新生代员工管理的术与道

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【对象】

企业基层、中层、高层管理者和HR部门人员

【目的】

专门为企业管理者和HR部门人员设计，目的是帮助企业更好地管理新生代员工，建立新生代员工的激励机制，有效激发新生代员工的工作动力和创造力，增强凝聚力和归属感。

【课程价值】

新生代员工离职率高让企业苦恼？新生代员工缺乏忠诚度，说走就走，留人难，人才流失，企业怎么办？为什么新生代员工很难沟通，他们到底怎么想，想要什么？互联网时代的离职需不需要管理？怎么管？如何让新生代员工离职后不对企业造成负面影响？本课程主要是区别于传统的人力资源管理，根据互联网时代背景下成长起来的新生代员工的特质和需求，设计一套行之有效、符合新生代成长环境的人力资源管理体系。

【课程定位】

本课程专门为企业管理者和HR部门人员理顺新生代员工的管理思路，建立一套有效的人力资源管理体系而设计。

【课程收益】

理顺基于公司战略目标的管理思路；

明晰互联网时代背景下的员工需求；

解读新生代员工管理的价值导向；

提供新生代员工管理的方法和工具；

建立激励机制，推动员工成长，激发动力。

【课程大纲】

第一部分：互联网时代背景下的新生代

1.案例：某制造业大型国企的离职潮

2．讨论：为什么企业会出现这种情况？

——新生代员工为什么会离职？

——其他员工为什么赶都赶不走形成极大反差？

3．点评：

——什么是新生代？

——新生代成长的环境与个性特征

——新生代员工的需求层次

4．讨论：新生代员工与传统年代员工的区别

5．点评：

——成长环境的不同

——价值取向的不同

——影响行为因素的不同

——人力资源管理的不同

6．世界咖啡：我们公司人力资源管理系统与新生代人力资源管理体系的差距？

7．总结与点评：基于战略目标导向的新生代管理体系

第二部分：如何有效辅导新生代员工

1.案例：某公司新员工郭涛的离职

2．讨论：为什么郭涛会离职？

——新生代员工该批评，还是该辅导？

3．点评：

——新生代员工的冰山模型

——新生代员工的心理金字塔

——新生代员工的辅导技巧

4．角色扮演：三个人，一个新生代，一个主管，一个观察员

——新生代这个季度的业绩目标没有完成，差20万；

——主管对他进行辅导

——观察员负责记录他们各自的表现

——三个人互换角色进行演练

5．点评：新生代员工与传统时代员工的辅导有什么不同？

——传统员工与新生代员工对领导风格的不同偏好

——新生代员工喜欢什么类型的领导风格？

6．世界咖啡：面对新生代，领导风格应该如何转变？

7．点评与总结：战略目标实现背景下的大局观

第三部分：新生代员工的价值导向系统

1.案例：一分钟表扬

2．讨论：为什么1分钟的表扬会有这么大的效果？

——表扬与时间长短有关吗？

——表扬与对象目标有关吗？

——表扬与什么有关？

——什么样的表扬能达到事半功倍？

3．点评：表扬不在时间长短，而在于方法和技巧是否正确。

——知识回顾：新生代的冰山模型与内在驱动

——知识回顾：新生代员工的心理金字塔

——案例：毛泽东表扬白求恩

——案例：教育家陶行之表扬大男孩

——表扬新生代的步骤方法

4．角色扮演：总经理表扬员工王五

——两人扮演：一个扮演主管，一个扮演员工，再对换。

5．点评：新生代员工的价值导向系统

——新生代员工的价值平衡系统

——认可还是问责导向？

——发展还是分配导向？

6．世界咖啡：我们公司对新生代员工的管理是否达到价值平衡？

7．总结与点评：新生代员工管理的以人为本

第四部分：新生代员工的动力机制

1．案例：某公司新生代销售的绩效考核

2．讨论：为什么薪酬结构一改变员工动力就提升？

——新生代员工为什么喜欢从事销售工作？

——新生代员工对薪酬的需求有什么不同？

3．点评：

——激励五要素

——目标激励

——危机激励

——薪酬激励

4、演练：设计某电器公司新生代销售的薪酬结构

——固浮比、阶梯提成

——区域、挑战难度

——新产品占领市场的销售模式与成品产品的销售模式

