标准化应用

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课程背景

这是一门能够提升中国生产制造行业标准化管理水平的课程：

工作现场输出的不仅仅是产品或服务，更是企业的价值；在这个人员流动性越来越大的时代，如何保证我们的客户都能体验同样的服务？如何让客户的满意度长期保持？如何让工作业绩实现可持续化？如何快速面对企业员工流动变化？针对这些问题，必须有一种规范，让企业最优秀的作业模式保留下来，为企业的持续发展奠定基础。而标准化应用是达到这一效果的唯一方法，更是管理系统良好运行的基石。

培训目标

培训学员在理论和实践的结合上了解标准化的基本概念，明确标准化应用的对象、范围、内容、目的以及标准化的本质，系统地掌握标准化基本知识及管理工作要求，了解标准化法规体系及其内容，基本掌握标准制修订和开展标准实施与监督的方法。

课程收益

1.掌握标准及标准化相关概念，掌握标准化的基本理论和主要方法

2.掌握企业标准化工作的内容，了解标准化应用管理的重要性

3.了解企业标准化工作的内容、标准实施过程及标准实施监督的内容

4.培养学员具有较强的标准化意识、理念和常识，具有较强的规则意识

5.有效区分标准化作业和作业标准化的相关内容及作用

6.学员掌握标准化文件设计、文件制作、审核等流程及步骤

课程对象：

企业经理、工艺工程师、技术员、部门经理、班组长及职能部门管理人员

教学方法：

讲授法、视频教学、情境模拟、现场实践等

课程大纲

导入：团队谜语：团队配合，完成谜语的传递与破解，形成团队意识

自我介绍：了解学员对标准化应用的理解程度，对本次课程期望，阐述课程目标

第一章, 标准化定义和范围

（单元目标：了解企业标准化和企业标准化管理原理）

1、标准化的基本概念及理解

2、企业标准化的基本概念及要点

3、企业标准化管理体系的构成

4、企业标准化管理三要素

5、标准化的原理

第二章, 标准化的应用和持续改进

（单元目标：熟悉标准化应用场景作用和持续提升特点）

1、标准化的应用及作用

2、标准化的种类

3、标准化文件的形式

4、企业标准过程应用

5、企业管理循环的应用

第三章, 标准化制定流程及方法

（单元目标：熟悉并掌握标准化制定流程步骤及要点）

1、标准化制定范围

2、标准化制定原则

3、标准化制定程序

4、标准化制定要求

第四章, 作业管理

（单元目标：了解作业管理基础，区分作业标准和标准作业）

1、作业管理含义

2、作业管理的职能

3、作业标准和标准作业的区别

第五章，作业标准化

（单元目标：了解掌握作业标准化的建立及要点）

1、作业标准的内容和作用

2、作业标准的三大表现形式

3、常用的作业标准文件

4、作业标准书六大内容

5、设定作业标准要避免浪费

6、设定作业标准时要考虑动作经济原则

7、确定标准工时的常用测量方法

演练：作业标准化文件编写 通过编写作业标准文件，掌握文件编写的步骤和注意事项

第六章，标准化作业

（单元目标：掌握标准化作业的必要条件和特征）

1、标准作业的目的和内容

2、标准作业的必要条件

3、标准作业的特征

4、标准作业三要素

5、标准作业的作用

6、标准化操作培训四步法

王老师

王志鑫——精益管理实战专家

管理能力提升顾问

1.大众集团认证精益管理培训师

2.国际认证资深培训师

3.国家认证高级经济师（企管方向）

4.吉林省工信厅特聘精益管理专家

5.中国兵器集团特聘精益管理专家

6.河北省定州市企业大讲堂特聘讲师

7.哈尔滨红光集团特聘精益管理专家

8.中国标杆精益特聘专家

擅长领域

二十余年世界500强现场管理及精益管理培训和管理能力提升实战经验。擅长精益管理系列培训和能力提升规划及实施。

培训经验

深入了解甲方企业人才培养需求，前期调研与精准分析，全国建立十余家专业道场，并协助企业建立培训示范基地。完成数十期期精品培训课程，受众人数超过千人。为多家企业、院校开展多期各类生产基础、精益管理和职场能力课程传授，搭建企业人员素质模型，提升员工成长力，推进校企对接项目，善于培养和发掘优秀改进人才，实现企业实现内部造血。

