驾驭AI工具，提升HR效能

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【课程背景】

数字经济在全球经济增长中扮演着越来越重要的角色，数字技术与传统产业的深度融合必将释放出超级能量。

人工智能技术，特别是AIGC技术发展迅猛，正全面改变各行业，人力资源领域也不例外。企业有了更多机会通过智能化解决方案来降低成本.提高效率，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。本课程将讲授人力资源管理领域中AI的应用场景，帮助学员掌握如何利用AI技术优化各个环节的人力资源管理过程的应用，使用AI工具革新人力资源的工作模式，赋能HR效能提升。

【课程收益】

全面革新工作模式：运用 AI 工具深度赋能人力资源六大模块，实现招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系和组织发展的全面革新，提升工作效率与质量。

深度掌握 AI 技能：深入剖析 AI 使用的底层逻辑和操作步骤，让学员不仅会用，更懂原理，能够灵活应对各类工作场景。

创新提问方法：独创基于工作任务的 AI 提问法，结合不同工作场景，精准引导 AI 输出高质量结果，充分发挥 AI 价值。

丰富实操经验：通过大量实操案例演示，让学员直观学习 AI 在 HR 工作中的应用技巧，快速上手，学以致用。

轻松获取工具资源：提供多样易上手的 AI 工具，赠送人力资源工作场景 AI 提示词库（含 100 + 提示词模版）助力学员拓展工具选择，提升工作便利性。

【课程特色】

聚焦热门技术：深度聚焦爆火的 Deepseek 大模型，详细讲解其技术原理、与其他模型的差异，以及在 HR 领域的独特优势，让学员紧跟前沿技术。

实用教学方法：采用训战结合模式，以实际工作任务为导向，教授精准表达的提问技巧，从基础到进阶，涵盖多种提问方式，确保学员能熟练运用 AI 解决实际问题。

多领域应用拓展：课程不仅局限于 HR 领域，还延伸至销售、客服、市场营销等业务部门，通过构建 AI 智能体实现业务工作流自动化，拓宽学员视野，提升综合能力。

【课程对象】

人力资源从业者：包括招聘专员、培训专员、绩效专员、薪酬专员、员工关系专员等，帮助他们提升工作效率，掌握 AI 赋能的新技能，实现职业发展突破。

企业管理者：企业中高层管理人员，期望通过了解 AI 在 HR 领域的应用，推动企业人力资源管理变革，提升企业整体竞争力。

对 AI 技术感兴趣的职场人士：希望学习 AI 技术，并将其应用到工作中的各类职场人士，拓宽职业技能边界，增加职业发展可能性。

【课程大纲】

（一）秒懂 Deepseek，轻松驾驭 AI 工具

1.剖析中国 AI 崛起态势，解读 Deepseek 爆火原因。

2.对比 Deepseek 与 GPT 等其他 AI 大模型，明晰差异。

3.深入介绍 Deepseek 技术原理，探究其强大之处。

4.分享 AIGC 技术在人力资源及多行业应用案例。

5.介绍 2025 年职场主流工具，助力学员拓展选择。

（二）用好 Deepseek 的核心：掌握精准表达的提问技巧

1.Deepseek 功能模式解析：基础模式高效产出内容；深度思考提供多元视角；联网模式实现强大搜索。

2.核心提问技巧讲解：基础提问明确身份与目标；高级提问融入背景与顾虑；进阶提问运用思维链；附件分析实现文件定制化解读。

3.进阶提问技巧拓展：角色扮演全面思考；示例式提问借鉴优秀案例；结构式提问生成结构化文案。

（三）使用 Deepseek，10 倍提高人力资源工作效率

1.Deepseek + 招聘篇：AI 测算招聘编制；编写岗位 JD；自动化面试；提升面试官技巧；制定 offer 谈判策略；建设雇主品牌；分析招聘数据。

2.Deepseek + 培训篇：设计培训需求方案；助力课程开发；课件设计；开发数字人微课；设计培训流程；制定评估方案；萃取岗位经验；绘制学习地图；制定任职资格与胜任力模型。

3.Deepseek + 企业文化篇：辅助编写使命愿景价值观；制定价值观考核标准；编写文化故事；创作文化活动文案；设计节日祝福；编写发言稿。

4.Deepseek + 薪酬绩效篇：辅助制定 OKR 目标；设计岗位 KPI 考核；制定绩效激励方案；规划绩效面谈策略；设计绩效改进计划；辅助薪酬结构设计；分析薪酬数据与编写报告。

