ESG可持续发展报告解读与企业经营管理实践

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【课程背景】

如果企业在经营中完全忽视ESG（环境、社会和治理）可持续发展，将会面临一系列严重的不利后果。首先，法律和监管风险是首当其冲的问题。许多国家和地区已经制定了严格的环保和社会责任法规，企业如果不遵守这些法规，可能会遭遇巨额罚款、诉讼，甚至被迫关停。此外，忽视ESG还会导致声誉受损，企业在消费者和公众中的形象将大打折扣，进而影响市场份额和品牌忠诚度。

在资本市场上，投资者越来越重视企业的ESG表现，忽视ESG的企业可能会失去投资者的信任，导致融资困难和资本成本上升。与此同时，企业的市场竞争力也会因不重视ESG而下降，因为消费者和合作伙伴更倾向于选择有社会责任感的企业。这种忽视还会影响到员工的士气和企业的招聘能力，难以吸引到高素质人才，从而削弱公司的创新能力和长远发展潜力。企业的长期财务表现也可能受到负面影响，缺乏ESG战略的企业通常更容易在市场波动和经济危机中受到重创。此外，忽视环境和社会责任还可能导致供应链风险和社会环境问题，进一步影响企业的运营和生存。因此，学习此课程，针对理解和实践ESG对于企业的可持续发展至关重要。

【课程收益】

1.实现总体理解： 深刻领会ESG理念，学会将其融入企业战略，推动可持续发展

2.实现对ESG报告的正确分析与解读：掌握ESG报告核心要素，提升分析与实践能力

3.促进ESG对品牌与营销的助力：提高品牌管理与营销思维，强化市场竞争力

4.风险管理意识提升：学会识别ESG风险，并制定有效的管理策略

5.助力战略制定：掌握制定ESG战略蓝图的能力，确保长期可持续发展

【课程对象】

企业总裁（总经理）、中高层管理者、企业战略规划总监、企业社会责任专员、ESG总监、品牌总监、市场总监、公关总监

【课程特色】

这门课程的最大特色和优势在于其理论与实践的深度整合，旨在全面提升学员对ESG（环境、社会和治理）可持续发展理念的理解与应用能力。课程通过系统化的理论框架和全球成功案例的剖析，帮助学员深入掌握ESG的核心概念和最新趋势。学员将学习如何将ESG理念有效融入企业的整体战略中，不仅是为了满足监管要求，更是为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，建立长期竞争优势。

品牌管理与营销思维的变革是本课程的另一大亮点。随着市场对可持续发展的重视程度不断提高，企业的品牌管理和营销策略也必须随之调整。本课程专门设计了相关章节，探讨如何通过ESG提升品牌价值，如何在企业营销中将ESG理念贯穿始终。通过具体的案例分析，如迪士尼和特斯拉等企业，学员可以看到ESG如何从根本上改变企业的市场定位和竞争策略，并学会将这些成功经验应用于自己的工作中。课程还特别注重学员的互动与实战演练。通过小组讨论、案例分析和模拟演练，学员不仅能够在课堂上吸收知识，还能通过实际操作将所学内容应用到企业管理的实际场景中。例如，课程设计了模拟企业ESG战略制定的环节，让学员在小组合作中共同制定一份详细的ESG战略蓝图，并分析其可行性与潜在挑战。这种实践导向的学习方式，有助于学员更好地理解ESG理念的实际应用，同时提升解决复杂问题的能力。

【授课方式】

案例分析及导入25%，小组实操研讨25%，讲师讲授30%，其它形式 20%

【课程大纲】

导入案例：Volkswagen（大众汽车）“柴油门”丑闻事件

知识点：深刻认知ESG体系的重要性

第一章: “为什么ESG成为企业的必答题？”

1)是什么推动了企业向ESG的转变？为什么ESG现在成为企业生存的关键？

2)关键概念/理论: ESG简介

3)三重底线（TBL）理论（原则）

案例分析: 联合利华如何将ESG融入其商业模式，并对品牌声誉和财务表现产生了怎样的影响。

学员讨论: ESG是趋势还是长期的商业策略？

第二章: “从报告到行动：ESG报告的核心要素是什么？”

1)什么样的ESG报告更具吸引力？如何将报告内容转化为可执行的企业策略？

2)关键概念/理论: ESG报告标准（GRI、SASB）

3)实质性评估

案例分析: 分析知名企业的ESG报告，探讨如何将实践与公开承诺相结合

学员讨论: 不同产业如何在报告中优先考虑不同的ESG要素

课堂实践：设计你所在公司的ESG 要素

第三章: “如何让可持续发展成为企业的竞争优势？”

