绩效管理体系导入和落地

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课程背景

现在很多企业都导入了绩效管理，或正想导入绩效管理。但很多企业导入绩效管理后觉得和实际运营属于“2张皮”，反而增加了管理者很多无效的工作量。但对于企业老板和管理者来说，这样的绩效管理还是要做，因为有绩效考核总比没有的好。针对这种现象，希望通过培训，能更深入了解绩效管理的本质，增强绩效管理运营的能力，真真提升企业的市场价值！

课程目标

深入了解绩效管理的本质。

掌握和提高对绩效指标提取的技能。

掌握和提高绩效目标的分解能力。

掌握和提高绩效指标的完善能力。

掌握和提高绩效指标执行和跟踪的方法和策略。

掌握和提高绩效评价和改善的能力。

课程对象

企业各层级管理者

人力资源总监和经理

课程大纲

一、再认知绩效管理

1、绩效管理就是用来：奖勤罚懒？多劳多得？

分享：华为内部对绩效管理的定义

分享：我们对绩效管理的解读

2、用“绩效价值地图”告诉我们：绩效管理3项核心价值！

向市场“拿结果”

对团队“管过程”

对员工“论功行赏”

3、绩效是“团队Leader”工程

管理者的“倒三角”思维模式

管理者的3种角色

任务管理像 - “领-导”

工作支持像 - “保姆”

工作关系像 - “朋友”

二、企业绩效管理体系搭建的“3*3结构”

1、公司层级绩效

公司层级绩效制定关注的3个点

2、组织层级绩效

组织层级绩效制定关注的3个点

3、个人层级绩效

个人层级绩效制定关注的3个点

三、提取关键绩效指标的常用工具

构建绩效指标体系的4种方法

MBO - 目标管理

KPI - 关键绩效指标

OKR - 目标-关键结果

BSC - 平衡计分卡

4种方法的优劣势分析

四、公司与组织绩效指标的提取

1、组织4种不同形态

不同组织形态

2、提取公司与组织的关键指标

深度分享BSC的运用过程

财务维度的分享 - 杜邦分析体系

客户维度分享 - 客户价值主张

内部流程维度分享 - 运营价值链

成长与学习维度分享 - 资源管理与机制管理

BSC的3项工具

一图、一表、一卡

演练：一家制造业公司与组织的指标

3、组织间指标的分解

案例分享：仓库库存量的管理

五、目标设定与完善绩效考核表

1、目标设定

目标设立的困境：拍脑袋、拍胸脯、拍屁股

案例分享：星巴克店长的困惑

目标设定的正确路径

2、确定目标值性质的CQT法

指标 - CQT运用矩阵表

3、绩效考核表需要完善的6个环节

a.目标值: 如何设立合理的目标值

b.权重：合理设置权重，体现重点

c.指标定义：界定指标体现的内容

d.周期：明确绩效考核周期

e.评价标准：合理评价，体现正、负激励

f.数据链：让数据真实可信

六、组织绩效执行、评价与改善

1、绩效管理运营模型

2、绩效执行过程中的督导

绩效执行过程“一表 + 二会”

3、绩效评价

绩效评价前的准备工作

绩效评价的过程

评价过程中经常出现的4种角色

视频分享

我们可以如何改善

评价中有什么值得学习沟通过程中控制技巧

怎样才能获得下属的认同呢？

和下属如何谈指标

绩效评价后应开展的3项工作

4、绩效改善

“绩效管理+”模式，促进企业持续成长

课程总结和问答

吴老师

吴颖 老师简介

资深绩效薪酬顾问

中国贸促会 管理咨询与培训委员会 委员

上海企业发展专家志愿服务总队 专家导师

上海市浦东新区管理咨询行业协会专精特新

服务专业委员会 委员

复旦大学 客座讲师

资历优势

10年时间在中外合资制造业、中小民企制造业和美资市场研究公司的工作经验，从一线员工，历任车间、生产质量管理、运营管理，担任资深研究员。

16年企业管理咨询经验，服务3家咨询公司，从顾问到全国市场咨询部总监，再到合伙人。为200多家企业提供专项管理体检；为50多家企业提供管理咨询服务；为几百家企业提供培训。

通过十几年的企业实际工作、咨询辅导经历和与数百位企业家深度访谈后，将企业内部各种营运管理过程中存在的问题予以汇集和整理，并针对性地提出独到的解决思路，通过各种相关管理模型和工具方法在企业内的实际运用及辅导，为企业解决相关的实际问题，得到企业的认可。

授课风格

授课亲和力强，现场氛围轻松、互动活跃；十几年的管理咨询经验，课程专业知识逻辑严谨，可操作性强；能运用案例分享、专题研讨、情景模拟等方式，学员接受度高。

主讲课程

管理咨询

《组织体系设计》

《绩效体系设计》

《薪酬体系设计》

《岗位价值评估》

管理培训课程

《绩效管理体系导入和落地》（适合中高层导入绩效体系的实操训练）（1-2天）

《借鉴华为，企业激励机制变革》（适合中高层搭建激励体系）（1-2天）

《工作就是创造绩效》（适合管理者提高工作绩效的通用管理意识与能力培养）（1-2天）

《业绩目标制定和执行》（适合中高层对经营目标的制定与落实）（1-2天）

《人力资本》（适合培养管理者正确评估对人才培养、投入与产出的价值）（1-2天）

《一线主管培训》（适合生产一线班组长管理意识与能力提升）（1-2天）

服务过的部分客户

望美集团、上海天士力药业、延长石油、西凤酒、扬修电力设备、东方有线、清竹园、点点乐科技、上港集团、上海电力、上海华源制药、中孚实业、宁波南车、安徽费洛卡重工、安徽莱恩电泵、重庆商社建材、厦门华庆轻工制品、上海智高广告、上海邮通股份、上海新奇生电器、TCI、康奈可（上海）汽车技术研发有限公司、东莞信浓马达、上海时运科技、怡甸系统集成、率捷电子、上海中路实业、上海增平橡胶、重庆正川玻璃、西安诗曼服饰、无锡鑫达排水、翔承贸电路板、联景物资、汉强汽配、新奇生（无锡）电器、嘉善众盛、三博聚合物、麦地郎织造、金河制衣、仟代领带、浙江锻压机械、德乐电器、浙江梅盛实业、紫薇化工、奥立电器、豪普电器、金舟电声、科迪电子、乐芙纺织、泰锦服装、特种电机、拓力电机、丰利粉碎机等、飞亚印染 ……

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