5.Deepseek + 员工关系篇：编写企业管理制度；提供劳动纠纷建议；设计离职问卷；撰写辞退话术。

（四）掌握构建 AI 智能体，赋能业务工作流自动化

1.销售部门构建陪练机器人，提升销售能力。

2.客服部门搭建 AI 智能客服，提高服务效能。

3.市场营销打造宣传文案助手，一键生成宣传资料。

4.培训管理建立企业专业知识库，方便学习搜索。

5.员工关系设立 SSC 问答机器人，随时解答员工疑问。

李老师

李晓慧老师

——中基层综合效能提升专家

曾任：大型地产公司珠海市华策集团（地产TOP50） 人力资源经理

曾任：上市公司深圳市新城市规划（股票代码300778）人力资源经理

曾任：西安建筑科技大学、武汉大学、华中科技大学、天津大学、东南大学、西南交通大学、南方科技大学等双一流院校 职业生涯规划导师

现任：中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、广发银行、浦发银行等金融机构校招、社招、内部竞聘、人才盘点、人才发展顾问

15年团队管理与人才培养经验、累积授课5000+场次，培训人次10000+，平均好评率97%以上

帆书课程认证翻转师

职业生涯规划版权课授权讲师

TTT国际认证讲师

DISC国际认证讲师、DISC测评报告分析引导师

国家高级人力资源管理师

中级经济师（人力资源方向）

【个人简介】

李晓慧老师拥有近15年的团队管理和企业培训实战经验（其中10年上市公司人力资源管理、团队管理、内训项目课程经历；5年商业讲师经历）累积授课5000+场次，培训人次10000+，平均好评率97%以上。

【中基层综合效能提升】

在华策集团任职期间，在人才梯队建设和培养项目中，从一线员工到中基层管理者，从集团总部，到下属地产板块、物业板块、科技板块、酒店板块等近40个子公司，针对新晋管理干部100余人、进行了10类管理类课程的培训，例如《金牌面试官》《可复制领导力》《高效沟通技巧》《管理者角色认知》等，培训后整体团队效能提升了20%。

【跨公司/部门沟通与协作】

在新城市规划集团任职期间，为了解决集团与各二级子公司之间，事业部与事业部之间，因跨公司/部门导致的沟通协调问题，为中基层管理人员进行《跨部门沟通与协作》、《如何打造高绩效团队》轮训，培训后学员系统掌握跨部门思维障碍、跨部门沟通的技能与方法、团队协作的重要性，提高他们在实际沟通过程中面对复杂问题时的决策能力和执行力，半年内各部门之间的冲突率下降至0，相互的协作评价提升至满意。

【培训经历】

1、《员工职业生涯规划》系列培训——10000+基层员工、12个专题、164场培训、授课累积2000+小时

为华策集团中基层管理人员进行从自我认知、角色转变、职业规划到管理技能共12个专题、164场轮训，授课时长2000小时，累积学员达到10000+，中基层管理人员覆盖率达到85%，学员好评率达98%，在培训后期，结合经验萃取与案例开发技能，将实际生涯规划中的优秀案例沉淀下来，形成了3000+职业规划类案例的案例库，在公司在线学习系统上开放，促进其他人员快速复制经验，提升问题解决速度 ，从而提升企业的整体效能。

团队效能提升系列培训——300+中层干部、8个专题、57场培训、授课累积500+小时

为新城市集团及14个子公司进行中高层管理类培训，课题如：《金牌面试官》、《跨部门沟通与协作》、《如何打造高绩效团队》、《DISC知彼解己——团队沟通与协作》、《非人力资源经理的人力资源管理》等，其中涉及8个专题、共计57场培训、授课累积500+小时，参训管理者达300+人。培训后并通过评估、实践、改进等方式进行各类管理工具的落地实践，实现了管理团队的梯队建设，提升了组织整体效能。

3、翻书为课培训项目——50+本书、80个专题、120场培训、授课累积1000+小时，学员参与度高达98%以上

为新城市集团及14个子公司选择综合效能提升类书籍，如：《拆掉思维里的强》、《高效能人士的七个习惯》、《可复制的领导力》、《可复制的沟通力》等，并将这些书籍中的核心知识点以翻转课堂的形式呈现，进而转变为提升员工综合效能的工具和方法。此项目历时3年，翻书共计56本，涵盖80个专题，共计授课120场，约1000+小时，中基层员工参训率达98%。此举措受到集团领导的高度好评，不仅使企业培训经费节省20%，更是连续3年使企业人均产值提升13%。

