企业供应链精益管理及高效运营

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【课程背景】

本课程旨在解决传统制造企业在战略发展、市场竞争及供应链管理中面临的常见困难和挑战而设计的供应链管理能力提升类课程。

“企业卖给客户的不是产品，而是供应链的能力！”作为企业三大模块之一的供应链（另两个是研发和销售），其价值就是将其能力，以产品的形式满足客户的需求，并获得收益。因此，企业所有的努力，就是为了提升供应链的服务能力、收益能力和竞争能力！

因此，市场对供应链的发展提出了更高要求：

1、企业的供应链能力要匹配企业竞争战略的方向和要求；

2、企业要改变与上下游合作关系，基于互补互信与共赢来共同应对需求和竞争；

3、以整体视角优化供应链的总成本和效率，通过优化复杂度和提高投入产出比、提升市场响应速度、服务质量和竞争力；

4、协同上下游伙伴进行合理市场定价，促进供应链能力的市场价值最大化；

然而，审视企业自身，在应对新要求、新挑战时还存在诸多不足：

1、人员能力和素质跟不上管理要求，视野窄、观念旧，紧盯本领域和老经验；

2、各部门各干各的，没有以整体视角制定满足企业战略发展要求的职能战略；

3、不重视预测和计划，导致在执行层面被动救火，效率低下；

因此，很多面临经营压力或打算转型升级的企业，就迫切需要符合当今行业和市场发展特点，又结合了企业管理通病和痛点的课程。能在短期内让管理人员扩展视野、找准方向、提升思维和掌握方法。本课程就是基于这些诉求开发的。

【课程收益】

1、精准把握供应链管理的要点、方法和策略，准确理解精益思想在供应链管理中的体现方式；

2、围绕采购、库存及物流等供应链管理的核心模块，详细阐述如何进行精益改善和卓越运营，把握制定和实施策略的关键点及落地方法；

3、结合相关经典案例，指导供应链各职能部门审视自身工作，参考设定改进策略与目标，从而将教学内容有效落地和实现价值快速转换；

4、为学员展现丰富且有价值的供应链管理涵盖范畴，让其清楚从业的价值和意义，结合本质工作和自身情况，引导其未来成长的方向，提高其对本质工作的信心。

【课程特色】

1、知识环环相扣：将精益思想融入供应链三大领域，形成完整递进的教学体系；

2、过程由浅入深：让学员逐步进入状态，持续增加难度，实现量变到质变；

3、授课形式丰富：案例、讨论、提问、点评、反思等形式围绕教学目的而设计；

4、内容紧接实际：重要知识点均与实际场景结合，引起学员共鸣，促进学员转变；

5、注重思维升级：培养学员站在供应链全局掌控者的视角把握重点，分析要点；

6、收获有用方法：介绍了很多代表性案例引导学员将其借鉴到实际工作中。

【课程对象】

企业高管；

采购、计划、生产、物流等供应链所辖部门管理者；

与供应链协同的各部门（财务，HR，工程，研发、营销等）管理者。

【课程大纲】

开篇：

1、“三思”而后行

（1）你认为企业的供应链管理包含哪些方面？

（2）你遇到的最常见的供应链管理问题有哪些？

（3）你认为好的供应链管理应有哪些表现？

2、老师二十年供应链管理经验简介及感受

3、本课程内容主线及教学目的

第一章、供应链精益管理中的核心知识点（想要管好，先要搞懂）

1、解读“精益思想”的内涵

2、供应链形成和运行的两大驱动力

3、供应链管理的关键方法——推式流程和拉式流程的组合运用

模型：扫把理论说明及实践案例

案例：“宜家”供应链的分析

4、影响供应链管理绩效的六大驱动因素

模型：驱动因素构建的“建筑框架”

5、供应链管理必须形成的“四个三”视角

模型：供应链上的人体系统

6、供应链管理要具备的七大视角

7、赢在起跑线——准确的战略匹配

（1）何谓战略匹配

（2）如何实现战略匹配

案例①：戴尔的供应链战略匹配

案例②：“7-11”的战略匹配

8、产销协同与定价管理

（1）供应链管理的关键：需求管理

（2）产销协同的实施要点

案例：小米的产销协同

（3）定价管理的意义

（4）定价管理主要策略

第二章、精益采购与供应商管理

1、优化采购品类影响需求管理

2、实施“采”“购”分离推动组织升级

3、实施“四类”集中促进采购降本

4、实施三类供应商集成强化高效合作

5、构建供应商关系矩阵提高价值产出

模型：供应商关系矩阵模型

6、阳光采购实施策略

（1）三个方面：人员管理，合作单位、管理制度

（2）三个环节：事前、事中、事后

第三章、精益库存管理

1、库存管理中的应知应会

2、有效管控库存的“两会”

