TTT 培训师

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【课程背景】

企业在经营过程中，对内部的管理，运营，标准、政策、流程等内容，通常需要培训的方式进行规范化，标准化的传递。培训效果和成果直接关系着企业的经营和发展。无论是基层员工的在岗操作，还是各级管理者的技能技巧提升，都依赖于企业培训体系和内训师团队。企业内部培训作为知识管理的关键环节，是快速、有效提升组织竞争力的一个途径。因此，培养优秀的内训师队伍，是提升企业员工素质，增强企业核心竞争力的关键。

TTT, 是Train the Trainer的缩写，意为培训培训师。本课程针对提升内训师的职业技能和职业素质进行有效训练，引导学员完成其在讲师路线上的自我定位。课程通过培养内部讲师资源，有针对性的赋能企业内训师的授课和知识归纳总结的技巧，完成对知识的分享，和培训成果检验等整体能力提升。

企业各级管理者都可以成为优秀的内部培训师资源。本课程也将帮助到企业专业领域内的顾问和技术人员，通过打磨专业知识的培训技能训练课程。

课程除了聚焦培训师的各方面技能。还将体验培训交付中的最佳实践和最新技术，以及培训的目的与评估，规划与准备，演讲与引导和绩效与评估。课堂互动性很强，在过程中提供多种落地的实用工具和技巧。

