基于战略落地和组织成长的绩效管理体系

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课程对象

企业各类中高层管理者或HRM/HRBP/HRD等

课程亮点

在职头部500强企业高管专家真人出镜、亲临授课，最实战、最前沿、最落地

深度剖析10+标杆企业经典案例，场景化学习，深入浅出、即学即用

萃取分享10+管理模型、方法论和实操工具，落地实用，快速掌握

多样化学习模式：理念格局、实践案例、实操演练、视频观摩、分组讨论、讲师点评

课程大纲

模块1．理念意识篇：绩效管理理念和管理者思想

绩效和绩效管理的外延内涵和底层逻辑

标杆企业绩效管理理念：华为、阿里、GE

练习讨论：为什么团队中有人低绩效？

管理者在绩效管理过程中的角色定位和职责任务 –“主要责任人”

绩效管理的“两手都要抓、两手都要硬”：抓过程+拿成果

讨论和练习：绩效考核与绩效管理的区别与联系

PDCA之绩效管理整体流程：闭环管理 & 持续改进

战略性绩效管理和组织赋能：上承战略落地，下接团队管理，横向部门拉通

模块2．目标管理篇：目标分解贯彻和绩效指标设定

管理的顶层设计：从战略到组织到绩效

确保目标的分解落实之思想：自上而下和自下而上、组织贯彻和员工参与、民主集中制

确保目标的分解与落实：自上而下和自下而上、组织贯彻和员工参与相结合

目标管理之“3K绩效目标管理”模型及实战应用

KSF关键成功要素：运用KSF分解落实企业年度目标

KPI关键绩效指标：SMART CAR准则，KPI目标分解的思路和方法

练习-如何分解KPI，如何把目标任务转化成具体的KPI

KPT关键绩效任务：GOAL SETTING用于定性不好量化的目标设定-从任务到产出

案例：如何制定定性目标达成的工作计划；从定性到行动量化

目标设定模版：指标内容/衡量标准、行动描述/阶段成果、完成时点等

练习：运用3K目标分解法和平衡计分卡设定部门级绩效目标和考核指标

跨部门目标拉通：案例-某顶级500强管理层如何制定、拉通和协同各部门年度目标

目标管理新方法：OKR理念和方法论借鉴

模块3：过程跟踪篇：目标管控追踪和员工反馈辅导

过程管理和目标追踪

追过程、拿成果-目标管控和追踪的意义：持续性、实时性和系统性

绩效跟踪检查：个人追踪|团队追踪；书面|面谈|会议|电话追踪；非正式跟踪

案例：华为/IBM目标和行为跟踪和4个问题-现状/期望/改进/效果

实战故事：“两个小本本”与绩效过程管理和跟踪

管理反馈和辅导技术

意识提升：部门管理功夫在平时-辅导反馈的及时性、行为化和走心式

反馈的概念和动作要领，如何找切入点做好辅导反馈

练习：行为观察与主观推断

案例：管理者如何做好高质量的员工反馈

情景案例：ABC三个领导在管理跟踪过程中对员工的反馈辅导与表扬批评

视频讲解：Coaching skills教练式员工辅导方法在绩效面谈中的实战应用

标杆案例：某头部500强企业对员工多角度全方位基于行为Insight/feedback系统

新时代员工90/95后的特点和管理激励策略

基于绩效的团队激励之最佳实践，团队激励的黄金三原则以及应用

讨论共创：多样化激励方法 - 走心而有效之非金钱激励之百宝箱

模块4：绩效考核篇：基于绩效产出的考核评估要点和分类管理激励

45年绩效文化迭代之前世今生：顶层设计和底层逻辑（从考核到分布、从管理到发展）

绩效评价方法和等级的设定技术、360度评估法主要出发点和关注点

实务表单：标杆企业的实战绩效考核表和如何应用

绩效考核和评估中的常见心理学错误和如何避免

管理者如何评估员工：基于价值产出和行为过程之考核新理念-两手都要抓，两手都要硬

意识提升：绩效强制分布之组织文化背后的底层逻辑和对公司发展以及管理者的内在意义

标杆案例：绩效结果如何强制分布以及适用场合

经典实战：某顶级500强公司的员工绩效评估之九宫格“差异化”分布和管理系统

现场讨论：基于“九宫格”评估归类后不同绩效分布结果的员工管理激励和奖惩办法

管理者多角度全方面做好绩效分析

基于不同绩效结果之管理应用、赋能激励和奖惩办法

关于绩效的考-评-议

模块5：绩效面谈篇：绩效面谈技术和方法工具

绩效面谈对于公司、管理者和员工的重要意义

案例：王经理和小刘的绩效面谈

绩效面谈中的常见错误

绩效面谈的定义、流程和对管理运营的意义所在

管理者实施有效的落地的绩效面谈

情景模拟角色扮演：“梁山”绩效面谈

绩效面谈之前：实战模板-绩效面谈详细准备清单（管理者和员工分别要准备）

绩效面谈之中：结构化的绩效面谈法-绩效面谈之七大步骤和注意事项

绩效面谈之后：绩效面谈自查自醒清单和效果评估

绩效面谈的洞察人心和走心工具：

绩效面谈和激励改进的OBIA工具及应用

真实案例剖析：管理者如何运用OBIA工具做好走心式绩效面谈和有效沟通

可能遇到的各种困难-从管理心理学角度如何针对不同员工类型进行不同面谈方式

绩效面谈后的持续跟进和落地实施之“3P”