主讲课程

1.《精益管理人才训练营》 1天—3天； 面向学员：精益相关人员、各部门管理者

2.《不一样的精益管理》 1天—2天； 面向学员：精益相关人员、企业管理者

3.《管理能力提升综合训》 1天—2天； 面向学员：带团队管理者、基层管理

4.《精益改善周WS的实战应用》 2天-4天； 面向学员：工班长、精益相关人员

5.《工作部署与执行力》 1天 面向学员：基层管理人员

6.《沟通与冲突》 1天 面向学员：基层管理人员

7.《原来这就是浪费》 1天 面向学员：基层管理人员、精益相关人员

8.《能力模型建设与能力测评》 1-2天 面向学员：企业中层管理者、HR人员

客户见证

【制造行业】

一汽解放汽车有限公司、一汽红旗汽车有限公司、一汽红旗动力总成工厂、一汽模具制造有限公司、一汽富晟李尔座椅有限公司、一汽富晟物流有限公司、中车长春轨道客车股份集团有限公司、中机试验装备股份有限公司、黑龙江北方工具有限公司、哈尔滨红光锅炉集团有限公司、哈尔滨建华建材有限公司、东北工业集团有限公司、吉林江机特种工业有限公司、吉林牧神机械制造有限公司、吉林富奥紧固件有限公司、长春奥托立夫汽车有限公司、长春恒兴汽车零部件有限公司、长春长华汽车零部件有限公司、长春贝格塑料配件设备有限公司、长春泰盟机械制造有限公司、长春晨曦机械制造有限公司、长春九龙机械制造有限公司、长春一汽四环通用件有限公司、长春市汽车冲压件有限责任公司、长春丰泰工艺装备有限公司、辽源钢背轴承有限责任公司、辽源利源铝业股份有限公司、桦甸市圆方机械有限公司、磐石铸诚无缝钢管有限公司、沈阳华翔汽车零部件有限公司、大连合心机械制造有限公司、大自然家居集团、奇瑞汽车、中国华域汽车、温州华平、长春博瑞科技、哈尔滨森鹰窗业、哈尔滨欣美包装容器、河北四新工业、山东烟台福盛、山东潍坊倍力、西安兵器集团研究院、湖北东风变速箱、延锋汽车集团等

【食药行业】

修正药业集团、吉林长白山药业、吉林延边敖东药业股份有限公司、吉林金燕食品科技有限公司、长春桃李食品有限公司、长春盼盼食品有限公司、长春博纳科技有限公司、广西柳忆食品科技、柳州聚仁食品科技等

【其他行业】

吉林省工信厅、吉林省总工会、河北省定州市科技局、深圳福城街道、河北省定州市中小企业协会、黑龙江省中小企业协会、吉林省高速公路集团有限公司、国家电网四平供电公司、吉林大学、东北农业大学、吉林经济管理干部学院、大连职业技术学院、深圳兴千田科技、长春易加科技、长春创客智能、江苏天奥汽车销售等

授课评价

王老师，您的课程是我们从来没有接触过的形式，生动、有趣、有代入感，让枯燥的知识变得如此的易于接受，并且课堂上就会将所学的内容得到实际应用，环环相扣、意犹未尽！

——大型国企副总

感谢王老师对课程的精心准备，然我们首次体会道场培训的乐趣，并且向您所说，这真的是我们经历过最好的培训模式，每一名学友都收获颇丰，期待更多道场课程的精彩呈现，为我们带来更多更新更有料的知识和理念。

——某家居行业副总裁

特别感谢王老师的课程能在河北为这么多的企业家做分享，这一定会给我很多们的企业转型提供重要的知识参考，将不合理提前消除，提升企业的在行业内的竞争力。

——某政府科技局领导

感谢王老师给我们带来这么精彩了并非常愉快和充实的两天的课程内容，让我们真正的意识到了精益管理对企业发展及转型的重要性，并且教会了我们很多实用的方法和工具，能够在我们公司各个部门都可以得到应用。

——某行业龙头企业人力总监

感谢王老师两天精彩的分享，全程无睡点，感觉时间特变得快，根本没有听够。第一天下课的时候很多同事都在讨论课程中的经典方法和有趣的游戏和案例，这是以前没有过去情景。

——某上市公司部门总监

王老师，感谢您让我听到了这么精彩的课程内容，我本来是想！简单漏个面然后去参加一个预定好的会议的，但是听了半个小时后，根本不舍得离开，特意将会议更改了议程和日期，这样的课程不仅会对参加培训的学员有所收获，更会让企业的降本增效工作起到巨大的推动作用，期待您更多的课程。

——某省中小企业协会会长、国家人大代表

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