打造卓越的中高层团队

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课程背景

有人曾问华人首富李嘉诚：“在21世纪的企业经营中，最具竞争力的东西是什么？”李嘉诚毫不犹豫地说：“核心团队！“

为什么说核心团队是新时期最具竞争力的东西呢？因为这个时代，是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代！如何打造一直执行力强、凝聚力强的核心管理团队，如何提升管理干部的工作热情和创造力，如何激励团队不断挑战目标已经成为企业进步的重要工作。

您是否感觉到企业问题重重，总想找到根治的方法呢？

那让我们来自检一下由于企业核心团队缺失而出现的问题吧！

1、 相互推诿，机械盲目地工作，不能自觉主动承担责任，不能精益求精为企业创造利润；

2、上下级部门和同级部门之间存在沟通鸿沟，甚至发生矛盾、产生冲突；

3、工作心态不积极、消极怠工、工作被动、表现懒散；

4、整体纪律性不强、管理制度难以落地、团队协作能力差；

5、员工缺乏责任心、缺乏感恩的心、玩忽职守、制造问题；

6、组织中环境沉闷，缺少活力；

7、员工情绪不稳定、经常影响到工作效率，且没有归属感；

8、缺乏面对问题的勇气及解决问题的创造力；

9、管理混乱，执行力差，领导者流于传统管理模式，无法有效激励部属；

10、没有目标概念与实现达成目标的承诺性；

11、没有团结和信任，经常相互猜忌、排斥，人员流动性很大；

以上现象如果存在于您的企业中，说明我们的企业没有一支强有力的核心团队！这是非常危险的！

课程收益

1.帮助核心团队注入执行理念，导入结果管控的执行工具、教会参与者正确的工作方法；

2.帮助管理者提升领导力，强化管理技能，建立以目标为导向的管理体系；

3.帮助企业树立以结果为导向、以客户价值为方向的思维习惯和行为习惯，大幅提升团队组织能力；

4.帮助企业打造一支忠于职守、勇于担当的执行团队；

5.帮助企业激活团队工作热情，化解部门之间的壁垒，让沟通更加高效；

6.帮助企业建立一套指令必达系统，让每一项工作都能变成结果。

授课对象

企业中高层管理人员、核心团队成员

授课方式

大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程大纲

1、团队分组，训练队名、口号、队形

2、引入团队pk机制，强化规则意识

3、优秀团队讲解：共同的目标、优秀的领导、三个统一1、现场团队组建，激发大家参与热情

2、通过训练、讲解和视频教学的方式，让大家对团队重新认知

3、通过分组PK方式，为后续训练做好铺垫

第一讲：商业人格一、人格与商业

为什么员工不行动？因为要看别人怎么做。

为什么总是心情烦燥？因为热衷于内部比较。

为什么不做结果？因为心中没有原则。

为什么不负责任？因为企望别人承担。

这就是商业人格的缺失，没有商业人格，就没有职业化的根本，就没有执行的团队。

二、商业人格

1. 二个要素：靠原则去做事（原则高于一切）、靠结果做交换（我要什么我清楚）

2. 二个标准：成年人逻辑、社会人心态

三、商业文明启蒙，是真正的执行启蒙

从依附型，向独立型转变；

从服从型，向主动型转变；

从人治型，向法治型转变；

从避责型，向守责型转变；

从封闭型，向分享型转变。

1、挖掘团队执行力弱的根本原因；

2、帮助学员重新认识责任；

3、帮助学员建立起团队对原则的尊重和敬畏；

4、帮助学员进行自我角色认知，为团队注入执行基因。

第二讲：结果与任务一、结果意味着什么?

1．商业交换：公司是以结果做商业交换的平台，

2．企业生死：企业依靠结果生存。

3．不同人生：人生是一个结果积累的过程。

二、什么是结果，什么是任务?