IDP （TOP）：基于员工个人特性的发展计划IDP的制定策略和实务表格

PIP （Bottom）：绩效改进计划PIP的制定技巧、实操模版和法律证据

MOP（优化管理）：8种员工优化方法和技巧 - 总有一款适合你！

麦老师

金牌课程：

领导力变革与发展

向全球500强学领导艺术: 转型时代下赋能领导力之战略解码和最佳实践

打造“无边界和高绩效组织”管理哲学和最佳实践

战略人力资源管理

颠覆式创新时代战略性人力资源管理思维格局和最佳实践

后疫情新常态下企业人才管理创新和组织赋能再造

面向业务之HRBP战略解码和价值呈现

战略性人才赋能和人才盘点系统之实战训练营

人力资源管理实务

基于战略落地的绩效管理系统和实践

业务管理者首先是HRD：非人力资源经理的人力资源管理

招聘管理、面试和人才评估技术

企业战略性人才培养和人才梯队建设

通用管理技能提升

跨部门协作和高效管理沟通

高级商务演讲技能和PPT呈现技巧

职业背景：

麦老师是在职某头部跨国公司(全球500强前50)人力资源总经理，从事领导力培养、企业文化建设、组织能力和人才梯队发展及并购整合等战略管理工作。麦老师拥有近20年在知名外企、国企、民企等担任企业高管从业经验, 并有海外工作经历。他深谙领导力和企业管理前沿趋势，对企业文化、组织变革和人力资本管理有独到的见地和丰富的实战经验。麦老师讲授赋能领导力和各类人力资源管理课程, 多次应邀参加国内外高级论坛做主旨演讲，也是清华、交大、浙大、厦大、哈工大、天大、南开、上财、同济、武大、华科、中南、湖大、中大等高校实践教授。麦老师在《南开管理评论》《管理研究》《经济观察》《人力资源》等一流刊物上发表多篇论文。

授课风格：

麦老师借鉴西方前沿管理学之知识理论和最佳实践，结合中国传统文化之沉淀积累和智慧系统，授课既站在战略体系高度，又注重企业应用实操，善于运用思维启发、小组研讨、互动体验、案例驱动、实战工具、视频教学、行动学习等多种学习手段授课，讲课极具激情与感染力，语言幽默而富有智慧，授课风格深入浅出，让学员在互动中汲取知识和培养技能，落地感与实用性极强。

主要客户：给500强企业、央企、上市公司、民企、外企、政府机关等80000多人次授课经历，客户有：

工业: 北汽、宇通、美的、富士康、中车、中建、中铁、中庆、中联重科、海康、熊猫、千里马、舜禹、建华、盖茨、长高、温室

金融: 工农中建行、交行、浦发行、北京银行、长沙银行、兴业银行、长城证券、兴业证券、太平洋保险、海淀国投、杭州金投

医药: 华润三九、广州医药、鹭燕医药、九州通医药、威高医疗、大青医疗、元化医疗、汇佳生物、吉泰生物

能源: 中石油、中海油、中石化、南方电网、福建电网、舟山电厂、徐州电厂、前海供电、云南煤矿

航空: 中国商飞、东航、南航、国航、海航、山航、长龙、中航材、九元航空

信息通讯: 中国移动、中信信息、中孚信息、移动在线、中证鹏元、盒子支付、银科控股、彩虹星球

地产商贸: 官房集团、时代商业、新世纪集团、诺来士

快销品：华润怡宝、垦荒人

客户评价：

“麦老师的《转型时代下赋能领导力之战略解码和最佳实践》培训让公司中高层不仅意识到了领导力和团队建设的重要性，并积极把学到的系统知识和方法工具运用到工作中，取得了很好的实战效果。大家对这种实用性强的培训反响非常强烈。更让我们高兴的是在培训后的几个月中公司业绩持续走高，中高层领导力显著提升，员工团队士气高涨，这都与该优质培训效果密不可分，非常期待与麦老师长期合作！

---- 长沙高科控股有限公司副总裁刘女士

“麦老师《颠覆式创新时代人力资源管理思维格局和最佳实践》培训课让我们受益匪浅，超出了预期。他专业而生动的授课给我们团队带来了满满的实践干货，分享了如何让HR成为业务伙伴的理念和工具方法。麦老师引用实战案例，结合他丰富经验，以小带大，以点带面，高大上中非常接地气，培训现场效果爆棚,对我们团队理解业务支持业务发展起到了良好的思维引导。期待麦老师的再次精彩授课!”

---- 浦发银行人力资源部总经理丁女士

“麦老师的《基于战略落地的绩效管理》培训针对公司痛点设计，深入浅出，实务性、可操作性极强，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧；采用互动式培训方式-研讨、演练、启发、体验式、感悟等，案例结合企业实际运作，非常有效的提高了我们中高层领导的实务解决能力。”

---- 知名高科技民企吉泰生物总裁陈先生

“麦老师《非人力资源经理的人力资源管理》课既有宏观战略高度和前沿，又聚焦企业微观管理实操，培训现场气氛活跃，效果甚佳。麦老师厚积薄发，用他多年在国企外企民企的实践经验和积累的各行业培训咨询案例，很好的提升了我们领导干部的战略思维能力、领导力意识和实战技能，而案例分享、实操方法和工具让他们在培训后能直接运用于日常工作。感谢麦老师的精彩授课！”

---- 中国移动在线公司人力资源部总经理陈先生

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