5、点评：

——薪酬设置原则

——薪酬设计四叶草

6、世界咖啡：我们的激励机制存在哪些问题，如何将新生代员工动力解放出来？

7、总结与点评：业绩=能力X动力

第五部分：总结与落地

总结：新生代员工管理的模型与产出

小组讨论，每人发言：

——我的学习收获

——我的行动计划

——我的实施承诺

第六部分：问答提问，咨询辅导，课程结束

王老师

王子安 老师简介

阿米巴经营培训与辅导专家

战略/绩效/运营流程落地教练

彼得·德鲁克管理思想研究和实践者

华南理工大学MBA/硕士研究生

企业思想政治研究高级政工师

香港国际培训认证中心高级国际注册培训师

13年中高层管理/5年营销/6年企业咨询培训

国内知名咨询公司高级咨询培训师

战略领导力年度课量超过80天，被誉为战略落地专家

实战背景

多家大型国企管理实战经验15年+ 5年企业管理咨询经验

曾任广州毕度海管理咨询公司高级顾问 2017/03—2019/04

曾任广州****管理咨询公司高级顾问 2014/04—2017/03

曾任南海航海保障中心人力资源部总监、工会主席 2010/09—2014/03

曾任广州海事测绘中心党工部主任 2003/09—2010/08

曾任广东海事局高级项目经理 2001/01—2003/08

曾任广州海上安全监督局分队长 1998/04—2000/12

资历优势

曾任大型国企培训经理、内训讲师和人力资源总监、工会主席，在工作期间，带领团队出色完成企业培训、人力资源管理及战略目标，受到下属和同事的高度青睐；在管理咨询公司担任企业高级顾问期间，通过方案咨询和教练辅导相结合的方式，成功帮助企业制定战略、解码战略目标及执行战略落地，完成年度经营任务并超额完成业绩目标，受到企业高度青睐，被誉为战略落地执行专家称号。

王老师拥有15年丰富的企业管理实战经验，6年企业管理咨询专业功底和丰富的案例分析，5年企业培训实战经验。在15年的企业管理实战中，亲身感受到作为管理者的领导力的成长历程，亲身感受并在实践中不断总结出提升领导力的实践经验，并熟练运用绩效管理帮助企业战略落地，激发员工动力。

其后5年在管理咨询公司担任企业咨询高级顾问，专长于企业战略、绩效管理、人力资源3P体系、素质模型等多个板块，为国企、央企、中外合资等大型企业提供管理咨询服务，帮助企业实现经营目标和战略落地，提升团队领导能力，激发员工工作动力。

在4年企业培训实战期间，曾先后为珠江实业、广州提爱思、华洋海事、宁波天一测绘设计研究院、中交四航设计院等多家企业提供管理咨询与培训服务，在5年的授课培训实战中，共授课350多场次，累计9000多名学员，满意度高达95%，并获得良好的反响和效果。

实战经验：

2003年8月-2010年8月 大型国企 培训经理、内训讲师

作为培训经理，根据企业战略及人才发展规划需求，为企业制定年度培训计划，做好培训经费预算及师资筛选，同时担任企业内训讲师，为企业员工培训人力资源方向的课程内容，出色完成了企业培训任务，为企业人才规划及战略执行提供人才和智力保障。

2010年9月-2014年4月 大型国企 人力资源总监、工会主席

负责人力资源管理工作的开展，做好了企业机构核编、组织架构和流程优化，人员三定方案编制及执行，薪酬和绩效管理等工作，同时善于沟通与协调，做好企业员工队伍的思想政治工作，为企业实现战略、推动发展提供人力资源保障。

2014年4月-2017年3月 伟翰世远管理咨询公司 高级顾问

作为管理咨询高级顾问，为企业制定战略、解码战略及落地执行，优化企业绩效管理、人力资源3P体系、素质模型等多个板块，为国企、央企、中外合资等大型企业提供管理咨询和培训服务，帮助企业实现经营目标和战略落地，提升团队领导能力，激发员工工作动力。

2017年3月-2019年4月 毕度海管理咨询公司 高级顾问

作为企业管理咨询的目标教练，为企业提供战略落地、实现经营目标的教练辅导培训，激发员工工作激情，完成企业下达的任务目标，同时为企业解码战略、设计和优化人力资源3P体系，优化企业产业价值链及主要流程，全面提升企业核心竞争力，实现企业战略发展。