3、高效仓储作业助力库存管理

（1）仓储与库存的关系

（2）库存分类及盘点管理

（3）用仓储管理促进库存改善

案例：雷士照明呆滞库存的处理策略

4、库存管理的三大核心指标及改善策略

5、有效管控库存的五个分类方法

案例：如何通过合理库存策略实现10%的资金投入撬动千万销售订单

6、基于总成本最低的周期库存管理

7、基于满足服务水平和最低库存成本的安全库存策略

案例：用量化计算来说明测算安全库存量的决策要素与测算方法。

第四章、精益物流管理的内容

1、精益思想中的消除浪费在物流管理中的体现——物流八大浪费说明和优化

2、物流七大降本策略

3、物流精益仓储管理（含逆向）

4、物流采购外包资源管理

案例：发生在老师身边的管理问题

5、物流安全管理

视频案例：母亲的泪水

结尾：

1、课程总结与答疑

2、后续改善课题讨论与计划

张老师

张冬老师

——供应链及物流管理实战专家

曾任：亚马逊（中国）（知名B2C电子商务网站）

配送项目高级经理

曾任：美的集团（000333）电商物流规划部经理

曾任：中国移动广东终端公司渠道运营负责人

曾任：雷士照明（国内行业TOP1)供应链中心高级总监

曾任：广东交通集团（广东省最大国企)物流项目运营总监

曾任：新加坡吉宝物流（中外运合资公司）运营经理

中国交通运输部快运物流标准化专家组成员

广东省交通集团物流战略发展项目组顾问

英国皇家物流与运输职业认证（ILT）三级物流经理

美国认证协会ACI国际高级管理培训师

中山大学物流工程硕士

擅长领域：供应链战略与规划、供应链计划与运作、采购管理、供应商管理、库存管理、仓储物流、信息系统搭建

【个人简介】

张老师具有22年供应链和物流管理经验，曾先后在世界500强企业（亚马逊、美的、中国移动）和大型上市公司（海信科龙、中外运、雷士照明）担任供应链和物流部门高级总监、项目负责人和部门主管等职。在供应链战略及网络规划、采购与供应商管理、库存控制、生产物流管控、物流运营体系搭建，管理制度及流程再造、管理信息化承载等领域有过系统化学习和研究。

擅长基于企业的发展战略来规划和搭建供应链及物流体系，并辅以组织、流程、信息化及考核做为承载。特别在企业物流管理、企业供应链管理，采购及供应商管理、库存控制、物流成本控制、供应链预测与计划，物流一体化管理、供应链信息化规划与建设（ERP、OMS、WMS、TMS、DMS、CRM）以及物流投资项目规划与实施等方面具有丰富的实战经验和理论成果。

【实战经验】

雷士照明-物流体系重构：

库存周转率↑12%，物流总成本↓15%，3年降本1500万；

从0到1搭建专业物流公司，整合五大事业部资源，实现利润中心转型。

美的-“一盘货”渠道革命：

全国仓库从2200个精简至136个，仓储成本↓40%，订单交付周期缩短至20天（行业领先）；

支撑双十一单日百万订单峰值，获集团创新标杆奖。

中外运-百亩物流配送中心建设：

总投资1.3亿元，获“佛山市优良样板工程”，运营成本低于市场价20%，带动公司业务规模↑30%。

中国移动-终端物流体系：

打造日处理2万单B2C仓配系统，实现无纸化作业，成为集团全国标杆。

广东交通集团——搭建全省小件快运网络

广东省交通厅牵头项目，整合和盘活147个客运站行包中心，平台化运营小件快运服务，成为国企转型发展的全国标杆项目。

政策与学术贡献：

参与制定《客运班车行李舱载货运输规范》（JT/T 1135-2017）；

参与制定《广东交通集团现代物流产业发展规划》。

【培训经验】

供应链战略与网络规划培训与辅导：累计服务40多家企业，学员平均满意度92%，训后形成近30个辅导沟通群，累计辅导制定了400多项问题解决方案。

采购与供应商管理培训与辅导：共培训超20场，累计辅导和帮助优化采购部门组织架构30多个，使15家企业实现采购降本12%，提高采购及时交付率5%，平均供应商数量精简为原来的75%。

供应链流程改善培训与辅导：累计培训20多家企业，并辅导其中10多家企业进行业务流程精简20%，整体业务降本提效7%。

库存管理培训：累计培训30多场，课后跟进辅导20多个企业近50个改善小组，平均库存降低8%，周转率提高12%，呆滞库存率降低15%。交付及时率提高6%，整体库存成本下降近10%。

物流安全培训：累计培训20多场，并辅导50多个仓库的安全整改调研，安全改善投入成本增加近10%，有20多家辅导的仓库成为公司标杆安全仓库。

物流管理培训：累计培训60多场，课后辅导20多家企业，指导其通过规范化和精细化的作业，平均提高人效15%， 物流服务满意度（含仓储和运输）提高5%，物流总成本下降6%。