【课程收益】

促进企业内部知识的积累和传递

提升培训师具备的知识和技巧

发挥培训师的顾问作用和影响力

有效降低培训成本

对专业领域知识进行总结和经验萃取

逐步构建学习型组织

【课程特色】

课程逻辑清晰，知识结构体系化，内容生动多样。学员实操性与互动性强。在课程中提供多种落地的实用工具和技巧。

【课程对象】

企业培训师、中层管理者，有培训需求的管理人员、专业知识领域专家和骨干人员

【课程大纲】

第一部分 培训认知

1.培训的基本理念

2.课程目标及学员期待

3.了解培训对象与期待

成人的学习方式特点

知识记忆与遗忘曲线

4.破冰游戏 – 培训师画像

第二部分 讲师的自我定位

1、优秀培训师所具备的条件

态度

知识

技能

2、专业培训师的能力要素

3、讲师的角色转变

4、培训师自我提升的四个阶段

第三部分 培训需求与目标设定

1. 为什么需要培训？

2. 定义培训需求的方法有哪些？

3. 制定学习目标

5W+1H的原则

ABCD 原则

第四部分 课程设计基础

1. 内在逻辑 – 结构化思维

什么是结构？

核心理念 – 金字塔原理

结构化思维的四个基本特征

2. 外在形式 – PPT呈现与设计

呈现的核心宗旨

引人注目的标题

图片和表格的应用

字体与颜色搭配

第五部分 培训有效实施

1. 打破僵局

为什么要打破僵局

精彩开场的六种方式

小组练习

2. 培训内容与时间分配

区分现有知识和新知识

时间与内容分配原则

3. 培训方法应用

七种培训方法与应用效果

小组讨论与呈现-培训方法优缺点

优秀讲师不可缺少的教学环节

4. 培训设备与场地

常用培训设备与器材

小组讨论：设备使用的注意事项

培训场地类型

小组讨论：如何让场地助力你的培训

5. 呈现技巧

影响可信度的三要素

麦拉宾法则

学员演练

6. 控场技巧

提问与答疑

互动技巧

克服紧张情绪

小组讨论：如果管理你的听众？

7. 培训课程收尾

第六部分 培训评估与跟踪

1. 培训效果评估

柯氏四级评估法

2. 培训后期跟踪

学员行动计划

第七部分 培训师演练与认证

1. 一分钟即兴演讲

2. 学员磨课试讲

3. 现场点评与反馈

4. 培训师认证

刘老师

刘文熙 老师——人才管理和职场技能提升的引领者

世界前50名高等院校毕业，人力资源管理硕士

曾任世界500强企业，联想集团人力资源合作伙伴

曾任北京环球影城学习发展顾问

曾任中国电子-金信集团领导力发展高级经理，学习发展中心认证讲师

现任王府半岛酒店培训与发展总监

人才发展协会 (ATD) 认证培训讲师

DISC 版权课程认证讲师和咨询顾问

Talent x7 学习敏锐度&人才潜力测评认证顾问

Vera 8 领导力能力素质测评认证顾问

【个人简介】

刘文熙老师，拥有世界五百强企业和国际大型公司培训管理及领导力发展的工作经历，在人力资源领域拥有十年以上的人才管理实战丰富经验。

曾带领联想全球100位中高层管理者，打造为期3年的国际化成长训练营。同期与香港知名大学联合教学，引入世界先进管理理念，有效提升组织效能，核心人才保有率和团队凝聚力。

搭建和推进企业内训师项目，年度培养60名企业核心讲师，通过多轮知识萃取和课程开发，完成15条业务线的课程体系搭建。

为“文思海辉技术有限公司”设计管理训练营，年度覆盖企业600名人员管理者。涉及美洲，欧洲，亚太等15个国家和地区。针对人员管理的痛点问题，打造并实施领导力系列课程及软技能提升课程，覆盖北京，上海，深圳，无锡，大连等多地分公司，课程好评率达95%以上。

针对销售团队及项目管理团队，定制化实施了30场商务呈现技巧的成长训练营。结合企业文化特点，打造高端商业路演文化活动，收获公司高管一致好评。

为腾讯项目组提供为期6个月的工作巧乐荟系列培训，定制化交付《商务礼仪》，《知己解彼的沟通》及《高效工作每一天》等软技能培训课程，聚焦提升员工职场胜任力。

无论在哪里，学习与发展始终作为文熙老师专注与专长的领域。通过对中国市场人才和组织的洞察，为企业提供高效能的人才发展解决方案。

【授课风格】

专业性强：针对培训需求精准定位，课程内容聚焦，专业定制、理论与实践紧密结合。

实用性强：通过引用实际案例，帮助学员快速理解知识点，同时引发学员深度思考。

亲和力强：擅长与学员互动，聆听学员心声，课程形式生动多样。

及时反馈：洞察学员在课程中的学习和知识获取程度，给与及时的引导和反馈，有效激励学员参与。

【主讲课程】

管理类

《管理中的沟通风格》

《非人力资源经理的人力资源管理》

TTT类

《TTT培训培训师》

软技能类

《跨进商务礼仪，演绎非凡素质 》

《商务呈现与演讲技巧》

【部分咨询案例】

序号客户公司培训咨询内容

1字节跳动新生代员工管理针对新生代员工在沟通中的痛点问题，提供沟通管理的解决方案。

2腾讯项目组高潜人才识别与培养针对50名中高层管理者进行学习敏锐度（潜质）测评，选拔和搭建新兴市场的高管继任者梯队。

3文思海辉技术有限公司商务演讲与呈现打造商业级演讲水准，精准定位并提升销售人员，项目管理人员的商务呈现演讲技巧。

【服务客户】

文思海辉技术有限公司，北京环球度假区，腾讯测试项目组，华为外包中心，阿里客服中心

王府半岛酒店

【学员评价】

文熙老师对人才管理有非常资深的经验和专业度，帮助组织选拔和识别了关键人才及潜力员工，有效助力了我的组织盘点和人才培养。

-----文思海辉高级副总裁 陈渝

文熙老师帮助了我的团队在软技能培养方面获得显著的提升。她通过专业的讲授，对学员及时的反馈与认可，把沟通管理的知识细致入微的带给每一位学员，并确保大家对知识全面的理解，为今后的工作解决了痛点。

-----中电金信副总裁 杨亚静

Ms. Wenxi is a professional trainer with focus and creativity. She can deliver training to gain all audiences’ attention and participation. She carries the main initiative and make sure it applies to build culture and team spirit. Her class achieve good result and positive feedback from each department.

-----The Peninsula Beijing, Hotel Manager, Martin Rahn

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