1)可持续性是否真的可以成为竞争优势？还是只是一个成本中心？

2)关键概念/理论: 波特的五力分析，持续竞争优势理论

案例分析: 特斯拉如何通过将可持续性作为核心商业原则来主导电动汽车市场

学员讨论: 伪装环保行为（绿洗）是否会影响企业宣称可持续性为竞争优势的可信度？

第四章: “如何衡量企业的ESG表现？数据、指标与挑战”

1)如何有效衡量ESG表现？

2)在数据收集过程中，企业面临的挑战是什么？

3)ESG指标，关键绩效指标（KPIs），数据透明度

案例分析: 星巴克如何通过特定KPI追踪其ESG目标及其在报告准确性方面所面临的挑战

学员活动: 小组合作设计一个虚拟公司的简单ESG绩效仪表板

第五章: “利益相关者的期望：如何平衡不同群体的需求？”

1)企业如何在ESG战略中平衡不同利益相关者的需求？

2)利益相关者理论，共享价值

案例分析: 英国石油公司（BP）在深水地平线漏油事件后如何回应利益相关者的压力，以及其后续的ESG举措

学员讨论: 企业在其ESG努力中，是否能真正平衡满足所有利益相关者的需求？

第六章: “绿色金融与投资：如何吸引ESG投资？”

1)投资者在ESG驱动型公司中寻找什么？企业如何吸引可持续投资？

2)绿色金融

3)ESG投资

4)影响力投资

案例分析: 贝莱德如何推行ESG投资，并对市场产生了怎样的影响

学员讨论: ESG投资是泡沫还是金融的未来？

第七章: “品牌变革与营销思维的转变：ESG如何推动企业品牌管理和营销战略的演变？”

1)ESG如何影响企业的品牌管理和营销思维

2)企业如何利用ESG进行品牌升级和营销创新

3)品牌管理理论

4)营销4P到4C的转变

5)ESG驱动的品牌定位

案例分析: 迪士尼如何通过ESG提升品牌价值，并在市场营销中创造差异化竞争优势。

学员讨论: 未来的品牌管理将如何进一步融合ESG理念？

第八章: “从合规到创新：未来的ESG趋势是什么？”

1)ESG有哪些新兴趋势？

2)企业如何从单纯的合规走向创新？

3)ESG创新，可持续发展未来趋势

案例分析: 谷歌如何迈向零碳公司，并通过创新方式实现这一目标

学员讨论: 预测下一个ESG的重要趋势，企业应如何为此做好准备？

总结章节: “ESG的未来：如何为可持续发展打造坚实基础？”

面向未来，企业如何在快速变化的环境中不断增强其ESG能力，并为可持续发展奠定坚实基础

学员活动: 策划未来五年企业ESG战略蓝图，涵盖关键步骤、挑战以及创新机遇

反思: 学员回顾课程内容，分享将所学的ESG理论和实践应用于实践中的计划

易老师

易萍老师

——全景品牌营销战略实战专家

曾任：万达集团（中国唯一打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司）-万达酒店及度假村品牌创始人之一

曾任：北控集团（北京市规模最大的国有企业集团公司，HK0037）北控雁栖岛酒店管理公司品牌创始人&集团市场部总经理

曾任：亿达集团（中国最大的产业运营综合企业集团，3639.HK）亿达未来市场战略发展&品牌运营总经理及商务部投资促进事务局“创智未来中国行”秘书长

曾任：香格里拉酒店集团（全球领先的酒店管理集团，00069）旗下酒店市场传讯总监

曾任：东方园林环境控股有限公司城市运营公司（中国知名城市环境提升服务商，002310）副总裁

致力于商业价值研究，“大营销高位布阵”理论创始人，获多家媒体报道

中国创新营销峰会历届专业评审

年度世界B2B 营销高管峰会特邀嘉宾

【个人简介】

易老师拥有超过23年国内外领军行业上市企业工作经验，凭借其企业战略规划、市场营销、“从零到一”品牌创建与运营、体验设计、质量审计等综合经验，服务涉及包括国内知名国企，领军外企与民企的商业地产、产业地产、大型文旅综合体、全球高端连锁酒店业、大健康、数字经济、高科技及地方政府，致力于打造全景营销生态。易老师立足产业思维，结合实战经验，创新开发了趋势性价值理论——“大营销高位布阵”理论模型，融合企业、行业与产业发展趋势三重特色，针对企业在市场营销、重大市场转型、变革与升级，“轻资产”战略落地、商业模式跃升等问题，提供全新并有效的指导思想，可系统性指导组织营销绩效的提升并倡导知行合一。其模型涵盖：营销产业链生态圈构建、触点利润增长、品牌全链构建与发展、数据生态实践、可持续发展、跨平台扩展定价等方法论。易老师拥有海外工作经历与全球化视野，在跨文化交流方面具独特经验，并具流利的中英文沟通与授课能力。企业内训累计培训小时数超过5000小时，培训超600场，累计超40000学员，屡获好评。其市场营销与品牌运营管理类课程作为万达酒店及度假村旗下各品牌酒店全员必听与必考课程。