【授课风格】

真案例·真数据：

90%案例来自亲自操盘项目（如美的、雷士），直击供应链降本、物流提效等核心痛点；

课程平均满意度92%，训后企业库存周转率↑10%、物流成本↓7%（数据可量化）。

工具化落地：

提供VMI策略、库存ABC法、物流“四化”模型等20+可复用工具；

课后跟踪辅导，30+企业实现“学完即用，用即见效”。

政企双视角：

融合世界500强管理逻辑与政府标准制定经验，兼具战略高度与实操深度；

独创“战略-流程-系统-组织”四维赋能法，破解企业转型难题。

教学风格“生动+互动”：

以“解决学员实际问题”为导向，以“学员全程参与”为特点，以课堂内容即实战沙盘为表现。

【主讲课程】

供应链系列

《供应链战略规划与高效协同：卓越供应链实现路径》 （爆款课程）

《全渠道库存优化：破解牛鞭效应》

《采购管理与供应商协同创新：从成本中心到价值中心》 （爆款课程）

《采购谈判与合同风险管控：用好收益和风险双刃剑》

物流系列

《企业物流破局战：从粗放管理到精益护城河》

《精益仓储管理：成本与服务的权衡之术》

《物流经理的九维跃迁：从执行者到战略家的能力地图》（爆款课程）

【部分培训客户】

制造业：美的集团、雷士照明（多次返聘）、中国核电、长安汽车（多次返聘）、海天酱油、法国汤姆逊

流通与服务：IBM、吉林移动、中国烟草（多次返聘）、国美电器、浙江歌银、广东交通集团

物流名企：中国物流集团、纵腾集团、玉湖冷链、中外运、嘉诚物流

政府与协会：中国道路运输协会、广东省物流标准化委员会（多次返聘）

【部分咨询案例】

客户公司培训咨询内容培训成果

欧普照明（2021年3月至9月）华南成品仓降本与提效优化项目仓容利润率提高20%，人员提效15%，总体物流费率下降1.5%，物流总成本下降700万元

雷士照明（2021年5月至12月）ERP系统物流模块业务梳理与配合开发实施咨询项目完成成品物流业务场景梳理45个，优化30%流程，指导物流方面的培训15场，近1000人次

立白集团（2024年5月）立白旗下各子公司和事业部供应链资源整合咨询分析形成集团层面供应链中台的搭建策略、步骤、进度和所需资源的分析报告，以指导明年内部供应链集成的战略工作

重庆千能集团（2024年7月-8月）生产地基线边仓布局和流程优化60%库位重新规划和标识，制定16个与生产和采购规范协同与交接的流程，物流破损率下降4%，发货及时率提高2%

广东中烟工业（2024年5月-7月）材料仓提质增效控本项目材料仓人均加班时间下降15%，仓库存储量增加10%，交付及时率提高3%，合格包材回收率提高10%

广东欧博化妆品公司（2023年7月-12月） 供应链库存优化项目总体库存下降10%，呆滞库存下降40%，库存破损率下降3%，齐套率提高8%，总体服务满意度提高3%

广东宏业物流（2023年10月-12月）仓库无纸化作业项目实现仓库无纸化作业，仅保留审计所需收发货交接单，收发货及时率均提高5-8%，盘点准确率提高3%，人员能效提高5%，年节省各类纸张及打印物料50万元。

浙江歌银光电工程（2022年10月-12月）仓储规划与管理升级项目结合未来3年业务发展需求，重新选址和增容仓库，并规划仓库和配置设施设备，仓储总成本下降7%，仓库人员减少20%，存储和吞吐能力均提高15%

广州嘉诚物流（2023年6月-7月）仓库安全管理升级项目调研仓库2万平，提出整改40多项，实际落地27项，组织开展灭火、疏散、救援等安全演习共8次。指导制定内部安全培训材料，安保管理手册，应急响应预案和事故处理流程等文件共十几份。

【学员评价】

张老师的“精益物流课程”满满干活，且都是基于我们公司的业务特点来授课的，让很多老员工也听得非常感兴趣，后续还通过辅导微信群解答实际工作中的问题，希望还有机会学习张老师的课程。

--------中烟工业广东公司物流中心主任 李科

张老师的“现代物流企业安全管理”课程时站在一个物流业务负责人的视角来审视安全管理的，并且将原本枯燥的课题讲得生动和触动人心，让在场的这些业务负责人深感安全与人生和事业息息相关，并学到了围绕安全管理非常实用的检查、整改、培训以及激励等实战方法。

--------中国物流集团江苏公司行政部 刘义

感谢张老师为使“现代物流管理”课程培训的更有效果，特地提前一天进行现场调研和访谈交流，并将发现的问题及改进方案在培训中提出，启发大家思考和共鸣，让大家更有效的理解现有问题的分析视角，解决方法与落地工具。并督促指导课后成立的专项改进小组的工作。

--------重庆千能实业有限公司物流部部长 钟向东

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