做任务是执行的假象，我们要的是结果，做结果与做任务完全不同。我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。

1．什么是九段秘书？

2．结果三要素：有时间、有价值、可考核

三、如何做结果

做结果的三个原则：

客户原则；交换原则；检查原则。

做结果两个思维：

外包结果训练法；底结结果训练法。

做结果的三个方法：

复述承诺法；分解法；重点法。1、帮助学员认识到什么是任务？什么是结果？

2、杜绝企业中的借口和理由，让每一项工作执行到位；

3、通过九段秘书的学习，引发大家的讨论，如何才能把工作做好，什么才是最好的执行；

4、教会大家做结果的三大原则、两大思维和三大方法。

第三讲：客户价值一、什么是客户？

我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们的商业回报的重要来源。

没有客户价值,企业就死亡,不论它过去多么辉煌。

二、什么是客户价值?

站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果，是执行的方向！

满足客户价值需求；超越客户既定的期望。企业生存的底线，执行的动力和方向。

三、怎么做客户价值?

四大原则：高价值、低成本、可体验、能持续

三大方法：排除法、新增法、递进法

四、内部客户价值

只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。

对上级和平级：给提前量，给依据，给方案，给选择题

对下级：激励，给成长机会，给原则，给方法。1、帮助学员认识到做结果的方向——客户价值；

2、提升团队整体的服务意识，建立起团队对客户的重新认知；

3、通过内部客户价值概念的引入，帮助企业部门之间、上下级之间建立良好的价值传递；

4、提升团队沟通与协作能力，化解部门之间的壁垒，让组织运营更高效

5、教会大家服务客户的方法，掌握企业利润提升和核心密码。

第四讲：4R制度执行力

一、更适合中国

是什么成就了GE这家伟大的商业帝国，是运营模式，是制度执行力，是落实战略的执行制度， 4R思想与模式，更加适合中国企业实际情况，并在上千家企业得到效果。

二、制度执行要点

凡事必有结果;R1

有结果就必须落实到“我”;R2

对“我”不相信就必须检查;R3

有检查就必有奖罚.R4

三、制度执行流程

R1：结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！

结果定义清楚：有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.

不相信“拍胸脯式”的保证：

上级下达各项目标，下级提出行动

措施，没有措施的承诺千万不要相信。

R2：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！

承诺一对一：执行，不能说“我们”，而要说“我”，否则多人承诺等于没人最后承担后果。

承诺带奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说。

R3：过程检查：你越相信谁，就越要检查谁！

为什么美好的愿望，往往都是沉重的打击.

人们不会做你希望的，人们只会做你检查的.

对事不对人，我们要的是结果和改进.

R4：即时激励：立刻奖罚才有真正的执行力。

业绩考核解决公平，即时奖励却能带来执行。

好结果就奖，没有结果或坏结果就罚，奖罚两回事，奖罚不相抵。1、帮助学员学会“如何将指令变成工作结果”；

2、提升企业工作效率，掌握执行力打造的核心工具；

3、发现在原有执行过程中的盲点，通过案例分析，引发学员的思考；

4、现场教会大家如何进行执行操作。

第五讲：高层领导力一、什么是高层领导力?

二、管理与领导有什么不同?