【实战经历】

1、作为创始人之一“从零到一”构建大营销与多品牌运营体系——万达集团连锁酒店营销与品牌管理体系创始构建与运营，企业内训累计培训小时数超过5，000小时，培训超600场，累计超40，000学员，屡获好评。

易老师作为公司品牌与市场创始人之一，历时近 6 年，于总部管理并运营共107 家高端品牌酒店及度假村、文旅目的地项目；牵头国际IP合作，成功地将万达集团丹寨旅游小镇和首家万达锦华酒店打造为 “网红旅游目的地”。连续三年开发万达系列酒店《品牌标准》（中英文）及核查体系，字数超200万字；开发“触点利润模型”与“品牌全链发展模型”，为“轻资产”战略落地提供全面保障。亲历带领团队完成从0到1，从1到 100 的全过程。企业内训累计培训小时数超过5，000小时，培训超600场，累计超40，000学员，屡获好评。其市场营销与品牌运营管理类课程作为万达酒店及度假村旗下各品牌酒店全员必听与必考课程。

2、独创产业营销IP，赋能地方政府产业营销与数字化赋能 ——以“大营销思路”为抓手助力地方政府产业突围，打造数字营销平台，线上线下综合业务增长反而超过同期300%。

易老师依托“数字经济产业生态联盟”，立足于全国100+商务园区的运营与科技服务，在互联网、大数据、智慧化平台的基础上，以营销思路助力数字化园区管理、招商运营、企业服务、技术服务以及产业研究发展，成功实践于中关村一号、大连软件园等知名产业园区。与商务部投资促进事务局的共建项目“创智未来中国行”，并担任项目全国总秘书长，打造数字经济下科技创新领域极具品牌影响力的营销平台，突破阻力，在疫情期间，线上线下综合业务增长反而超过同期300%。

3、以文旅目的地资源作为基础进行“高位布阵”，以生态营销思维打通流量入口，文旅生态模型与产品在2022年服贸会上进行隆重发布，当年预订量同比增长130%。

易老师基于公司要从“传统房地产开发商“代表企业向“现代城市服务运营商”的角色转型，牵头构建“1+1+5+N”的市场战略发展体系，成功实现向怀柔科学城的管理输出以及向北京电影节雁景酒店的品牌输出。

立足生态构建、特色挖掘、淡季不淡、四季运营，全面构建线上与线下营销渠道31个，打开生态性流量入口，导入数字工具；酒店房价突破6000+/房晚。打造“会都服务”整体产品架构体系、塑造“国家延庆高山滑雪冬奥村文旅项目”四季运营思路、创新“北控雁栖岛国际会都之旅”、“雁栖岛快乐时光”系列主题生态型文旅解决方案，此文旅生态模型与产品在2022年服贸会上进行隆重发布，当年预订量同比增长130%。

【培训经历】

1、营销生态模式构建与资源整合——知名AI企业万链生态营销平台搭建，达成快速变现，促进业务增长超30%，人效提升58%。

易老师的培训陪跑下启动运用“产业链+数据链”的商业模式，积极构建第二产品曲线。重新定义产品价值主张、铺设核心渠道、建立自有产业生态圈、加入外部生态圈、塑造分层式营销体系，运用现有大模型和已积累的大数据搭建AI生态营销商业平台，达成快速变现，促进业务增长超30%，人效提升58%。

2、为万达集团、北控集团、新奥集团、亿达集团、香港理工大学、美国拉文大学、美国马里兰大学及所服务的各地方政府等单位提供有关市场营销课程。覆盖学员超过40，000人，课程满意度达到100%。

针对各企业的中高管经典课程《大营销高位布阵BMHD——实现圈链式营销战略突围》与《用产业思维做营销，六步实现市场不战而胜》培训完成82场，返聘43场；

针对消费类、服务类型企业的课程《千里之行 始于被爱！ —— 体验型服务营销的卓越旅程》完成培训 110 场，返聘38场；

针对文旅目的地、酒店产品与服务类课程《触点营销实战 —— 核心细节决定文旅（酒店）项目品牌营销成败》培训共200场，返聘79场，

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