打造卓越执行力与有效沟通

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【课程目标】

企业的愿景、使命、战略、目标、制度、流程，管理者个人的计划、方案、安排、任务等等，都需要通过执行才能落实，没有有效的执行，一切都将成空。

客户要的是结果，企业要的是结果，员工要的也应该是结果。企业应该不断地向员工和管理者灌输一种理念：只有结果才能进行价值交换，员工和管理者必须用自己所创造的结果与企业进行交换。所以，员工和管理者不要强调自己有多苦，而应该时刻问自己为企业创造了什么价值，是不是做出了结果。而在整个企业，所有的人都应该每天想结果，做结果，交结果，要结果，谈结果，看结果，靠结果，形成结果导向的文化。而管理者在其中起着决定性的作用。

【课程特色与收获】

1、实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验。

2、实效性：多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示。

3、实用性：多种团队建设与管理的方法和工具传授给学员，帮助学员提升团队管理能力。

4、实惠性：课程带给企业和学员带了的物超所值。

【课程大纲】

一、解读执行力问题

1、如何正确理解执行力（个人和组织）

2、执行力的“严、快、实、新”

3、执行力为什么重要

《蜀之鄙有二僧》

二、 执行的本质——执行就是要结果

1、结果导向——执行力与结果

2、故事带来的重要结论

(1)重要结论一：态度不等于结果！

(2)重要结论二：职责不等于结果！

(3)重要结论三：完成任务不等于结果！

(4)重要结论四：理由不等于结果！

三、 执行力缺失的原因

1、执行力缺失的六个原因

(1)心态消极——缺乏目标

(2)标准低下——缺乏激情

(3)意志不坚——缺乏毅力

(4)拖延磨唧——缺乏行动

(5)优柔寡断——缺乏果敢

(6)模糊不清——缺乏沟通

执行心态——阳光心态打造

2、执行力与有效沟通

(1)沟通的三大要素

(2)沟通障碍模型

(3)哈贝马斯——沟通行为理论

(4)有效沟通金三角（和谁说、说什么、怎么说）

四、执行的核心——心动才能行动

1、执行心态——责任担当（视频）

2、执行心态——积极主动

3、执行缺乏的八大典型表现

五、团队执行力——打造执行的 4R 系统

1、4R系统=心态+文化，从“管事”到“管执行”

(1)R1—结果定义：门从哪儿开，人从哪儿走

(2)R2—一对一责任：千斤重担人人挑，人人头上有指标

(3)R3—检查跟进（监督检查的“四”与“三”）

(4)R4—即时奖励：肯定什么，就奖励什么

六、提升执行力的措施

1.执行六法则

2.中层执行的提升要点

(1)当司机,带团队

(2)聚焦客户价值

(3)超越期望追求卓越之心

3.管理者的个人领导力对于绩效具有决定性意义

4.员工执行力提升——猴子管理法

（1）猴子管理法则一：锁定责任

（2）猴子管理法则二：让员工照顾好自己的猴子

（3）猴子管理法则三：沟通责任

（4）猴子管理法则四：授权（让下属把猴子当自己的养）

（5）猴子管理法则五：时间管理（做重要但不紧急的事）

（6）猴子管理法则六：猴子也需要快乐

（7）猴子管理法则七：检查与指导让猴子进化

黄老师

讲师背景：

高级企业管理讲师

高级心理咨询讲师

中国人力资源协会特约讲师

地质大学、科技大学、工业技术学院、财经大学等特聘就业指导讲师

曾任：万基集团│人力资源&生产总监

天业通联重工│人力资源总监

浙江乐城集团 │培训运营总监

职业履历：

19年的管理实战经验，历任行政外联、人资经理，生产科长及人资总监，帮助公司搭建了商学院体系建设，开设了管理干部培养体系以及内训师选拔、培养体系，具有丰富的实战管理和培训经验。老师浓缩10多年的管理精华，总结出一系列实战、有效、可持续的企业管理的工具模型与方法，擅长团队建设、管理综合技能提升、班组生产等课程，并且能根据现代企业的文化及发展现状进行针对性实战授课。

多年来，老师研究《道德经》《鬼谷子》等中国传统文化，并举办相关课程弘扬中华传统文化，开发了国学智慧系列课程，为社会各界人士进行授课，获得了大家的好评。

授课风格：

黄老师的课程一直倡导“不打鸡血”的务实培训，从企业实际需求出发，遵循以参训学员为主体的实战培训方式，寓教于乐，实训与拓展相结合；以“游戏互动法+案例解析法+故事引导法+视频展示法”，完成每一个课题。幽默、风趣、活跃、富有激情的课堂氛围，可以满足所有参训学员的需求，同时适合参训人员的学习及知识点的吸收。

主讲课程：

管理系列课程：

《国学智慧与职业素养提升》

《国学经典与管理智慧》

《问题的分析与解决》

《场景化沟通：360度无障碍沟通的艺术》

《从中层到中坚：中层管理者的团建必修课》

班组长系列课程：

《班组长管理赋能五项修炼》

《金牌班组长：高绩效团队建设》

《金牌班组长：工作标准化与问题分析解决》

《班组长角色认知与管人实务》

部分服务客户：

电力行业：国网石家庄供电公司、国网沧州供电公司、国网保定供电公司、国网泊头供电公司、国网黄骅公司、国网易县供电公司、国网青县供电公司、国网南皮县供电公司、国网国网献县供电公司、国网盐山县供电公司、国网涞源县供电公司、国网临城县供电公司、国网任丘供电公司、国网河间供电公司、国网沧县供电公司等

生产制造行业：崇佑（中国）新材料有限公司、中航工业宜宾三江工业集团、北京中泰盛、北京黑皮钛科技、河北旭阳集团、保定卷烟厂（中烟）、东莞市德懋机电有限公司、东莞市巴斯锘卫浴有限公司、关西毡子电子(东莞)有限公司、佛山市南海区润新塑料制品厂、深圳市衡泰信科技有限公司、东莞梵尼诗文化科技有限公司、东莞市利安达环境科技有限公司、广州金酮特殊医用食品有限公司、珠海晋华科技有限公司、博罗县惠强玻璃有限公司、深圳市天正音电子科技有限公司、中山市纳艾斯照明科技有限公司、广州铁路机车配件厂有限公司等

其他行业：塔坛商贸城、乐城国际贸易城、卓创地产、金正集团、长沙君振集团、海南招商局物业管理三亚分公司；红星美凯龙、阳光保险集团、同方全球人寿、长城人寿等

客户评价：

黄老师帮助某国网进行中基层管理训练，课程讲授幽默风趣，有理有据便于参训学员的落地实施。

——国网保定培训中心

黄老师分享的《领导力之领导艺术》课程，有理有据，浅显易懂的案例引入，打开了我们中层管理者的管理思路，扭转了老套路老方式的管理模式，形象生动的分析了我们大部分人的困惑，例如沟通、工作交办、下属激励、应当在下属面前表现的样子等等。听完课，我们思路清晰了，也让我们公司这些中层管理者明白了自己应该怎样做了。这是我们第三次采购黄老师的课，计划继续采购黄老师的《攻守道》系列课程

——崇佑（中国）新材料总经理王总

这是黄老师第五次来到我们培训中心了，以前都是给所长、局长做课程，这一次是给我们新进员工做培训，效果很好，本来这批新进的学生学历都很高，都是硕士和博士，开始我们都担心来的老师能不能带起来。《完美执行力打造》这个课程，黄老师没有讲理论，而是从职场实际出发，以案例带入分享。这些高学历的学员都很受用，可以说是一致好评。

——国网某市公司

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