三、领导力是如何产生的?——领导力的六力模型：

学习力：构成的是领导人超速的成长能力；（如何学？向谁学？学什么？如何用？）

决策力：是领导人高瞻远瞩的能力的表现；（战略决策、用人决策、投资决策）

执行力：表现为领导人的超常的绩效；（什么是执行力？执行不力的原因是什么？如何强化执行力？）

组织力：是领导人选贤任能的能力的表现；（设计组织结构、配置组织资源、吸引团队成员、一呼百应）

教导力：是领导人带队育人的能力；（企业文化、著书立说写文章、演讲、会议讲话、谈话沟通等）

感召力：更多地表现为领导人的人心所向的能力（领袖气质、人格特质、有远见卓识、自信心强、能鼓舞人心）

四、好的领导力不是建立有职权上而是建立在感知上

目标的重要性

决心的重要性

行动的重要性

坚持的重要性

五、领导力是一个长期修炼的过程1、通过训练，让大家重新认识领导力；

2、帮助学员掌握领导与管理的差异；

3、揭示领导力的六力模型，帮助学员掌握基本的林道理提升方法；

4、实战的领导力训练，教会大家如何通过目标和行动的管理，树立领导地位。

第六讲：中层领导力一、中层领导角色认知的四要点

战略执行：是做大气层，还是做放大镜？

角色定位:是当司机，还是当乘客？

追求业绩:中层经理永远只有一个目标——赚钱！

超越期望:永争第一，没有最好，只有更好！

二、中层领导管理下属的方法（两讲三做）：

讲清结果

讲清后果

做检查

做奖罚

做机制

三、中层领导的责任训练

领导的本质不在于能力比下属强多少，关键在于敢不敢承担责任；

作为领导，就是要为员工负责，为团队责任，为客户负责，因为这是执行团队成功的根本。

中层=责任：团队训练——领袖的风采大型互动。1、帮助中层管理人员明确自己的角色认知和工作使命；

2、教会中层管理人员管理和领导下属的方法——两讲三做；

3、强化中层管理人员的责任意识，领袖的风采PK训练；

4、为团队进行感恩与忠诚度训练。

第七讲：48字真经一、执行的八字方针：

认真第一、聪明第二

二、执行的十六字原则：

结果提前、自我退后；锁定目标、专注重复

三、执行的二十四字战略：

决心第一、成败第二；

速度第一、完美第二；

结果第一、理由第二1、两天学习的高度总结与概括；

2、课程精神的升华，让学习内容变成企业文化；

3、通过案例分享与总结，将学习到的知识点进行内化；

闭营仪式：总结与分享，揭晓团队品牌积分榜课程内容的总结

胡老师

【基本信息】

中国管理科学研究院研究员

国内知名管理教练

清华大学、北京大学总裁班专家导师

国家二级心理咨询师

赢家大讲堂、名家谈坛栏目特聘专家

正大集团、益海嘉里、立讯精密、华海药业、

大运摩托、格力集团等多家500强企业团队管理顾问

【曾任职务】

神州英才企业管理顾问（北京）股份有限公司（股票代码：833161）高级讲师、高级管理顾问

北京锡恩英才河南分公司 培训中心总经理

全国中小企业互动俱乐部 战略合作专家

河北企业家协会 战略合作专家

【人物简介】

胡永富老师以超过10年以上的时间，研究一百多家成功企业的管理运营模式和人力资源体系，开发出实战落地的企业体系化训练课程，内容涵盖执行力、职业化、领导力、管理技能、职业心态等，已经直接帮助近千家企业提升系统管理能力和打造执行团队。

他曾投身创业，也曾负债累累，多次面临人生危机，却以最浅的资历、最差的背景，在毫无资金人脉的情况下从零开始，从管理一线做起，25岁成为集团公司人力资源总监，27岁成为国内一线咨询公司高级管理顾问，28岁登上北京大学讲台，29岁成为国内多家500强企业常年管理顾问，30岁再次创业组建自己的培训服务机构。

他共有50多家企业一对一管理咨询实战经验，1000余场培训授课经历，累积参训学员突破10万人。他的课程被誉为教育培训界，最落地、最系统、最实战的企业管理训练。他的学生来自各行各业遍布全国，从生产制造到酒店餐饮，从金融地产到贸易服务都有他的得意门生。他拥有数百个企业体系化变革的成功案例，国内外很多成功的企业都是他的客户，如世界500强正大集团、世界500强益海嘉里（金龙鱼）、世界500强国家电网、世界500强中国石化、中国500强双汇集团、中国500强格力集团、中国500强大运摩托、中国500强华海药业、中国500强中国国旅、中国500强杭萧钢构、中国500强北京京客隆、中国500强山推机械集团、中国500强恒大地产、上市公司立讯精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建设集团、上市公司中国国贸中心、上市公司唐山港集团、上市公司荣盛建设集团、中国连锁百强丹尼斯百货集团、中国连锁百强邯郸阳光百货集团等。

