集团组织发展高级顾问

曾任新东方教育科技集团高级人力资源经理

曾任培生教育集团（英资全球最大教育集团）人力资源项目总监

组织发展，组织学习，绩效管理专家

时代光华长年特约讲师

职业背景

15年职业历程，专注于企业组织核心能力和学习基因的培养，学习型组织构建，实现企业战略，绩效与组织能力提升，组织学习的对接。

历任神州优车组织发展资深顾问，牛卡福集团组织发展专家，新东方高级人力资源经理，培生旗下环球雅思人力资源项目总监等。主持完成神洲优车集团人才建设体系搭建和落地，领导力梯队建设，劲松口腔人才建设体系，通过组织发展与管理梯队培养项目的结合，实现了组织发展和领导力培养的结合，用组织学习解决业务卡点，实现了从学习到商业结果的变现，学习型组织转型；主持完成多家企业领导力梯队，人才建设系统，战略转型升级带来的人才培养等组织发展项目；与中科院，国有资产管理中心，首创集团等多家大型央企长期保持职业化，领导力建设项目的合作关系。在内训师团队建设，将培训与商业结果对接，学习项目设计，组织能力体系搭建，线上数学化学习专业力推动，精品课设计等方面，具体独到，系统，超前并关注结果的方法论体系和最佳实践。

5年咨询培训经验，培训课程擅长于解决企业问题，将培训升级学习项目，咨询擅长于教练式激发企业自身智慧解决企业问题，授之以渔，并授之欲，善于改变员工心智模式和组织心智模式，深层次赋能。

2020课程体系

组织发展与组织学习

《从管理者到培训师——实战TTT》

《从培训师到组织学习与发展专家——进阶TTT》

《上接战略下接绩效的培训体系》

《组织设计与组织发展》

《组织的诊断，组织发展与组织能力》

《新常态下组织能力建设》

《从战略地图到学习地图》

《人才盘点操作实务》

《敏捷微课设计与呈现》

《创新型学习项目设计》

人力资源&绩效管理

《战略人力资源管理与人力资本运营》

《HRBP的野蛮生长：如何成长为战略合作伙伴》

《战略绩效系统搭建工作坊-目标 执行 激励》

《组织绩效力》

《管理层绩效能力提升与绩效文化》

《教练式绩效改进》

《敏捷激励模式创新》

《管理人员的绩效能力提升》

《全面激励模型与敏捷激励模式创新》

《招聘致胜——基于招聘的组织能力构建》

领导力与管理技能类

《战略解码》

《领导者角色认知与团队建设》

《战略地图与平衡积分卡》

《化行动学习为组织能力》

《非人力资源的人力资源管理》

《从目标到执行》

《融炼智慧 传递价值——服务礼仪工作坊》

职业化类

《升级最高版本的自己——员工职业化》

《升级最高版本的自己——时间管理》

《升级最高版本的自己——职场思维》

《七项习惯与高绩效思维》

授课特点

张媛老师的课程互动，实战，幽默，实用，开放式教学，她可以根据学员在课程开始前提出的问题灵活调整课程的内容，让学员受益匪浅。课程具备战略高度和文化深度，将中国传统智慧融入课堂，同时，紧贴企业实际问题和领先管理理念，高度，深度，实战性，时效性，互动性均很强，张媛老师授课风格亲和力强，知性干练，追求学员的意识层面的深度改变，善于改变心智模式，启动学员内心动力，带来持续的行为改变和商业结果。授之以鱼的同时，授之以渔，授之以欲，授之以娱，深受学员喜爱和好评。

1、实战，所授课程全部来源于一线实战，坚持只讲自己做到的，只讲经过实战验证的切实有效的，将大师经典和中国本土企业的实际相结合。；

2、多维原创，结合最新管理工具理念，融汇善于将中医理论，传统文化，灵性成长，教育等多领域内容融入管理理念，结合一线最佳实战，原创理念和体系。大道至简，生动，接地气，广受学员好评。

3、具备战略高度，站在企业战略和业务收益高度，以终为始，聚焦业务。

4、以问题和学员为中心，聚焦解决企业问题，课前沟通和分析，针对不同具体问题有选择地聚焦课程内容。

5、学习项目系统落地，课程中大量运用建构主义教学，团队引导，工作坊等形式同步完成知识传授，学习能力和问题解决，课后运用学习小组，行动清单，模板工具，任务等多种学习项目设计工具帮助学员系统落地，完成思维，行为的转化。

客户见证

张媛老师的课程落地，实战，实效，具备战略高度，善于启发员工内心动力，对于君耀电子的转型起到了关键作用。

——五矿集团安徽开发矿业 董事长 腰向科

张媛老师的课程在精通快速路的历次改革中，从梳理战略方向，提升干部素质，改善员工能力，营造组织氛围等各个方面，都起到了提纲挈领的作用。

——首创集团精通快速路总经理 梁总

张媛老师的课程接地气，深入浅出，落地实用，大道至简，没有一定的人生阅历，不一定能了解其中的精髓

——中科院物理所空天院人力资源部长

感谢知性优雅的张媛老师实战落地的课程，既有战略高度，又有落地深度，受益匪浅，期待长期合作。

——爱慕集团HRD 宣玲

张媛老师的课程对于人力资源的解读，醍醐灌顶，入木三分，实战，落地，实用，解决实际问题，直至组织业绩。

——施耐德宝光HRVP

听了这么多老师的课，张媛老师是唯一一个让我感受到真诚和对学员真正负责的老师，授课内容是真正的实战干货，德艺双馨，与您同行，真是荣幸，既能学习进步又感觉如沐春风。

——山西吕梁 某矿业集团 任总

服务客户

国家电网、中车集团、中铁铁龙集团、民生银行、交通银行、中车集团、神华集团、首开集团、大东方股份、招商银行、中信银行、中国移动、中国联通、中国电信、工商银行、农业银行、中国邮政、京东、中国石油、中国石化、神华神东煤炭集团、神州优车、安徽开发矿业（五矿旗下）中国国有资产投资中心、中科院物理研究所、中元国际、施耐德宝光、中国机械进出口总公司、长城勘探、首钢、金辉地产商业公司、蒙牛集团、网易、大东方股份、南方航空、搜狗、汉唐集团、君耀电子、中建一局、唐山三友集团、首钞、西钞、步森男装、红蜻蜓集团、龙腾工程机械、海化能源、津桥留学等上百家企业和组织。

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