消除组织八大浪费的流程与方法

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【课程背景】

随着市场竞争的激烈化，组织需要不断提升效能和效率，以降低成本并提高产出。在组织的工作流程中，可能存在各种形式的浪费和瓶颈，进一步导致跨职能协作问题（扯皮、冲突、人际关系紧张、领导者信任度下降）等产生。价值流程改善是一种有效的方法，可以帮助中层管理者了解和优化组织内部的价值流程，识别和消除跨职能协作间的浪费问题，以实现更高效的工作流程。同时，学习价值流程改善还能提升管理者的管理和领导能力。他们将学习如何识别问题、制定改进计划、组织并指导团队实施改善，从而更好地领导团队向高绩效目标前进。

【课程收益】

了解价值、掌握价值流程图的绘制、能够识别组织中的八大浪费。

促进中层管理者战略思维建立：与传统管理方法不同，价值流程改善更加注重整体视角和战略思考。帮助领导者理解企业价值链的各个环节以及它们之间的关系。这将使领导者能够更全面地考虑企业的长期发展和战略目标，并制定相应的计划和决策。

实际讨论解决工作中流程问题：价值流程改善的核心目标是识别和消除价值链中的浪费和瓶颈。使领导者能够更深入地分析和解决问题，从而提高问题解决能力。课程将使用企业实际流程问题，让学员实际演练得出解决方案。

增强跨部门协作能力：价值流程改善是一个跨部门的团队项目，需要不同职能部门的密切合作和协调，其中中层管理者尤为关键，他们将了解如何领导和组织跨功能团队，并推动他们共同合作以实现共同的目标。

增加中层管理者的影响力：掌握价值流程分析与改善这些知识，将增加中层管理者对组织的影响力，因为他们将能够提供更有价值的见解和建议，并引领组织朝着持续改进和高绩效的方向发展。这将提高领导者的声誉和影响力，为进一步的职业发展打下坚实基础。

【课程特色】

实战，学之能用；分享，博采众长

【课程对象】

中高层管理者、高潜人才等

【课程大纲】

一、中层管理者要建立价值流的战略思维

1、什么是价值与价值流

2、介绍价值流程改善的概念和重要性

3、解释价值流和价值流图的概念

4、小组讨论：本企业的价值与价值流程

5、探讨价值流分析和改善的方法和工具

二、 中层管理者要积极识别消除组织中的八大浪费

1、八大浪费与组织中的八大浪费

2、探讨每种浪费的影响和如何识别它们

3、小组讨论：本企业浪费的具体例子和案例研究

分析浪费在工作流程中的具体例子和案例

团队讨论和分享经验，以加深对浪费的理解和识别能力

三、掌握价值流程概念与的绘制方法

1、演示如何绘制价值流图、价值流时间线和价值流程图

2、小组讨论：实践绘制和分析价值流图的方法和技巧

3、小组讨论：分析价值流图中所涉及的浪费及痛点

四. 中层管理者的常用3个流程改善工具和方法

1、5S

2、决策矩阵

3、持续改进循环（PDCA）等

4、演示如何应用这些工具和方法来减少浪费和提高效率

五. 案例分析和团队演练

1、将参与者分成小组进行案例分析和团队演练（结合企业实际问题）

2、组内讨论并提出改善建议，以解决实际问题和挑战

3、大组分享心得（机会、风险、挑战、资源等）

六、我能做什么？

1、总结课程收获，规划课后可以进行改善训练的机会

鲍老师

鲍臻炜老师——团队管理与人才发展专家

曾任世界500强行业龙头企业 丹纳赫生命科学 中国区组织发展与人才管理总监

曾任世界500强企业 江森自控 亚太区企业大学负责人

曾任世界500强企业 江森自控 汽车业务单元总工程师

复旦大学 MBA

Kayper Tregoe KT复杂问题解决课程引导认证

KornFerry 领导力测评与教练认证

Hogan领导力测评与教练认证

【个人简介】

鲍臻炜老师拥有世界500强企业高管工作经历，既有丰富的在研发、项目与质量管理的总工程师背景，又在组织文化、人才管理、领导力发展的丰富成功实践。凭借其二十余年综合的业务与人力资源管理经验（其中15年业务端，10年人力资源端），加速了其所服务企业在组织文化建设、组织能力提升和管理者水平的发展。为所服务企业在团队融合期、成长期和变革期带来了正向积极的推动作用。 鲍先生还在全国性的HR行业论坛上分享丰富的实践经验、发表演讲，并获得多项组织与人才发展大奖。

鲍臻炜老师在江森自控和库博标准这些跨国公司任职期间，是企业大学的负责人，负责整体课程体系建设、培训课件设计和培训老师的辅导。结合在业务端的实践经验，植入到组织能力建设和领导力发展的培训体系中，从课堂讲授、课后辅导教练、以及对学员行动学习的反馈与评估，将培训工作落到实处，对人员发展和组织绩效改善产生实际影响。参与开发30余门课程，并讲授了近400小时培训的课程。推动了所在组织的在服务客户流程、解决客户问题、建立高效敏捷的高绩效一线团队。