【品牌课程】

《卓越团队执行力特训营》

《中层管理者管理技能修炼》

《九段员工特训营》

《目标与计划管理》

《微商兵法》

《阳光心态与和谐人生》

《PDCE战略运营管控系统》等

【风格特点】

胡老师的课程集理论性、实用性与趣味性于一身，讲解深入浅出，演绎通俗易懂，真正的实现将管理理念工具化，管理方法系统化，帮助企业突破管理瓶颈，塑造高绩效团队。

授课过程寓教于乐，活跃的课堂气氛，在上课的一开始就能够迅速抓住学员，体验、参与、训练、互动式的教学方法，能让大家在学中做，在做中学。内容简洁凝练，快速有效，实操实战。

【服务客户】

高等学府：清华大学、北京大学、人民大学、北京工商大学等

大型国企：中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、中国石油、中国石化、唐山港集团、中国核电、首钢集团、中国中车等

银行金融：中国银行、工商银行、农业银行、招商银行、民生银行、中信银行、邮储银行、江苏银行、锦州银行、甘肃金融资本、河南助业投资担保、燕赵财险、西安天安人寿、鼎基投资集团等

地产建筑：恒大地产、中南集团、荣盛集团、中建集团、中国国贸、深圳华侨城、和记黄埔、上海大悦城、万科集团、金隅地产、河南长建置业、泰辰置业、河南尚正地产、邯郸现代地产、洛阳香樟林地产、郑州新世纪地产、团客集团、链家地产、北京乐乎、北京八大处地产、鑫达集团、湾田集团、北京融成财富、高盛地产等

通讯行业：上海澄美、联通华盛、京信通、亿通、海南铁通等

家居建材：圣象集团、大自然地板、生活家地板、红星美凯龙、浙江天工装饰、高义钢铁等

百货零售：京客隆集团、阳光百货、丹尼斯百货、广州友谊集团、万达广场、莆田远腾贸易等

医药保健：华海药业、普莱柯生物工程、郑州陇海医院、玛丽妇婴医院、洛阳不孕不育医院、河南国药控股、江中制药、泰格医疗、广州国际康复论坛、武汉通用药业、太原黄河中药、燕霄医药、华润医药、深圳阿斯利康等

能源行业：神火集团、洛阳热力公司、济源煤业、中煤集团、大唐国际等

传统制造：山推机械、双汇集团、洛阳一拖、格力集团、大运摩托、杭萧钢构、立讯精密、黎明重工、美的集团、洛阳欣隆检测、北京和利时、河北联塑集团、迪文科技、恒诺锚固、洛阳涧光石化、高义钢铁、云涌科技、团成管业、珠海双赢、河南豫光金铅、利泰集团、宁波萌恒抽纱、宁波伏尔肯陶瓷、沁园集团、海天塑机、许昌华丽包装、河北瑞泰电器、河北德泰食品、天正电气、华隆机械等

文化教育：大河商学院、尚德教育、衡水志华实验中学、北极光拓展、国研教育、郑州大山外语、虎啸军拓、北京东方瑞通、晋江万富国际教育等

酒店餐饮：五洲大酒店、卡尔顿酒店、河南省酒店用品协会、德克士、杜康酒业、古井贡、三井酒业、安德莉亚烘焙食品等

服装服饰：圣可服饰、逸阳服饰、大东鞋业、上海嘉祈商务等

农业相关：中棉种业、蒙牛集团、中粮集团、六和集团、农丰、廊坊聚慧饲料、海帝食品、国圣酱菜、郑州丰田肥业、新沐川饲料等

IT网络：百度锐之旗、京东商城、北京和讯网、慧聪网、腾讯、秀色直播、北京智联、爱物网、联想电脑、久久艺术网等

研究院所：天津中国汽车技术研究中心、中设设计集团等

美容连锁：北京欧美亚、香港盛鸿、艾思迪化妆品、韩国秀丽媤、彩娜菲诗等

外资企业：正大集团、益海嘉里、惠普集团、联合利华、三星电子、本田汽车、斯巴鲁、亚洲生态等

其他行业：瀚洋天辰、河南亚投集团、河南工程局、三河工信局、湖北省交通运输厅、世纪佳缘、中国航天、中原铁道工程局、京东典藏、百灵天地环保、优保联、博康财税、广汽传祺、宇通客车、平安大众汽修连锁、中国国旅等

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