擅长领域：阿米巴经营、领导力、战略解码及落地执行、绩效管理、高效沟通、素质模型

授课风格：

理论系统化、案例丰富化、思维结构化、管理表格化、过程操作化、结果呈现化；

课程气氛活跃，互动多，采用轻松、幽默的授课方式，使学员在轻松快乐中感悟、感知！

主讲课程：

《激励之道——全面解码绩效管理》

《领导之道——全面解码领导力》

《企业经营与战略落地训练》

《企业年度经营目标落地四步法》

《企业战略规划与实施》

《人人成为经营者—阿米巴经营系统落地实操》

《素质模型与人才标准建立》

《新生代员工管理的术与道》

《企业如何提升人效》

《战略性人力资源管理》

《战略性组织结构与薪酬绩效设计》

《战略之道——战略解码九步法》

《组织结构设计》

部分代表案例：

《阿米巴经营模式》

本课程通过化小组织，对每一个组织进行业绩评估，帮助企业提高组织高效运作能力；通过独立核算、自负盈亏，以及赋权经营，在公司内培养和老板经营理念一致的经营人才，促进企业人才孵化培养；创造高收益、成就员工，解放老板，推动企业协同发展、全员精进。

《九步解码战略——战略领导力修炼》公开课+企业内训

本课程适用于企业基层、中层、高层管理者。围绕企业在哪里、去哪里、如何去的问题，讲授企业战略是什么，企业为什么需要战略，以及掌握如何战略规划和战略目标分解等战略管理过程的工具方法，并学会提升战略管理过程中的领导能力，即战略领导力修炼的道与术。课程融入大量的咨询实践案例和咨询工具方法，为企业管理者设计了九个步骤：行业定义（企业在哪里）、企业定位（处于什么发展阶段）、战略环境分析（企业面临的机遇和挑战）、标杆对比（竞争优劣势）、SWOT分析、战略举措、战略解码、指标分解、执行落地。通过对战略管理过程的学习，帮助管理者提升大局观，统一战略意识，并进一步明晰企业战略，达成共识，同时结合案例分析、角色演练，提升企业战略管理者的战略领导力。

《领先之道——全面解码领导力》公开课+企业内训

本课程适用于企业中层、高层管理者。本课程为提升企业管理者的领导能力而准备，全面深入浅出地为企业管理者解码领导力，提出了领导者在管理和领导企业发展过程中必须要掌握的四种领导力——战略领导力、团队领导力、追随领导力和未来领导力，同时为领导者讲授企业的不同发展阶段，对应要具备的不同领导力。课程提供了大量的实践案例、工具方法以及练习，把领导力从概念性到具体性，从抽象到可复制，传授给企业领导者，帮助企业领导者提升领导力，带领企业和员工，推动企业战略发展，实现企业与个人价值的共赢。

《激励之道——全面解码绩效管理》公开课+企业内训

本课程适用于企业基层、中层、高层管理者。采用“短平快”的方式，9天帮助企业建立一套符合企业实际情况的绩效管理体系。包括1天的课前调研访谈，把握企业目前状况和存在困惑，给出针对性的管理诊断建议方案；2天战略工作坊，帮助企业明晰战略，促进战略共识，利用战略工具对企业战略环境及竞争对手、内部优劣势进行分析，全面把控企业面临的机遇与挑战、优势与弱势，提出企业战略举措，统一大局意识；3天辅导培训制定一套绩效管理方案，从战略解码提取公司指标到部门指标、岗位个人指标，传授考核指标制定的方法与工具，同时教会一套行之有效绩效辅导、绩效改进的方法与工具，并指导制定绩效的激励机制；3天实地辅导，课程结束后的3个月内，每个月1天到企业辅导落地。

《年度经营目标分解与执行》公开课+企业内训

本课程适用于企业中层、高层管理者。掌握年度经营目标的分解工具和技巧，知道年度经营目标是如何来的，如何有效执行落地，保证企业年度任务的完成。

《管理沟通——打造高效能团队》

本课程适用于所有职场人士。了解沟通原理及沟通类别，知道为何沟通不畅，掌握高效沟通技巧，提升沟通能力，为职场成功添砖加瓦。

《人才识别利器——素质模型》

本课程适用于企业中、高层管理者和人力资源工作人员。世有千里马，还须伯乐。帮助企业有效甄别优秀人才，提升和重用人才，做到岗位与能力、价值、薪酬的平衡。

学员评价：

王老师有丰富的企业实战经验，在授课过程中睿智干练，能深入浅出、形象生动地运用事例来讲解；将道理溶解于简单的故事中，令人印象深刻；授课游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学；上课具有极强的感染力和亲和力，富有激情。

王老师讲课风趣、幽默；理论、实践相结合；能和学员良好、有效的沟通；内容实用性强，培训效果好，培训质量高。

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