核心咨询项目内容：

在丹纳赫生命科学担任组织文化与人才管理总监期间，帮助丹纳赫生命科学中国区建立组织核心文化，结合丹纳赫商业体系DBS，充分打造“协同共创”的组织文化，通过设计实施系统化的文化活动和各层级领导力发展项目，激发了组织活力，让丹纳赫生命科学中国区这个组织更加趋向敏捷，高潜人才在“价值流程再造”、“组织人才盘点”、“战略分解”、“自我个性觉察”、“复杂问题解决”等方面通过行动学习得到长足的进步。员工敬业度当年提升了4%。

在江森自控服务期间，鲍臻炜先生交付了200余小时的领导力培训课程，包括《建立领导者信誉》、《有效沟通》、《合适委派任务》、《给与及时反馈》、《职业发展会谈》等课程。得到了参与学员的广泛好评。作为业务领导来讲授这些管理技能，让学员有更加亲切的感觉、有更多的共鸣。鲍先生了解学员的痛点，也能分享自己的经验、并启发学员思考。近300位学员参与鲍老师的课程，并给与非常高的反馈评分，也连续多年被评为最受欢迎的讲师。

鲍先生以咨询顾问的角色为METiS集团，一家位于杭州的跨国AI制药公司开展组织文化与价值观落地实施项目。从第一期的《创始人私董会》开始，便获得了三位创始人的一致认可。鲍先生和三位创始人共同交流，通过合适的提问进行引导，帮助创始人思考并拉齐在组织变革期间如何通过组织文化进行拉动，并在繁杂事项中找到最关键的突破点。 创始人一致希望鲍先生可以陪伴METiS的变革之路，第二期《中美协作工作坊》和第三期的《管理团队价值观落地工作坊》也在实施中。

为组织和人才的发展助一臂之力，是鲍先生做事的动力。落地解决实际问题，是鲍先生做事原则。我希望帮助每一位领导者，帮助每一个组织释放各自的潜力，实现心中的夢想。

【授课风格】

专业性强： 熟悉掌握先进的组织能力和领导力发展的工具与模型，又在甲方企业有着丰富的组织和领导力发展成功经验

解决问题：对商业逻辑、组织痛点和人才需求有敏锐的洞察，能迅速精准地帮助服务企业找到培训咨询的落脚点，选择合适的方式和内容进行交付，实际解决问题

引导启发：善于引导，在培训和咨询过程中能帮助参与学员更积极的主动思考、主动发现提升和改善机会，通过建设性反馈与教练技术帮助学员快速成长

严谨风趣：准备阶段严谨细致、认真负责，交付阶段风趣幽默、气氛活跃

【主讲课程】

团队管理：

《高效沟通与影响力》

《高效沟通技巧》

《建设性冲突管理》

《问题分析与解决》

《消除组织八大浪费的流程与方法》

《绩效反馈》

《创新思维与工具应用》

《MBTI团队融合工作坊》

人才发展：

《管理者职业发展会谈》

《员工职业发展会谈》

【部分咨询案例】

序号客户公司培训咨询内容成果

1链家组织绩效改善帮助链家的学习发展团队理解组织绩效改善原则，方法论。为其下一步做门店经理能力提升进行准备

2HROOT组织绩效改善为行业内近40位HR从业者做一天的组织绩效改善的培训，帮助其理解HR如何和业务一起共创组织绩效的改善目标与手段，提升HR的沟通咨询能力

3链家门店经理能力模型通过绩效改善模型，梳理整体门店经理的关键行为、萃取明星店长的习惯行为，并最终形成门店经理的能力模型，用于后续指导门店经理的发展并进行绩效考核。

4METiS组织变革管理企业要进行变革管理，在组织架构上，将中美团队融合在一起。但是融合过程中，出现了一些问题。通过和创始人的探讨，并通过组织中美团队的“痛点探讨工作坊“，管理变革实施过程中的沟通，管理出现的阻抗，并借助团队力量共同来解决问题

5维亚臻团队建设刚刚成立一年的小公司，希望能对团队融合沟通方面做一些加强，并融入企业的价值观。通过设计MBTI（偏好测试）团队融合工作坊，让团队成员彼此更加熟悉，更加打开，并结合企业价值观，探索多元化的团队也可以支持同一个价值观目标。

【服务客户】

HR行业组织：智享会、HROOT、AMA

医疗类：METiS, 维亚臻，上药控股

其它：链家、冠生园、麦克威尔

【学员评价】

鲍臻炜老师能非常精准快速地理解我们的业务以及现在的问题，也能问到一些非常到位的问题启发我的思考。从中可以看出鲍老师非常专业，非常有实践经验。能够伴随我们企业在这个变革期间的成长

——METiS创始人 Chris Lai

鲍臻炜老师带来的MBTI团队融合工作坊效果非常棒，完全符合我们对本次活动的设想。市面上有很多讲MBTI的都采用标准模板。但鲍老师能够客户化定制，将我们企业的价值观部分融入到MBTI中进行再次组合，这样的“客户化定制“课程是我们真正需要的。我们也希望鲍老师有机会一个季度来给我们做一次陪伴式成长

——Janny Zhang CHRO VISIRAN

鲍臻炜在丹纳赫生命科学中国留下了一段传奇，他创新的点子为组织带来了新鲜的空气，并且真正帮助组织建立了强大的合作与创新文化。

——Li Bing 前Danaher生命科学中国区总裁

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