综合效能提升类实战培训——企事业单位进行2000+场培训，培训人数10000+人，多评分高达98%，返聘率超过80%

李老师先后为中广核集团（培训主题：员工职业生涯规划，学员层次：新员工，人数：200+人，返聘4期，98%好评率）、中国移动（培训主题：员工职业生涯规划，学员层次：中基层管理者，人数：140人，返聘2期，97%好评率）、中海地产（培训主题：跨部门沟通与协作，学员层次：中基层管理者，人数：100+人，返聘2期，98%好评率）、江西国泰集团股份有限公司（培训主题：可复制的领导力，学员层次：中基层管理者，人数：100+人，返聘2期，98%好评率）、招商银行（培训主题：可复制的面试官，学员层次：中基层管理者，人数：300+人，返聘3期，97%好评率）、深圳市盐田港集团有限公司、华融资产管理股份有限公司、深圳烟草工业有限责任公司、深圳市天健（集团）股份有限公司、、深圳铁塔投资集团有限公司等单位进行综合效能类课程授课，返聘率达80%以上。

【授课风格】

沉浸体验：运用翻转课堂模式，将抽象的理论与实际情境相融合，打造真实且引人入胜的体验，使学员能够全身心地投入其中，直面挑战，从中获得深刻的启示和丰富的收获。

实战导向：课程内容紧密围绕职场实践中常见的问题，聚焦实际场景，学员深度参与，通过案例教学和情景分析，以及单元练习和课后行动学习，使学员在课堂上达到记忆、理解，在工作中能进行实际应用，实现学习与实战的无缝对接，既具趣味性又富有实战价值。

轻松学习：翻转式教学，风格既稳重又活泼，内容充实且逻辑清晰，以深入浅出的方式传授职场效能提升知识，让学员在轻松愉悦的氛围中受到启发，收获满满。

【主讲课程】

AI+人力资源管理：

《撬动AIGC技术，颠覆传统招聘》——如何用AI赋能企业面试官

《驾驭AI工具，提升HR效能》--AI助力HR全流程效能提升

人力资源管理：

《金牌面试官——基于胜任力的面试与甄选技术》（返聘2期，核心课程）

《可复制的面试官——如何提升招聘效率》

《非人力资源经理的人力资源管理》

个人管理：

《突破瓶颈 畅享职场——员工核心竞争能力提升》（返聘4期，核心课程）

《目标与时间管理——如何利用时间管理提升职场效能》

《新生代成长法则——新员工如何快速完成蜕变》

《职场幸福法则——如何重拾员工职业动力》

《如何跳出心智模式陷阱》——《拆掉思维里的墙》翻转课堂（返聘4期）

组织管理：

《跨部门沟通与协作》（核心课程）

《DISC知彼解己——团队沟通与协作》（返聘2期）

《可复制的沟通力——如何高效提升沟通力》

《领导者角色认知与高效沟通》——《可复制的领导力》翻转课堂（返聘3期，核心课程）

《如何打造高绩效团队》—《高效能人士的七个习惯》翻转课堂

【服务客户】

国央企类：中广核集团（返聘4次）、中国移动上海分公司、深圳市盐田港集团有限公司、华融资产管理股份有限公司、深圳烟草工业有限责任公司、深圳市天健（集团）股份有限公司、深圳市燃气集团股份有限公司、深圳铁塔投资集团有限公司、中国石油深圳新能源研究院、一汽大众（返聘2次）、中海地产（返聘2次）、江西省建材集团公司、江西国泰集团股份有限公司

金融类：中国银行深圳市分行、中国银行广州分行、工商银行广东分行、中国农业银行湖南省分行、中国农业银行深圳分行、浦发银行深圳分行、招商银行深圳分行（返聘2次，培训3期）、广发银行深圳分行

高校类：西安建筑科技大学（返聘5次）、武汉大学（返聘3次）、华中科技大学（返聘3次）、天津大学、东南大学、西南交通大学、南方科技大学

其他类：中国平安、深圳汇芯科技股份有限公司

【学员评价】

李老师给人一种如沐春风的感觉，亲和力感染力很强，课程节奏张驰有度，总会给我们带来意想不到惊喜，尤其在课程针对性方面，特别贴合我们企业的实际问题。

-----广发银行人力资源总经理 周总

李老师的翻转课堂，有趣、有料、有效，简单实用、易于操作，现学现用，立竿见影，而且为我们节省了看书的时间，让我们轻松掌握书中的知识点。

-----中国平安人力资源总监 丁总

李老师培训的生涯管理工具与管理技巧落地性、针对性与实操性极强，尤其是针对新生代可以进行量体裁衣设计。深受新生代员工欢迎，反馈较好。

-----汇芯科技人力资源总监 晶辉

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